Desenvolvimento Humano Organizacional atualizada

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Livro: Comportamento Humano Nas Organizações.
Pesquisa e Prática Profissional - Espaços não Escolares
Questão 1
 
Leia o fragmento de texto a seguir: 
“A força do líder depende de sua capacidade d convencer seguidores e catalisar seus anseios resulta, pois, de sua influência.”
 
SROUR, Hobert Henry. Poder, cultura e ética na organizações. Rio de Janeiro, Elsevier, 2012. p 111.
 
Diante dos novos desafios, as organizações, d quaisquer naturezas, estão procurando, par preencher seus quadros, lideranças qu concentrem seu foco na manutenção d comprometimento dos empregados com o objetivos da organização, garantindo-lhes saudável liberdade para que utilizem plenament suas capacidades e potencialidades. Ness contexto, surgem quatro estilos de lideranç para atender às demandas organizacionais:
A Liderança de Coacher, Superliderança, Liderança Empreendedora e Alianças das Lideranças.
B Liderança Transformacional, Lideranças dos Riscos, Superliderança e Liderança Empreendedora.
C Liderança Transformacional, Liderança de Coacher, Superliderança e Liderança Empreendedora.
Alternativa correta é a letra “C”, pois os quatro estilos de liderança para atender às demandas organizacionais são: Liderança Transformacional, Liderança de Coacher, Superliderança e Liderança Empreendedora. (p. 145)
D Liderança Transformacional, Liderança de Coacher, Liderança Empreendedora e Liderança das Performances.
E Liderança Transformacional, Liderança de Coacher, Alianças das Lideranças e Superliderança. 
Questão 2
Leia o fragmento de texto a seguir: 
“O segredo é saber desenvolver e ap licar tanto a inteligência racional como a inteligência emocional; tanto o quociente intel ectual (QI) quanto como o quociente emocional (QE). O QI pode dar -lhe o emprego, mas é o QE quem lhe dará a promoção.” 
CHIAVENATO, Idalberto. Ad ministração no s novos tempos . 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 470. 
As pessoas do perfil autoconsciente se enquadram nas características de um bom nível de inteligência emocion al, a qual é requisito hoje para muitos cargos e fun ções nas organizações e serve para uma melhor qualidade de vida nas interações sociais. Além da habilidade de lidar ou manejar com as emoções, a inteligência emocional consiste na integração de algumas capacidades. Quais são elas?
De acordo com os conhecimentos adquiridos sobre inteligência emocional, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas 
verdadeiras e F para as afirmativas f alsas. 
 
I.( ) Empatia e sociabilidade. 
II.( ) Automotivação. 
III.( ) Apatia e imoderação. 
IV.( ) Autocontrole e autoconsciência. 
 
Agora, marque a sequência correta: 
A 
V, F, V, V 
 
B 
V, V, F, V 
 Alter nat iva c o rreta é a letr a “ B” p o is , as p esso as do perfil auto c o nsc ient e s e enq uad ram nas c aracterí s tic as d e um bo m ní vel de inte ligê ncia e mo c io na l, a q ual é req uis ito ho je para mu ito s c argos e funç õ es nas organizaç õ es e s erve p ara u ma me lhor q ua lid ade de vid a nas interaçõ es s oc ia is . Alé m da hab ilid ade d e lid ar o u mane jar c o m as emo ções , a inte ligênc ia e mo c io na l c o ns is te na int egr aç ão d as s eguintes c ap ac id ad es : emp at ia, s oc iabilid ade, auto mo tivaç ão , autoc o ntro le e autoc o ns c iênc ia. (p . 165)
C 
F, V, V, V 
 
D 
V, F, V, F 
 
E 
F, F, V, V 
Questão 3
Leia o texto a seguir: 
 
“As necessidades humanas voltadas para a gestão de pessoas é consider ada para a contribuição nas melhorias contínuas e a po ss ibilidade de compreensão das situações diversas de uma organização.” 
BARTNIK, H. L. de S. Gestão Educacional. Cur itiba: Ibpex, 2011. (p. 28 )
Sobre as necessidades humanas consideradas em uma gestão, analise as afirmativas a seg uir, assinalando V par a as verdadeiras e F para 
as falsas. 
 
(v ) As necessidades sociais corr espondem ao sentimento de pertencimento a determinado grupo. 
(v ) A necessidade de autorregulaçã o é o potencial de criação dos indivíduos de uma o rganização. 
(v )A necessidade de autoestima as pessoa s querem ser respeitadas e reconhecidas como competentes. 
( F ) A necessidade de organização na estrutura física do espaço de trabalho para descanso nos momentos de intervalos. 
 
Agora, marque a sequência correta. 
 
A 
F – V – F – V 
 
B 
V – F – V – F 
 
C 
V – V – F – F 
 
D 
V – V – V – F 
 
E 
F – F – V – V
Questão 4
“O líder eficaz obtém comprometimento dando exemplo de excelência, sendo ético, aberto potencializador e inspirador.”
 
KRAUSZ, Rosa. R. Compartilhando o poder na organizações. São Paulo, Nobel, 1991. p. 75.
 
Segundo Fiedler [s. d.] para uma maior eficácia n ação do líder, é relevante haver a incidência de alguns fatores. 
Analise as afirmativas a seguir referentes ao fatores citados pelo autor. 
 
I. As características pessoais de comportamento do líder e o seu estilo preferido. 
II. O tipo de grupo que é liderado, levando em conta a sua preferência por um estilo de lideranç de acordo com circunstâncias de trabalh existentes.
 
III. Os atributos do próprio líder não têm importância na organização, o que é de maio relevância é a sua competência nas ações. 
IV. Devem ser examinados os objetivos a serem atingidos a partir do conjunto de tarefas proposto a tecnologia empregada para tal fim. 
 
São corretas as afirmativas:
A Afirmativas II e III apenas.
B Afirmativas I, II e III apenas.
C Afirmativas I, II e IV apenas.
A afirmativa correta é a letra “C” pois, para uma maior eficácia na ação do líder, é relevante haver a incidência de alguns fatores: as características pessoais de comportamento do líder e o seu estilo preferido. O tipo de grupo que é liderado, levando em conta a sua preferência por um estilo de liderança de acordo com circunstâncias de trabalho existentes. Devem ser examinados os objetivos a serem atingidos a partir do conjunto de tarefas proposto e a tecnologia empregada para tal fim. O desempenho da liderança depende então tanto da organização quanto ela depende dos atributos do próprio líder. (p. 143 e 144
D Afirmativas I, III e IV apenas.
E Afirmativas I e II apenas.
Questão 5 
Leia o fragmento de texto a seguir:
 
“Em qualquer sociedade os relacionamentos estã sujeitos a um mínimo de normas pautadas em tradições, valores, crenças e padrões d comportamento que constituem a cultura do grup e que regulam, de alguma maneira, as relaçõe entre seus membros (...).”
 
KRAUSZ, Rosa. R. Compartilhando o poder na organizações. São Paulo, Nobel, 1991. p. 17.
 
Fleury e Fischer (1996, p. 21) afirmam que, par decifrar a cultura de uma organização, é precis fazer aflorarem seus pressupostos básicos.
 
Considerando os conteúdos abordados n livro-base, analise as afirmativas a seguir com relação aos pressupostos básicos: 
 
I. A relação com a natureza.
 
II. A natureza da realidade é de verdade.
 
III. A natureza humana e a natureza da atividad humana.
 
IV. A natureza das relações humanas.
 
V. A relação com a vida.
 São corretas as afirmativas:
A Afirmativas II, III e V apenas.
B Afirmativas I, II e III apenas.
C Afirmativas I, II e IV apenas.
D Afirmativas II, IV e V apenas.
E Afirmativas I, II, III e IV apenas.
Você acertou! A alternativa correta é a letra “E” pois, Fleury e Fischer (1996, p. 21) afirmam que, para decifrar a cultura de uma organização, é preciso fazer aflorarem seus pressupostos básicos: A relação com a natureza; A natureza da realidade é de verdade: A natureza humana; A natureza da atividade humana e a natureza das relações humanas. (p. 138)
Questão 6
“As limitações impostas ao pleno desenvolviment da gestão pedagógica democrática nos dão noção de que ainda há a precarização das escola públicas, decorrentes de pouca destinação d verbas. Em especial, há uma desatenção dada formação continuadados professores, que sujeitam a receber salários incompatíveis com su competência humana, técnica e política.”
 
BARTNIK, H. L. de S. Gestão Educaciona Curitiba: Ibpex, 2011. (p.131)
 
De acordo com o livro da disciplina, analise a afirmativas abaixo em relação ao qu corresponde à motivação na vida do indivíduo: 
 
I. A satisfação das necessidades que lhe sã apresentadas durante a vida.
 
II. As percepções, os valores e as meta relacionados às suas necessidades.
 
III. Desatenção, incompetência humana e ausênci de técnica e política.
 
IV. A falta de técnica do corpo docente e da equip pedagógica de uma instituição de ensino. 
 
São corretas as:
A Afirmativas I, II e III
B Afirmativas I e II apenas
Você acertou! A personalidade pode ser entendida a partir da motivação. A vida da pessoa está baseada na satisfação de necessidades. Desse modo, suas percepções, valores e metas estão relacionados a essas necessidades. (p.103-108)
C Afirmativas I e III apenas.
D Afirmativas II e III apenas
E Afirmativas II e IV apenas
Questão 7
“A educação tem como objeto de trabalho cotidiano que envolve a produção de ideias conceitos, valores, bolos, hábitos, atitudes habilidades. Saviani, 1991 (citado po BARTNIK,2011, p.48)”
A partir dos estudos do livro da disciplina e do conteúdos abordados nas aulas, o estudo da relações entre os indivíduos de uma organização relevante para o bom funcionamento da mesma Qual relacionamento deve ser considerado pel gestor de uma escola?
 
Analise as afirmativas a seguir: 
 
I - A relação com as políticas públicas.
 
II – A integridade pessoal e o individualismo.
 
III – O relacionamento interpessoal.
 
IV – A produtividade do indivíduo e do grupo d trabalho. 
 
São corretas as afirmativas:
A Afirmativas I, e III apenas.
B Afirmativas I e IV apenas.
C Afirmativas III e IV apenas.
Estudar a relação entre as pessoas em um grupo das organizações de trabalho é considerar o relacionamento interpessoal, ou seja, os aspectos entre o indivíduo e o grupo de trabalho, pois quando estes aspectos se unem para o funcionamento adequado da organização e da equipe, a organização passa a atingir os seus objetivos. (p. 113)
D Afirmativas II e III apenas.
E Afirmativas II e IV apenas
Questão 8
Leia o texto a seguir: 
“O diretor precisa entender o bom funcion amento da escola e ter clareza da razão central da instituiçã o que dirige.” 
BARTNIK, H. L. de S. Gestão Educacional. Cur itiba: Ibpex, 2011. (p.) 
 
Com b ase nos conteúdos abordado s nas tele aulas e no livro da disciplina, qual estudo é relevante para o funcionament o de uma organização ou escola? 
 
A 
O estudo da personalidade. 
O estudo da personalidade favorece a organização e o bom funcionamento de uma instituição, pois nas relações interpessoais e de grupo a personalidade se constrói e assim, a vivência das emoções favorece a integralização dos indivíduos. (p. 121)
B 
O estudo da administração. 
 
C 
O estudo das estruturas físicas. 
 
D 
O estudo dos artefatos materiais. 
 
E 
O estudo da informação e comunicação. 
Questão 9 
Leia o fragmento de texto a seguir: 
“Os empreendedores são he róis populares do mundo dos negócios. Fornecem empregos, introduze m inovações e incentivam o crescimento econômico.
CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento estratégico . Rio de Ja neiro, Elsevier, 2003. p. 365. 
De acordo com os conhecimentos adquiridos sobre as características do empreendedor moderno, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F par a as afirmativas falsas. 
 
I.(v ) Iniciativa e busca de oportunidades. 
II.(v ) Persistência e avaliação dos riscos. 
III.(F ) Apatia e imoderação. 
IV.(v ) Criatividade, comprometimento e planejamento. 
 
Agora, marque a sequência correta: 
 
A 
V, F, V, V 
 
B 
F, V, V, V 
 
C 
V, V, F, V 
 C V, V, F, V
Você acertou! Alternativa correta é a letra “C” pois, vários autores enumeram aspectos que caracterizam o perfil do empreendedor. Entre eles, Navarro (2000, p. 90-91) parece resumir as características mais relevantes do comportamento do empreendedor moderno, descrevendo seus atributos: Iniciativa e busca de oportunidades; Persistência; Avaliação dos riscos;Criatividade; Comprometimento; Planejamento; Capacidade de persuasão e Autonomia. (p. 157-158)
D 
V, F, V, F 
 
E 
F, F, V, V
Questão 10 
Leia o texto a seguir: 
“O comportamento dos diretores de escola reflete os conceitos da prática e tendência pedagógica que por ele são defendidos e conceitualizam a função adm inistrativa.” 
BARTNIK, H. L. de S. Gestão Educacional. Cur itiba: Ibpex, 2011. (p.32) 
O comportamento dos indivíduos é influenciado pelo caráter e pela personalidade. Sendo assim, quais são os diferentes tipos de caráter que formam as estruturas latentes do comportamento?
A 
O id, o ego e o superego. 
 
B 
A inteligência, a memorização, a repetição de ações e o pensamento. 
 
C 
O histérico de conversão, o histerofóbico, o obsessivo, o esquizofrênico, o paranoico e o narcisista. 
 Os c ara ctere s que re pre se nta m es trutura s la tente s do comportame nto sã o: O histérico de c onve rs ão, o histe rofóbico , o obs e ssiv o , o e squizofrên ic o, o para no ic o e o na rcisis ta. (p. 99 -103)
D 
O crítico, o saudosista, o nervoso, o irritado, o melancólico e o frenético.
Questão 11
“Compete ao gestor da escola analisar a possíveis alternativas e buscar o comprometimento das pessoas de forma construtiva, sem pressão vendo-as como os elementos mais importantes.”
 
BARTINIK, Helena Leonir de Souza. Gestã educacional. Curitiba: Ibpex,2011. (Séri Formação do Professor). (p.33)
 
Com base no texto apresentado acima, no conteúdos abordados nas teleaulas e no livro d disciplina, o relacionamento interpessoal em um organização empresarial ou escolar deve se entendido, principalmente, pelas:
 
Analise as afirmativas a seguir, assinalando V par as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativa falsas. 
 
( F ) Estruturas físicas e biológicas dos indivíduo que se constituem ao longo da vida. 
(F ) Informações e comunicações inseridas no cotidiano dos indivíduos, mas que são apreendida individualmente por eles.
 ( v ) Relações iniciais do indivíduo e as sua influências na vida adulta. 
(v ) Observações as interações sociais marcada pelas experiências e diferenças individuais do indivíduos.
 
 
 
Agora marque a sequência correta: 
A F – V – F – V
B V – F – V – F
C F – F – V – V
As bases do relacionamento interpessoal devem ser entendidas a partir das primeiras relações do ser humano e sua influência na vida adulta. Essas experiências, distintas para cada ser humano, marcam as diferenças individuais. É importante observar, então, como a interação social se dá diante dessas diferenças. (p. 114)
D F – V – V – V
E V – V – V – F
Questão 12
[...] A organização cria heróis para atender a imaginário. Como a cultura organizacional se situ no campo do imaginário, o indivíduo busca, po meio da figura do herói, retomar seu sentimento d força e onipotência. Para tanto, a organização cri programas, como metas e desafios, que, ao serem alcançados por um funcionário, fazem-no assum a cena, a posição de herói, de vencedor.”
 
PERSICO, Neide. BAGATINI, Sonia Beatriz Comportamento humano nas organizações Curitiba: Intersaberes, 2013. p. 67. 
 
No que diz respeito aos heróis criados, a organizações trabalham com eles para: 
 
I. Tornarem o sucesso atingível e humano;
 
II. Simbolizarem a organização no mundo exterior;
 
III. Desmotivarem as pessoas, mostrando o quant o sucesso é um elemento distante.
 
IV. Motivarem as pessoas para o sucesso.
 
 
 
Estão corretas as afirmativas:
A Afirmativas II e III.
B Afirmativas II, III e IV.
C Afirmativas I e II.
D Afirmativas II e IV.
E Afirmativas I, II e IV.
Você acertou! As afirmativas I, II e IV são corretas, ou seja, a letra “e”. Pois as organizações trabalham comos heróis criados a fim de tornarem o sucesso atingível e humano, bem como simbolizarem a organização no mundo exterior e motivarem as pessoas para o sucesso. Resposta disponível na página 67 – capítulo 03
Questão 13
 
“[...] Quanto mais os líderes são tidos com visionários e determinados, mais eles sã considerados heróis, podendo, eventualmente, se transformado em mitos” (FREITAS, 2010, p. 48).
De acordo com o livro-base, os heróis são pessoas visionárias, intuitivas e com perf empreendedor. Leia as afirmativas abaixo: 
I. Os heróis natos são aqueles oriundos da cultur da instituição.
 
II. Os heróis criados trabalham com o imaginári das pessoas.
 
III. O indivíduo, por meio da figura do herói, busc retomar o sentimento de força.
 
IV. Os heróis natos são funcionários reais d organização. 
Estão corretas as afirmativas:
A Afirmativas II e III.
B Afirmativas I, II e IV.
C Afirmativas II, III e IV.
Você acertou! As afirmativas II, III E IV são corretas, ou seja, a letra “c”. Os heróis natos são pessoas reais que tiveram os méritos anteriormente relacionados; já os criados trabalham com o imaginário das pessoas. A organização cria heróis para atender a esse imaginário. Como a cultura organizacional se situa no campo do imaginário, o indivíduo busca, por meio da figura do herói, retomar seu sentimento de força. Resposta disponível na página 67 – capítulo 03.
Questão 14
 Leia o texto a seguir:
 
“A cultura de uma empresa determina a form como funciona um clima organizacional de acord com manifestações linguísticas e sociais, então s acredita que a cultura é fator determinante d sucesso de uma organização, a transformação d uma empresa depende da aderência de valore intrínsecos da cultura organizaciona (FERNANDES; PEDROSO, 2010, p. 18-19).”
 
Cultura Organizacional: influência dos gestore na cultura das organizações. Disponível em file:///C:/Users/92005316/Downloads/88-365-1PB%20(1).pdf Acesso em 31/08/2015
 
De acordo com os conteúdos abordados n livro-base acerca da organização se constituída por diferentes pessoas e consequentemente, personalidades e culturas leia as afirmativas abaixo: 
 
I. Mesmo sendo formada por diferentes culturas personalidades, a organização possui um jeit próprio de funcionar.
 
II. Uma organização procura se moldar à diferentes culturas, porém, trabalha com aquel que representa o maior número de funcionários.
 
III. A vasta cultura dos funcionários de um organização de maneira geral, não interfere n cultura organizacional.
 
IV. Referente a diversidade cultural do funcionários, a organização passa a se adaptar todos, não sendo necessário que o funcionári adeque-se a organização.
 
 
 
Estão corretas as:
A Afirmativas II e III apenas.
B Afirmativas II, III e IV apenas.
C Afirmativas I e III apenas.
As afirmativas I e III são corretas, ou seja, a letra “c”. Pois uma organização é composta, sim, por diferentes culturas e personalidades, porém, a mesma possui um jeito próprio de funcionar, o qual se revela em seus valores, crenças, funcionamento, regras, normas, missão etc. Geralmente estabelecida pelo(s) fundador(s) da instituição. A vasta cultura de seus funcionários, de maneira geral, não interfere na cultura organizacional, sendo o funcionário necessário a adequar-se ao modelo da instituição e não a mesma à cultura do funcionário. Resposta disponível na página 54 – capítulo 03
D Afirmativas I, III e IV apenas.
E Afirmativas I, II e IV apenas
Questão 15
 Leia o fragmento de texto a seguir:
 
“A força do líder depende de sua capacidade d convencer seguidores e catalisar seus anseios resulta, pois, de sua influência.”
 
SROUR, Hobert Henry. Poder, cultura e ética na organizações. Rio de Janeiro, Elsevier, 2012. p 111. 
Diante dos novos desafios, as organizações, d quaisquer naturezas, estão procurando, par preencher seus quadros, lideranças qu concentrem seu foco na manutenção do comprometimento dos empregados com o objetivos da organização, garantindo-lhes saudável liberdade para que utilizem plenament suas capacidades e potencialidades. Ness contexto, surgem quatro estilos de lideranç para atender às demandas organizacionais:
 
A Liderança de Coacher, Superliderança, Liderança Empreendedora e Alianças das Lideranças.
B Liderança Transformacional, Lideranças dos Riscos, Superliderança e Liderança Empreendedora.
C Liderança Transformacional, Liderança de Coacher, Superliderança e Liderança Empreendedora.
Você acertou! Alternativa correta é a letra “C”, pois os quatro estilos de liderança para atender às demandas organizacionais são: Liderança Transformacional, Liderança de Coacher, Superliderança e Liderança Empreendedora. (p. 145)
D Liderança Transformacional, Liderança de Coacher, Liderança Empreendedora e Liderança das Performances.
E Liderança Transformacional, Liderança de Coacher, Alianças das Lideranças e Superliderança.
Questão 16
 
“Os rituais e as cerimônias apresentam uma pratic criativa, lúdica da cultura. Ocorre uma encenaçã em que são dramatizados os valores, as crenças as regras do jogo para que se mantenha equilíbrio e a estabilidade, se reduza insegurança e se aponte os caminhos e os meios para obtenção de aceitação e sucesso na organização.
 
PERSICO, Neide; BAGATINI, Sonia Beatriz Comportamento humano nas organizações Curitiba: Intersaberes, 2013. p. 64.
 
De acordo com as aulas e livro-base, no que s refere aos rituais mais comuns, analise a sentenças e assinale V para as afirmativa verdadeiras e F para as afirmativas falsas: 
 
( v) O objetivo principal dos rituais de reforço reiterar comportamentos, desempenhos resultados atingidos.
 
( F) Os rituais comportamentais têm objetivo d reger e engessar os comportamentos, interferind nos resultados atingidos.
 
( v ) O principal objetivo dos rituais de integração criar o sentimento de pertencimento comprometimento com a organização.
 
( F ) Os rituais de redução de conflitos normalment ocorrem quando o clima se encontra tenso, sem refletir, porém, no comprometimento do trabalho.
Agora, marque a sequência correta:
A V, V, F, F
B V, F, V, V
C V, V, F, V
D V, F, V, F
Você acertou! As afirmativas I e III são verdadeiras, ou seja, a opção “d”. Os rituais mais comuns são os de reforço e integração, os quais possuem o objetivo de reiterar comportamentos e criar o sentimento de pertencimento e comprometimento com a organização, respectivamente. Lembrando que não há ritual de comportamento, afirmativa II e, os rituais de redução de conflitos, afirmativas IV, pode comprometer o trabalho. Resposta disponível na página 64 e 65 – capítulo 03.
E F, F, V, F
Questão 17
 “A liderança potente é uma questão de esta consciente do que está acontecendo no grupo agir apropriadamente.”
 
KRAUSZ, Rosa. R. Compartilhando o poder na organizações. São Paulo, Nobel, 1991. p. 57.
 
Líder no ranking, líder comunitário, lídere partidários, são denominações usadas par designar aquelas pessoas, produtos ou empresa que estão no topo. Podem ainda referir-se àquele sujeitos que assumiram um papel relevante par instaurar um processo que visa à mudança d condições de vida de um povo ou, até mesmo aqueles (pre)destinados a conduzir o seu rebanho
 Analise as afirmativas a seguir qu contemplam uma definição de Fiedler (1967).
A Liderança é o exercício da autoridade e da tomada de decisões.
Você acertou! A resposta correta é a letra “A” pois, liderança é o exercício da autoridade e da tomada de decisões. As respostas “B”, “C”, “D” e “E” estão incorretas pois, o líder é a pessoa que mais perto atende às normas e aos valores do grupo; essa conformidade dá a ela a mais alta posição, que atrai as pessoas e implica o direito de assumir o controle do grupo. Liderança é uma habilidade de persuadir ou dirigir as pessoas sem o uso do prestígio ou da força de uma autoridade formal, ou de circunstâncias externas. (p. 141)
B O líder é a pessoa que atende às normas e aos valores do grupo de uma forma mais distante.
C
Liderança é uma habilidade de manipular as pessoaspara que realizem as tarefas designadas.
D O líder usa do prestígio ou da força para conseguir que as pessoas atendam às atividades solicitadas.
E Liderança é uma posição que permite o direito de ser autoritário e assumir o controle do grupo.
 Questão 18
Leia o fragmento de texto a seguir:
 
“Pessoas que dominam suas emoções sã capazes de ir em frente com as mudanças sem entrar em pânico. Para Goleman, citado po Chiavenato (2006), a inteligência emocional é habilidade de dirigir de modo eficaz a nós mesmo e os nossos relacionamentos.”
 
CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral pública. Rio de Janeiro, Elsevier, 2006. p. 162.
 
Mayer, citado por Goleman (1995, p. 61-62 descreve três estilos típicos que as pessoa tendem a adotar para acompanhar e manejar sua emoções. Entre eles há um que se caracteriza po um bom nível de inteligência emocional, a qual requisito hoje para muitos cargos e funções na organizações e serve para uma melhor qualidad de vida nas interações sociais.
 
De qual perfil/estilo o autor está se referindo Assinale a alternativa correta:
A Mergulhadas
B Resignadas
C Autoconscientes
Você acertou! A alternativa correta é a letra “C” pois, as pessoas do perfil autoconsciente se enquadram nas características de um bom nível de inteligência emocional, a qual é requisito hoje para muitos cargos e funções nas organizações e serve para uma melhor qualidade de vida nas interações sociais. (p. 163165
D Autoimunes
E Conformadas
Questão 19
 “A partir da década de 1940 as críticas feitas Teoria Clássica – pelo seu mecanicismo – e Teoria das Relações Humanas – por se romantismo ingênuo – revelaram a falta de um teoria da organização sólida e abrangente qu servisse de orientação para o administrado Alguns estudiosos foram buscar nas obras d economista e sociólogo Max Weber a inspiraçã para essa nova teoria da organização. Surg assim a Teoria da Burocracia.”
De acordo com os conhecimentos adquiridos sobre as principais características do modelo burocrático analise as sentenças a seguir, assinalando V par as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativa falsas. 
 
(F ) nesse modelo valida-se a premissa da necessidades dos trabalhadores como pessoas.
 
(v ) o modelo burocrático baseia-se na hierarquia d autoridade.
 
(v ) nesse modelo burocrático trabalha-se com contrato de trabalho.
 
(v ) nesse modelo os recursos materiais nã pertencem ao funcionário. 
 
Agora marque a sequência correta:
A V, F, V, V
B F, V, V, V
Comentário: As afirmativas I, II e III são verdadeiras, pois fazem parte das características do modelo burocrático de organizações. (P.18) A afirmativa I é falsa, porque essa é uma característica da visão de organizações como organismos (p.21)
C V, V, V, F
D V, F, V, F
E F, F, V, V
Questão 20
“O Comportamento Organizacional (CO) refere-s ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações que, por sua, vez, se encontram num ambiente dinâmico, mutável e competitivo preocupa-se com a influência das pessoas e do grupos sobre as organizações e vice-versa (...). N realidade o CO retrata a contínua interação entre as organizações e seu ambiente externo e interno que se influenciam reciprocamente”.
De acordo com os conhecimentos adquiridos sobr o comportamento subjacente, analise as sentença a seguir, assinalando V para as afirmativa verdadeiras e F para as afirmativas falsas. 
 
(F ) É a ponta do iceberg, representa o visível aceitável.
 
(v ) Corresponde a tudo que não é trabalhado o aceito na organização.
 
(v ) Está relacionado às atitudes, valores motivações e desejos.
 
(v ) Está imerso, “escondido”, na parte inferior d iceberg, é a sombra da organização. 
 
Agora marque a sequência correta:
A V, F, V, V
B F, V, V, V
As afirmativas II, III e IV são verdadeiras, pois caracterizam o comportamento subjacente. Afirmativa I é falsa, porque o comportamento aparente é considerado a ponta do iceberg- o visível da organização. (p. 35
C V, V, V, F
D V, F, V, F
E F, F, V, V
Questão 21
Leia o fragmento de texto a seguir:
 
“A mudança de cultura é um processo mais longo duro e nada fácil, porém possível. Na maioria da vezes, ela ocorre em função de alguma mudanç radical, do ponto de vista do negócio ou da gestão (TANURE, 2010, p. 24).
 
 Em relação à cultural organizacional, analise a afirmativas abaixo e assinale V para a verdadeiras e F para as falsas: 
 
( F ) A cultura da organização é imutável, ou seja não pode ser modificada.
 
( v ) A cultura de uma organização é passível d modificação de acordo com os seus interesses.
 ( v ) Os interesses de uma organização, como crescimento e o lucro, podem modificar sua cultura
 
( F ) Os interesses da organização jamais podem interferir na cultura da mesma. 
 
Agora, marque a sequência correta:
A F, V, F, V
B V, F, V, V
C F, V, V, F
Você acertou! As afirmativas II e III são verdadeiras e as afirmativas I e IV são classificadas falsas, ou seja, a letra “c”. A cultura, geralmente, pode ser modificada de acordo com os gestores e demais interesses da instituição, em sua maioria envolvendo negócios que visem o crescimento ou lucro da empresa. Resposta disponível na página 57 – capítulo 03.
D V, F, V, F
E F, F, V, F
Questão 22
Leia o texto a seguir:
 
 “Desde os primórdios de sua existência, o ser humano sempre buscou o conhecimento de si mesmo e do mundo que o cerca. Como viver e sobreviver, como enfrentar as adversidades da realidade ao redor, como garantir seu alimento e seu sustento. Sem dúvida, hoje em dia, esse conhecimento foi ampliado de maneira espetacula E qual é o mundo que cerca o ser humano hoje em dia? O mundo de hoje é uma sociedade de organizações. Vivemos nela como se fosse o nosso habitat. O conhecimento das organizações vital para nossa vida e profissões.”
 
http://uninter.bv3.digitalpages.com.br/users/publica ions/9788520428641/pages/17
 
De acordo com os conhecimentos adquiridos sobr as características de uma organização, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
 
( v ) a organização é um sistema que interage com meio. 
(v ) a organização tem objetivos definidos. 
( v ) o ambiente organizacional é dinâmico
(F ) as organizações são agrupamentos tecnológicos. 
 
Agora marque a sequência correta:
A V, F, V, V
B F, V, V, V
C V, V, V, F
Você acertou! As afirmativas I, II e III são verdadeiras, pois estão entre as características de uma organização, segundo o autor Schein (p.16) A afirmativa IV é falsa, porque as organizações são “unidades sociais”, ou agrupamentos humanos e não tecnológicos. Chiavenato (p.16)
D V, F, V, F
E F, F, V, V
Questão 23
Leia o fragmento do texto a seguir: 
 
“[...] Importante salientar que a cultura é determinada, principalmente, pelos dirigentes da organização, que podem ser os fundadores ou contratados. Forças contrárias por parte dos funcionários podem surgir em forma de resistência e boicotes. Autores também concordam que podem existir subculturas, ou seja, certas áreas e departamentos podem apresentar uma cultura própria, diferente da proposta pela organização.”
 
PERSICO, Neide; BAGATINI, Sonia Beatriz. Comportamento humano nas organizações. Curitiba: Intersaberes, 2013. p. 57. 
De acordo com os conhecimentos adquiridos sobre a cultura de uma organização a qual pode ser expressa simbolicamente, encontramos: 
 I . Rituais e cerimônias;
 II. Cerimônias e comportamentos;
 III. Histórias e mitos;
 IV. Comportamentos e mitos; 
V . Histórias e comportamentos; 
 
Estão corretas as afirmativas:
A Afirmativas I, II e III.
B Afirmativas I e III.
Você acertou! A afirmativa correta é a letra “b”, a qual contempla as opções I e III. Segundo o livro base, parte da cultura de uma organização é expressa simbolicamente por meio de rituais, cerimonias, historias, mitos e heróis. Resposta disponível na página 57 – capítulo 03
C Afirmativas II e III.
D Afirmativas IV e V.
E Afirmativas II e IV
Questão 24 
“A ação educacional,para ser de qualidade, deve contar com o comprometimento e a participação efetiva de todos os membros que compõem a escola, formando assim uma equipe de gestão, um compromisso coletivo, que leva todos a compartilhar o processo de tomada de decisões junto com o dirigente escolar”.
 
BARTINIK, Helena Leonir de Souza. Gestão educacional. Curitiba: Ibpex, 2011. (Série Formação do Professor). P. 33.
 
Com base nos conteúdos abordados nas teleaulas e no livro da disciplina, analise as afirmativas a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. 
 
( ) Um sistema organizacional necessita em primeiro lugar de espaço físico e equipamentos tecnológicos adequados para cumprir com o seu objetivo.
 
( ) Um sistema organizacional prioriza a sua rede de comunicação e informação para o atendimento ao público.
 
(v ) Um sistema organizacional para existir e se manter necessita de pessoas.
 
(v ) Um sistema organizacional deve compreender o comportamento humano como complexo e que apresenta razões diversas.
 
 
 
Agora marque a sequência correta:
A F – V – F – V
B V – F – V – F
C F – F – V – V
As organizações são sistemas que necessitam de pessoas para existirem e se manterem. Diferentemente do que prega a teoria mecanicista, o comportamento humano é complexo e apresenta razões diversas. Para aprofundar o conhecimento humano e das relações no ambiente de uma organização, o desenvolvimento da personalidade, os tipos dela e a motivação devem ser considerados. (p. 93 – 94
D F – F – F– V
E V – V – V - F
Questão 25
No cenário moderno do trabalho empresarial, o esforço direcionado à criação de um clima participativo, o gerente é um agente da integração, responsável pela produtividade da equipe. ” BA R TN IK, H. L. de S. 
Ge s tão Educacio na l. C ur itiba : Ibpe x, 2011. (p. 28 ) 
Qual a contribuição dos estudos sobre relacionamento interperssoal nas organizações tanto para uma empresa como para a escola? 
 
A 
O estudo contribui para alcançar os objetivos propostos . 
Você acertou! Estudar a relação entre as pessoas em um grupo das organizações de trabalho é considerar o relacionamento interpessoal, ou seja, os aspectos entre o indivíduo e o grupo de trabalho, pois quando estes aspectos se unem para o funcionamento adequado da organização e da equipe, a organização passa a atingir os seus objetivos. (p. 113
 
B 
O estudo contribui para regularizar os funcionários . 
 
C 
O estudo contribui para o avanço da individualidade do indivíduo . 
 
D 
O estudo contribui para a eficácia da falta de empregados 
E 
O estudo contribui para o controle e organização das tarefas 
desempenhadas pelos funcionários . 
Questão 26
“Como espaço educacional, a escola tem um compromisso básico com a civilização e com preparação das novas gerações para que esta possam usufruir os bens materiais, sociais culturais e, ao mesmo tempo, contribuir par produzi-lo e preservá-lo.”
 
BARTINIK, Helena Leonir de Souza. Gestã educacional. Curitiba: Ibpex,2011. (Séri Formação do Professor), p.49.
 
De acordo com as aulas e o livro da disciplina a necessidade de inclusão:
A Deve ser compreendida pelo professor no primeiro dia de aula com os alunos. 
B É assistida pelos órgãos responsáveis pela acessibilidade.
C É de total responsabilidade do estado e dos municípios.
D Envolve o emocional, o sentimento recíproco de interesse pelo outro, a valorização do indivíduo e o seu pertencimento em um grupo.
Você acertou! A necessidade de inclusão engloba o emocional, a necessidade de formar e manter um sentimento recíproco de interesse pelo outro. Ou seja, o indivíduo tem que ser capaz de se interessar por outras pessoas e fazer com que estas se interessem por ele. Essa necessidade também resulta no sentimento de que a pessoa tem valor e é importante. Ao fazer parte de um grupo, há uma busca de “estar junto” para ser conhecido e, ao mesmo tempo, adquirir uma identidade. No início, portanto, das relações interpessoais, há um aspecto comum identificado como uma espécie de comprometimento em deixarse envolver. (p.125 ).
E Está em processo de discussão pelos órgãos federais competentes.
Questão 27
“As necessidades humanas voltadas para a gestã de pessoas é considerada para a contribuição na melhorias contínuas e a possibilidade d compreensão das situações diversas de um organização.”
 
BARTNIK, H. L. de S. Gestão Educaciona Curitiba: Ibpex, 2011. (p. 28)
 
Sobre as necessidades humanas consideradas em uma gestão, analise as afirmativas a segui assinalando V para as verdadeiras e F para a falsas. 
 
(V ) As necessidades sociais correspondem a sentimento de pertencimento a determinado grupo
 
(V ) A necessidade de autorregulação é o potencia de criação dos indivíduos de uma organização.
 
(V )A necessidade de autoestima as pessoa querem ser respeitadas e reconhecidas com competentes.
 
(F ) A necessidade de organização na estrutur física do espaço de trabalho para descanso no momentos de intervalos. 
 
Agora, marque a sequência correta.
A F – V – F – V
B V – F – V – F
C V – V – F – F
D V – V – V – F
Você acertou! Para a gestão de pessoas envolvem o conhecimento das necessidades humanas voltadas para as necessidades fisiológicas, que compreendem sobrevivência, alimentação, vestuário e habituação; necessidades de segurança, relacionadas à proteção e à estabilidade; necessidades sociais, que abrangem os sentimentos de pertencimento a determinado grupo; necessidades de autoestima relacionadas ao ego, ao respeito e ao reconhecimento. Na hierarquia de necessidade, as pessoas querem ser respeitadas e reconhecidas como competentes, sem que isso desencadeie complexo de superioridade e necessidade de autorregularização, que dizem respeito ao desenvolvimento do potencial de criatividade do homem. (p. 104-108)
E F – F – V – V
Questão 28
Leia o fragmento de texto a seguir:
 
“No âmbito societário a luta por eleições direta alimentou-se da mobilização de alguns grupo sociais e de associações profissionais que vinham ocupando um espaço maior na cena pública desd o final de 1970, nos contextos dos protestos contr o regime militar.”
 
BERTONCELO, Edison. A campanha das direta e da democratização. São Paulo: Humanitas Fapesp, 2007. p. 115.
 
Na história recente do nosso país, período vivid igualmente em toda a América Latina, assistimos concentração do poder na mão de ditadores, em geral militares, que se utilizaram, da repressão da tortura, provocando a morte ou o exílio d milhares de pessoas que discordavam do regim instituído e resistiam a aceitá-lo. Passaram-se 2 anos para que se articulasse a reação do pov brasileiro por meio do movimento que varreu Brasil quando exigiu-se a volta das eleições direta para presidente da República.
 
De acordo com os conteúdos abordados na aulas e no livro-base, esse movimento fico conhecido como:
As afirmativas II, III e IV são verdadeiras, pois caracterizam o comportamento subjacente. Afirmativa I é falsa, porque o comportamento aparente é considerado a ponta do iceberg- o visível da organização. (p. 35)
A Caras Pintadas
B Impeachment
C Diretas Já
A alternativa correta é a letra “C” pois, passaram-se 20 anos para que se articulasse a reação do povo brasileiro por meio do movimento que varreu o Brasil e ficou conhecido como “Diretas Já”, exigido a volta das eleições diretas para presidente da República. (p. 133)
D Patriotismo Civil
E Aliança Democrática
Questão 29
Leia o texto a seguir:
 
“Na verdade, o Comportamento Organizaciona (CO) é uma disciplina acadêmica que surgiu com um corpo interdisciplinar de conhecimentos, par estudar e retratar o comportamento humano na organizações. A denominação permaneceu, mas na realidade, não são as organizações que s comportam de determinada maneira, mas, sim, a pessoas, os grupos e as equipes que del participam e que nelas atuam. Seria mais corret chamá-lo de comportamento humano na organizações.” 
De acordo com osconhecimentos adquiridos sobr o comportamento aparente, analise as sentenças seguir, assinalando V para as afirmativa verdadeiras e F para as afirmativas falsas. 
 
(v ) São os aspectos físicos, visíveis e aceitáveis d cultura organizacional.
 
(v ) São os recursos, a tecnologia, o mobiliário, o equipamentos e as estruturas organizacionais.
 
(v ) São observadas as interações entre as pessoas
 
( ) Constitui a maior parte da cultur organizacional.
 
 
 
Agora marque a sequência correta:
A V, F, V, V
B F, V, V, V
C V, V, V, F
As afirmativas I, II e III são verdadeiras, pois são características inerentes ao comportamento aparente. (p.33). A afirmativa IV é falsa, porque quem constitui a maior parte da cultura organizacional é o conhecimento subjacente.
D V, F, V, F
E F, F, V, V
Questão 30
10 Leia o texto a seguir: 
 
“O diretor da escola comprometido com um sociedade inclusiva e com uma educação qu contribui para a formação de alunos críticos inseridos futuramente no mundo do trabalho deve em primeiro lugar, procurar garantir as condiçõe necessárias para a concretização da práx educativa. ”
 
BARTINIK, Helena Leonir de Souza. Gestã educacional. Curitiba:Ibepx,2011. (Sér Formação do Professor) (p.59)
 
Sobre a interação social para desenvolvimento humano, analise a afirmativas a seguir e assinale a correta.
A A interação social é um momento de dinâmicas e atividades lúdicas, desenvolvido para os indivíduos nas organizações.
B A interação social tem como objetivo a inclusão dos indivíduos nas organizações.
C A interação social é o conjunto de ações lúdicas em prol do desenvolvimento das atividades coorporativas.
D
A interação social é a continuidade do desejo mais primário de ligação e vínculo entre indivíduos nas organizações.
Você acertou! A interação social é, então, a continuidade do desejo primário de ligação e de vinculação. É nos grupos das organizações que as pessoas também vão suprir suas necessidades de interação, mesmo que racionalmente elas entendam que se trate de grupos de tarefas, lembrando-nos a ideia de que o emocional e o social andam juntos para se obter o sucesso individual e coletivo. (p.123 ).
E A interação social é de total responsabilidade do conselho tutelar e conselho regional de psicologia de um município.
Questão 31
“O diretor precisa entender o bom funcionament da escola e ter clareza da razão central d instituição que dirige.”
 
BARTNIK, H. L. de S. Gestão Educaciona Curitiba: Ibpex, 2011. (p.)
 
Com base nos conteúdos abordados na teleaulas e no livro da disciplina, qual estudo relevante para o funcionamento de um organização ou escola?
A O estudo da personalidade.
O estudo da personalidade favorece a organização e o bom funcionamento de uma instituição, pois nas relações interpessoais e de grupo a personalidade se constrói e assim, a vivência das emoções favorece a integralização dos indivíduos. (p. 121)
B O estudo da administração.
C O estudo das estruturas físicas.
D O estudo dos artefatos materiais.
E O estudo da informação e comunicação.
Questão 32
“A instituição escolar não é uma empresa e sim um local por onde passam prioritariamente relaçõe humanas, sociais, culturais e políticas. E, por isto dirigi-la não é tarefa que se esgota n desenvolvimento de exigências técnicas, mas também, no apelo às vontades, às diferença sociais, às emoções e ao comprometimento com política de transformação social (SAVIANI, 2008).”
 
BARTINIK, Helena L. de Souza. Gestã educacional. Curitiba: Ibepx,2011. (Séri Formação do Professor). p.85 
 
De acordo com a visão de caráter expressa n livro-base, analise as afirmativas a segui assinalando V para as afirmativas verdadeiras e para as afirmativas falsas. 
 
(v ) Caráter é a estrutura latente que revela-se po meio do comportamento do indivíduo.
 
(v ) Caráter é a capacidade de o indivíduo s relacionar com os outros e o modo como lida com as demandas das organizações.
 
(v ) O caráter é fruto dos erros e acertos vivenciado pelos indivíduos nas diferentes fases d personalidade.
 
( ) As experiências vivenciadas pelo indivíduo n fase inicial da sua vida são desnecessárias para formação da personalidade e do caráter.
 
 
 
Agora, marque a sequência correta:
 A V, V, V, F
Você acertou! Como podemos constatar, o autor reforça a importância do fator hereditário, das experiências dos primeiros anos de vida, resultando em uma estruturação de personalidade que se manifestará em comportamentos, certamente com fixação e regressões a etapas anteriores do desenvolvimento. A organização do caráter corresponde a uma estrutura latente que se revela no comportamento e que é fruto dos progressos e dos fracassos nas diferentes etapas da evolução da personalidade. Portanto, a fixação em uma das fases, a capacidade de se relacionar, o manejo de sentimentos contraditórios, a forma como lida com as demandas pela satisfação dos impulsos de prazer e com as restrições da realidade, as identificações com as pessoas e a formação do superego influenciam na formação da personalidade. (p. 126-127)
B F, V, F, V
C F, F, V, F
D F, F, V, V
E F, F, F, V
Questão 33
 Leia o fragmento de texto a seguir:
“Nenhuma pessoa utiliza, no decorrer de sua vida apenas um tipo de poder, embora cada um de nós segundo nossas características, valores, crenças experiências de vida, motivos, recursos disponíve e objetivos, tenha preferência ou maio familiaridade com certas formas de poder.”
 
KRAUSZ, Rosa. R. Compartilhando o poder na organizações. São Paulo, Nobel, 1991. p. 27.
 
Em 1989, depois de 25 anos de ditadura militar, fo realizada a primeira eleição direta para escolha d presidente da República e Fernando Collor d Mello foi eleito presidente. Após alguns anos n poder, renunciou à presidência após sofre processo de impeachment. A partir desse brev histórico podemos perceber alguns elemento inerentes ao exercício do poder e que servem aq para nossa reflexão.
 
Considerando os conteúdos abordados na aulas e no livro-base, analise as afirmativas seguir que implicam no poder: 
 
I. Correlação de forças e disciplina.
 
II. Controle e imposição de leis.
 
III. Violência e inconformismo.
 
IV. Tirania e terrorismo. 
São corretas as afirmativas:
 A Afirmativas II e III apenas.
B Afirmativas I, II e III apenas.
C Afirmativas I, II e IV apenas.
Você acertou! A alternativa correta é a letra “C” pois, a partir desse breve histórico podemos perceber alguns elementos inerentes ao exercício do poder e que servem aqui para nossa reflexão. O poder implica correlação de forças, disciplina, controle e imposição de leis tirania e terrorismo. (p. 134
D Afirmativas II e IV apenas.
E Afirmativas II, III e IV apenas.
Questão 34
[...] Até o século XVIII, não havia fábricas, a agricultura era a principal atividade e quem trabalh nas terras dos senhores feudais pagava o seu uso com parte da colheita. Outras pess trabalhavam em oficinas, em suas propriedades e eram donos de seus próprios negócios revolução industrial gerou uma mudança significativa em toda a sociedade; não só no sen econômico, mas também na forma de viver. Surgiram as indústrias, formaram-se novas cidades
 
PERSICO, Neide. BAGATINI, Sonia Beatriz. Comportamento humano nas organizaçõ Curitiba: Intersaberes, 2013. p. 14.
 
De acordo sobre os conhecimentos adquiridos no livro-base acerca da organização co cenário para a vivência de processos inconscientes, leia as afirmativas: 
 
I. O modelo mecanicista-burocrático é um exemplo de organização que reserva um signific oculto para seu excessivo zelo pela regulamentação, planejamento, controle e pela rotinização suas atividades, bem como pela obediência;
 
II. Com a revolução industrial, o homem foi obrigado a deixar as oficinas e a agricultura p trabalhar nas indústrias e lá se submeteu ao cumprimento de horários;
 
III. O modelo mecanicista-burocrático, apresenta-se como uma personalidade de indivíduos quais não seguem uma rotinização referente as suas atividades e função, não importando-sea segurança por meio do controle;
 
IV. As pessoas com o perfil do modelo mecanicista-burocrático sentem-se desconfortáveis trabalhar em empresas burocráticas, uma vez que suas características individuais fogem sistema. 
 
Estão corretas apenas as:
 A Afirmativas II e III.
B Afirmativas II, III e IV.
C Afirmativas I e II.
Você acertou! As afirmativas I e II são corretas, ou seja, a letra “c”. Pois com a revolução industrial, naturalmente o homem passou a trabalhar nas industrias, passando então a abandonar a agricultura. Com esse fator, as organizações passaram a exercer a função de controlar o comportamento de seus integrantes, o que encontramos então o modelo mecanicista-burocrático, o qual nos remete a pessoas que possuem excesso pelo controle, rotinização, regulamentação, planejamento e obediência e disciplina. Resposta disponível nas páginas 75-77 – capítulo 04.
D Afirmativas II e IV.
E Afirmativas I, II e IV.
Questão 35
 “Os modelos de gestão participativa que vêm sendo adotados na modernidade, tanto em empresas quanto em escolas, pressupõem, para a busca de soluções adequadas, o compartilhamento da tomada de decisões com todos os e nvo lvidos ”. 
BA R TINIK, He le na Leo nir de S o uza. Ge s tão e ducacio nal. C ur it iba :Ibp e x,2011. (Sér ie For mação do Pro fessor ), p.29. 
De acordo com as aulas e o livro da disciplina, o que é personalidade ? 
 
A 
Personalidade é a opinião que as pessoas têm sobre um determinado tem...
 
B 
Personalidade é a junção do id , ego e superego . 
 
C 
Personalidade é o conjunto distintivo constituído porpadrões 
e tendências comportamentais . pag. 94
 
D 
A personalidade é a compreensão que o indivíduo tem sobre um 
 de terminado assunto . 
 
E 
A pe rso nalid ad e é o f ato r que de te rm ina o c o nhec ime nto de um 
ind iví duo s ob re o se u dese nvo lvime nto.
Questão 36
Leia o fragmento de texto a seguir: 
“Em qualquer sociedade os relacionamentos estão sujeitos a um mínimo de normas pautadas 
em tradições, valores, crenças e padrões de comportamento que constituem a cultura do 
grupo e que regulam, de alguma maneira, as relações entre seus membros (...).” 
KRAUSZ, Rosa. R. Compartilhando o poder nas organizações. São Paulo, Nobel, 1991. p. 17. 
Fleury e Fischer (1996, p. 21) afirmam que, para decifrar a cultura de uma organização, é preciso fazer aflorarem seus pressupostos básicos. 
Considerando os conteúdos abordados no livro-base, analise as afirmativas a seguir com relação aos pressupostos básicos: 
I. A relação com a natureza. 
II. A natureza da realidade é de verdade. 
III. A natureza humana e a natureza da atividade humana. 
IV. A natureza das relações humanas. 
V. A relação com a vida. 
 
São corretas as afirmativas: 
 A) Afirmativas II, III e V apenas. 
 B) Afirmativas I, II e III apenas. 
 C) Afirmativas I, II e IV apenas. 
 D) Afirmativas II, IV e V apenas. 
 E) Afirmativas I, II, III e IV apenas. 
Questão 37
“Para se conhecer a cultura organizacional de uma empresa, é preciso conhecer toda a sua estrutura, seus relacionamentos, o seu histórico, seus costumes e as mudanças comportamentais que eles provocam quando há mudanças. ‘Diz-se, com frequência, que as pessoas reagem mal às mudanças e, em parte, isso pode ser verdade em função da necessidade de desconfirmar o que antes era considerado importante na realidade daquela organização’ (FREITAS, 2010, p. 20).” 
Cultura Organizacional: influência dos gestores na cultura das organizações. Disponível em: file:///C:/Users/92005316/Downloads/88-365-1-PB%20(1).pdf Acesso em 31/08/2015 
 
De acordo com o livro-base, analise as afirmativas acerca da cultura de uma organização: 
 
I. A história da organização, envolvendo sua fundação e personalidade do fundador, não faz parte da cultura da mesma.
II. As situações críticas e de crise auxiliam a desvendar a cultura de uma instituição, pois revelam como a organização se porta. Momentos de crise, de sucesso ou de fracasso que as crenças e os valores se revelam com nitidez. 
III. A organização do trabalho, o modo como é realizada a gestão, a distribuição do trabalho e o uso do poder são indicativos do funcionamento organizacional, indicando a cultura da organização. 
IV. A comunicação nada interfere no que se diz respeito a cultura da organização, pois não dita os canais formais ou informais. 
 Estão corretas as afirmativas: 
A) Afirmativas II e III. 
B)Afirmativas I, II e III. 
C) Afirmativas II, III e IV. 
D) Afirmativas I e III. 
E)Afirmativas II e IV.
Questão 38
Anna Freud, em “O Ego e os mecanismos de defesa ”, afirma que : somente o ego pode ser observado diretamente . Apesar de todas a s medidas defensivas do ego contra o id serem levadas a efeito silenciosa e invisivelmente. O máximo que podemos fazer é reconstituí-las em retrospecto .” 
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro base 
referentes aos mecanismos de defesa , relacione corretamente os 
elementos às suas características : 
1. Repressão 
2. Projeção 
3. Idealização 
4. Racionalização 
5. Fixação 
( 5 ) A pessoa fixa em um padrão , ideia ou atitude por temer os outros. 
( 2 ) Ocorre quando o indivíduo atribui os próprios sentimentos , 
 impulsos e desejos a outra pessoa . 
( 1 ) É o mecanismo base de todos os outros. 
( 3 ) Refere -se a uma valorização dos aspectos positivos de uma 
determina da situação. 
( 4 ) Trata -se da criação de justificativas bem elaboradas , lógicas e 
coerentes que não correspondem à ideia ou ao sentimento real. 
 Agora selecione a sequência correta : 
 
A 
5, 2, 1, 3, 4 pag. 38/39
Questão 39
O processo de gestão escolar propõe a melhoria da qualidade de ensino ofertado, com o objetivo de pro mover o desenvolvimento de sujeitos 
proativos e participativos. A construção de uma escola com qualidade 
social que todas as pessoas e nvolvidas no processo conheçam os conceitos de administração e suas implicações p ara o processo de trabalho, em 
especial a gestão e a organização ”.
Co m bas e no livro da dis ci pl ina a na lis e as afirma tivas a se guir 
 sobre personalidade : 
I.O sistema nervoso estabelece, em seu dese nvolvimento, os limites do 
 temperamento e da inteligência. 
II. O temperamento e as suas variações sofrem influências do ambiente que o influenciam. 
III. O sujeito nasce com uma personalidade, cujo desenvolvimento a escola apenas acompanha. 
IV. O sistema nervoso tem capacidade de registrar, armazenar e integrar as experiências da pessoa. 
 São corretas as : 
 
D 
Afirmativas I, II e IV apenas pag. 95
Questão 40
A Teoria Tradicional, cujos três modelos clássicos são os de Taylor (admin is tração científica), Fayol ( teoria c láss ica) e de Weber ( mode lo burocrá t ico ), focalizo u as es tr ut uras interna s, aborda ndo os problemas 
organizacionais e m termos de sistemas fechado s. O termo teoria da 
máquina (proposto por Worthy em 19 50) é ap licá ve l aos trê s mode los q ue abo rda m a o r ga niza ção, e mbo ra co ns t it uída por pessoas, co mo uma máq uina co ns tr uída para c umpr ir uma tar e fa ”. 
De acordo co m os co nhec ime ntos adq uir idos sobre as características do mode lo mecanicista, a na lise as sente nças a se guir, ass ina la ndo V para a s a fir ma t iva s ve rda de iras e F para as a fir ma t ivas fals as . 
( ) As b ases pa rt ic ipa m do proces so dec is ór io. 
( ) O func io ná r io co nhece vár ia s etapa s do proces so. 
(v ) Adota uma visão comport ame nta lista, ut ilizando - se de reforços 
positivos e negativos. 
(v ) O idea l projetado era o de que as organizaçõesfunc ionariam como um 
relógio. 
 Agora ma rque a se quê nc ia co rre ta: 
 
E 
F, F, V, V pag. 19
Questão 41
Le ia os frag me ntos do a rt igo a s e guir: 
“[... ] define que a cultura nacional é definida como valores, crenças e 
premissas aprendidas desde a infância que diferenciam um grupo de pessoas de um pais ou região ” ( TAN URE, 2010, p. 17.)
A cultura organizacional pode ser revalidada ou modificada, de acordo com as transformações que a empresa vem passa ndo, o u por troca de se us ges tores o u a inda por inf luê nc ias e xter na s. Nela há, por tanto, uma 
simbologia que pode ser usada para se alcançarem os objetivos 
propostos pela organização. Segundo Morgan (1996), muitos administradores são convencidos de que uma cultura forte pode levar os funcionários 
a traba lhare m co m ma ior co mpro met ime nto e co nt e nta me nto. ” 
De acordo co m o pensamento de Morgan, relacionando - o ao mercado contemporâneo e ao comprometimento ao trabalho, a na lis e as se nte nças e as s ina le V pa ra as a fir mat ivas ve rda de i ras e F pa ra as 
afir mat ivas fa ls as : 
( ) A cultura, em sua maioria, é definida pelos funcionários e a diversidade 
cultural entre eles. 
( v ) A cultura é, em sua maioria, definida por dirigentes da organização, que podem ser os fundadores ou contratados. 
( ) O pensamento de Morgan afirma que uma cultura não será, jamais, capaz de ditar e influenciar o comportamento no trabalho. 
( v ) A cultura traz como principal objetivo que os resultados desejáveis e esperados pela organização sejam atingidos, assim, Morgan acredita que uma cultura forte, que envolva ideologias, valores e crenças são capazes de ditar comportamentos esperados e, naturalmente, influenciará no 
comprometimento com o trabalho. 
 Ago ra, ma rque a se quê nc ia co rre ta: 
 
A 
F, V, F, V pag. 57
Questão 42
Leia o fragmento de texto a seguir: 
“Como acontece em todos os sistemas, tão importante quanto a qua lidade dos seus componentes é a realidade das relações e interações que se 
estabelecem entre si. ” 
O mundo globalizado exige que as organizações se adaptem à 
descentralização das estruturas e do poder de decisão, à horizonta lidad e dos procedimentos e do processo de comunicação inter no implicando e novos modelos de gestão. 
Ana lis e as afirma tivas a s e guir co m re lação aos fato re s que po de m co nt ri bui r pa ra a re dução da ne ces s idade de lide ra nça: 
 I. Subordinados com capacidade, experiência, educação e motivação interior. 
II. Funcionários que realizam todas as atividades desde que motivados 
diariamente. 
III. O fato de as características da tarefa serem rotineiras. 
IV. Características como coesão do grupo e alto grau de formalização. 
São corretas as afirma tivas : 
 
D 
Afirmativas I, III, IV a penas
Questão 43
Le ia o te xto a se gui r: 
“As crenças dividem com os valores o espaço de centro da cultura de uma organização, sendo assim a base de todo comportamento, jeito de 
ser e personalidade da organização. No entanto não são divulgadas 
abertamente a seus integrantes, uma vez que não se apresentam de 
forma clara e objetiva, sendo reveladas em ações, postura s e visões. E estão principalmente relacionadas a como a organização percebe seus 
funcionários, clientes, produtos e mercado ”. 
Em nos s o Livro- bas e , o espaço de centro de cultura de uma 
organização divide -se em cinco pressupostos , que são: 
 
C 
Natureza dos relacionamentos , natureza humana , natureza da verdade, ambiente, universalismo/particularismo. Pag. 62 e 63
Questão 44
Le ia o t re cho do a rt igo: 
“Os indivíduos, no âmbito das organizações, constroem representações acerca de suas experiências e vivência organiizacional. Es es esquemas menta is contribuem para guiar suas ações na esfera profissional . A 
principal de todas essas representações é o conceito de si mesmo, o qual já fazia parte do universo imbólico pessoal, mas que pelo caráter dinâmico, cont inua a ser construído atra vés das intera ções soc ia is no traba l ho. 
As organizações têm, portanto, um papel importante na conformação da identidades pessoais, pois os indivíd uos constroem também uma 
representação simbólica destas em suas vidas pessoais. ” 
D e acordo co m o liv ro -bas e , anal is e as afirma tivas : 
 I. As grandes empresas tendem a criar o modelo de comunidade ou de família. O que liga as pessoas não é mais apenas o aspecto profissional, mas sim as relações vividas nesses ambientes. 
II. O processo de identificação é um processo psíquico e interno. 
III. O processo de identificação ocorre somente com a organização e não com relação às pessoas. 
IV. O processo de identificação ocorre exclusivamente com a sua própria 
personalidade, não buscando traços de outras pessoas. 
 Estão corretas as afirmativas : 
 
B 
Afirmativas I e I I. pag. 87
Questão 45
Administração é o veículo pelo qual as organizações são a linhadas e conduzidas para alcançar excelência em suas ações e operações para chegar ao êxito no alcance de resultados.
Examinando a função de planejamento no mundo das organizações, e 
videntemente, há um nível de complexidade em grande escala. Existe
 muitas pessoas envolvidas ; a tecnologia; pressões do ambiente externo, da comunidade, do mercado, etc. Para Certo (2003, p. 4) citado no livro - base, há quatro funções básicas da administração. Quais são elas? 
Assinale a alternativa correta: 
 
A 
Planejamento, Organização , Influência e Controle. 151
Questão 46
A mudança de cultura é um processo mais longo, duro e nada fácil, porém possível. Na maioria das vezes, e la ocorre em função de alguma mudança radical, do ponto de vista do negócio ou da gestão ” ( TANU RE, 2010, p. 24). 
 Em relação à cultura organizacional, analise as a firmativas abaixo e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas : 
( ) A cultura da organização é imutá vel, ou seja, não pode ser modificada. 
( v ) A cultura de uma organização é passível de modificação de acordo com os seus interesses. 
( v ) O s inte resses de uma organização, como o crescimento e o lucro, pode modificar sua cultura. 
( ) Os interesses da organização ja mais podem interferir na cultura da 
mesma. 
 Agora, marque a sequência correta: 
 
C 
F, V, V, F 
As a firma tiva s II e III sã o verda de ira s e a s a firma tiva s I e IV sã o clas sifica da s fals a s, ou se ja , a le tra “c ” . 
A c ultura , geralme nte, pode s er modif ic a da de ac ordo c om os ge s tore s e dema is intere ss es da inst it u iç ão, em sua ma ior ia e nvo lvend o negóc ios que v is e m o c res cime nto ou luc ro da em pre sa . 
Resposta disponível na pá gina 57 – c a pítulo 03.
 Questão 47
A partir da década de 1940 as críticas feitas à Teoria Clás sica – pelo seu mecanicismo – e à Teoria das Relaçõ es Humanas – por seu 
romantismo ingênuo – revelara m a falta de uma teoria da organização só 
lida e abrangente que servisse de orientação para o administrador. Alguns estudiosos foram buscar nas obras do economista e sociólogo Max Weber a inspiração para essa nova teoria da organização. Surgiu assim a Teoria 
da Burocracia. ” 
De acordo com os conhecimentos adquiridos sobre as principaiscaracterísticas do modelo burocrático, ana lise a s se nte nças a se guir, ass ina la ndo V para a s a fir ma t iva s ve rdade i ras e F para a s a fir ma t iva s fals as . 
( ) nesse mode lo va lida- se a p re missa das necess idades dos traba lhadore s co mo pe ssoas. 
(v ) o modelo burocrático base ia- se na hierarquia de autoridade. 
(v ) nesse modelo burocrático trabalha- se com contrato de trabalho. 
(v ) nesse modelo os recursos materiais não pertencem ao funcionário. 
 Ago ra ma rque a se quê nc ia co rre ta : 
 
B 
F, V, V, V 
Come ntário : A s a firma tiva s I, II e III sã o ve rda de ira s, pois faze m parte das c a ra c te rístic a s do mode lo bur ocrá tic o de organiza ções. (P.18) 
A afirma tiva I é fa ls a, porque e ssa é uma c ara c terístic a da vis ão de organiza ções c omo orga nis mos (p. 21) 
Questão 48
As histórias desempenham um papel importante na divulgação da cultura, uma vez que são de fácil propagação e as pessoas se interessam por e las, pois envolvem a experiência, a vivência de outras pessoas, 
servindo co mo exemplo e gozando de um grande poder de persuasão. ” 
Cons i de ra ndo os co nte údos abo rda dos na dis ci pl ina e m relação a histórias e mitos , analise as afi rma tivas aba ixo: 
I. Histórias são narrativas que apresentam a distorção da realidade, com 
tendência a super valorização. 
II. Histórias são narrativas baseadas em fatos reais, o corridos na vida da organização e que servem para veicular e reforçar condutas, comportamentos desejados ou repudiados. 
III. Os mitos possuem uma distorção da realidade, tanto para o aspecto 
positivo quanto para o negativo. Usa-se um fato real, no entanto não há 
sustentação real. 
IV. Os mitos, em sua distorção da realidad e, sempre pendem ao 
aspecto positivo, a fim de atender alguma necessidade da organização. 
 Estão corretas apenas as : 
A 
Afirmativas II e III. 
Vo cê ace rto u! 
As a firma tiva s II e III s ã o corretas, ou se ja , a le tra “a ”. P ois a s história s sã o na rra tiva s basea da s e m fatos rea is , difere ncia nd o dos mitos , os qua is pos sue m u ma dis torç ã o da re a lida de, ta nto pa ra o as pec to posit iv o quanto nega tivo. Res posta dis pon íve l na pá g ina 65 – c a pítulo 03
Questão 49
“As organizações são parte integrante da vida e do panorama social contemporâneos. Elas atuam e interferem em nossas vidas particulares e profissionais.”
KRAUSZ, Rosa. R. Compartilhando o poder nas organizações. São Paulo, Nobel, 1991. p. 29.
Considerando os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, analise as afirmativas a seguir em relação ao modo como a cultura de uma organização pode ser aprendida em vários níveis:
I. Nível dos artefatos visíveis: o ambiente construído da organização, a arquitetura, o layout, a maneira de as pessoas se vestirem.
II. Nível dos valores que governa o comportamento das pessoas.
III. Nível dos pressupostos inconscientes: aqueles que determinam como os membros do grupo pensam e sente.
IV. Nível dos artefatos visíveis: aqueles pressupostos que determinam o como os membros se comportam em público.
 
São corretas as:
B I, II, III apenas 
	Você acertou!
A alternativa correta é a letra “B” pois, segundo Schein citado pelos autores Fleury e Fischer (1996, p. 20), a cultura de uma organização pode ser aprendida em vários níveis: Nível dos artefatos visíveis: o ambiente construído da organização, a arquitetura, o layout, a maneira de as pessoas se vestirem, os padrões de comportamento visíveis, os documentos públicos; Nível dos valores que governa o comportamento das pessoas; Nível dos pressupostos inconscientes: aqueles pressupostos que determinam como os membros do grupo percebem, pensam e sentem. (p. 137)
Questão 50 
Leia o fragmento de texto a seguir:
“Aumentar a capacidade de percepção permite captar maior quantidade e qualidade da informação sobre a realidade que nos rodeia.”
CHIAVENATO, Idalberto. Planejamento estratégico. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. p. 182.
Navarro (2000, p. 90-91) refere-se a high touch como alta habilidade de percepção da realidade: precisamos estar atentos não apenas a nós mesmos e ao ambiente em que nascemos, crescemos e vivemos, mas também, e com igual dedicação, ao espaço que se estende além de nossas fronteiras geográficas e políticas. O autor descreve, ainda, algumas características da personalidade humana que podem propiciar a percepção da realidade. Uma das características afirma que:
“Permite travar conhecimento com outras realidades, enfrentá-las, perceber de que forma elas atuam sobre nós e o ambiente, reconhecer quando devemos acolhê-las.”
A qual característica o autor se refere? Assinale a alternativa correta:
E Flexibilidade
Flexibilidade - Permite travar conhecimento com outras realidades, enfrentá-las, perceber de que forma elas atuam sobre nós e o ambiente, reconhecer quando devemos acolhê-las. (p. 160)
Questão 51
Leia o fragmento de texto a seguir:
A mentalidade de grupos é "a expressão unânime da vontade do grupo, à qual o indivíduo contribui por maneiras das quais ele não se dá conta, influenciando-o desagradavelmente sempre que ele pensa ou se comporta de um modo que varie de acordo com os pressupostos básicos (Bion, 1975, p. 57) ".
 
De acordo com os conteúdos abordados na disciplina, pode-se afirmar que os supostos básicos:
A São modalidades emocionais que influenciam inevitavelmente os grupos de trabalho, perturbam e até podem vir a impedir o cumprimento de objetivos, metas e até o trabalho em si.
a) Os supostos básicos são modalidades emocionais que influenciam inevitavelmente os grupos de trabalho, perturbam e até podem vir a impedir o cumprimento de objetivos, metas e até o trabalho em si. (p.44-45)
b) Os mecanismos de defesa são processos automáticos e inconscientes de que a personalidade se utiliza para manter o equilíbrio e a estabilidade psicológica; (p.37-38)
c) Arquétipos são formados por ideias e formas herdadas de outra culturas e gerações; (p.42)
d) Objetos transicionais ou intermediários são objetos que o ser humano, em determinada fase da infância, se apega como: panos, bonecasp. 43
e) A estrutura do psiquismo humano é formada pelo ego, superego e id. (p. 37)
Questão 52
Leia o texto a seguir:
 “ Depois da Primeira Guerra Mundial, a teoria de Freud evoluiu com a inclusão de três propostas (a) tanto o instinto de vida (sexo) como o de morte (agressividade) fazem parte da natureza humana, (b) a estrutura da personalidade baseia-se no ego, que serve de mediador entre as exigências instintuais do id, as restrições morais do superego e as limitações impostas ao comportamento pela realidade e (c) cada uma das três fontes de pressão sobre o ego pode gerar ansiedade e o ego reage por meio de acionamento de mecanismos de defesa como o recalque, a projeção e a formação de reação.”
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na rota de aprendizagem, analise as afirmativas sobre a estrutura do psiquismo humano:
 
I. A estrutura do psiquismo humano é formada pelo ego, pelo superego e pelo inconsciente.
II. O ego é a estrutura que se relaciona com o mundo externo, é o EU que interage com a sociedade.
III. No superego estão os conteúdos da moral e da ética, o certo e o errado, que não são sempre conscientes, mas podem se tornar conscientes em uma situação na qual o sujeito necessite fazer uma avaliação para efetivar determinado comportamento.
IV. O id fica no nível do inconsciente e não se torna consciente a não ser por meio de técnicas para alcançar o autoconhecimento tais como a psicoterapia.
D II, III e IV 
Você acertou!
A afirmativa I é falsa, porque a estrutura do psiquismo é formada pelo ego, superego e id. As afirmativas II, III e IV são verdadeiras: o ego é a estrutura que se relaciona como mundo externo, é o EU que interage com a sociedade; no superego estão os conteúdos da moral e da ética, o certo e o errado, que não são sempre conscientes, mas podem se tornar conscientes em uma situação na qual o sujeito necessite fazer uma avaliação para efetivar determinado comportamento e o id fica no nível do inconsciente e não se torna consciente a não ser por meio de técnicas para alcançar o autoconhecimento tais como a psicoterapia. (p. 37)
Questão 53
“Jung escreveu: Existem tantos arquétipos quantas as situações típicas da vida. Uma repetição infinita gravou estas experiências em nossa constituição psíquica, não sob a forma de imagens saturadas de conteúdo, mas a princípio como formas sem conteúdo que representavam apenas a possibilidade de um certo tipo de percepção e de ação.”
Considerando os conteúdos abordados na rota de aprendizagem e o livro-base sobre o inconsciente coletivo e seus arquétipos, analise as afirmativas:
I. Os arquétipos são formados por ideias e formas herdadas de uma mesma cultura e geração.
II. Os arquétipos são encontrados nas sociedades e nas organizações.
III. São exemplos de arquétipos: os da grande mãe, do velho sábio, do herói e da jornada heroica.
IV. Os arquétipos também são provenientes de conteúdos inconscientes encontrados em sonhos, mitos e ideias.
São corretas:
C II, III e IV
Você acertou!
As afirmativas II, III e IV são verdadeiras, pois são inerentes ao conceito de arquétipos. A afirmativa I é falsa, porque os arquétipos são formados por ideias e formas herdadas de outras culturas e gerações (p. 42-43).
Questão 54
Leia o trecho do artigo:
“A dinâmica da identidade é alimentada pela busca constante de unidade subjetiva por parte dos indivíduos, pois estes adotam frequentemente padrões comportamentais direcionados para preencher as expectativas do outro sobre sua própria conduta, contrariando muitas vezes sua autodeterminação (Ricoeur, 1990). Se isso ocorrer com muita intensidade pode resultar em fragilidade e em ruptura da unidade subjetiva (Moessinger, 2000). Construir a própria identidade é, portanto, um permanente desafio no sentido de encontrar o equilíbrio entre aquilo que se é e o que os outros esperam que se seja.”
De acordo com os estudos realizados no livro-base acerca da relação (pessoas, organizações e seus vínculos), analise as afirmativas:
 
I. As pessoas se ligam a uma organização não apenas por questões materiais, mas estabelecem laços afetivos e psicológicos com ela.
II. Uma organização jamais reproduzirá em sua estrutura de autoridade a estrutura familiar, baseando-se em relações vivenciadas em família.
III. As organizações podem basear-se na reprodução familiar, um exemplo dessa relação é a autoridade que se assemelha à relação parental.
IV. Não há relação direta entre as pessoas e uma organização, nem por questões do capitalismo, tampouco por vínculos emocionais.
 
Estão corretas as afirmativas:
D I e III
As afirmativas I e III são corretas, ou seja, a letra “d”. A organização, por sua vez, reproduz, em sua estrutura de autoridade, a estrutura familiar, servindo como meio propício para a reprodução de relações vividas na família. Um exemplo é quando integrantes de uma equipe de trabalho disputam a atenção, o reconhecimento e a valorização por parte de seus superiores, não só para obter maior remuneração, mas também para ter ganhos psicológicos. Esta ambição pode ser motivada pelo desejo de ocupar o lugar de autoridade, ocupado pela figura parental. Resposta disponível nas páginas 85-86 – capítulo 04
Bons estudos!
20/11/2018