Recursos de SI: Hardware, Software, Dados, Humanos e Redes

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Professora: Emanoela Lopes 
Cenários de Tecnologia da 
Informação 
Aula 3: SI – Recursos de Hardware, 
Software, Dados, Humanos e Redes 
 Dimensões do Sistema de Informação; 
 Organizações; 
 Pessoas; 
 Tecnologia; 
 
 
 
 Os sistemas de informação são parte integrante das organizações. 
E, embora nossa tendência seja pensar que a tecnologia da 
informação está alterando as organizações e empresas, na 
verdade, é uma via de mão dupla: a história e a cultura das 
empresas também determinam como a tecnologia está sendo e 
como deveria ser usada. 
 A fim de entender como uma empresa específica usa sistemas de 
informação, é necessário conhecer a estrutura, história e cultura da 
empresa. 
 
 Uma empresa é tão boa quanto as pessoas que a formam; 
 
 O mesmo se aplica aos SI: são inúteis sem pessoas gabaritadas 
para desenvolvê-los e mantê-los; 
 
 E sem pessoas que saibam usar as informações de um sistema 
para atingir os objetivos organizacionais; 
 
 Por exemplo, call center e o sistema de relacionamento com os 
clientes é inútil se os funcionários não são adequadamente 
treinados para lidar com os clientes, encontrar soluções para seus 
problemas e dar-lhes a sensação de que a empresa se importa com 
eles. 
 
 
 A tecnologia da informação é uma das muitas ferramentas 
que os gerentes utilizam para enfrentar as mudanças. 
 Os sistemas são definidos como uma solução de TI, ou seja, 
uma proposta computacional para melhorar e controlar os 
processos da empresa. 
 Os recursos que temos para isso são divididos em: 
Hardware, 
Software, 
Dados, 
Redes 
 
Computador – Equipamento de Processamento eletrônico de dados, 
capaz de executar uma sequência de instruções definidas pelo 
homem a fim de gerar um determinado resultado, atendendo uma 
necessidade específica, essa sequência de instruções iniciais são 
processadas e transformadas em um resultado final (informação). 
 
 Responsável pela interação entre o usuário e computador; 
 
 O computador, constituído pelo conjunto de hardware e software é 
uma máquina de processar dados. 
 
 Hardware → É a parte física, visível do computador. Conjunto de 
componentes físicos do computador (Teclado, Mouse, CPU, 
Monitor, etc). 
 
 Software → É a parte lógica do computador, conjunto de comandos 
(instruções) em uma sequência específica, programas. 
 
 
 O Hardware necessita do Software, principalmente o software básico que 
permite a interação entre homem – máquina. 
 
 USUÁRIOS 
HARDWARE 
UCP 
DISPOSITIVOS 
DE E/S 
RAM 
SISTEMA 
OPERACIONAL 
DEVICE DRIVERS 
SO
FT
W
A
R
E Hardware: Componentes físicos de um 
computador como placas, processador, 
memória, etc. 
 
Software: Programas que permitem a 
interação com o computador. Estes 
programas são escritos, utilizando-se uma 
linguagem de programação e são então 
convertidos para um formato compreensível 
para o processador. 
 
Sistema Operacional (software básico): 
conjunto de programas que permite a 
interação entre o usuário e o computador 
 Software é todo e qualquer conjunto de instruções (ordens) que o 
computador executa. 
 É a parte lógica de um sistema computacional que controla o 
hardware. 
 
 Software proprietário: Programas utilizados por um 
determinado período e após esse período deve ser 
paga uma taxa de registro para o desenvolvedor. 
 
 Software livre: Programas distribuídos livremente pela 
Internet. 
 
 O uso, redistribuição ou modificação do software proprietário é 
proibida ou cercados de muitas restrições que na prática não são 
possíveis de serem realizados livremente. 
 
 Mecanismos que barateiam o custo de software proprietário: 
-Licença de uso empresarial 
-Versão para rede 
 Ex: Sistema Operacional Windows. 
 
 A pirataria de software existe para quem copia ou usa ilegalmente 
um software proprietário 
 No Brasil pirataria de software é crime. 
 
 Refere-se à liberdade dos usuários para executarem, copiarem, 
distribuírem, estudarem, modificarem e melhorarem o software. 
 São programas que permitem a livre distribuição, acesso ao código-
fonte e o direito de alterar o programa. 
 Diz respeito a quatro tipos de liberdade: 
 Execução 
 Estudo e adaptação 
 Redistribuição 
 Publicação de melhorias 
 Exemplo: Sistema Operacional Linux. 
 
 São pessoas que trabalham diretamente, ou indiretamente, 
com a área de tecnologia da informação, ou mesmo 
com Sistema de Informação. 
 
Usuário habilitado 
Digitador 
Operador 
Administrador de Redes 
Programador 
Analista de sistemas 
Programador-analista 
 
 
 Globalização; 
 Alcance estendido a clientes e fornecedores; 
 Vitrine de produtos e/ou serviço ao alcance de todos 
independente da localização geográfica; 
 Sobrevivência e Continuidade; 
 Escalabilidade e Competitividade; 
 Expectativa de redução de custos e aumento de lucros. 
 
 https://sites.google.com/site/introducaoti/fundamentos-para 
sistemas-de-informacao/unidade-1-conceitos-fundamentais-de-
sistemas-de-informação 
 https://brasil.pmi.org/ 
 
Para aprofundar a aula 04 acesse: 
https://www.roberthalf.com.br/sites/roberthalf.com.br/files/pdf/noindex/r
obert-half-brazil-2017-guia-salarial.pdf 
http://assespro-ce.org.br/quem-somos/ 
https://www.youtube.com/watch?v=6wlZFQcz3bM 
http://sindpdce.org.br/