Arquitetura da Informação

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Revisão AV1 – Arquitetura da Informação 
 
Possíveis Questões 
 
1. Faça uma explicação justificando porque um novo projeto de arquitetura da informação 
necessita projetar o contexto, conteúdo e perfil dos usuários no novo ambiente 
informacional. 
 
O A.I é importante para distinguir os perfis dos usurários. Em primeiro momento, seria interessante 
definir um perfil de seu usuário. Após isso, fazer um sistema com uma organização para cada perfil, 
como por exemplo, o site da nossa faculdade, tem três perfis de usuários, os investidores, alunos e 
professores e cada um tem sua área e conteúdos diferentes para cada usuário no site da Estácio. 
Lembrando que os conteúdos tem que está bem claro e fácil de encontrar, para que os usuários 
consiga usar o site de maneira rápida e pratica e para que ele sempre volte a acessar. 
 
2. Qual a Estruturação básica que um novo ambiente informacional deve contemplar em 
relação aos sistemas próprios de construção. 
 
O ambiente de informacional passa por 4 sistemas sequenciado na ordem certa. Eles são: 
1- Sistema de Organização: Principais funções de categorizar os conteúdos, formatar menus 
locais e globais, a partir da organização dos conteúdos. Fazendo com que assim o usuários 
consiga encontrar o que procura de maneira mais organizada e rápida. 
2- Sistema de Navegação: O sistema de navegação tem a ver com signos, sinais, modelos 
relacionado aos botões do menu, local onde fica a marca da empresa, onde irá ficar o menu 
global. Como se abre o menu local. Ou seja, seria um esqueleto do site, sendo montado 
para saber onde fica cada item. E ele sempre irá responder essas três questões: “Onde 
Estou”; “Onde Estive” e “Onde posso ir” 
3- Sistema de Rotulação: É utilizado como etiquetas, mais conhecidas como as famosas hashtag. 
Sua importância é máxima para um site, pois é através dela que os seus conteúdos e site, são 
ranqueados e encontrado na web. As tags também serve para organizar conteúdos de acordo 
com cada contexto que ele aborda. Por exemplo: quando escrevo uma matéria sobre esporte, 
posso usar as tags: #espote, #vidasaudavel e etc, assim fazendo com que as pessoas que tem 
afinidade com esse conteúdo e busque por eles, encontre a matéria ou até mesmo o site. 
Também usada para fazer a rotulação dos menus do site, com uma característica bem 
familiarizada para o usuário e não para a empresa. 
4- Sistema de Busca: Esse sistema é importantíssimo para seu site, pois a maioria dos usuários 
atualmente não chegam nem a navegar no site, vão direto para a barra de buscar. E também 
é importante que seu site esteja organizado e tenha os conteúdos separados 
adequadamente, para que o usuário consiga encontrar o que está buscando em seu site. 
Além disso, um dos motivos de maior fracasso de vendas nos sites de comércio eletrônico, 
ocorrem porque o usuário não consegue encontrar o que buscava. 
 
OBS: CARD SORTING 
 
O card-sorting é uma técnica usada por arquitetos da informação para descobrir como o usuário 
classifica determinada informação em sua mente. O usuário faz isso agrupando cartões. 
Originalmente feita com papel, mas já existe software para auxiliar. 
 
3. Explique a importâncias da aplicação dos conceitos de pirâmide de ACCKOFF na 
estruturação de um novo Ambiente Informacional. 
A importância da pirâmide de acckoff no ambiente informacional, é importantíssima, pois ela tem uma 
captação de dados e a partir desses dados, podemos descobrir informações importantíssimas sobre 
nosso público alvo. E a partir dessas informações captadas, podemos fazer uma média de acesso de 
nosso sites, de onde ela estão acessando. Seria um exemplo, com os dados captados, podemos fazer 
uma média do público, como por exemplo: se meu público tiver a idade de 20 a 25 anos, irei poder 
fazer conteúdos que atraia esse público cada vez mais ao meu blog ou site. 
 
4. Porque a A.I é importante para as ciências da comunicação? Como ela atua e onde pode 
ser aplicada em ambientes profissionais. 
 
Como a comunicação tem muitos dados, a atuação da a.i foi exatamente para fazer uma 
organização desse conteúdo e separar ele de acordo com cada público. Também tendo uma 
grande importância para fazer a organização de aplicativos, sites, intranet e etc. 
 
5. Explique os seguintes conceitos: 
a) Encontrabilidade – Seria a forma de fazer seu conteúdo e sua pagina ser achado. Como por 
exemplo: são usados as tags para marca algum tipo de assunto que tenha a ver com a matéria e 
vai ser através dessa tags, que seu site ou sua matéria será encontrada em site de busca. 
 
b) Usabilidade – Usabilidade são as conexões entre páginas, imagens, vídeos que rodam, 
Usabilidade é aquilo que perde que o usuário possa usar o conteúdo. Sem a usabilidade a 
navegabilidade fica impossível. 
 
 
c) Navegabilidade – É a experiência de como navega, como por exemplo, quando um livro tem a 
fonte pequena, o leitor irá ter dificuldade para ler. A navegabilidade é o mesmo, só que em sites, 
quanto maior a experiência do leitor do site, melhor será sua navegabilidade no mesmo. 
 
d) Web Semântica – É o termo da web. A Web 3.0 é uma a construção de conteúdo 
colaborativo, como a Wikipédia. É a compreensão do que seu artigo que dizer. 
 
 
e) Hipertextos – O hipertexto é um texto que traz com ele metadados, como imagens, vídeos. 
 
f) Wireframes – É a estrutura da página, seria o esqueleto da página. Onde é feito o design 
estrutural do site. Você pode ver onde vai ficar cada menu e sub menus e etc. 
 
g) Metadados – São imagens, vídeos, conteúdos alternativos para o leitor. Um exemplo que 
pode ser citado de metadados, séria quando o usuário não quer ler o texto, mas sim ver um 
vídeo, sendo que os dois abordam o mesmo conteúdo. 
 
h) Ontologia – Já a Ontologia, seria as informações do Sub Menu, como por exemplo: No site 
tem a opção no menu de Eletrônicos>Celular>Assessório. Esse submenu seria uma 
ontologia. Conjunto de conceito dentro de um domínio. Indexa o menu local com o global. 
 
 
i) Taxonomia – Nome que damos para agrupas e descrever os conteúdo do site. Um exemplo de 
taxonomia seria o site da Estácio que é para três público. Então Taxonimia é organização de 
acordo com hierarquia de informação. SERIA A ESCOLHA DE SEPARAÇÃO DO CONTEUDO 
COMO POR EXEMPLO, CABE AO EDITOR ESCOLHER SE IRÁ DEIXAR NO MESMO MENU A 
OPÇÃO DE CD/DVD OU ENTÃO SE IRÁ SEPRAR E COLOCAR UM 
MENU PARA CADA. ESSE ATITUDE DE SEPARAÇÃO COM HIREAQUIA SERIA UMA 
TAXNOMIA. 
 
j) Hiperlinks – São textos que dentro que tem conexões com outros textos, por exemplo, você 
está escrevendo sobre uma banda e o nome da música está sublinhado e ao clica no nome 
da banda, abre uma nova janela e fala sobre sua carreira. Esse ato de abrir uma nova aba ao 
clica seria um hiperlink. 
 
k) Buraco negro da informação – O buraco negro da internet acontece quando seu site não é 
encontrado em sites de busca. Então isso questiona dizer que sua encontrabilidade está 
sendo feita de maneira incorreta e que isso deve ser alterado, para que seu público consiga 
acessar os matérias de seu site. 
 
6. Os principais problemas da web. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1- Qual a tarefa de um arquiteto da informação? Quais benefícios em um bom 
projeto de A.I traz para um novo ambiente informacional? 
 
O trabalho do arquiteto é evidenciar as informações mais importantes e retirar as que não 
são necessárias. Os benefícios desse projeto é que através dele, o gestor faz a tomada de 
decisão, define estratégias, modifica algum aspecto do processoque não esteja atingindo o 
objetivo esperado, entre outras coisas. 
 
2 - Qual a importância dos links e dos hipertextos nos ambientes de informação 
compartilhados? 
 
A importância dos links e do hipertextos é máxima nos dias atuais, pois é eles que tornam a 
leitura mais interativa e colabora para o usuário, fazendo também que a leitura sera bem 
diferenciada. Podemos colocar como exemplo uma matéria sobre uma banda de pop que irá 
vim para o Brasil, no texto contém as informações do local, horário e valor dos ingressos do 
show, e também na mesma matéria, contém um hipertexto que irá contar a trajetória da 
banda. Com essa matéria o usuário consegue saber das informações do show e também 
sobre a carreira da banda, fazendo com que este usuário tenha um conhecimento a mais 
sobre a banda. E a importância desses dois elementos de Links e Hipertextos são essências, 
pois sem eles, o usuário apenas saberia o local do show e não a história da banda. 
 
3 - Qual sua opinião sobre o uso de blogs corporativos no cotidiano dos negócios? 
Como balançar conteúdos de acordo com contextos de acesso dos usuários do blog? 
 
É de extrema importância ter um blog corporativos no nos dias de hoje, pois cada vez mais o 
usuário compra através da internet e também fazem suas pesquisas com ela. Então é de 
extrema importância ter um blog com informações relevante sobre a empresas e também 
fazer um bom conteúdo para os usuários. Bom, podemos fazer um balanceamento dos 
conteúdos, através de uma elaboração de uma persona, para que seja feito conteúdos 
relevantes para o nosso usuário. Fazendo com o que o usuário se sinta atraído pelo o 
conteúdo e gerando novas comprar para a empresas. Fazendo com o que a empresa alcance 
os resultados desejados. 
 
5 - Qual a importância da metodologia do CARD-SORTING para facilitar o sistema de 
organização? Que outro sistema é impactado com o CARD-SORTING? Explique as 
etapas de realização do método. 
 
É uma ferramenta muito utilizada na etapa de arquitetura de informação; serve para entender 
o modelo mental de como as pessoas agrupam conteúdo e funcionalidades ou como 
interpretam o significado desses grupos (rotulagem/taxonomia) de forma que faça sentido 
para elas e assim aumentar a capacidade do usuário conseguir se localizar de forma rápida 
dentro de um sistema. Temos como por exemplo o site da Estácio que é divido em três 
usuários, que são eles: Alunos, Professores e Investidores. Outro sistema que é impactado 
com o card-sorting é a Ontologia do site, pois é através da Taxonomia que iremos fazer a 
ontologia, com conteúdo relevantes para o nosso usuário, então temos como exemplo o site 
da Estácio que ao clica na área do aluno a página que irá abrir só irá ter conteúdos de 
relevância para os alunos, o mesmo se aplica para os professores e investidores. Então 
podemos dizer que o CARD-SORTING é a rotulação dos conteúdos para os usuários. 
 
6 - O que você entende por engenharia de usabilidade? Que impacto ela tem nos sites? 
 
A engenharia de usabilidade é importantíssima para o site. É através dela que o usuário irá 
conseguir ter uma boa navegabilidade, sem ela, o site não funciona, os impactados dela são 
como o usuário sair do site, ou utilizar a botão de volta, que significa que o site está mal 
estruturado e mal pensando. Pois quando se tem uma boa usabilidade, os usuários 
conseguem transitar de maneira rápida e fácil pelo o site, fazendo com que ele, sempre volte 
para o site. Para isso, devemos sempre fazer um bom planejamento e testar todos os links e 
hipertextos, vídeos e etc, antes de postar no site, para que não haja transtorno nos nossos 
usuários. 
 
7- Quais as principais características da sociedade da informação? Qual a origem do 
termo A.I? 
 
Sociedade da Informação é um termo que surgiu no século XX, no momento em que a 
tecnologia teve grandes avanços. A importância que conquistou, fez com que a tecnologia se 
tornasse essencial na determinação do sistema social e econômico. 
A Arquitetura de Informação (AI) teve sua origem nas bibliotecas que desde muito tempo, 
mesmo antes da Internet, já precisavam organizar, classificar e catalogar os livros de forma 
que facilitasse o acesso às informações. Esse conceito acabou servindo para organizar os 
conteúdos na Web depois de sua explosão de informações na década de 90. 
 
8- Comente sobre as frases: 
- a A.I é importante para os usuários poderem navegar, recuperar e acessar conteúdo. 
OBS: essa frase é totalmente verdadeira. 
 
Esta frase está correta, pois través de um bom planejamento de A.I poderemos ter acesso a 
uma navegação otimizada, acessando conteúdos através dos menus e sub menus e caso o 
e usuário queira ler algo passado, ele vai buscar na barra de busca e consegue ler a matéria 
antiga, conseguindo recupera aquele aquilo do dia, mês ou ano que se passou. Mas tudo 
isso, graça a um bom planejamento de ai e execução. 
 
- a A.I tem a ver com infraestrutura tecnológica, documentação, interfaces, coleta de 
dados, personalização, acessibilidade, usabilidade, etc. 
OBS: Essa frase é uma meia verdade, já que A.I não faz parte de uma infraestrutura 
tecnológica 
 
Está frase é meia verdade, porque, o ai não faz parte da infraestrutura tecnológica, mas sim 
da infraestrutura do site, pois através de um bom planejamento de ai, conseguimos coletar 
dados de nossas personas, para fazer um site voltando para assuntos que a nossa persona 
tenha interesse. Fazendo com que o site tenha uma acessibilidade mais fácil para o usuário 
e uma usabilidade com textos e vídeos para facilitar a leitura e caso não deseje optar pela 
leitura, ver um vídeo explicativo do conteúdo, fazendo com o que o usurário se sinta satisfeito 
e que vá voltar a acessar site.