liderança e motivação questões

Prévia do material em texto

Questão 1
Texto da questão
Sabemos que algumas formas de aplicar as teorias de motivação são: a Administração por Objetivos, os Programas de Reconhecimento dos Funcionários, os Programas de Envolvimento dos Funcionários, o Planejamento do Trabalho e Esquemas Flexíveis, os Programas de Remuneração Variável, os Programas de Remuneração por Habilidades e os Benefícios Flexíveis. É papel do líder escolher o modelo motivador apropriado para sua equipe com base nas necessidades dos membros. É função do gestor de RH orientar o líder nessa escolha e criar políticas e outros mecanismos que promovam a competitividade da empresa, ao mesmo em tempo que assegurem a motivação dos funcionários.
Dentro deste conceito, marque com “V” as alternativas corretas e “F” as falsas, e marque a sequência correta, para as funções do Gestor de RH com as Organizações e funcionários.
(__) O Gestor de RH deve direcionar seu trabalho para o alcance tanto dos objetivos organizacionais quanto dos individuais.
(__) É um tipo de plano que usa a competência do funcionário e a variedade de funções que ele é capaz de desempenhar como critérios para remuneração.
(__) O Gestor de RH é um elemento importante na dinâmica organizacional que tem a responsabilidade de atuar na conscientização da empresa de que, mais do que cobrar resultados, é importante pensar no ser humano e criar condições para que as relações de trabalho sejam melhores e, consequentemente, mais produtivas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores.
Escolha uma:
a. Todas as afirmativas estão corretas.
b. F, F, F.
c. V, V, F.
d. V, F, V.
e. F, V, V.
Feedback
A resposta correta é: V, F, V..
Questão 2
Texto da questão
Segundo (ROBBINS, 2005), A APO orienta que os objetivos gerais da organização devem ser desdobrados em objetivos específicos para os departamentos, os setores e os funcionários individualmente. Os conceitos da Teoria do Estabelecimento de Metas podem ser aplicados pelo gestor por meio da Administração por Objetivos (APO) a qual acredita que chefes e subordinados devem chegar a um acordo quanto às metas para provocar motivação.
Dentro deste conceito, marque com “V” as alternativas corretas e “F” as falsas, e marque a sequência correta, para os cuidados que devem ser observados para implantar a APO:
(__)Especificidade. Os objetivos devem ser claros e precisos. “Vender 20 seguros de vida por mês” é um exemplo de objetivo específico.
(__)Participação. Chefe e subordinados analisam e estipulam juntos os objetivos. A decisão não é uma imposição, mas um acordo.
(__)Prazo. Chefe e subordinados determinam um prazo para atingirem o objetivo.
(__)Feedback (retorno). Chefe acompanha e informa o desempenho rumo ao alcance da meta e corrige as ações para garantir o cumprimento delas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores.
Escolha uma:
a. V, V, F, F.
b. V, V, V, F.
c. F, F, F, V.
d. Todas as afirmativas estão corretas.
e. F, F, V, V.
Feedback
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas..
Questão 3
Texto da questão
As teorias administrativas colocam à disposição formas de Administração em função do que pensam sobre o comportamento das pessoas e maneiras de projetar as organizações. As organizações são condicionadas pelos estilos com os quais seus administradores as conduzem, na forma como eles conduzem as pessoas, na maneira como dividem o trabalho, como fazem o planejamento, a organização das atividades e o controle que implantam.
Os papéis administrativos são considerados conjuntos de expectativas de comportamento de um administrador, em situações específicas. Esses papéis podem ser divididos em três categorias, interpessoais, informacionais, decisoriais, com base nesta divisão, enumere as afirmativas de acordo com as informações abaixo:
1. Papéis Interpessoais.
2. Papéis Informacionais.
3. Papéis Decisoriais.
(__)Papéis interpessoais: aqueles desempenhados para o relacionamento e interação com outras pessoas. São três os papéis interpessoais: chefe; líder; de ligação.
(__)Papéis informacionais: aqueles desempenhados ao trocar e processar informações. Também são três os papéis informacionais que o administrador deve desempenhar: monitor; disseminador; interlocutor.
(__)Papéis decisoriais: aqueles desempenhos quando os administradores tomam decisões. São quatro os papéis decisoriais: empreendedor; solucionador de conflitos; alocador de recursos; negociador.
Escolha uma:
a. 2, 3, 1.
b. 1, 2, 3.
c. 1, 3, 2.
d. 2, 1, 3.
e. 3, 2, 1.
Feedback
A resposta correta é: 1, 2, 3..
Questão 4
Texto da questão
O papel do líder na motivação dos liderados é de fundamental importância. É ele quem escolhe o modelo motivador apropriado para a equip~ Para promover a motivação no trabalho por meio dos tipos de abordagens motivacionais, o líder deve diagnosticar as necessidades dos liderados e aplicar o modelo motivador adequado. Segundo (ROBBINS, 2005), Os programas de remuneração variável ampliam expressivamente a motivação e a produtividade dos trabalhadores. Nestes casos, parte do salário é paga com base em uma medida de desempenho que pode ser individual ou organizacional.
Dentro deste conceito, marque com “V” as alternativas corretas e “F” as falsas, e marque a sequência correta, para os tipos de remuneração variável.
(__) Remuneração por unidade produzida. O funcionário recebe uma quantia ,fixa para cada unidade produzida ou vendida.
(__) Plano de participação nos lucros. É a distribuição de pagamento extra aos funcionários com base na lucratividade da empresa. Pode ser feito em dinheiro ou em ações da empresa.
(__) Participação nos resultados. É o pagamento pela melhoria na produtividade do grupo em dado período de tempo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preenchimento das afirmações anteriores.
Escolha uma:
a. Todas as afirmativas estão corretas.
b. V, V, F.
c. F, F, F.
d. F, V, V.
e. F, F, V.
Feedback
A resposta correta é: Todas as afirmativas estão corretas..
Questão 5
Texto da questão
Realização, poder e afiliação são necessidades que a Teoria das Necessidades, de McClelland, entende como sendo adquiridas ou aprendidas com base em influências Culturais exercidas pela família, por grupos de colegas e pelos programas de televisão e outras (DUBRIN, 2008). A pessoa que tem necessidade de realização é motivada pela possibilidade de alcançar algo difícil por seus próprios méritos. A que
Deseja o poder se satisfaz controlando as pessoas, influenciando seus comportamentos e sendo responsável por elas. O indivíduo com necessidade de afiliação está voltado para estabelecer e manter relacionamentos amigáveis e calorosos com as outras pessoas. Com base nas informações, enumere as afirmativas das características comportamentais dos indivíduos de acordo com a Teoria das Necessidades, de McClelland.
NECESSIDADE MOTIVADORA
1. Realização.
2. Poder.
3. Afiliação.
CARACTERÍSTICA COMPORTAMENTAL
(__) Deseja feedback (retorno) de desempenho.
(__) Pensa em como assumir posição de poder e autoridade.
(__) Pensa em como pode se realizar no cargo e progredir na carreira.
(__) Gosta de estar no comando.
(__)Busca desenvolver amizades enquanto realiza tarefas.
(__) Prefere situações de cooperação em vez de competição.
Escolha uma:
a. 3,3,2,2,1,1.
b. 2,1,2,1,3,3.
c. 3,1,3,1,2,2.
d. 1,1,2,2,3,3.
e. 1,2,1,2,3,3.
Feedback
A resposta correta é: 1,2,1,2,3,3..
Questão 6
Texto da questão
Segundo (CHIAVENATO, 2006). As Teorias X e Y tanto dão forma à maneira como as pessoas são tratadas e conduzidas nas organizações quanto também ao modo pelo qual o trabalho é dividido e as atividades são planejadas, organizadas e controladas.
A Teoria Y, por sua vez, está baseada em crenças positivas quanto à natureza humana. Dessaforma, o trabalhador é capaz de se motivar, tem potencial de desenvolvimento, pode aprender a assumir responsabilidades e riscos, pode melhorar seu comportamento a partir do feedback adequado, é interessado em crescer profissionalmente e tem condições de aplicar toda a sua criatividade em prol da busca por soluções para os problemas e as necessidades organizacionais.
Com base nas informações do conceito da Teoria Y, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que estão corretas:
I. O trabalho pode ser algo tão natural quanto descansar ou se divertir.
II. Todas as pessoas são capazes de chegar a soluções criativas e inovadoras para os problemas da organização.
III. Os objetivos pessoais do funcionário são opostos aos da organização.
IV. A maioria mostra pouca ambição, não gosta de assumir riscos e procura manter sua segurança.
Escolha uma:
a. Apenas a afirmativa III e IV é verdadeira.
b. Apenas as afirmativas I, II, III são verdadeiras.
c. Todas a afirmativas estão falsas.
d. Todas as afirmativas estão corretas.
e. Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.
Feedback
A resposta correta é: Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras..
Questão 7
Texto da questão
A tempos a motivação humana tem sido tema de pesquisas. Os resultados de várias delas levaram à compreensão, entre outros fatores, de que o sentido que o indivíduo atribui ao trabalho impacta fortemente a sua motivação para el~ De 1994 a 1998, Estelle Morin, pesquisadora da Universidade de Montreal, no Canadá, coordenou um estudo com alunos de Administração e administradores formados para saber deles quais eram as características de um trabalho que faz sentido e que, portanto, o motivava a trabalhar. Esses resultados apontam para as necessidades e as expectativas do indivíduo em relação ao seu trabalho. Desde a pesquisa de Morin, outros estudos têm sido realizados com diferentes grupos de profissionais e os resultados são semelhantes. Em linhas gerais, os estudos apontam que é importante organizar o trabalho para que ele faça sentido para quem o realiza e, então, a motivação possa acontecer.
Com base nas pesquisas, existem fatores que motivam estudantes e profissionais para o trabalho, enumere as afirmativas de acordo com as informações abaixo:
FATOR DE MOVITAÇÃO
1. Para realizar-se e atualizar seu potencial.
2.Para adquirir segurança e ser autônomo.
3.Para relacionar-se com os outros e ter sentimento de vinculação.
4.Para prestar um serviço e fazer sua contribuição à sociedade.
5.Para ter um sentido.
O QUE SIGNIFICA
(__) Trabalhar permite suprir as necessidades de base, dá sentimento de segurança, possibilita ser autônomo e independente.
(__) Trabalhar da oportunidade de prestar serviço aos outros, permite contribuir à melhoria de qualidade de vida da comunidade.
(__) Trabalhar é interessante e satisfaz em si, permite exercer a criatividade e realizar-se, possibilita concretizar e desenvolver talentos.
(__) Trabalhar permite ter contatos interessantes com os outros, possibilita fazer parte de um grupo.
(__) Trabalhar mantém ocupado, é um modo de preencher funções espirituais, da um sentido à vida.
Escolha uma:
a. 1, 3, 5, 2, 4.
b. 5, 4, 3, 2, 1.
c. 2, 4, 1, 3, 5.
d. 1, 2, 3, 4, 5.
e. 1, 5, 3, 4, 2.
Feedback
A resposta correta é: 2, 4, 1, 3, 5..
Questão 8
Texto da questão
Além dos modelos motivacionais, a Abordagem Comportamental também de Origem à Teoria X e à Teoria Y, fundamentada nos estudos de McGregor. Elas dizem respeito a dois diferentes modos de administrar com base na concepção que a empresa tem do comportamento humano.
A Teoria X está fundamentada numa visão negativa do ser humano. Seus pressupostos consideram o modo tradicional de se administrar – aquele da Administração Científica (Taylor), da Administração Clássica (Fayol) e da Teoria da Burocracia (Weber), que tratava os trabalhadores como máquinas ou meras peças da engrenagem produtiva. Para a Teoria X, o ser humano é preguiçoso e desleixado por natureza, não gosta de trabalhar, só pensa em si mesmo e é acomodado. Por essas razões, os funcionários precisam ser comandados e controlados em todas as atividades que realizam.
Com base nas informações do conceito da Teoria X, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que estão corretas:
I. É da natureza do funcionário não gostar de trabalhar, por isso evitará o trabalho sempre que possível.
II. O funcionário não gosta de mudanças, evita responsabilidade e prefere ser comandado.
III> Os objetivos pessoais do funcionário são opostos aos da organização.
IV. O trabalho pode ser algo tão natural quanto descansar ou se divertir.
Escolha uma:
a. Apenas as afirmativas I, II, III são verdadeiras.
b. Apenas a afirmativa IV é verdadeira.
c. Todas as afirmativas estão corretas.
d. Apenas as afirmativas III e IV são verdadeiras.
e. Todas as afirmativas estão falsas.
Feedback
A resposta correta é: Apenas as afirmativas I, II, III são verdadeiras..
Questão 9
Texto da questão
"Frequentemente a liderança é definida como uma forma de dominação, ou controle, baseada no prestígio e aceito pelo dirigido. Mas, com a evolução das teorias que estudam a liderança, levando-se em consideração as situações, a figura do líder, e mesmo as relações entre líder e liderados, este conceito vem mudando e liderança passa a ser não apenas dominação ou controle, mas um papel assumido, conscientemente ou não, pela pessoa do líder.
"FARIA.C..Tipos de liderança. Disponível em: http://www.infoescola.com/administracao_/tipos-de-lideranca/
Sobre a liderança Autocrática, avalie as alternativas.
I - Com o perfil de liderança Autocrática o "líder" não escuta o subordinado.
II - A liderança autocrática é aquela que pratica autocracia, ou seja, governo exercido por um só, com poderes absolutos e ilimitados.
III - O líder autocrático aceita criticas e tenta melhorar.
IV - Fidel Castro (Cuba é um exemplo de líder autocrático.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II e IV.
b. I, II e IV.
c. I e II.
d. II e III.
e. II, III e IV.
Feedback
A resposta correta é: I, II e IV..
Questão 10
Texto da questão
"Frequentemente a liderança é definida como uma forma de dominação, ou controle, baseada no prestígio e aceito pelo dirigido. Mas, com a evolução das teorias que estudam a liderança, levando-se em consideração as situações, a figura do líder, e mesmo as relações entre líder e liderados, este conceito vem mudando e liderança passa a ser não apenas dominação ou controle, mas um papel assumido, conscientemente ou não, pela pessoa do líder.
"FARIA.C..Tipos de liderança. Disponível em: http://www.infoescola.com/administracao_/tipos-de-lideranca/
Sobre a liderança Democrática, avalie as alternativas.
I - Com o perfil de democrático o "líder" não escuta o subordinado.
II - A liderança democrática é uma liderança participativa.
III - O líder democrático normalmente é um comunicador competente.
IV - Fidel Castro (Cuba é um exemplo de líder democrático.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II e IV.
b. II e III.
c. II e IV.
d. II, III e IV.
e. I e II.
Feedback
A resposta correta é: II e III..
Questão 1
Texto da questão
Segundo (ROBBINS, 2005) A Teoria da Expectativa sustenta que “[...] a força da tendência para agir de determinada maneira depende da força da expectativa de que esta ação trará certo resultado e da atração que este resultado exerce sobre o indivíduo” Robbins (2005) apresenta e exemplifica os três tipos de relações que estão presentes nesse conceito. É necessário compreender os objetivos de cada pessoa e as ligações entre esforço e desempenho, desempenho e recompensa e recompensa e metas pessoais. No entanto, pode não ser fácil. As pessoas nem sempre associam as recompensas que desejam com o alto desempenho que precisam apresentar paraobtê-las. Além disso, as empresas incluem em suas políticas de recompensa, além do desempenho, fatores como tempo de serviço, idade, nível de capacidade, dificuldade da tarefa et~, que afetam a percepção quanto às três relações mencionadas. Dubrin (2008) apresenta outra forma de entender a Teoria da Expectativa com base nos seus componentes-chave, que são:
Escolha uma:
a. Autorrealização, estima e social.
b. Crescimento, relacionamento e existência.
c. Expectativa, crescimento e realização.
d. Expectativa, instrumentalidade e valência.
e. Expectativa, relacionamento e valência.
Feedback
A resposta correta é: Expectativa, instrumentalidade e valência..
Questão 2
Texto da questão
Além dos modelos motivacionais, a Abordagem Comportamental também deu Origem à Teoria X e à Teoria Y, fundamentada nos estudos de McGregor.. Elas dizem respeito a dois diferentes modos de administrar com base na concepção que a empresa tem do comportamento humano.
Uma das teorias está fundamentada numa visão negativa do ser humano. Seus pressupostos consideram o modo tradicional de se administrar – aquele da Administração Científica (Taylor), da Administração Clássica (Fayol) e da Teoria da Burocracia (Weber), que tratava os trabalhadores como máquinas ou meras peças da engrenagem produtiva. Para a Teoria X, o ser humano é preguiçoso e desleixado por natureza, não gosta de trabalhar, só pensa em si mesmo e é acomodado. Por essas razões, os funcionários precisam ser comandados e controlados em todas as atividades que realizam. E a outra teoria, por sua vez, está baseada em crenças positivas quanto à natureza humana. Dessa forma, o trabalhador é capaz de se motivar, tem potencial de desenvolvimento, pode aprender a assumir responsabilidades e riscos, pode melhorar seu comportamento a partir do feedback adequado, é interessado em crescer profissionalmente e tem condições de aplicar toda a sua criatividade em prol da busca por soluções para os problemas e as necessidades organizacionais. Com base nas informações, qual teoria está fundamentada numa visão negativa do ser humano, em que administrar implica em aplicar ferramentas de controle dos funcionários?
Escolha uma:
a. Clássica.
b. X.
c. Científica.
d. Burocracia.
e. Y.
Feedback
A resposta correta é: X..
Questão 3
Texto da questão
A Teoria da Expectativa também pode prever a escolha de comportamentos de uma pessoa a partir de duas ou mais opções. Robbins (2005) apresenta e exemplifica os três tipos de relações que estão presentes nesse conceito. É necessário compreender os objetivos de cada pessoa e as ligações entre esforço e desempenho, desempenho e recompensa e recompensa e metas pessoais. No entanto, pode não ser fácil. As pessoas nem sempre associam as recompensas que desejam com o alto desempenho que precisam apresentar para obtê-las. Além disso, as empresas incluem em suas políticas de recompensa, além do desempenho, fatores como tempo de serviço, idade, nível de capacidade, dificuldade da tarefa et~, que afetam a percepção quanto às três relações mencionadas. Dubrin (2008) apresenta outra forma de entender a Teoria da Expectativa com base nos seus componentes-chave: expectativa, instrumentalidade e valência. Com base nas informações, enumere:
1.Expectativa.
2.Instrumentalidade.
3.Valência.
(_ _)diz respeito à quão bem a pessoa acredita que pode desempenhar uma tarefa.
(_ _)é quão bem a pessoa acredita que o desempenho levará a um certo resultado.
(_ _)é o valor que a pessoa dá a determinado resultado.
Escolha uma:
a. 3, 1, 2.
b. 1, 2, 3.
c. 2, 1, 3.
d. 1, 3, 2.
e. 3, 2, 1.
Feedback
A resposta correta é: 1, 2, 3..
Questão 4
Texto da questão
Frederick Herzberg criou a Teoria dos Dois Fatores e preconiza que dois tipos de fatores orientam o comportamento do indivíduo no trabalho: higiênicos e motivacionais. Os fatores higiênicos estão localizados no ambiente que rodeia a pessoa e por isso são chamados “_______________”. São superficiais, decididos pela empresa e fogem ao controle do indivíduo. Eles evitam a insatisfação, mas não provocam a satisfação duradoura (ROBBINS, 2005). Os fatores motivacionais estão relacionados com a natureza das atividades que a pessoa exerce no trabalho. Envolvem sentimentos de realização profissional, identificação com as tarefas, valorização e reconhecimento. Por isso, são também chamados fatores ______________. São internos e podem ser controlados pelo próprio indivíduo. A motivação que eles provocam é profunda e estável.
Com base nas informações complete as lacunas acima na ordem correta.
Escolha uma:
a. Extrínsecos e inerentes.
b. Extrínsecos e intrínsecos.
c. Higiênicos e motivacionais.
d. Intrínsecos e extrínsecos.
e. Controlados e inerentes.
Feedback
A resposta correta é: Extrínsecos e intrínsecos..
Questão 5
Texto da questão
É possível que um indivíduo seja rotulado como motivado ou desmotivado. No entanto, é necessário ser cauteloso a esse respeito. É mais apropriado considerar situações que geram maior, menor ou nenhuma motivação no indivíduo. Nem tudo gera de forma equivalente nas pessoas a disposição por movimentar-se (comportar-se) com a mesma intensidade, na direção de um objeto que satisfaça as necessidades delas. O processo motivacional contém elementos de diferentes ordens e que impactam a conduta do indivíduo (BOCK et al., 2011).
A relação entre motivação e conduta está representada na figura a seguir.
Com base nas informações, existem três tipos que influenciam a motivação, são eles:
Escolha uma:
a. Biológicos, Motivação, Cognitivos.
b. Motivação, Conduta, Comportamento.
c. Biológicos, Ensinados, Cognitivos.
d. Ecológicos, Motivação, Conduta.
e. Biológicos, Aprendidos, Cognitivos.
Feedback
A resposta correta é: Biológicos, Aprendidos, Cognitivos..
Questão 6
Texto da questão
Podemos dizer que na vida profissional temos diversas situações, queremos conquistar a admiração do chefe e dos colegas, construir uma carreira de sucesso, ser reconhecidos como bons profissionais, ser promovidos, receber salários melhores, contribuir para os resultados da organização, superar desafios, desenvolver novas competências etc. É ao redor da obtenção dessas conquistas profissionais que, em geral, definimos como agir, como nos preparar, que opções escolher et~ Para vencer esse desafio, é necessário direcionar esforços no sentido de compreender a dimensão subjetiva do ser humano.
Segundo (HOLANDA, 1986, p. 1.164).”é o “[...] conjunto de fatores psicológicos (conscientes ou inconscientes) de ordem fisiológica, intelectual ou afetiva, os quais agem entre si e determinam a conduta de um indivíduo”:
Escolha uma:
a. Admiração.
b. Vida.
c. Motivação.
d. Planejamento.
e. Situações.
Feedback
A resposta correta é: Motivação..
Questão 7
Texto da questão
Podemos dizer que é necessário que a empresa se preocupe em conhecer as expectativas do funcionário em relação ao trabalho, informe quanto às compatibilidades entre suas expectativas e a possibilidade de alcançá-las por meio do trabalho naquela organização, negocie para alinhar as expectativas e desenvolva ações compensatórias como forma de administrar possíveis frustrações e evitar desmotivação, desilusão, raiva e outros sentimentos indesejáveis. A motivação acontece quando o indivíduo percebe que algo é potencialmente capaz de satisfazer uma necessidade que ele tem e, então, decide conduzir seu comportamento no sentido de conquistar esse objeto (coisas, pessoas, sentimentos etc.). O trabalho é um meio que leva à realização de necessidades. O sentido que o indivíduo atribui ao trabalho impacta fortemente a sua motivação para ele. Tanto as pessoas quanto as organizações apresentam necessidades. A relação entre essas partes precisa, então, ser de benefício mútuo, ou seja, uma interação que permita que ambas satisfaçam suas necessidades. Essa conquista só é possível por meio da compatibilizaçãoentre necessidades pessoais e organizacionais.
Com base nas informações a afirmativa “ato de motivar, espécie de energia psicológica ou tensão que põe em movimento o organismo humano, determinando um dado comportamento. Processo de iniciação de uma ação consciente e voluntária. Fonte: Dicionário Michaelis (2014). Refere-se à:
Escolha uma:
a. Iniciação.
b. Motivação.
c. Frustação.
d. Ação.
e. Relação.
Feedback
A resposta correta é: Motivação..
Questão 8
Texto da questão
Existem pesquisas que mostram que para a pergunta: “Se você tivesse bastante dinheiro para viver o resto da sua vida confortavelmente sem trabalhar, o que você faria em relação ao trabalho?”, mais de 80% dos entrevistados respondem que trabalhariam mesmo assim (MORIN, 2002, p. 14). As razões apresentadas são: para poder relacionar-se com outras pessoas, para se sentir vinculado a algo, para ter o que fazer, para não ficar entediado e para ter um objetivo na vida. No inicio do Século XX a partir da Teoria das Relações Humanas, a motivação das pessoas para o trabalho passou a ser foco da atenção das organizações. Os estudiosos ligados a essa teoria preocuparam-se em compreender o que motivava os grupos de trabalho. Mais adiante, a Teoria estudou a motivação individual. Desde então, a motivação humana tem sido tema de pesquisas. Os resultados de várias delas levaram à compreensão, entre outros fatores, de que o sentido que o indivíduo atribui ao trabalho impacta fortemente a sua motivação para ele.
Com base nas informações acima, a Teoria behaviorismo refere-se à:
Escolha uma:
a. Teoria do Déficit Motivacional.
b. Teoria Comportamental.
c. Teoria Motivacional.
d. Teoria Organizacional.
e. Teoria das Relações Humanas.
Feedback
A resposta correta é: Teoria Comportamental..
Questão 9
Texto da questão
"Liderança é competência que requer inúmeros conhecimentos, habilidades e atitudes para fazer com que os objetivos sejam atingidos, por meio de pessoas inspiradas. De maneira resumida, é conseguir retirar o que há de melhor em cada membro da equipe, em prol de resultado que é esperado e desejado pela instituição em que o trabalho acontece."BORTOTTO,C. As doze competências da liderança.
Disponível em: http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/8266/as-doze-competencias-da-lideranca.html#.
Sobre competências de liderança, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. As competências básicas podem ser definidas como Gestão financeira e Gestão de pessoas.
b. Competência é um conjunto de habilidades técnicas, comportamentais, traços e qualidades pessoais.
c. Liderar mudanças e pessoas demandam as mesmas competências.
d. Todas as alternativas estão corretas.
e. A orientação para resultados visa administrar conflitos e desenvolver pessoas unicamente.
Feedback
A resposta correta é: Competência é um conjunto de habilidades técnicas, comportamentais, traços e qualidades pessoais..
Questão 10
Texto da questão
"Liderança é competência que requer inúmeros conhecimentos, habilidades e atitudes para fazer com que os objetivos sejam atingidos, por meio de pessoas inspiradas. De maneira resumida, é conseguir retirar o que há de melhor em cada membro da equipe, em prol de resultado que é esperado e desejado pela instituição em que o trabalho acontece."BORTOTTO,C. As doze competências da liderança.
Disponível em: http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/8266/as-doze-competencias-da-lideranca.html#.
Sobre competências de liderança, de acordo com a definição de Cripe e Mansfield tem-se as competências abaixo dispostas. Leia as competências e relacione as colunas.
1 - Competências ao lidar com pessoas.
2- Competências ao lidar com negócios.
3- Competências em autogestão.
( ) Esta competência mostra as questões sobre lidar com os outros, comunicar e influenciar.
( ) Esta competência mostra as questões sobre prevenir, resolver problemas e atingir resultados.
( ) Esta competência mostra as questões sobre autoconfiança, gestão do stress, flexibilidade e credibilidade pessoal.
Escolha uma:
a. 2, 1, 3.
b. 1, 3, 2.
c. 3, 2, 1.
d. 3, 1, 2.
e. 1, 2, 3.
Feedback
A resposta correta é: 1, 2, 3..
Questão 1
Correto
Marcar questão
Texto da questão
É um tipo de poder que está ligado à pessoa e se dá quando alguém é admirado pelo carisma, caráter, pela honestidade, lealdade, justiça e outros atributos que fazem com que pessoas queiram ser como ele. Está vinculado à pessoa e não ao cargo. O oposto também é verdadeiro: falta de caráter, desonestidade, grosseria, inspiram nos outros o desejo de “não” serem parecidos com quem apresenta esses comportamentos. Esta definição é de um tipo de poder social, identifique abaixo ao qual se refere:
Escolha uma:
a. Poder de recompensa.
b. Poder de coação.
c. Poder de informação.
d. Poder de especialista.
e. Poder de referência.
Feedback
A resposta correta é: Poder de referência..
Questão 2
Texto da questão
Vários modelos de liderança foram criados e implementados com o passar dos anos para melhorar a gestão da empresa. Dentre estes modelos podemos citar o modelo de liderança normativa, o qual explica como um gerente envolve seus subordinados no processo de tomadas de decisões que têm impactos sobre o ambiente de trabalho. Cinco estilos de tomada de decisão são identificados por este modelo e cada um deles exprime um grau diferente de participação dos indivíduos que compõe a equipe. O líder encarrega o grupo de dialogar e encontrar uma solução para o problema, ele não estabelece limites para isso, também não intervém diretamente nas deliberações da equipe, a menos que seja expressamente solicitado. Este último trecho se refere a um dos estilos de tomada de decisão do modelo normativo, identifique-o abaixo:
Escolha uma:
a. Estilo de tomada de decisão – Facilitar.
b. Estilo de tomada de decisão – Consultar individualmente.
c. Estilo de tomada de decisão – Consultar o Grupo.
d. Estilo de tomada de decisão – Decidir.
e. Estilo de tomada de decisão – Delegar.
Feedback
A resposta correta é: Estilo de tomada de decisão – Delegar..
Questão 3
Texto da questão
A capacidade que uma pessoa possui de influenciar uma ou mais pessoas organizadamente em direção à realização de um objetivo ou propósito, pode ser descrita como liderança. Várias figuras ilustram esta definição e se tornam referências nos assuntos pelo qual se propuseram a defender, entre eles podemos mencionar Abraham Lincoln, Nelson Mandela e Madre Tereza de Calcutá. Dentro das características que um líder deve possuir e identificadas nas personalidades citadas, identifique dentre as asserções abaixo o item que também traduz o significado de liderança:
Escolha uma:
a. Capacidade de desmotivas um grupo de pessoas unidas por um mesmo fim.
b. Capacidade de influenciar comportamentos, crenças, sentimentos e valores das pessoas.
c. Capacidade de influenciar uma organização para manter a situação estagnada onde se encontra.
d. Capacidade de orientar uma empresa no que tange os assuntos técnicos aplicados.
e. Capacidade que uma pessoa possui de treinar um profissional sobre um determinado assunto.
Feedback
A resposta correta é: Capacidade de influenciar comportamentos, crenças, sentimentos e valores das pessoas..
Questão 4
Texto da questão
O “poder social” dentro da organização é a habilidade de influenciar outras pessoas, é extremamente importante para que um líder seja eficaz. Nas organizações, isso muitas vezes significa fazer com que as tarefas sejam realizadas, ou atingir as próprias metas mesmo com a resistência dos outro. Uma das abordagens mais antigas e ainda úteis para entender o poder sugere que os líderes têm seis fontes potenciais importantes de poder nas organizações. Identifique a asserção que representa essas seis fontes:
I. Poder legítimo.
II. Poder reprimido.
III. Poder de coação.
IV. Poder de especialista.
V. Poderde referência.
VI. Poder de informação.
VII. Poder de recompensa.
VIII. Poder governamental.
Diante do exposto acima, identifique a alternativa que demonstra corretamente as fontes de poder dentro de uma organização.
Escolha uma:
a. Alternativas I, III, IV, V, VI e VII.
b. Alternativas I, IV, V, VI, VII e VIII.
c. Alternativas I, II, IV, V, VI, VIII.
d. Alternativas II, III, VI, V e VII.
e. Alternativas I, II, III, VII e VIII.
Feedback
A resposta correta é: Alternativas I, III, IV, V, VI e VII..
Questão 5
Texto da questão
Existem definidos por diversos autores hoje inúmeros estilos de liderança, é função do gestor conhece-los e fazer uso dos mesmos afim de aumentar suas competências e influenciar as pessoas nos processos organizacionais de modo a obter resultados positivos. Podemos afirmar que o melhor estilo é o que compatibiliza características do líder, o perfil dos lideras e a situação em que esta inserida a organização. Um dos estilos mais interessantes para o gestor desenvolver dentro de sua empresa é o estilo de liderança liberal, porém deve se desenvolvido somente com grupos que possuam maturidade e experiência suficientes para atuar com liberdade. Identifique abaixo qual as alternativas representa este estilo:
Escolha uma:
a. O líder delega ao grupo a tarefa de decidir o que e como fazer as tarefas.
b. O líder se preocupa em estimular a participação do grupo nas decisões.
c. O líder encanta seus seguidores pela forma extraordinária com que conduz aos objetivos.
d. O líder apoia e estimula o treinado a buscar tudo o que possa saber sobre o assunto em questão.
e. O líder impõem suas ideias ao grupo, não compartilhando as decisões com a equipe.
Feedback
A resposta correta é: O líder delega ao grupo a tarefa de decidir o que e como fazer as tarefas..
Questão 6
Texto da questão
O desenvolvimento de técnicas de gerenciamento e de liderança por um gestor de uma organização não devem ser ambíguas, as duas qualidades de um gestor se complementam e produzem resultados mais satisfatórios para a organização. O gestor possuindo as características de ambos consegue aliar a capacidade de inspirar, persuadir, motivar, entre outras, do líder e de comandar, administrar, controlar suas operações. A visão tradicional do papel do gerente dentro de uma organização pode ser melhor descrito em qual alternativa abaixo:
Escolha uma:
a. O papel do gerente é incentivar e motivar os colaboradores para desenvolver trabalhos em equipe e criar um ambiente propício ao desenvolvimento de talentos.
b. O papel do gerente é organizar as tarefas, preservar a ordem e a coesão dos processos. Suas ações estão voltadas predominantemente para aspectos operacionais das atividades organizacionais.
c. O gerente estabelece metas desafiadoras, promove a melhoria do trabalho e espera que os funcionários assumam responsabilidades, e procura envolver os colaboradores nas decisões da empresa.
d. O gerente precisa combinar habilidades técnicas, humanas e conceituais que são aplicadas nas diversas situações enfrentadas no cotidiano das organizações.
e. O gerente possui a capacidade de criar um ambiente de trabalho no qual as pessoas se sintam emocionalmente apoiadas, demonstra preocupação com o bem estar, o conforto e a satisfação dos funcionários.
Feedback
A resposta correta é: O papel do gerente é organizar as tarefas, preservar a ordem e a coesão dos processos. Suas ações estão voltadas predominantemente para aspectos operacionais das atividades organizacionais..
Questão 7
Texto da questão
O líder exerce poder social sobre os liderados e este poder pode ser representado por vários tipos. Existe um tipo de poder é inerente ao cargo que a pessoa ocupa, é o poder do chefe sobre o comando das tarefas e ações dos subordinados e é estabelecido pela estrutura hierárquica da empresa. Esta definição é de um tipo de poder social, identifique abaixo ao qual se refere:
Escolha uma:
a. Poder de recompensa.
b. Poder de coação.
c. Poder de referência.
d. Poder legítimo.
e. Poder de informação.
Feedback
A resposta correta é: Poder legítimo..
Questão 8
Texto da questão
O presidente de uma grande fabricante de carros definiu que todos os carros da marca deveriam passar por uma reformulação de projetos. Todos os setores da empresa e também os parceiros da organização foram ouvidos no processo, a fim de definir os melhores projetos a serem definidos para compor a nova linha de montagem da empresa. Nas organizações este tipo de líder é aquele que estimula a participação de todos os setores envolvidos nas decisões. O exemplo acima identifica qual estilo de liderança?
Escolha uma:
a. Liderança autocrática.
b. Liderança carismática.
c. Liderança democrática.
d. Liderança liberal.
e. Mentoring.
Feedback
A resposta correta é: Liderança democrática..
Questão 9
Texto da questão
Liderança é uma arte que se caracteriza por conduzir as pessoas a alcançar com êxito um objetivo traçado. A capacidade que um líder possuí de influenciar e direcionar seus liderados podem ser oriunda do desenvolvimento de técnicas específicas para este fim e também pode ser uma característica pessoal natural. Dentro dos aspectos ligados a liderança existe vários estilos que podem ser identificados e descritos. Alguns podem ser lista-los abaixo. Marque com (V) os aspectos ligados a liderança e com (F) as que não são tais aspectos:
( ) Liderança autocrática.
( ) Liderança democrática.
( ) Liderança Política.
( ) Liderança transacional.
( ) Liderança Motivacional.
( ) Liderança Liberal.
( ) Coaching.
( ) Mentoring.
Assinale a sequência de respostas corretas em relação ao apresentado acima:
Escolha uma:
a. V, V, F, V, F, V, V, V.
b. F, V, F, V, V, F, V, F.
c. F, V, V, V, F, F, F, V.
d. F, V, F, V, F, F, V, V.
e. V, V, F, V, V, V, V, F.
Feedback
A resposta correta é: V, V, F, V, F, V, V, V..
Questão 10
Texto da questão
O “poder social” dentro da organização é a habilidade de influenciar outras pessoas, é extremamente importante para que um líder seja eficaz. Nas organizações, isso muitas vezes significa fazer com que as tarefas sejam realizadas, ou atingir as próprias metas mesmo com a resistência dos outro. Uma das abordagens mais antigas e ainda úteis para entender o poder sugere que os líderes têm seis fontes potenciais importantes de poder nas organizações. Identifique a asserção que representa essas seis fontes:
Escolha uma:
a. Poder legítimo, poder de recompensa, poder de coação, poder de especialista, poder de referência, poder de informação.
b. Poder legítimo, poder de recompensa, poder financeiro, poder de especialista, poder de referência, poder de informação.
c. Poder hierárquico, poder de recompensa, poder financeiro, poder de especialista, poder de referência, poder jurídico.
d. Poder hierárquico, poder de recompensa, poder financeiro, poder de especialista, poder de referência, poder de informação.
e. Poder legítimo, poder de recompensa, poder financeiro, poder de especialista, poder de referência, poder jurídico.
Feedback
A resposta correta é: Poder legítimo, poder de recompensa, poder de coação, poder de especialista, poder de referência, poder de informação..
_1604491904.unknown
_1604494243.unknown
_1604494266.unknown
_1604494275.unknown
_1604494280.unknown
_1604494282.unknown
_1604494434.unknown
_1604494438.unknown
_1604494283.unknown
_1604494281.unknown
_1604494278.unknown
_1604494279.unknown
_1604494276.unknown
_1604494270.unknown
_1604494273.unknown
_1604494274.unknown
_1604494272.unknown
_1604494268.unknown
_1604494269.unknown
_1604494267.unknown
_1604494254.unknown
_1604494261.unknown
_1604494263.unknown
_1604494264.unknown
_1604494262.unknown
_1604494256.unknown
_1604494259.unknown
_1604494255.unknown
_1604494248.unknown
_1604494250.unknown_1604494251.unknown
_1604494249.unknown
_1604494245.unknown
_1604494247.unknown
_1604494244.unknown
_1604491924.unknown
_1604491934.unknown
_1604494233.unknown
_1604494238.unknown
_1604494241.unknown
_1604494242.unknown
_1604494239.unknown
_1604494236.unknown
_1604494237.unknown
_1604494235.unknown
_1604491939.unknown
_1604494229.unknown
_1604494231.unknown
_1604494232.unknown
_1604494230.unknown
_1604494224.unknown
_1604494226.unknown
_1604494227.unknown
_1604494225.unknown
_1604491941.unknown
_1604491942.unknown
_1604494223.unknown
_1604491940.unknown
_1604491936.unknown
_1604491938.unknown
_1604491935.unknown
_1604491929.unknown
_1604491932.unknown
_1604491933.unknown
_1604491930.unknown
_1604491927.unknown
_1604491928.unknown
_1604491926.unknown
_1604491914.unknown
_1604491920.unknown
_1604491922.unknown
_1604491923.unknown
_1604491921.unknown
_1604491917.unknown
_1604491918.unknown
_1604491915.unknown
_1604491909.unknown
_1604491911.unknown
_1604491913.unknown
_1604491910.unknown
_1604491907.unknown
_1604491908.unknown
_1604491905.unknown
_1604490907.unknown
_1604490917.unknown
_1604491895.unknown
_1604491899.unknown
_1604491902.unknown
_1604491903.unknown
_1604491901.unknown
_1604491897.unknown
_1604491898.unknown
_1604491896.unknown
_1604491885.unknown
_1604491890.unknown
_1604491892.unknown
_1604491893.unknown
_1604491891.unknown
_1604491887.unknown
_1604491889.unknown
_1604491886.unknown
_1604490922.unknown
_1604490924.unknown
_1604491883.unknown
_1604491884.unknown
_1604490925.unknown
_1604490923.unknown
_1604490919.unknown
_1604490921.unknown
_1604490918.unknown
_1604490912.unknown
_1604490915.unknown
_1604490916.unknown
_1604490913.unknown
_1604490910.unknown
_1604490911.unknown
_1604490909.unknown
_1604490888.unknown
_1604490898.unknown
_1604490903.unknown
_1604490905.unknown
_1604490906.unknown
_1604490904.unknown
_1604490900.unknown
_1604490901.unknown
_1604490899.unknown
_1604490893.unknown
_1604490895.unknown
_1604490897.unknown
_1604490894.unknown
_1604490891.unknown
_1604490892.unknown
_1604490889.unknown
_1604490878.unknown
_1604490882.unknown
_1604490886.unknown
_1604490887.unknown
_1604490885.unknown
_1604490880.unknown
_1604490881.unknown
_1604490879.unknown
_1604490873.unknown
_1604490875.unknown
_1604490876.unknown
_1604490874.unknown
_1604490870.unknown
_1604490872.unknown
_1604490868.unknown
_1604490869.unknown
_1604490867.unknown
_1604490866.unknown