Fundamentos de Marketing Avaliando Aprendizado 4

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1a Questão (Ref.:201706149918) Pontos: 0,1 / 0,1 
Kotler (1998) afirma que: Demandas são desejos por produtos específicos, respaldado pela habilidade e disposição para compra.
Desejos se tornam demandas quando apoiados pelo poder de compra. Quando o mercado tem necessidades de produtos ainda
não disponíveis, dizemos que a demanda é:
 latente
plena
inexistente
declinante
abundante
 
2a Questão (Ref.:201706149566) Pontos: 0,0 / 0,1 
Como pode ser classificado o produto conforme o hábito de compra do cliente?
 Produto de conveniência, produto de compra comparada, produto de especialidade e produto não procurado.
 Produto básico, produto esperado, produto de especialidade e produto potencial.
Produto básico, produto ampliado, produto de compra comparada e produto potencial.
Produto básico, produto intermediário, produto avançado e produto potencial.
Produto de conveniência, produto esperado, produto de especialidade e produto não procurado.
 
3a Questão (Ref.:201706149992) Pontos: 0,1 / 0,1 
''A empresa de consultoria Boston Consulting Group (BCG) criou um método de análise do composto de produtos, também
chamado de portfólio de produtos ou negócios, segundo o grau de atratividade de mercado e a posição relativa da
empresa.''(DIAS, 2003). Com relação à Matriz BCG, é INCORRETO o que se afirma em:
É de fundamental importância que a empresa identifique seus produtos na Matriz BCG para que possa tomar decisões
estratégias de marketing referentes às linhas de produtos da empresa.
Produtos estrela são aqueles com alta taxa de crescimento em vendas e alta participação e que, como produtos de
grande potencial, requerem altos investimentos para o seu desenvolvimento.
Segundo a Matriz BCG, a empresa deve buscar um portfólio de produtos equilibrado, com vários produtos classificados
como estrela, vaca leiteira ou ponto de interrogação.
 Como os produtos estrela são os que geram caixa para financiar os outros, a empresa deve procurar manter uma
quantidade suficiente desses produtos para poder financiar o crescimento de produtos novos.
Produtos abacaxi são os que apresentam baixa taxa de crescimento e baixa participação de mercado. Muitas empresas
mantêm esses produtos no portfólio como estratégia para atrapalhar a concorrência.
 
4a Questão (Ref.:201706149585) Pontos: 0,1 / 0,1 
A maioria das empresas aéreas conta, hoje em dia, com programas de milhagem que bonificam seus usuários com milhas aéreas
ou novos trechos de voo proporcionalmente à utilização de seus serviços. Se imaginarmos, hipoteticamente, que o resgate dos
bônus ou dos trechos desta promoção só são possíveis em trechos e horários que contam com ocupação parcial de suas
capacidades, visando ocupar as vagas ociosas e/ou não comercializadas, podemos entender aí a tentativa de minimizar os efeitos
de uma característica dos serviços chamada:
não podemos construir este paralelo, pois trata-se de um produto e não de um serviço.
intangibilidade.
especialidade.
 perecibilidade.
inseparabilidade.
 
5a Questão (Ref.:201706149996) Pontos: 0,0 / 0,1 
O correto conceito de segmentação de mercado é:
 Separação de produtos da mesma categoria, de acordo com suas faixas de preços.
 Estudo que visa verificar o grau de consumo de uma determinada categoria de produtos.
 Processo de dividir mercados em grupos de consumidores potenciais com necessidades e/ou características semelhantes
e que provavelmente terão comportamentos de compra semelhantes.
 Processo que visa separar as empresas de uma determinada categoria, visando aumentar sua participação em um certo
mercado consumidor.
 Estudo com amostragem probabilística, que considera uma unidade amostral capaz de responder ao problema de
marketing.