BioFace Cofre por reconhecimento facial

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RELATÓRIO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
FaceCofre 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Nome Matrícula 
Erick Antonio Correia dos Reis 15/0034156 
Luiza Carneiro Cezário 15/0041560 
Stephanye Siqueira Alves 14/0170855 
Vinícius Ferreira Ribeiro 14/0165223 
 
 
 
Brasília, 2018 
 
Índice 
1. Caracterização da Empresa..................................................................................01 
1.1. Generalidades................................................................................................01 
1.2. Produtos e mercado.......................................................................................01 
1.2.1. Portfólio de Produtos..................................................................01 
1.2.2. Posicionamento de Mercado.......................................................02 
1.2.3. Ciclo de Vida e Projeção de Vendas...........................................02 
1.2.4. Fluxo de caixa e Payback............................................................04 
1.3. Análise da concorrência.................................................................................06 
1.3.1. Matriz Produtos x Mercados........................................................07 
1.3.2. Matriz Processo x Produto...........................................................07 
1.4. Análise de Oportunidades..............................................................................08 
1.5. Análise SWOT...............................................................................................09 
2. Especificações, geração de conceitos e seleção de variáveis...........................10 
2.1. Levantamento das necessidades....................................................................10 
2.2. Levantamento de métricas e requisitos..........................................................11 
2.2.1. Matriz de cruzamento necessidades x métricas...........................11 
2.2.2. Requisitos do Projeto...................................................................12 
2.2.2.1 Requisitos Funcionais..................................................................13 
2.2.2.2 Requisitos operacionais...............................................................13 
2.3 Casa Qualidade.............................................................................................13 
2.4 Diagramas de Blocos Funcionais.................................................................14 
3.0 Referências Bibliogáficas............................................................................15 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
1. Caracterização da Empresa 
1.1 Generalidades 
 A BioFace - Segurança Biométrica, é uma empresa que atua no setor de segurança e controle, 
com um portfólio de produtos, que atende as necessidade de empresas, hotéis e residências. É uma 
empresa de pequeno porte, possuindo atualmente 38 funcionários, contando com 4 engenheiros para o 
planejamento e desenvolvimento dos produtos. 
Visto o grande crescimento de investimento por parte de empresas e pessoas físicas em 
segurança, o método mais comumente usado atualmente são as senhas numéricas pessoais, que são 
facilmente burlável, desta forma, o reconhecimento facial tem assumido um papel cada vez mais 
importante no cenário de tecnologia, pois os traços biométricos não podem ser copiados, compartilhados 
ou distribuídos, é necessário que a pessoa autenticada no sistema esteja presente na hora e lugar da 
autenticação, evitando o acesso indevido [1]. 
Com os custos mais baixos e melhorias em captura de imagem e processamento de dados que no 
passado, o uso do reconhecimento facial se expandiu, com a previsão de analistas prevendo uma taxa de 
crescimento médio anual de 25% nesse mercado [2]. 
De acordo com o IBGE cerca de 50% dos estabelecimentos de hospedagem no Brasil são hotéis, 
considerando que muitas vezes hotéis de luxo em locais paradisíacos possuem poucos leitos, 54.4% do 
mercado são de 20 ou mais de 100 unidades de leito por hotel [3]. 
Tendo como alvo as regiões Sudeste (43.1% do mercado nacional), Nordeste (22.4% ), Sul 
(18% do mercado nacional) e o Distrito Federal (1.6%), que possui a maior média nacional de leitos por 
estabelecimento, e todo o mercado de edifícios comerciais, buscando aliar esse novo mercado, a um 
mercado já consolidado no Brasil, teve-se a ideia da criação de um cofre que utiliza de biometria facial 
para liberação de acesso, para ser utilizado por hotéis tanto de turismo, como executivos, escritórios de 
empresas, e pessoas físicas com poder aquisitivo mais elevado (mesmo com a redução de custos, ainda é 
uma tecnologia mais cara que as convencionais) [3]. 
 
Figura 1. ​Definição de pontos para reconhecimento facial. 
1.2 Produtos e Mercado 
1.2.1 Portfólio de Produtos 
● Catraca com leitor biométrico: Catraca com sistema de reconhecimento biométrico que permite a 
passagem de indivíduos autorizados. 
● Tranca para porta com leitor biométrico: Dispositivo para ser instalado em portas permitindo a 
passagem apenas de pessoas autorizadas através da leitura biométrica. 
1 
BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
● Cofres com biometria facial: O cofre libera o acesso de usuários através de leitura biométrica 
facial. 
1.2.2 Posicionamento de Mercado 
O posicionamento de mercado da empresa é um posicionamento ofensivo devido ao produto 
lançado ser um produto totalmente novo no mercado, não existem nas empresas concorrentes produto 
com a mesma inovação tecnológica. 
1.2.3 Ciclo de Vida e Projeção de Vendas 
Para o cálculo da projeção de vendas, são necessárias algumas suposições sobre o porte da rede 
hoteleira das regiões alvo, sobre o número de edifícios comerciais no país e número de escritórios 
existentes, em conjunto com dados obtidos através do IBGE, aliado a base dados da Receita Federal sobre 
a quantidade de declarantes e sua faixa de rendimento. 
De acordo com a figura 2, elenca-se possíveis ramos de clientes para o cofre com biometria 
facial ( Representados em K, L, N, O, e S, o que não exclui os outros ramos ), representando 18,67% das 
empresas do país, sabendo que em torno de 2% são consideradas como grande porte, e poderão necessitar 
de cofres para grandes volumes de dinheiro, documentos confidenciais, e contratos, estima-se que em 
torno de 19 mil empresas sejam potenciais clientes [4].
 
Figura 2. ​Número de empresas em unidades,2016. [4] 
Tomando como base os relatórios de declarações de imposto de renda, como mostrado na tabela 
abaixo, é possível determinar como público alvo, pessoas físicas com renda superior a 20 salários 
mínimos por mês, o que representa aproximadamente 8,43% da população declarante, resultando em 
torno de 2,2 milhões de pessoas. 
 
 
 
 
 
2 
BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
Tabela 1. ​Resumo das declarações por faixas de salário mínimo. 
 
Fonte: ​Receita Federal 
 
Os dados obtidos através do IBGE, não classificam os leitos de hotéis quanto a categorias, 
apenas o número de estabelecimentos, de tal forma, têm-se que 8649 estabelecimentos se enquadram 
como possíveis clientes [3]. 
Supondo que em estabelecimentos classificados como de luxo, 100% dos leitos são realmente deluxo, em estabelecimentos classificados como superior/muito confortável 25% sejam leitos de luxo, e em 
médio conforto, apenas 10% sejam de luxo, e utilizando a média nacional de 51 leitos por 
estabelecimento, conclui-se que existem 1719 estabelecimentos como possíveis clientes, que somam 
87.669 leitos de luxo no país. 
 
 
Figura 3. ​Número de estabelecimentos de hospedagem por categoria, 2016. [3]. 
 
Somando todos os possíveis clientes acima descritos, contando que cada empresa de grande 
porte adquira 3 produtos, chega-se ao número potencial de aproximadamente 2,3 milhões de unidades no 
mercado nacional. 
3 
BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
Tomando como base o ciclo de vida de baterias, a durabilidade de cofres já conhecidas no 
mercado, o desgaste natural dos componentes eletrônicos do produto analisado, e considerando a 
constante evolução da tecnologia, onde para manter-se no mercado é necessário apresentar novidades aos 
clientes, estima-se que o produto tenha uma durabilidade no mercado de 3 anos, até o momento em que 
concorrentes lancem produtos similares, e a tecnologia utilizada se torne mais barata e de fácil 
implementação. Na projeção de vendas mostrada no gráfico, podemos observar a necessidade de lançar 
um novo modelo com aproximadamente 22 meses de mercado, a fim de garantir um bom volume de 
vendas para a empresa, as curvas apresentadas são para projeções otimista, pessimista e esperada. 
Para a projeção Otimista mostrada na figura 4, espera-se que seja alcançada a marca de 
aproximadamente 51,66 mil unidades, para a projeção Pessimista o número de unidades que espera-se 
que sejam vendidas cai para 2,29 mil, e para a projeção Esperada o número total de unidades vendidas 
será de 26,6 mil, 
 
Figura 4. ​Projeção de vendas para o cofre com biometria facial. 
 
1.2.4 Fluxo de Caixa e Payback 
Buscando elaborar um fluxo de caixa consistente foram elencados alguns dos principais gastos 
que serão gerados ao longo do ciclo de vida do produto. Além disso, é explicitado na tabela 2, o período 
onde cada custo é mais evidente. 
Para análise do fluxo de caixa consideramos um período de 36 meses, onde os 6 primeiros 
consistem e desenvolvimento e o restante, 30 meses, é utilizada a projeção de vendas mostrada na figura 
4. Durante todo período é utilizada uma taxa de desconto de 3% ao mês correspondente à taxas 
encontradas em investimentos comuns, além disso todos as vendas têm um decréscimo de 8% em seu 
valor final referentes à impostos fiscais. 
 
 
 
 
 
 
4 
BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
Tabela 2. ​Valores modelo utilizados para o fluxo de caixa. 
 
Nas tabelas 3 e 4 é possível analisar partes iniciais e finais respectivamente do fluxo de caixa no 
período já citado, 36 meses. O número de unidades vendidas correspondem à projeção de vendas 
Esperada, para este caso o fluxo de caixa acumulado ao longo dos 36 meses é de aproximadamente R$ 45 
milhões de reais. 
Tabela 3. ​Primeiros 6 meses do fluxo de caixa. 
 
Tabela 4. ​Últimos 6 meses do fluxo de caixa. 
 
Na figura 5 pode-se verificar o fluxo de caixa completo para os três tipos de projeção de vendas 
(Esperada, Otimista e Pessimista). 
Além disso é possível encontrar o payback para dois dos três casos, na projeção Esperada o 
payback é de aproximadamente 15 meses, para o Otimista 10 meses, já para o cenário Pessimista não é 
possível obter lucro durante o ciclo de vida do produto. 
5 
BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
 
Figura 5. ​Fluxo de caixa acumulado para os cenários Esperado, Otimista e Pessimista. 
1.3. Análise de Concorrentes 
O mercado de segurança é bastante robusto no Brasil, existem muitas empresas que fabricam 
cofres e outras que comercializam tanto marcas nacionais, quanto marcas internacionais. As empresas 
atuam em diversos segmentos, como os segmentos residencial, comercial, hoteleiro, empresarial, militar e 
automobilístico. O FaceCofre é voltado para os segmentos residencial, hoteleiro e empresarial. 
A tecnologia usada nos cofres das empresas concorrentes é inferior a utilizada no FaceCofre, 
apenas as marcas Safewell [8] e PM Cofres [9] apresentam modelos de cofres biométricos, as duas 
marcas possuem modelos com biometria digital e a PM Cofres também oferece opção de leitura de retina, 
nenhuma das duas possuem a tecnologia de reconhecimento facial. 
Os cofres da marca Safewell permitem que o usuário abra o cofre através de senha ou da 
biometria, o FaceCofre somente é aberto através da biometria facial, porque a definição de uma senha em 
teclado ou mesmo senha mecânica, abre a possibilidade de usuários não autorizados conseguirem abrir o 
cofre, enquanto que pela biometria somente usuários devidamente cadastrados vão conseguir ter acesso 
ao conteúdo do cofre. 
As marcas Safewell, PM Cofres, Gold Safe [10] e Cofres Trankar [11] oferecem diversos 
modelos de cofres cada um com uma funcionalidade específica ou voltada para um segmento de mercado, 
a Safewell por exemplo tem modelos específicos para carros, as marcas também oferecem modelos 
voltados para o armazenamento de armas, algumas oferecem modelos projetados para o armazenamento 
de determinados conteúdos, como cofres para jóias, documentos, chaves e mídias magnéticas. Algumas 
marcas possuem em seus catálogos cofres a prova de fogo ou água. O FaceCofre é padronizado, os 
modelos diferem apenas no tamanho, todos são a prova de fogo e de água, o cliente tem a liberdade de 
decidir sobre o conteúdo que armazenará no cofre, prateleiras removíveis acompanham o produto, de 
forma que facilite a disposição dos conteúdos. 
A empresa Assa Abloy [12] é uma concorrente direta no mercado hoteleiro, fábrica de 
fechaduras eletrônicas, cofres e demais acessórios voltados para hóteis, sendo suas funções específicas 
para esses ambientes. 
A empresa First Alert [13] é uma marca internacional que tem seus produtos comercializados no 
Brasil através de distribuidoras, seus cofres são voltados para o uso residencial com opções de modelos 
de cofres portáteis e modelos a prova de desastres (fogo, água). A marca Safeplus [14] também atua no 
6 
BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
mercado residencial com diversos modelos de fácil utilização, seus cofres são simples e não oferecem 
funcionalidades diferenciais. As duas empresas são concorrentes diretas no mercado residencial. 
1.3.1 Matriz Produto-Mercado 
​Através da pesquisa realizada anteriormente foi realizada a tabela 5, considerando o mercado e 
os produtos, a mesma tem como foco mostrar a expansão do mercado de cofres visando criar novas 
oportunidades de crescimento para a empresa. 
 
Tabela 5.​ Matriz Produto-Mercado 
 Produtos 
Existentes Novos 
 
 
 
 
Mercado 
 
 
Existentes 
 
 
Cofre com Biometria digital 
 
 
 
 
Cofre com biometria facial 
 
 
Novos 
 
 
Cofre com leitura de retina 
 
 
Não existente 
 
 
1.3.2 Matriz Processo-Produto 
​A figura 6 apresenta a matriz Processo-Produto onde é possível observar os produtos que deram 
origemao produto oferecido pela empresa, juntamente com o projeto da empresa para os novos produtos 
do seu portfólio apresentando os avanços no mesmo. 
7 
BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
 
Figura 6. ​ Matriz Processo-Produto 
 
1.4. Análise de oportunidades 
A tabela 6 foi elaborada na fase inicial do projeto buscando verificar diversos aspectos da 
proposta a fim de analisar sua viabilidade. 
 ​Tabela 6.​ Análise de oportunidades. 
Existe mercado real e um produto real? Resposta Observações 
Existe uma necessidade? (Qual é a necessidade? 
Como a necessidade está presentemente satisfeita?) 
Sim Sistema de segurança 
novo e mais eficiente 
O cliente pode comprar (tamanho do mercado, processo 
de tomada de decisão do cliente) 
Sim Nicho de mercado 
específico 
O cliente vai comprar (riscos e benefícios percebidos, 
expectativas de preço e disponibilidade) 
Sim Busca por novidade 
tecnológica 
Existe um conceito de produto real (extensão de linha vs 
novo para o mundo) 
Sim 
O produto é aceitável dentro das normas sociais, legais e 
ambientais? 
Sim 
8 
BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
O conceito é viável (pode ser feito? A tecnologia está 
disponível? Será que satisfaz as necessidades?) 
Sim 
O produto satisfará o mercado (há uma vantagem 
relativa a outros produtos)? 
Sim Nível tecnológico 
superior 
Pode ser produzido a baixo custo? Talvez Pela tecnologia envolvida 
o custo aceitável 
Os riscos percebidos pelo cliente são aceitáveis? Quais 
são as barreiras à adoção? 
Sim O custo para adoção em 
larga escala é 
relativamente alto 
Pode-se ganhar? O produto ou serviço pode ser 
competitivo? É possível ter sucesso como empresa? 
Resposta Observações 
Temos uma vantagem competitiva? É sustentável? 
(Desempenho, patentes, barreiras à entrada, substituição, 
preço) 
Sim 
O timing está certo? Sim 
Se encaixa na linha de produtos? Sim 
É possível vencer a nossa concorrência? (Quanto vão 
melhorar?) Trajetórias de preços? Novos operadores? 
Sim Inovação no mercado 
Tem recursos superiores? (Engenharia, finanças, 
marketing, produção? Fit com competências essenciais?) 
 
Tem a gerência que pode ganhar? (Experiência? Fit 
com cultura? Compromisso com este produto?) 
Sim Qualidade e Alta 
tecnologia 
Conhece o mercado ou melhor do que os concorrentes 
(comportamento do cliente? Canais?) 
Talvez 
Vale a pena fazer? O retorno é adequado e o risco é 
aceitável? 
Resposta Observações 
Será que vai ganhar dinheiro? Sim 
Tem recursos e o dinheiro para fazer isso? Sim 
Os riscos são aceitáveis? (O que poderia dar errado? 
Risco técnico vs risco de mercado) 
Talvez Mercado já é consolidado 
Corresponde à estratégia? (Se encaixam com a 
expectativa de crescimento? Impacto na marca? 
Opções embutidas?) 
Sim 
 
1.5 Análise SWOT 
A análise SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats), é um sistema de 
detalhamento que visa proporcionar ou verificar a posição estratégica de uma empresa em seu ramo de 
atuação, a figura 7, demonstra a análise feita pela empresa. 
9 
BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
 
 
Figura 7. ​Análise SWOT da empresa. 
2. Especificações, geração de conceitos e seleção de variáveis 
2.1 Levantamento de Necessidades 
Para o levantamento de necessidades foram feitas rodadas de entrevistas com alunos da 
Universidade de Brasília. Nas entrevistas a proposta de projeto apresentada foi a de um cofre com 
biometria facial para uso residencial ou em hóteis, o cofre teria a possibilidade de cadastrar usuários e 
seria aberto apenas com biometria sem a utilização de senhas. Os entrevistados levantaram alguns pontos 
a serem considerados no desenvolvimento do produto: 
● O cofre deve ser espaçoso, é preciso que tenha capacidade para comportar os bens mais 
importantes dos clientes; 
● O sistema de reconhecimento deve ser rápido e preciso, sem que o usuário precise de diversas 
tentativas para que consiga abrir o cofre; 
● O cadastramento e descadastramento de usuários deve ser rápido levando em consideração o 
caso de hotéis, é preciso garantir o maior conforto aos hóspedes durante sua viagem; 
● O cofre deve ser resistente, é preciso garantir que em caso de tentativa de roubo o ladrão não 
consiga quebrar o cofre para ter acesso ao conteúdo que está dentro do cofre; 
● O cofre deve ter uma boa durabilidade. 
Outro ponto considerado, foi o custo do cofre que levando em conta o segmento de hotelaria não 
pode ter um preço tão elevado, já que esses clientes comprariam uma considerável quantidade de 
unidades do produto, entretanto considerando o diferencial tecnológico do cofre, o preço será mais 
elevado do que os modelos disponibilizados atualmente no mercado. Com relação a durabilidade, foram 
considerados dois aspectos: estrutura e sistema eletrônico, a estrutura dura anos, sem prejuízo de 
desempenho, já os componentes eletrônicos têm uma vida útil mais baixa e existe a defasagem da 
tecnologia, devido a isso foi discutida a necessidade do sistema eletrônico ser de fácil substituição para 
que a empresa realize a troca sem problemas. 
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BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
Tabela 7.​ Funil de decisões. 
Funil de Decisões 
Decisão/Ação Risco Gestão de Risco 
Inovar: sim ou não? 
Sim, a empresa desenvolverá novos 
produtos 
Custo elevado de produção Planejamento financeiro e de 
produção 
Possíveis oportunidades de inovação 
Os produtos existentes no mercados 
não oferecem tecnologia igual a do 
produto desenvolvido, produto 
inédito no mercado 
Baixa aderência do produto 
por parte do público 
Pesquisa de mercado para 
verificar o interesse do 
público 
Possíveis produtos 
Cofres com biometria facial, catraca 
biométrica e tranca para porta com 
leitor biométrico 
Lucratividade dependente 
da aderência dos clientes 
aos produtos e do custo de 
produção 
Análise de mercado e 
pesquisa de mercado 
Possíveis conceitos 
O cofre deve ser aberto quando o 
usuário cadastrado utilizar o sistema 
de reconhecimento facial 
Falha no reconhecimento, 
demora ou o usuário ter que 
fazer várias tentativas 
Testes no produto, 
otimização do algoritmo 
Possíveis configurações 
Bateria, módulo de reconhecimento 
facial, display, tranca 
Bateria com baixa 
autonomia, tranca pouco 
eficiente, reconhecimento 
facial impreciso 
Especificações abrangendo a 
necessidade de cada módulo 
 
2.2 Levantamento de métricas e requisitos técnicos 
2.2.1 Tabela de Necessidades do Cliente x Métricas 
A escala de prioridade para cada necessidade foi definida da seguinte forma: 
1 - Sem importância 
2 - Desejável, mas não essencial 
3 - Desejável 
4 - Essencial 
 
 
 
 
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BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
A tabela 8 representa as necessidades do cliente: 
Tabela 8.​ Cruzamento de Necessidades do Cliente e Métricas. 
Escala Necessidade Métrica 
4 Segurança 
2 Custo R$ (Reais) 
2 Capacidade Litros 
4 Durabilidade* Anos 
3 Acesso rápido Segundos 
4 Resistência ºC , Pa, IP 
2 Fácil instalação 
*Durabilidade da parte eletrônica do produto, considerando desgaste natural, e avanço da 
tecnologia 
2.2.2 Tabela de Requisitos do Projeto 
A escala de prioridade para cada necessidade foi definida da mesma maneira definida 
no item anterior. 
A tabela 9 apresenta os requisitos do projeto: 
Tabela 9.​ Requisitos do Projeto. 
Escala Necessidade 
4 Algoritmo robusto 
3 Resolução da câmera4 Precisão 
4 Material resistente 
3 Autonomia de bateria 
2 Dimensão 
3 Espessura 
3 Cadastro rápido 
3 Capacidade de processamento 
4 Impermeável 
4 Resistência à temperatura 
1 Design 
 
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BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
2.2.2.1 Requisitos Funcionais 
O produto deve reconhecer a presença do indivíduo que está tentando acessar o cofre, e verificar 
através de pontos faciais se é compatível com o(s) usuário(s) cadastrado(s), caso confirme a 
compatibilidade, deve liberar o acesso, caso contrário o cofre não será acessado. 
2.2.2.2 Requisitos Operacionais 
O produto ao ser ligado, irá permitir o cadastro de um usuário mestre, que autorizará o cadastro 
de possíveis novos usuários. Com o intuito de diminuir o gasto energético, o reconhecimento facial é 
ativado por um sensor de presença embutido, que identifica um indivíduo parado em frente ao cofre, com 
isso, o reconhecimento é ativado, caso seja compatível, o cofre autorizará o acesso, caso não seja 
reconhecido, o cofre continuará trancado, e informará ao proprietário que há uma tentativa de acesso 
indevido, através de SMS, com a foto do indivíduo que está tentando acessá-lo. 
2.3 Casa da Qualidade (HoQ) 
Como atualmente é essencial que a empresa mova seus esforços para a criação ou 
aprimoramento da qualidade de seus produtos, foi realizada uma análise pela equipe transformando as 
necessidades e os desejos dos clientes em requisitos do produto. 
Na figura 8 são apresentados múltiplos campos, onde ao lado esquerdo são apresentadas as 
necessidades dos clientes onde o primeiro passo foi identificar os tipo de cliente que está no tópico 1.2.2 e 
em seguida foi listado suas necessidades, no centro são apresentados os requisitos de projeto 
transformamos em exigências críticas para o produto, ao lado esquerdo está a avaliação de mercado onde 
é comparado seu desempenho com concorrentes, no teto da casa é observada a matriz de correlação 
identificando qual o nível de interferência no atendimento de cada uma das exigências e na parte inferior 
tem a análise das ações identificadas. 
Com esse método é possível identificar e diminuir possíveis problemas que poderão surgir no 
início da produção, o que gerará menos alterações no projeto e consequentemente a redução do tempo 
gasto no desenvolvimento do produto melhorando os resultados [7]. 
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BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
 
 
Figura 8. ​Casa da Qualidade FaceCofre. 
2.4 Diagrama de Blocos Funcional (Nível Macro) 
Na figura abaixo, é apresentado o diagrama de blocos que representa o modelo do produto 
desenvolvido pela empresa BioFace. 
 
Figura 9. ​Diagrama de Blocos Funcional. 
 
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BioFace - Segurança Biométrica LTDA 
3. Referências Bibliográficas 
 
[1] SILVA, Alex Lima; CINTRA, Marcos Evandro. Reconhecimento de padrões faciais: Um estudo. 
Disponível em: <http://www.lbd.dcc.ufmg.br/colecoes/eniac/2015/034.pdf>. Acesso em: 10 Set. 2018 
[2] MANSSON, Jenny. As novas caras do reconhecimento facial. Disponível em: 
<https://canaltech.com.br/seguranca/as-novas-caras-do-reconhecimento-facial-50081/>. Acesso em: 10 
Set. 2018 
[3] Pesquisas de Serviços de Hospedagem - 2016 - IBGE. Disponível em: 
<https://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/livros/liv100623.pdf>. Acesso em: 09 Set. 2018 
[4] Estatísticas do Cadastro Central de Empresas - CEMPRE - IBGE. Disponível em: 
<https://www.ibge.gov.br/estatisticas-novoportal/economicas/servicos/9016-estatisticas-do-cadastro-centr
al-de-empresas.html?=&t=destaques>. Acesso em: 11 Set. 2018 
[5] GUIMARÃES, RAFAEL MIRANDA. Desenvolvimento de um protótipo de software de 
reconhecimento facial de tempo real para registro eletrônico de ponto em ambientes indoor com 
utilização do dispositivo kinect. Projetos e Dissertações em Sistemas de Informação e Gestão do 
Conhecimento, v. 4, n. 1, 2016. 
[6] Venki. DICAS E EXEMPLOS DE ANÁLISE SWOT – APRENDA A FAZER. Disponível em: 
<http://www.venki.com.br/blog/exemplo-analise-swot/>. Acesso em: 05 Set. 2018. 
[7] Desdobramento da Função Qualidade (QFD) - 2012 - Blog da Qualidade. Disponível em: 
<http://www.blogdaqualidade.com.br/desdobramento-da-funcao-qualidade-qfd/>. Acesso em: 09 Set. 
2018 
[8] Safewell: Safety you can rely on - 2012 - Safewell. Disponível em: 
<http://www.safewellsafe.com.br/>. Acesso em: 12 Set. 2018 
[9] Pm Cofres - 2018 - Pm Cofres. Disponível em: <http://www.pmcofres.com.br/>. Acesso em: 12 Set. 
2018 
[10] Cofres Gold Safe - 2018 - Cofres Gold Safe. Disponível em: <https://www.goldsafe.com.br/>. 
Acesso em: 12 Set. 2018 
[11] Trankar -2015 - Trankar Cofres. Disponível em <http://www.cofrestrankar.com.br/2015/>. Acesso 
em: 12 Set. 2018 
[12] Cofres Eletrônicos para Quartos - 2018 - Assa Abloy. Disponível em 
<https://www.assaabloyhospitality.com/pt-br/aah/com/mercados/cofres-eletronicos-para-quartos/>. 
Acesso em: 12 Set. 2018 
[13] First Alert - 2018 - First Alert. Disponível em: <https://www.firstalert.com/>. Acesso em: 12 Set. 
2018 
[14] BDX Tech - 2014 - BDX Tech. Disponível em:<http://www.safeplus.com.br/>. Acesso em: 12 Set. 
2018 
 
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