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1) Na gestão da Inovação, as organizações em geral necessitam registrar suas tecnologias e inventos no INPI (Instituto Nacional de Patentes e Invenções). Quais são as principais formas de registros?
A) Patente de Invenção e Modelo de Utilidade.
B) Patente de Inovação e utilidade.
C) Modelo de Utilidade e inovação.
D) Somente Patente de Invenção.
E) Somente Modelo de Utilidade.
2) A cultura organizacional, caracterizada pelo conjunto de normas, valores e políticas da organização, é a principal responsável por prover a empresa de uma identidade própria. Ela pode ser reconhecida através de componentes e indicadores de cultura organizacional. Assinale a alternativa que apresenta apenas exemplos de componentes da cultura:
A) Qualidade nos serviços e remuneração.
B) Artefatos e valores compartilhados.
C) Comunicação e mudança organizacional.
D) Responsabilidades e recompensas.
E) Estrutura organizacional e conflitos.
3) Brainstorming é um conceito cada vez mais presente nas organizações. Marque a alternativa que representa a melhor opção para definir esse termo:
A) Brainstorming é uma ferramenta de incentivo à aprendizagem constante nas empresas
B) Brainstorming é uma ferramenta de gestão que tem como característica o corte de níveis hierárquicos
C) Brainstorming é a “reinvenção” de todos os processos nas empresas
D) Brainstorming é uma técnica de delegar a outros determinados processos
E) Brainstorming é uma técnica de tempestade de ideias seguidas da “bonança” (solução do problema)
4) Os sistemas de gestão ambiental têm por objetivo a preservação do meio ambiente, atendendo à legislação e otimizando ações do processo produtivo que possam afetar de forma negativa as pessoas, o  meio ambiente. Ética e responsabilidade social estão nessa pauta de ações, cujas principais tendências são, exceto:
A) Técnicas de promoção e divulgação dos produtos.
B) Relações com a comunidade local.
C) Segurança do produto.
D) Política de preços.
E) Treinamento dos funcionários.
5) O processo de tomada de decisão é algo muito relevante nas organizações nesse cenário de crise econômica e política brasileira. Ou seja, com a escassez de recursos, cabe ao administrador e gestor buscarem opções que mitiguem o risco e maximizem os lucros da organização. Ademais é necessário conhecer o mercado de forma detalhada para que você possa definir o seu plano de ação. Enfim, escolha a opção que apresente uma das funções da estratégia competitiva?
A) Estabelecer procedimentos de treinamento
B) Obter financiamento por dados de pesquisa
C) Determinar políticas de remuneração
D) Conhecer os pontos fortes e fracos dos concorrentes e combatê-los   
E) Propor ofertas interessantes ao concorrente
6) O ambiente global está tornando cada vez mais difícil a sobrevivência das organizações. Dessa forma, diversos são os desafios a serem enfrentados e superados pelos administradores. Quais são as vantagens competitivas necessárias para superar a crise e outros obstáculos contemporâneos? 
A) Elevação dos preços dos produtos e utilização de processos inovadores
B) Criação de vantagens competitivas por meio da elevação da eficiência, qualidade, velocidade e buscando processos inovadores
C) Criação de vantagens competitivas por meio da redução da eficiência e elevação da eficácia
D) Criação de vantagens competitivas mantendo a eficiência atual e reduzindo a eficácia
E) Criação de mais diretorias em busca de elevar o efetivo de profissionais
7) De acordo com Samuel Certo (2005), os três componentes da criatividade estão representados por:
A) Motivação, inovação e paixão
B) Motivação, experiência acumulada e inovação
C) Inovação, paixão e experiência acumulada
D) Experiência acumulada, motivação e capacidade de ter novas ideias
E) Paixão, emoção e inovação
8) O processo administrativo é composto por diversas ações interconectadas em busca de uma organização com planejamento, organização, direção e controle. Diante desse cenário, escolha a alternativa correta.
A) Uma empresa organizada é aquela que detém um contrato de terceirização para realização de serviços de limpeza e organização em geral
B) Uma organização com direção tem todo o corpo de funcionários em um prédio administrativo único
C) Uma organização com planejamento, está ciente do que se pretende realizar no curto, médio e longo prazo e como será feito o que foi definido no respectivo planejamento estratégico
D) Uma organização com controle é aquela que não tem transparência nos seus atos corporativos
E) Uma organização com controle, necessita contratar profissionais na área de segurança do trabalho
9) O Benchmarking é uma técnica gerencial que foi introduzida pela Xerox em 1979. Trata-se de uma ferramenta de gestão amplamente utilizada pelas empresas na resolução de diferentes problemas. Pode ser considerado um sistema de controle e tem como objetivo promover o aperfeiçoamento de processos organizacionais. Assinale a alternativa que melhor define o Benchmarking.
A) Processo contínuo e sistemático que busca comparar práticas e métodos de trabalho de uma organização com outras, de forma a identificar fatores que conduzam a um desempenho superior
B) Método de gestão aplicado ao trade marketing de processos
C) São sistemas computadorizados que processam os dados e disponibilizam informações aos gestores, de forma regular e contínua
D) É um exame pericial pontual e dependente, que tem como objetivo avaliar a eficiência e a eficácia dos vários sistemas de uma organização
E) Ferramenta usada para incentivar a inovação nas organizações