COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL

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COMUNICAÇÃO PROFISSIONAL
Observe as frases abaixo.
I. Tudo acabou em pizza.
II. O filho da minha vizinha é um gato.
III. Comprei uma caneta azul.
IV. Você roubou meu coração.
Os termos destacados nas frases foram utilizados, respectivamente, no sentido:
Resposta Selecionada: 
Incorretad.
Conotativo, denotativo, conotativo e conotativo
Resposta Correta: 
Corretac.
Conotativo, conotativo, denotativo e conotativo 
Feedback da resposta: 
Apenas a terceira frase (“Comprei uma caneta azul”) tem o termo destacado (“caneta”) empregado no sentido denotativo, ou seja, literal. Nas outras três frases (I, II e IV) os termos destacados (“pizza”, “gato” e “roubou”) estão empregados no sentido figurado (conotativo). 
Pergunta 2
1 em 1 pontos
Na tirinha abaixo, Mafalda reflete sobre grandes personalidades da história e percebe que o mesmo sol sob o qual ela se encontra também os iluminou. No último quadrinho ela “conversa” com o sol. Sua conversa (fala em voz alta) é resultado de sua reflexão. Que nome damos a essa reflexão dela com ela mesma?
Mafalda reflete sobre o sol
Resposta Selecionada: 
Corretad.
Comunicação interna (ou privada)
Resposta Correta: 
Corretad.
Comunicação interna (ou privada)
Feedback da resposta: 
“A comunicação começa de modo internalizado – quando pensamos antes de falar, quando fazemos julgamentos internos sobre o que deve ou não ser dito. (...) A qualidade dessa reflexão, que travamos dentro de nós, chamada de comunicação interna ou comunicação privada, é que dará o ‘tom’ de como será a qualidade de nossa comunicação com o mundo externo” (EBOOK, 2015, 05)
Pergunta 3
1 em 1 pontos
Leia o trecho abaixo. Em seguida, indique qual o tipo textual que melhor o define:
Os cursos dessa Instituição estão divididos em semestres. Cada semestre é composto por dois Blocos, o Bloco I e o Bloco II. Em cada Bloco encontram-se duas ou três diferentes disciplinas. Cada disciplina está dividida em quatro unidades. A cada unidade está atrelada uma atividade. Cada uma das atividades vale 2,5 pontos. A soma dos valores atingidos em cada unidade gerará uma nota, chamada de N1. A N1 corresponde a 40% da média. Os outros 60% da média são compostos pela nota na N2, uma prova presencial cuja matéria abrange as quatro unidades da disciplina.
Resposta Selecionada: 
Corretaa.
Descritivo
Resposta Correta: 
Corretaa.
Descritivo
Feedback da resposta: 
Trata-se de um texto descritivo, na medida em que descreve (enumera em pormenores, sem ser prolixo) como se organiza o curso do estudante dessa instituição. Não podemos considera-lo narrativo, porque ele não conta uma história, não existe um personagem. 
Pergunta 4
1 em 1 pontos
A seguinte imagem faz referência a um popular ditado que diz respeito a não dizer o que se pensa. Que ditado é esse e a que princípio da comunicação podemos ligá-lo?
Engolir sapo
Resposta Selecionada: 
Corretae.
“Engolir sapo”; à reflexão interna que cada um de nós faz antes de se comunicar oralmente – às vezes, escolhemos não dizer o que pensamos.
Resposta Correta: 
Corretae.
“Engolir sapo”; à reflexão interna que cada um de nós faz antes de se comunicar oralmente – às vezes, escolhemos não dizer o que pensamos.
Feedback da resposta: 
“Engolir sapo” é uma expressão ligada à não dizer tudo o que se pensa. A comunicação oral se inicia na reflexão pessoal, interna. É nesse momento que fazemos o filtro para saber se vamos dizer tudo que está em nossa mente ou não.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
Existem vários motivos para que a comunicação NÃO funcione.
Observe essa lista de possíveis motivos. Em seguida, selecione a alternativa que melhor se relaciona à lista.
I. Conteúdo impreciso da mensagem.
II. Diferenças culturais e diferenças de compreensões de símbolos.
III. Desinteresse do receptor da mensagem.
IV. Orçamento alto na produção de uma mensagem.
Resposta Selecionada: 
Corretac.
V-V-V-F
Resposta Correta: 
Corretac.
V-V-V-F
Feedback da resposta: 
Apenas a afirmação IV está errada. A produção e a transmissão de mensagens não envolvem, necessariamente, custos financeiros. Assim, o orçamento de uma produção não tem ligação direta com sua eficácia.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
As imagens abaixo se relacionam por conta de um processo que também é muito importante na elaboração de textos acadêmicos.
Que nome damos a esse processo?
Intertextualidade
Resposta Selecionada: 
Corretab.
Intertextualidade
Resposta Correta: 
Corretab.
Intertextualidade
Feedback da resposta: 
A imagem dos Simpsons (à esquerda) faz referência ao quadro de Salvador Dali (à direita), estabelecendo-se, então, uma relação de intertextualidade entre as duas. 
Pergunta 7
0 em 1 pontos
Na imagem abaixo, a ação de Magali, personagem de Maurício de Souza, é acompanhada por uma figura de som.
Que nome damos a essa figura?
Magali comendo
Resposta Selecionada: 
Incorretab.
Pleonasmo
Resposta Correta: 
Corretac.
Onomatopeia
Feedback da resposta: 
A onomatopeia é a representação, através da escrita, dos sons emitidos por animais, objetos ou seres humanos.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
A tradução de feedback é “alimentar de volta” ou “retroalimentar”. Em comunicação, para construir esse termo, utilizamos o verbo “alimentar” no sentido figurado.
A partir dessas informações, assinale a alternativa que melhor explica o termo.
Resposta Selecionada: 
Corretaa.
Usamos o conceito para explicar o processo de melhorar uma mensagem transmitida por um emissor (por exemplo, o autor de uma novela) a partir da resposta ou reação dos receptores (por exemplo, a opinião dos telespectadores sobre a novela).
Resposta Correta: 
Corretaa.
Usamos o conceito para explicar o processo de melhorar uma mensagem transmitida por um emissor (por exemplo, o autor de uma novela) a partir da resposta ou reação dos receptores (por exemplo, a opinião dos telespectadores sobre a novela).
Feedback da resposta: 
O feedback é utilização da opinião (resposta ou reação) do receptor de uma mensagem para melhorar essa mensagem. A ideia é que ela fique sempre mais fácil de ser compreendida.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
Observe a imagem abaixo:
Hamlet e o amor
Hamlet é uma personagem de quadrinhos conhecido por gostar muito de ler. Na maior parte de suas histórias, ele aparece lendo. Nessa tirinha, é isso que ele está fazendo. No último quadrinho, o amigo de Hamlet, lhe diz “Você é tão romântico”.
A partir do contexto construído nos quadrinhos anteriores, podemos dizer que na fala aparece uma figura de linguagem. Qual é essa figura?
Resposta Selecionada: 
Corretad.
Ironia
Resposta Correta: 
Corretad.
Ironia
Feedback da resposta: 
Ironia. Ao dizer que Hamlet é romântico, o amigo, na verdade, quer dizer o contrário – que Hamlet não entende de romance.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
O Whatsapp é um aplicativo bastante comum entre usuários de smartphones. Ele permite que seus usuários troquem, através de seus aparelhos, mensagens escritas, mensagens de voz, imagens, pequenos vídeos e contatos telefônicos. As trocas não acontecem via operadora de celular, mas sim, via internet.
Nesse sentido, podemos dizer que, com relação à linguagem, o Whatsapp é marcado pelo(a):
Resposta Selecionada: 
Corretaa.
Multimodalidade, ou seja, pela combinação de diferentes linguagens (para citar duas: escrita e oral).
Resposta Correta: 
Corretaa.
Multimodalidade, ou seja, pela combinação de diferentes linguagens (para citar duas: escrita e oral).
Feedback da resposta: 
A multimodalidade (“constituída pela combinação de diferentes linguagens”) é, de fato, “uma marca das novas práticas sociais na modernidade”. No aplicativo Whatsapp isso fica claro tanto na convivência entre mensagens escritas e orais quanto na oralidade de boa parte das mensagens escritas (“risos, hesitações, entonações, emoticons”) (E-BOOK, 2015, 13). 
Existem várias figuras de linguagem que são usadas no meio acadêmico e naprodução de textos profissionais. Uma delas, contudo, é mais comum do que as outras.
Qual é essa figura de linguagem?
Resposta Selecionada: 
Corretaa. 
Metáfora e analogia: é a figura que alterna o sentido literal da palavra para o sentido figurado. Metáfora e analogia esclarecem o que ainda não conhecemos, procurando construir uma relação com o que já conhecemos.
Resposta Correta: 
Corretaa. 
Metáfora e analogia: é a figura que alterna o sentido literal da palavra para o sentido figurado. Metáfora e analogia esclarecem o que ainda não conhecemos, procurando construir uma relação com o que já conhecemos.
Feedback da resposta: 
As metáforas e analogias são utilizadas em textos acadêmicos e profissionais. Já catacreses, ironias, eufemismos e hipérboles são mais comuns aos textos narrativos ou poéticos, sendo preteridos em textos científicos e comunicações profissionais.
Pergunta 2
1 em 1 pontos
"Minha terra tem palmeiras, / Onde canta o sabiá. / As aves que aqui gorjeiam, / Não gorjeiam como lá".
Esses são os primeiros versos do famoso poema Canção do Exílio de Gonçalves Dias.
Observe a imagem abaixo e assinale a alternativa que indica qual a relação que existe entre ela e o poema.
Minha terra
Resposta Selecionada: 
Corretac. 
Intertextualidade
Resposta Correta: 
Corretac. 
Intertextualidade
Feedback da resposta: 
Trata-se da intertextualidade: o uso de um texto como referência para produzir uma nova mensagem.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
Que nome damos ao esforço que alguém faz para produzir e transmitir uma mensagem?
Resposta Selecionada: 
Corretab. 
Intenção comunicativa
Resposta Correta: 
Corretab. 
Intenção comunicativa
Feedback da resposta: 
A intenção comunicativa é o esforço (consciente ou não) de qualquer agente de produzir e transmitir uma mensagem, de estabelecer comunicação. Ela se refere “não apenas ao que se quer comunicar, mas à forma de interagir na tentativa de que o enunciador consiga a adesão, reação interação de seu interlocutor” (EBOOK, 2015,13).
Pergunta 4
1 em 1 pontos
Podemos dizer que a tarefa de definir o que é comunicação não é simples, principalmente nos dias de hoje. Porém, pelo menos duas de suas características continuam a ser marcantes: seu nomadismo e sua transdisciplinaridade.
O que significa dizer que a comunicação é nômade e transdisciplinar?
Resposta Selecionada: 
Corretad. 
Quando dizemos que a comunicação é nômade, queremos dizer que ela cria vários nós de sentidos, que é imprevisível e dinâmica. 
Quando dizemos que ela é transdisciplinar, queremos dizer que ela é estudada por várias áreas do conhecimento e que usa conceitos de várias áreas do conhecimento.
Resposta Correta: 
Corretad. 
Quando dizemos que a comunicação é nômade, queremos dizer que ela cria vários nós de sentidos, que é imprevisível e dinâmica. 
Quando dizemos que ela é transdisciplinar, queremos dizer que ela é estudada por várias áreas do conhecimento e que usa conceitos de várias áreas do conhecimento.
Feedback da resposta: 
Segundo nosso Material Referencial, a comunicação “é nômade por inventar vários nós de sentidos em vista de sua imprevisibilidade, seu dinamismo, seus diversificados pontos de vista que apontam para sua natureza fundada na inter-relação com contribuições s advindas das mais diferente áreas, como a filosofia, a história, a psicologia, a psicanálise, a sociologia, a antropologia, a economia, as ciências políticas, a biologia, a cibernética e as ciências cognitivas” (E-BOOK, 2015, 07). 
Pergunta 5
1 em 1 pontos
O Material Referencial nos diz que “comunicar-se (...) é uma habilidade essencial nas sociedades contemporâneas” (página 06). Qual das alternativas abaixo melhor justifica essa afirmação?
Resposta Selecionada: 
Corretaa. 
A comunicação permite que as pessoas se expressem de forma adequada, mesmo no mundo de hoje, que está em constante transformação e sobrecarregado de informação.
Resposta Correta: 
Corretaa. 
A comunicação permite que as pessoas se expressem de forma adequada, mesmo no mundo de hoje, que está em constante transformação e sobrecarregado de informação.
Feedback da resposta: 
A comunicação é essencial nas sociedades de hoje em dia porque é ela que “permite compreender e [se] expressar de modo mais assertivo em qualquer contexto, além de manter o foco diante de uma infinidade de informações que atravessam o cotidiano acadêmico ou profissional” (E-BOOK, 2015, 06). 
Pergunta 6
1 em 1 pontos
Leia as frases a seguir sobre o uso da norma culta da linguagem:
Quem usa a norma culta da linguagem costuma ser visto como uma pessoa socialmente privilegiada.
Usar a norma culta significa usar os recursos gramaticais da língua, seja na fala ou na escrita.
Normalmente a norma culta é mais usada em situações formais.
Quem diz que a norma culta é a maneira correta de se expressar não está baseando sua opinião em um preconceito.
Está(ão) correta(s) apenas as afirmações:
Resposta Selecionada: 
Corretab. 
I, II e III
Resposta Correta: 
Corretab. 
I, II e III
Feedback da resposta: 
A afirmação IV não está correta. Dizer que a norma culta é a forma correta de se expressar implica em preconceitos sociais, já que ela é considerada como “o dialeto de maior prestígio social”. Contudo, nem todas as pessoas têm acesso regular à norma culta. Além disso, a linguagem informal também pode ser eficaz e eficiente no estabelecimento de comunicação e, portanto, não pode ser considerada uma forma incorreta de se expressar. Por outro lado, não se pode deixar de dizer que existem espaços em que, por convenção, a norma culta impera. Esse é o caso do mundo acadêmico. 
Pergunta 7
1 em 1 pontos
O que precisa acontecer para que exista textualidade?
Resposta Selecionada: 
Corretaa. 
Coesão e coerência são importantes. Além disso, também é importante que a mensagem faça sentido para quem a está recebendo.
Resposta Correta: 
Corretaa. 
Coesão e coerência são importantes. Além disso, também é importante que a mensagem faça sentido para quem a está recebendo.
Feedback da resposta: 
Diz o Material Referencial: “A textualidade é assegurada não apenas pelo ordenamento metódico das palavras, mas também pelos significados que possui na relação de seus interlocutores, na prática social efetiva” (EBOOK, 2015, 09). 
Pergunta 8
1 em 1 pontos
Observe a imagem e responda:
Estilo de comunicação
Resposta Selecionada: 
Corretaa. 
Trata-se do estilo manipulador de comunicação. O homem, através de um presente tenta manipular a mulher em seu benefício.
Resposta Correta: 
Corretaa. 
Trata-se do estilo manipulador de comunicação. O homem, através de um presente tenta manipular a mulher em seu benefício.
Feedback da resposta: 
Trata-se do estilo manipulador de comunicação. O homem, através de um presente tenta manipular a mulher em seu benefício.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
Na imagem abaixo, a ação de Magali, personagem de Maurício de Souza, é acompanhada por uma figura de som.
Que nome damos a essa figura?
Magali comendo
Resposta Selecionada: 
Corretae. 
Onomatopeia
Resposta Correta: 
Corretae. 
Onomatopeia
Feedback da resposta: 
A onomatopeia é a representação, através da escrita, dos sons emitidos por animais, objetos ou seres humanos.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
Leia o trecho abaixo. Em seguida, indique qual o tipo textual que melhor o define:
Os cursos dessa Instituição estão divididos em semestres. Cada semestre é composto por dois Blocos, o Bloco I e o Bloco II. Em cada Bloco encontram-se duas ou três diferentes disciplinas. Cada disciplina está dividida em quatro unidades. A cada unidade está atrelada uma atividade. Cada uma das atividades vale 2,5 pontos. A soma dos valores atingidos em cada unidade gerará uma nota, chamada de N1. A N1 corresponde a 40% da média. Os outros 60% da média são compostos pela nota na N2, uma prova presencial cuja matéria abrange as quatro unidades da disciplina.Resposta Selecionada: 
Corretaa. 
Descritivo
Resposta Correta: 
Corretaa. 
Descritivo
Feedback da resposta: 
Trata-se de um texto descritivo, na medida em que descreve (enumera em pormenores, sem ser prolixo) como se organiza o curso do estudante dessa instituição. Não podemos considera-lo narrativo, porque ele não conta uma história, não existe um personagem.