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Parte superior do formulário Avaliação: CCT0257_AVS_201405151421 » FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Tipo de Avaliação: AVS Aluno: 201405151421 - DOMINGAS ALVES DE OLIVEIRA Professor: JOAO DOMINGOS CAMPOS NETO Turma: 9001/AA Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 2 Data: 08/04/2015 14:27:40 1a Questão (Ref.: 201405397197) sem. N/A: E-business, SAD e SIE Pontos: 1,0 / 1,5 O que é um Sistema de Apoio a Decisão (SAD), dando ênfase aos seus componentes? Mostre quais são as suas funções (diferenciando dos demais tipos de SI) e suas principais características (pelo menos duas)? Resposta: Apoia o minitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes Ajuda os gerentes na tomada de decisões Gabarito: Os SADs são sistemas computadorizados que tem três componentes que interagem entre si: um sistema de linguagem (mecanismo de comunicação entre os vários componentes), um sistema de conhecimento (repositório de dados) e um sistema de processamento de problemas (ligação entre os outros dois componentes com a particularidade de este ter capacidades especiais necessárias as tomadas de decisão). Sua função é apoiar o processo de tomada de decisão em áreas de planejamento estratégico, controle gerencial e controle operacional, sendo isso o que o diferencia dos demais tipos de sistemas de informação. Entre as suas características, os SADs permitem aos decisores trabalhar com problemas semi-estruturados e não estruturados, pois conseguem juntar o pensamento humano e a informação computadorizada; deve ser providenciado suporte a vários níveis, desde executivos a gerentes; deve ser também possível o trabalho individual ou em grupo; deve permitir o acesso a várias fontes, tipos e formatos de dados. 2a Questão (Ref.: 201405398327) sem. N/A: Sistemas de comércio eletrônico Pontos: 1,5 / 1,5 O e-commerce envolve a realização de uma ampla variedade de processos empresariais para apoiar a compra e a venda eletrônicas de bens e serviços. A Internet tem sido reconhecida como o quarto canal para a efetivação do comércio. Quais são os três primeiros canais, se a Internet é o quarto canal para a realização do comércio eletrônico? Resposta: 1. O pessoal 2. Os correios 3. O Telefone Gabarito: Os três primeiros canais são: 1. O pessoal. 2. O correio 3. O telefone. Fundamentação do(a) Professor(a): 1. O pessoal. 2. O correio 3. O telefone. 3a Questão (Ref.: 201405182666) 5a sem.: Sistema de Informação Pontos: 0,5 / 0,5 Em um Sistema de Informação, basicamente podemos observar os processos de: Entradas, Processamento e Saídas estão corretos Saídas Somente Entradas e Saídas Processamento Entradas 4a Questão (Ref.: 201405244582) 2a sem.: Teoria Geral de Sistemas Pontos: 0,5 / 0,5 Os Sistemas de Informação fornecem feedback para a administração sobre as operações do sistema para sua direção e manutenção, enquanto troca entradas e saídas com seu ambiente. Nesse sentido, o termo Sistemas de Informação é definido como um conjunto organizado de recursos para coletar, transformar e disseminar informações em uma organização. Assinale a alternativa que indique estes recursos: pessoas, hardware, software, banco de dados e redes. qualidade, confidencialidade, acessibilidade, usabilidade e design. classes, processos, funções, integridade e desempenho. tecnologia, finanças, meio ambiente, projetos e modularidade. tempo, conteúdo, forma, organização e gerenciamento. 5a Questão (Ref.: 201405182514) 3a sem.: Recursos de um Sistema de Informação Pontos: 0,0 / 0,5 Um Sistema de Informação consiste em cinco recursos básicos, que são: Humanos, Controle, Entrada, Procesamento, Saída e Dados; Humanos, Hardware, Software, Dados e de Rede; Controle, Humanos, Entrada, Procesamento, Saída e Armazenamento; Controle, Entrada, Procesamento, Saída e Armazenamento; Controle, Humanos, Entrada, Procesamento, Saída e Dados. 6a Questão (Ref.: 201405178570) 4a sem.: Sistema de Informação / Processamento de transações Pontos: 0,5 / 0,5 Um sistema de processamento de transações: apoia os trabalhadores de dados e do conhecimento de uma organização; executa e registra as transações rotineiras diariamente necessárias para fazer negócios; apoia o monitoramento, o controle, a tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes de nível médio. é projetado para aumentar a produtividade dos trabalhadores de dados; apoia as atividades de planejamento de logo prazo da gerência sênior; 7a Questão (Ref.: 201405181457) 5a sem.: Tipos de sistema Pontos: 0,5 / 0,5 Em uma situação onde a venda de produtos e serviços é feita diretamente no varejo a compradores individuais, como, por exemplo, a venda de livros, CDs etc., ela é categorizada como: B2M C2C B2B B2C C2B 8a Questão (Ref.: 201405411765) sem. N/A: SISTEMAS DE COMÉRCIO ELETRÔNICO Pontos: 0,5 / 0,5 O comércio eletrônico deve ser visto como algo que vai além de empresas e clientes interconectados para proporcionar a realização de transações online. Nesse processo estão incluídos o desenvolvimento do serviço, o marketing, a venda, a entrega, o atendimento e o pagamento pelos produtos e serviços adquiridos. Os sistemas de comércio eletrônico utilizam recursos da internet, intranet, extranet e de outras redes de computadores para fazer com que cada etapa desse processo possa ser realizada. Considere o contexto do comércio eletrônico e marque a alternativa correta: Fábricas vendendo para distribuidores (com CNPJ) pela Internet são operações conhecidas como B2B. Pessoas vendendo para fábricas pela Internet são operações conhecidas como P2F. Pessoas vendendo para empresas pela Internet são operações conhecidas como B2C. Pessoas vendendo para outras pessoas pela Internet são operações conhecidas como P2P. Empresas vendendo para pessoas pela Internet são operações conhecidas como E2P. 9a Questão (Ref.: 201405744952) sem. N/A: Aplicações e Questões do Comércio Eletrônico Pontos: 1,0 / 1,0 Atualmente, muitas empresas, no intuito de manter seus dados em total segurança, usam servidores de armazenamento de alta escalabilidade, para backup (copia de segurança) de seus dados. Cabe ressaltar que, em termos de hardware, o comércio eletrônico demanda fundamentalmente segurança não só à rede corporativa mas aos dados da empresa. Em relação ao cliente, o usuário do e-commerce, a demanda por hardware não é tão exigente como quanto em relação a quem presta o serviço. Estações de trabalhos simples, notebooks, celulares com acesso sem fio (wireless) ou Palms, são suficientes. Das 3 sentenças acima, marque a resposta correta com relação à veracidade de cada uma delas. A segunda e a terceira são verdadeiras Somente a segunda é verdadeira Somente a primeira é verdadeira As três são verdadeiras A primeira e a terceira são verdadeiras 10a Questão (Ref.: 201405181496) 9a sem.: Tipos de Sistemas de apoio às decisões Pontos: 0,0 / 1,0 A Internet oferece um conjunto de tecnologias disponível universalmente para o comércio eletrônico. Esse conjunto pode ser usado para criar novos canais de marketing, vendas e suporte, proporcionados por algumas categorias, sendo uma delas a C2C, que significa: Comércio empresa- consumidor Comércio fornecedor-consumidor Comércio móvel Comércio consumidor-consumidorComércio empresa-empresa eríodo de não visualização da prova: desde 26/03/2015 até 14/04/2015. Parte inferior do formulário
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