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ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO - REVISÃO AV2

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Aula de Revisão AV2 
ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 
AULA DE REVISÃO - AV2
 
ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 
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Conteúdo Programático desta aula
 Revisão dos conceitos da aula 1 a aula 10
ADMINISTRAÇÃO E MERCADO DE TRABALHO 
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A Administração permite ao profissional atuar em diversos ramos do setor público, privado e não governamental, pequeno , médio e grande porte. 
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Os administradores não fazem isso sozinhos. Eles trabalham coordenando e dirigindo as atividades de outras pessoas, ajudando os demais membros a atingir um conjunto de objetivos coerentes para a organização. 
Os Administradores administradores ou gestores são os membros que têm como função guiar as organizações de forma a alcançar seu propósito.
Onde 
e
 Como
São os administradores que decidem
aplicar os recursos da organização de forma a assegurar que esta atinja seus objetivos. 
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“Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos. A tarefa básica da administração é a de fazer as coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz”.  Chiavenato 
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 Segundo Fayol, administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, onde: 
Prever é visualizar o futuro e traçar o programa de ação; 
Organizar é constituir o duplo organismo, material e social da empresa; 
Comandar é dirigir e orientar o pessoal; 
Coordenar é ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos; 
Controlar é verificar que tudo ocorra e acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas
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As organizações precisam ser ágeis, pró-ativas, inovadoras, capazes de se antecipar às mudanças. Além disso, também é necessário estar atento às necessidades de clientes, fornecedores, colaboradores, acionistas e da comunidade. Necessidades que também evoluíram ao longo dos anos, trazendo à tona questões como qualidade de vida, tecnologias limpas e responsabilidade social.
Desafios das organizações
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Globalização
Processo social que promove mudança na estrutura política e econômica das sociedades. Economicamente significa a integração dos mercados em âmbito mundial.
Podemos considerar como um avanço do processo de internacionalização econômica, social, cultural e política que está ocorrendo no mundo, principalmente no capitalismo, ao longo dos anos 1980.
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Globalização e seus efeitos
*
Por qualquer ângulo que se olhe, percebemos que cada indivíduo vive hoje numa sociedade mundial. As pessoas se alimentam, se vestem, moram, são transportadas, se comunicam, se divertem, por meio de bens e serviços mundiais, utilizando mercadorias produzidas pelo capitalismo mundial, globalizado. 
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Aula 2-
OS ADMINISTRADORES E A ADMNISTRAÇÃO
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O Papel do Administrador
A essência do papel do administrador é a obtenção de resultados por meio de terceiros, do desempenho da equipe que ele supervisiona e coordena. Ele deve, assim, ter condições de liderar os membros da sua equipe e de tomar decisões em nome desta equipe.
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Obtenção de resultados por meio de pessoas;
Prioridade para os resultados econômicos;
Referências sobre o papel do administrador;
Administração requer bom-senso;
Possuir bons conhecimentos gerais
O Papel do Administrador
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As Habilidades do Administrador
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AULA 3-
COMO SE PREPARAR PARA ADMINISTRAR
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Com o passar dos anos sabemos que o mercado de trabalho torna-se cada vez mais exigente ou mesmo cruel na qualificação dos profissionais. A globalização esta mudando as regras o tempo todo, as exigências só vem aumentando nas últimas duas décadas e o profissional que não investir nas suas qualificações na certa vai ser ultrapassado rapidamente. 
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É preciso saber o que um profissional objetiva para o seu futuro. Ele pode ser um especialista muito bom e renomado em sua área de atuação, como também pode ter como objetivo assumir cargos de coordenação, gerência ou direção de uma companhia. 
Mas quais os tipos de profissionais que o mercado de trabalho está necessitando? 
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1. O profissional flexível: pois com as constantes mudanças as pessoas precisam ter bom senso e boa vontade para adaptar-se rapidamente. 
Profissionais que o mercado de trabalho está necessitando
2. O profissional determinado: quem tem medo de perder o jogo, não pode entrar em campo. O profissional determinado é aquele que sabe que precisa jogar para ganhar mesmo as condições não sendo as mais propícias. 
3. O profissional focado e generalista: focado para saber qual o seu ponto forte de atuação e generalista porque precisa atuar em diversas frentes de comandos. 
4. O profissional bem informado: jamais na história da humanidade a informação foi tão importante para se avançar na carreira profissional. Informação nos tempos de hoje é Poder
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5. O profissional controlado emocionalmente: com as exigências de um mundo globalizado, quanto maior for o controle emocional do indivíduo maior a chance de sucesso. 
6. O profissional atuante: porque ninguém suporta mais aquele tipo de profissional que espera as condições “favoráveis” para agir, isso porque, as condições nunca são totalmente favoráveis para que a pessoa possa agir. Ser atuante é estar disposto sempre para tomar medidas necessárias para que um problema seja resolvido rapidamente. 
7. O profissional caráter: pois qualquer vacilo poderá colocar em risco a imagem da pessoa perante a sociedade. Honestidade ainda é um diferencial cobrado nos tempos de hoje. 
Profissionais que o mercado de trabalho está necessitando
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Aula 4-
O ESTILO BRASILEIRO DE ADMINISTRAR
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Prates & Barros após pesquisarem 520 empresas de grande e médio porte do sudeste e sul do país, com entrevistas a gerentes e dirigentes, propõem em modelo da ação cultural brasileira na gestão empresarial
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Um novo modelo do sistema de ação
cultural brasileiro
O modelo proposto pelos autores definido como um sistema de ação cultural brasileira é formado por quatro subsistemas: o institucional (ou formal), o pessoal (ou informal), o dos líderes e o dos liderados, apresentando traços culturais em comum e traços especiais, que articulam o conjunto como um todo.
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Concentração de poder
Os autores esclarecem que este modelo do “manda quem pode, obedece quem tem juízo” está distante do americano, em que prevalece a igualdade em termos de código cultural, ser respeitado e tratado igualmente perante a autoridade. E também, por outro lado, fica
longe do modelo japonês, em que prevalece a totabilidade social sobre as partes.
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Personalismo
No Brasil, a palavra cidadão tem contornos negativos, pois é frequentemente usada para marcar a posição de alguém que está em desvantagem ou mesmo em inferioridade.
Quando se diz “o cidadão vai ter que esperar um pouco”, ou “o cidadão não tem todos os documentos em ordem”, podem-se esperar maus momentos: nosso sistema não entende o cidadão, qualquer que seja ele, como o núcleo do poder.
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Paternalismo
Prates & Barros colocam que a combinação dos dois traços mencionados, concentração de poder e personalismo, sintetiza o paternalismo, caracterizado pelas relações sociais entre as pessoas, baseadas no grau de parentesco, amizade ou intimidade. 
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Os autores destacam um novo traço da cultura brasileira que é a postura do espectador, bastante presente atualmente, resultando em duas principais vertentes: mutismo e baixa consciência crítica e, por conseguinte, de pouca iniciativa, baixa capacidade de realização por autodeterminação e de transferência de responsabilidade das dificuldades para a liderança.
Postura de espectador
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Formalismo
O brasileiro busca por resultados imediatistas, e de baixa capacidade de provisionamento, mostra uma postura sem ansiedade para o que possa vir depois. Este lado mais descontraído pode ter explicação em sua capacidade de ter esperança em tempos melhores, entregue à proteção de um Deus que é brasileiro. Mas é possível também que sua propagada riqueza natural o faça sentir-se mais seguro, pois com tais reservas pode sacar muito hoje contra o futuro.
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Impunidade
Demonstra que, quando os líderes estão ao largo das punições, aumenta sua posição de poder e o grau de consistência entre os traços vistos anteriormente. 
Onde a lei só existe para os indiferentes e onde os direitos individuais são monopólios de poucos, a apatia só pode crescer, deixando o brasileiro cada vez mais espectador.
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Lealdade Pessoal
A coesão social no Brasil está sujeita a uma ética pessoal, que se manifesta pela lealdade às pessoas. O membro do grupo valoriza mais as necessidade do líder e dos outros membros do grupo do que as necessidades de um sistema maior no qual está inserido. O mecanismo, portanto, de ampla interligação entre os vários grupos de uma sociedade está centrado na pessoa, essencialmente nos líderes.
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Evitar conflito
O traço evitar conflito é descrito como sendo uma característica de não comprometer o relacionamento procurando, ainda, não criar
constrangimentos entre as pessoas e, assim, não acabar com a harmonia do grupo. Dessa forma, qualquer ação que prejudique a harmonia do grupo é rejeitada pelas pessoas.
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Flexibilidade
A flexibilidade corresponde à forma de como as pessoas se ajustam as situações. Representa uma categoria com duas faces, de adaptabilidade e criatividade. A adaptabilidade se traduz na capacidade criativa que se exercita dentro de determinados limites prefixados.
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Adaptabilidade
A adaptabilidade pode ser identificada não só em termos de empresas, que demonstram agilidade enorme de se ajustarem aos vários pacotes econômicos governamentais, mas também, por exemplo, de empregados das empresas que em contato com técnicos do exterior, responsáveis pela implantação de processos tecnológicos importados, apresentam desempenho surpreendente em pouco tempo.
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Criatividade
O conceito de criatividade tem o elemento inovador. Sua expressão mais significativa pode ser vista nas festas de carnaval, nas atividades esportivas em equipe e outras manifestações, que embora individuais, também se constituem em construções amplas e originais da sociedade
Brasileira.
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Aula 5-
A ADMINISTRAÇÃO NO CONTEXTO CONTEMPORÂNEO 
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A organização 
A sobrevivência das organizações depende da sua capacidade de adaptação ao ambiente externo e interno. 
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 O maior risco que corremos é ficarmos esperando para ver o que vai acontecer. Num mundo em extrema mudança, a atitude correta das pessoas é também a atitude de mudar. A adaptação a essa realidade de dinamismo, instabilidade e evolução é fundamental para o sucesso de qualquer empresa
Uma sociedade em mudança
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 A Globalização significa que não existe mais interior no mundo. De qualquer lugar do planeta, graças ao comércio eletrônico e graças às facilidades de logística e distribuição, uma empresa pode dominar mercados mundiais;
 
A Instabilidade
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Os Desafios da Administração 
A informação e as idéias substituíram as máquinas e os ativos físicos. 
A globalização ampliou os mercados, mas também aumentou a concorrência. 
Os clientes tornaram-se mais exigentes. 
Novas tecnologias surgem e tornam-se obsoletas a um ritmo cada vez maior. 
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 A Importância da administração como campo de conhecimento 
As organizações sevem à sociedade permitem a realização de objetivos que, individualmente não poderiam ser alcançados e proporcionam as carreiras e possibilidades de realização para os membros organizacionais. 
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Enquanto organizações bem geridas crescem e contribuem para o desenvolvimento do país, outras que empregavam milhares de pessoas e proporcionavam bens e serviços importantes à sociedade, tiveram de se reestruturar ou declarar falência em razão de uma administração de má qualidade.
Falhas na administração 
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Aula 6 -Globalização, Dinamicidade e Competitividade
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 DEFINIÇÃO - GLOBALIZAÇÃO 
O termo globalização designa um fenômeno de abertura das economias e das respectivas fronteiras em resultado do acentuado crescimento das trocas internacionais de mercadorias, da intensificação dos movimentos de capitais, da circulação de pessoas, do conhecimento e da informação, proporcionados quer pelo desenvolvimento dos transportes e das comunicações, quer pela crescente abertura das fronteiras ao comércio internacional. Apesar de ser geralmente apresentado como um conceito sobretudo econômico, o fenômeno da globalização vai muito além desta dimensão, incluindo também a aproximação e mesmo integração global ao nível cultural, social e político.
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Globalização: a mudança no mercado....
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Globalização, Dinamicidade e Competitividade
Aliada à tecnologia e à informação, a globalização quebrou paradigmas,
principalmente, nos aspectos relacionados à estratégia, à posição das empresas em relação ao mercado, e mudanças no perfil dos atores que atuam nas organizações. 
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Aula 7 -Os avanços tecnológicos e as mudanças sociais
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Produto
Mercado
Comunicação
Integração
Era
Industrial
Era
Pós-industrial
Era da
Informação
Era do
Conhecimento
A transição do Século XX para o século XXI
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1900 1950 1990 – 2005
Comportamento
influenciado pela
Autoridade
(Revolução Industrial)
Comportamento
influenciado pela
Informação
Comportamento
influenciado pelo
Conhecimento e pela Competência 
A transição do Século XX para o século XXI
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O atual cenário: um mar de turbulências 
MUDANÇAS NO
CAMPO SOCIAL
MUDANÇAS NO
CAMPO POLÍTICO
 MUDANÇAS NO 
CAMPO ECONÔMICO
MUDANÇAS NO
CAMPO GERENCIAL
 MUDANÇAS NO CAMPO ORGANIZACIONAL
VALORIZAÇÃO DO SER HUMANO
MUDANÇAS NO CAMPO
 DO CONHECIMENTO
 MUDANÇAS NO CAMPO DA ECOLOGIA
 MUDANÇAS NO
CAMPO ORGANIZACIONAL
 MUDANÇAS DO
CAMPO TECNOLÓGICO
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Característica da Organização da 
Quinta Onda - Século XXI
Ser a Organização que supera a expectativa do Cliente, mantém satisfeitos os Talentos Humanos e assegura Resultados.
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As empresas não sobrevivem nos dias atuais sem o uso de tecnologia de informação (TI). Atualmente os computadores são ferramentas poderosas para auxiliar tanto no desenvolvimento das tarefas organizacionais rotineiras como no alcance da vantagem competitiva e/ou prestação de serviços ao cidadão. 
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Aula 08 - A importância do terceiro setor
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As mudanças sociais, econômicas e ambientais ocorridas nos últimos anos  pressionam as empresas a demonstrar um maior senso de responsabilidade social. 
É nesse contexto que o Administrador pode dar uma enorme contribuição à sociedade, implementando medidas que tornem as organizações espelho daquilo que merece uma sociedade sadia.
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São as organizações não-governamentais que estão se proliferando no mundo moderno em atividades que vão desde preocupações ecológicas e ambientais a atividades relacionadas com educação, pobreza e assistência social.
ONGs 
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O Instituto Ethos (2008) define Responsabilidade Social Empresarial (RSE) como:
 [...] a forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais.
Responsabilidade Social –Definição
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O primeiro setor é o governo, que é responsável pelas questões sociais. 
O segundo setor é o privado, responsável pelas questões individuais.
O terceiro setor é constituído por organizações sem fins lucrativos e não governamentais, que tem como objetivo gerar serviços de caráter público 
 Definições .....
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Fundações
Entidades Beneficentes 
Entidades Sem Fins Lucrativos 
ONGs Organizações Não Governamentais 
Empresas com Responsabilidade Social
Empresas Doadoras 
 
Principais personagens do terceiro setor
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As organizações podem adotar quatro níveis, indo desde uma estratégia obstrutiva até uma estratégia proativa:
Estratégia proativa
Responsabilidades espontâneas e voluntárias
Toma liderança nas iniciativas sociais 
Assume voluntariamente responsabilidades econômicas, legais, éticas, espontâneas e antecipatórias
 Estratégia acomodativa
Responsabilidades éticas
Faz o mínimo exigido eticamente
Assume responsabilidades econômicas, legais e éticas
Níveis de comprometimento com a responsabilidade social
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Estratégia defensiva
Responsabilidades legais
Faz o mínimo exigido legalmente
Assume responsabilidades econômicas e legais.
 
Estratégia obstrutiva
Responsabilidades econômicas 
Rejeita demandas sociais
Assume responsabilidades econômicas apenas
 
Níveis de comprometimento com a responsabilidade social
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AULA 9-
AS TENDÊNCIAS DO MUNDO ATUAL 
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A tecnologia está funcionando como verdadeiro desestabilizador das instituições em face do seu forte impacto inovador, desequilibrando as estruturas vigentes, solucionando muitos problemas e criando situações inteiramente novas, que, por sua vez, trazem problemas novos e diferentes. 
Tendências do mundo atual 
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Instantaneidade 
 A Informação Just In Time 
As dimensões de espaço e de tempo estão se transformando respectivamente em conceitos de instantaneidade e de virtualidade.
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O conceito da virtualização, revolucionou as empresas, que aumentarem suas receitas, reduziram os gastos, e se tornaram mais disponíveis, oferecendo aos seus clientes o conforto de acessarem a qualquer hora, dependendo apenas da disponibilidade pessoal de cada um. 
A virtualização das empresas
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Competitividade
Competitividade significa a posição relativa de um concorrente diante dos outros concorrentes no mercado. É como se houvesse um grande número de pretendentes para disputar um número finito de lugares desejáveis a serem ocupados. À medida que um pretendente ocupa um lugar, resta menor espaço para os outros. Uma corrida sem fim.
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Aproveitar toda a experiência adquirida ao longo do tempo com situações precedentes e semelhantes, fazendo o que o passado está ditando. São as organizações voltadas para o passado, para o que era. 
As Organizações que Aprendem
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Homogeneizar e estandardizar seu comportamento diante de situações diferenciadas que surgem pela frente, fazendo o mesmo para todos. São as organizações rígidas e inflexíveis que padronizam tudo e que não têm jogo de cintura. 
As Organizações que Aprendem
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Aprendizagem Adaptativa
Decorre do defrontamento com a mudança e com diferentes situações de trabalho. As pessoas aprendem trabalhando com situações que se tornam diferentes e variadas. O ambiente de trabalho provoca a aprendizagem de novas ideias, produtos e relações
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Aprendizagem Geradora
Diz respeito à criatividade que provém do esforço conjunto entre os membros da organização. As pessoas aprendem trocando idéias e experiências entre si. As equipes provocam a aprendizagem de novas idéias, produtos e relações através da interação social.
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As tendências do mundo atual
Inteligência competitiva:
É uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo.
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A Mudança...
As mudanças organizacionais podem ser agrupadas em dois tipos predominantes :
1-Mudanças planejadas 
Tentativa sistemática de reformular uma organização de modo a ajudá-la a se adaptar às mudanças no ambiente externo e a alcançar novos objetivo
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A Mudança...
As mudanças organizacionais podem ser agrupadas em dois tipos predominantes :
2-Mudanças não planejadas.
Costumam referir-se à movimentos aleatórios e de difícil previsão, que em geral ocorrem independente da vontade dos dirigentes ou gestores
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Tipos de mudança dentro da organização
Mudanças na estrutura organizacional: 
Afetam a estrutura organizacional, os órgãos, as redes de informações internas e externas, os níveis hierárquicos etc. Além disso, as mudanças estruturais também envolvem alterações no esquema de diferenciação e integração existente.
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Tipos de mudança dentro da organização
Mudanças na tecnologia: 
Afetam máquinas, equipamentos, instalações, processos organizacionais . A tecnologia representa a maneira pela qual a organização executa suas tarefas e produz seus produtos e serviços. 
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Tipos de mudança dentro da organização
Mudanças nos produtos ou serviços:
 mudanças que afetam os resultados ou saídas da organização. Em geral, são as mais visíveis. 
Mudanças nas pessoas e na cultura da organização: 
mudanças nas pessoas, em seus comportamentos, atitudes, expectativas, aspirações, necessidades, conhecimentos e habilidades e que afetam a cultura organizacional.
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Aula 10-
OS ADMINISTRADORES E SEUS BENEFÍCIOS
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Identidade do Administrador
Consolidou-se a imagem do Administrador como um profissional que atua com visão sistêmica da organização, tendo com isso condições de articular as suas diversas áreas internas
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Identidade do Administrador: 
Visão sistêmica / holística.
Generalista.
Gestão de pessoas.
Liderança.
Capacidade para fazer diagnóstico. 
“O Administrador deve pensar globalmente e agir localmente.”
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Conhecimento 
Habilidades 
Julgamento 
Atitude 
Teorias
 Conceitos
 Modelos
 Princípios
 Idéias
Comunicação
 Motivação
 Gestão de Conflitos
 Definição de Objetivos
 Construção de Equipes
 Solução de Problemas
Monitoração
Abordagem Sistêmica
 Colheita de Dados
 Pensamento Crítico
 Diagnóstico
 Visão
Liderança e Coaching 
 Atitude Empreendedora
 Planejamento
 Organização
 Ações de Intervenção
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As atribuições do Administrador
São os administradores que criam as condições para que seus subordinados desempenhem suas funções e, dessa forma, para que os objetivos da organização possam ser alcançados.
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Revisão dos conceitos da aula 1 a aula 10 -Av2 
Resumindo ......
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