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Serviço de Turismo No Rio de Janeiro (The Rio Tour) Relátorio 2 Daniel Kinch: 2022130 Marcos Augusto: 2021614 Rio de Janeiro 2013 Serviço de Turismo No Rio de Janeiro (The Rio Tour) Relátorio 2 Daniel Kinch: 2022130 Marcos Augusto: 2021614 Trabalho apresentado à disciplina Marketing II do curso de Administração da UNIGRANRIO como requisito para aprovação da mesma. Orientador: Prof. Ms. Eduardo André Rio de Janeiro 2013 A empresa The Rio Tour executou seu planejamento inicial com os custos básicos para começar a funcionar com um padrão de aceitabilidade suficiente para ingressar no mercado. A empresa analisou o mercado e devido uma profunda pesquisa verificamos alguns valores, equipamentos e custo. A seguir o a tabela de custos para a iniciação da empresa: Itens Custos Estrutura administrativa R$ 37.000,00 Investimento (compra de vans) R$ 428.000,00 Despesas Administrativas R$ 70.924,64 Seguro das vans R$ 11.000,00 Combustível R$ 1.300,00 Manutenção R$ 2.000,00 Divulgação R$ 150.000,00 Gastos de abertura da empresa R$ 5.000,00 Total R$ 705.224,64 Para explicar os gastos vistos acima, vamos discorrer cada item sucintamente: • Estrutura administrativa: Compra de matérias essenciais para o funcionamento da parte administrativa da empresa: Computador: Compra de 9 computadores no valor total de R$ 18000,00 para o controle da empresa e analise dos resultados. Mesa: Suporte necessário para as partes administrativa totalizando R$ 3000,00. Cadeira: Cadeiras confortáveis para todos no ambiente. R$ 1000,00 Ar Condicionado: Para climatização e conforto do ambiente R$ 7000,00. Geladeira: Para suprir as necessidades que convém R$ 1000,00 Televisão: Para acompanhar as notícias diárias. R$ 3000,00. Sofá: Para acomodas devidamente os clientes. R$ 2000,00. Acessórios: Demais gastos exemplo: modem, telefone, instalações de ramal, rede de computador e etc. R$ 2000,00. • Compra de Vans: Veiculo indispensável para o fornecimento do serviço que será prestado. São quatro vans do Modelo Mercedes-Benz Sprinter 415 VAN Luxo T.A. 2.2 Diesel avaliado em R$ 106000,00 cada unidade, totalizando R$ 408000,00. •Despesas administrativas: a) Um aluguel de imóvel com 3 salas com área útil de 100m² com segurança 24 horas em uma rua de referência no centro do Rio de Janeiro, com o aluguel somado ao condomínio total de R$ 5250,00 mensal. b) Luz, água, telefone/internet: despesas referentes aos consumos dos itens, somados equivalem à R$ 3600,00. c) Material consumido para execuções rotineiras feitas na empresa na área administrativa (papel timbrado, lápis, borracha, caneta, papel, tinta para impressora, arquivos de mídia.) d) Salários: Custo relativo ao trabalhador da empresa mais os impostos devidos às leis trabalhistas. Conforme as necessidades da empresa foram criadas cinco cargos: Guia turístico, segurança, motorista, secretária e estagiário. A remuneração e os gastos serão explanados a seguir: -Guia Turístico: -Segurança -Motorista -Secretaria -Estagiário: Recebe a quantia de R$ 800,00 e não possui vínculo empregatício, por tanto recebe apenas a bolsa auxilio. Devido a empresa The Rio Tour trabalhar com quatro vans, para cada van é necessário um motorista, um guia turístico e dois seguranças, e quatro estagiários auxiliando na parte administrativa. Cargo Quantidade Valor do Salário Valor do Salario impostos Guia Turístico 4 R$ 2.000,00 R$ 3.388,78 Segurança 8 R$ 1.700,00 R$ 2.948,11 Motorista 4 R$ 1.500,00 R$ 2.654,33 Secretária 3 R$ 1.500,00 R$ 2.654,33 Estagiário 4 R$ 800,00 R$ 800,00 TOTAL 23 R$ 35.300,00 R$ 61.574,64 • Seguro das Vans: Referente a manter o veículo seguro, estando em melhores condições possíveis para o melhor aproveitamento e conforto assim assegurar o serviço prestado de boa qualidade. R$ 11000,00 •Combustível (Diesel): Material necessário para locomoção do veículo. R$ 1.300 •Divulgação: Utilizar diversos tipos de mídia como: revistas, jornais, internet (redes sociais, redes focadas na área de turismo). R$ 150.000,00 • Gastos de abertura da empresa: 1º Passo - A escolha do tipo societário: Sociedade Anônima 2º Passo - O Nome da Empresa: The Rio Tour 3º Passo - Providenciar os seguintes documentos 4º Passo - Contrato Social 5º Passo - Órgãos de Registro 5.1. Registro na Junta Comercial 5.2. Receita Federal (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica - CNPJ) 5.3. Secretaria da Fazenda do Estado do Rio de Janeiro 5.4. Inscrição na Prefeitura Municipal do Rio de Janeiro R$ 5.000,00 para financiar os custos acima. 2. Uma declaração da posição estratégica do produto frente aos seus concorrentes The Rio Tour oferece a seus clientes, o modo de ver o rio por 360ª graus como o Rio deve ser conhecido. Isso faz com que a empresa seja a melhor do mercado, a qualidade mais alta em termos de segurança, conforto e o mais importante exclusividade em suas atividades desenvolvidas no Rio, investimos, não só em questão de qualidade de serviços, mais como o serviço será aplicado, quem aplicara, como será feito a regulagem e qualificação de seus prestadores, envolvendo todos locais de distribuição do serviço prestado, nos tornando lideres do mercado de turismo aqui no Rio de Janeiro. Queremos estabelecer uma conexão real de carioca com o turista, queremos mostrar o que ele precisa ver o que ele precisa sentir por isto nos torna uma empresa estrategicamente bem posicionada. A partir do novo conceito de serviços prestados, temos os pacotes, bem diferenciados, aqueles que são compostos por: Radical, aonde leva o visitante a ter uma emoção de conhecer o rio praticando diversos esportes. O pacote cultural leva um lado mais histórico do rio, focado no coração da Cidade Maravilhosa, não visitar os pontos tradicionais, ir um pouco mais, além disto. O pacote família buscar as atividades em um todo em uma família podem aproveitar juntos os lugares, sem preocupação. O pacote tradicional, visitar os quatro cantos do rio, em estilo carioca de ser, mostrar tradições, crenças, estilo de vida, em modo dinâmico. 3. Uma Declaração do preço inicial de lançamento e de forma como este preço deverá evoluir ao longo de pelo menos dois anos de vida útil do serviço. O preço será baseado no custo do serviço dividido pelo número estimado de serviços prestados (ponto de equilíbrio). Depois de calcular o preço para a empresa ficar no equilíbrio (sem lucro e sem prejuízo) iremos ter os dados para quantificar o necessário para a empresa ter uma boa saúde financeira: •Custo Mensal: 85224,64 •Considerando o espaço da van de 16 lugares e com ocupações de Guia, Segurança (dois), sobraram 13 vagas disponíveis, estumando a ocupação de 60% a van será ocupada por 7,8 (8) pessoas e como a empresa contem 4 van e cada pacote será semanalmente o cálculo será: 7,8x 4 x 4= 124,8 (7,8 referido a 60% de ocupação, quatro número de vans, quatro número de semana em um mês). • Total: 85224,64 / 124,8 = 683 reais (Aproximadamente) Acrescido a esse valor de custo, iremos que acrescer em cada pacote o ingresso local a serem visitados: Tradicional Cristo RocinhaPão de Açúcar Rio Boat Club Gafieira TOTAL Adulto R$ 46,00 R$ 20,00 R$ 53,00 R$ 60,00 R$ 20,00 R$ 199,00 Criança R$ 23,00 R$ 10,00 R$ 26,00 - - R$ 59,00 Cultural Quinta Teleférico Favela Maracanã TOTAL Adulto R$ 39,00 R$ 20,00 Doação R$ 40,00 R$ 99,00 Criança R$ 39,00 R$ 10,00 Doação R$ 20,00 R$ 69,00 Radical Rapel Remo Surf Escalada/ Trilha Vela Total Adulto R$ 50,00 R$ 70,00 R$ 300,00 R$ 30,00 R$ 40,00 R$ 490,00 Criança R$ 25,00 R$ 35,00 R$ 150,00 R$ 15,00 R$ 20,00 R$ 245,00 Família Tijuca Observatório Nacional Passeio de helicóptero Total Adulto R$ 50,00 R$ 45,00 R$ 240,00 R$ 335,00 Criança R$ 35,00 R$ 23,00 R$ 240,00 R$ 298,00 (A partir desses números teremos os custos TOTAIS de cada Pacote) Pacote Tradicional Cultural Radical Família Adulto R$ 881,89 R$ 781,89 R$ 1.172,89 R$ 1.017,89 Criança R$ 741,89 R$ 751,89 R$ 927,89 R$ 980,89 4. Previsão de rendimento para os sócios. Com base dos dados acima iremos demonstra o preço de cada pacote, o lucro de cada pacote (acrescentamos 30% no valor dos custos para o nosso lucro) e quanto a empresa estima em arrecadar ao longo dos cincos próximos anos. • Preço de Cada Pacote (a cada ano foram acrescidos 10% do valor do ano anterior) •Lucro de cada pacote (A cada ano foram acrescidos 10% do valor do ano anterior) •Previsão do lucro nos próximos cinco anos. (A cada ano foram acrescidos 10% do valor do ano anterior) OBS: Baseado na ocupação de 60% de uma van de 13 pessoas a estimativa será oito pessoas (a cada 3 adultos, 1 criança). Investimento do Sócio Investidor R$ 705.224,64 705.224,64 / 2 = 352,612,32 Ano um (431.712,00) - 352.612,32 = 79.099,68 Ano dois (474.883,20) - 352.612,32 = 122.270,88 Então percebemos que em dois anos o sócio investidor terá seu investimento recuperado. OBS: em troca de seu investimento a empresa cede 15% do lucro para o sócio investidor, após a quitação de sua dívida pelos sócios.
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