Apresentação Seção 3 Teoria do Turismo Lohmann e Panosso Netto

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 Seção 3
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É de fundamental importância a existência de organismos que reúnam os representantes dos vários setores e que também estabeleçam as diretrizes para o desenvolvimento do turismo em sua área de abrangência. 
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Por política pública de turismo, pode se compreender o direcionamento dado pelo governo federal, estadual, municipal ou regional para o desenvolvimento da atividade turística, após ter consultado os representantes do setor turístico e da sociedade.
A política púbica de turismo deve ser usada para provocar um desenvolvimento turístico baseado em ações programadas do setor.
	 
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LOHMANN, G.;PANOSSO NETTO, A. Teoria do Turismo : Conceitos, modelos e sistemas. 2. ed. São Paulo : Aleph, 2012. (Série Turismo)
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Entre as várias definições que existem, pode-se dizer que planejamento turístico é um processo que visa, a partir de uma situação dada, a orientar o desenvolvimento turístico de um empreendimento, local, região, município, estado ou país, tendo como meta alcançar objetivos propostos anteriormente ou durante a própria elaboração do planejamento.
O planejamento turístico pode ter uma visão econômica, social, ou ambiental. 
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Na atualidade , “Direito” tem vários significados, e um deles diz que consiste no conjunto de normas que são impostas à sociedade e que e que visam regularizar o viver humano.
O estudo do direito aplicado ao turismo é importante, pois este último envolve a sociedade e as relações dos homens na sociedade, e o Direito pretende regular as relações entre as pessoas (naturais e jurídicas) na referida sociedade.
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A pós-modernidade é a faceta cultural da sociedade pós-industrial e está diretamente ligada às novas formas de ver o mundo. Cm a globalização, a revolução nas artes, o desenvolvimento, o surgimento das organizações Não –governamentais – ONGS das redes (sociais, tecnológicas e econômicas).
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O marketing possui diversas ferramentas e estratégias que são utilizadas elas empresas e organizações para atender ás suas necessidades e às de seu público. Frente a um mercado turístico competitivo, segmentado e instável, o marketing tem ganhado cada vez mais importância para as empresas que prestam serviços turístico, de hospitalidade, de entretenimento, de alimentos, e bebidas, e para o setor terciário em geral.
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Para atingir de maneira mais confiável e eficaz os potenciais consumidores, as empresas recorrem à segmentação do mercado, que se define, resumidamente, como uma estratégia de marketing que divide os consumidores em segmentos ou subsegmentos, de acordo com critérios preestabelecidos na busca da otimização dos recursos existentes nas relações entre a demanda e a oferta.
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Cluster significa a junção, união, aglomerado, assembleia, congregação, cooperação, e que , em português, significa, resumidamente, organização de um arranjo produtivo local. 
A seguir três características básicas para a configuração de um cluster:
Aglomeração
Afinidade
Articulação
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O SERVQUAL (Qualidade em Serviço) é um método do empírico que pode ser usado para melhor a qualidade do serviço prestado. O método envolve o desenvolvimento da compreensão das necessidades que os consumidores têm para um determinado serviço que lhes é prestado.
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Impactos do turismo são as mudanças que ocorrem como consequência da atividade turística.
Estudiosos destacam que os principais impactos do turismo são econômicos, ambientais, sociais e culturais, mas a este grupo podem ainda ser somados impactos políticos e psicológicos.
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De forma didática pode se dizer que o efeito multiplicador do turismo é a qualificação da produção, que é consequência de um aumento nos gastos com o turismo, ou seja, quando um investimento em turismo gerará de aumento na economia. 
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Reflete as transações do país com o restante do mundo.
Subdivide-se em conta de capital e conta-corrente, sendo a última subdividida em itens visíveis e invisíveis.
A conta de capital reflete o fluxo de caixa da economia nacional e está relacionada a entrada e saída de investimentos estrangeiros e a compra ou venda de bens financeiros.
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