Turismo e Marketing no Transporte Aéreo

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FACULDADE DE ENGENHARIA
E ARQUITETURA - FEA
ENTREGA DE ATIVIDADE
	Aluno(a): 
	Professor (a): 
	Tutor(a): 
	Disciplina: Turismo e Marketing no Transporte Aéreo.
	Atividade: Atividade 3- Discursiva.
	Atividade: Após a leitura da reportagem, aça uma análise crítica do texto, destacando como as empresas aéreas poderão se fortalecer por meio de pesquisas de marketing frente a queda de mercado ocorrida no ano de 2020 em virtude da pandemia do Covid-19.
	Com a pandemia da COVID-19, no ano de 2020, a ordem de isolamento social alterou os hábitos da noite para o dia, a nova realidade impôs mudanças em todos os setores sem distinção. Dentre eles, o setor aeronáutico apresentou os piores números em décadas, para a recuperação dessa crise, compreender as novas necessidades dos clientes é fundamental, tornando as pesquisas de marketing uma ferramenta indispensável.
	Para a realização das atuais pesquisas de marketings deve-se levar em conta que a mudança do cenário mundial não foi gradativa como de costume, mas foi feita de forma abrupta, sendo assim algumas práticas de marketing devem ser revistas para evitar a defasagem em relação ao seu público alvo.
	O primeiro passo para o fortalecimento das empresas aéreas seria a realização de uma pesquisa de marketing quantitativa de caráter exploratório, para conhecer as questões gerais que interessam ao grande público. Com intuito de apreender quais os novos conceitos devem ser trabalhados pelas companhias aéreas para abranger as novas necessidades. 
	Em um segundo momento, surgirá a necessidade de conhecer as particularidades de cada tipo de usuário de transporte aéreo, as empresas aéreas para compreenderem como deveram tratar os seus atuais clientes, deveram utilizar as pesquisas qualitativas para compreender, descrever a caracterizar. 
	Após a realização das pesquisas de caráter quantitativo e qualitativo, para as empresas será possível organizar e traçar as suas estratégias de marketing, podendo assim reforçar os antigos clientes e ainda atrair novos, sendo capaz de se fortalecer no mercado e superar os prejuízos causados pela pandemia do ano de 2020.
	
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