Introdução á Administração - Simulado 2

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20/04/2015 BDQ Prova
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   INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Simulado: GST0260_SM_201202123902 V.2   Fechar
Aluno(a): WILLIAN DA SILVA SOUZA Matrícula: 201202123902
Desempenho: 2,0 de 8,0 Data: 12/04/2015 17:05:35 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201202196509)
A Senhora Marise tem uma pequena empresa que está em fase de crescimento, para melhorar sua
administração ela está pensando em departamentalizar, para tanto, começou a estudar as vantagens e
desvantagens de cada tipo de departamentalização. Após analisar todos os tipos de departamentalização, ela
escolheu departamentalizar por produto, por ter mais vantagens para seu tipo de empresa, ou seja, um
escritório de contabilidade. Quais seriam estas vantagens?
Sua Resposta: .
Compare com a sua resposta: R. Vantagem da departamentalização por Produto é porque possibilita a inovação
e a melhoria contínua dos produtos e seus processos de produção, bem como facilita uma aproximação às
necessidades dos clientes.
  2a Questão (Ref.: 201202365226)
As atividades das empresas são divididas em dois grupos: as atividades fins e as atividades meio. 1 ­ Explique
cada uma delas. 2 ­ Dê um exemplo de cada dentro de uma empresa, identificando qual é a área de atuação da
empresa (ex: padaria, fábrica de sapatos, etc).
Sua Resposta: .
Compare com a sua resposta: 1 ­ Atividades fins: São aquelas vinculadas diretamente à missão da empresa.
Atividades meio: São aquelas que dão suporte ao desenvolvimento das atividades fins. 2 ­ O aluno deverá
escolher uma empresa, identificar a área de atuação da mesma e apresentar uma atividade fim e uma
atividade meio dessa empresa.
  3a Questão (Ref.: 201202367260) Pontos: 1,0  / 1,0
Você foi contratado para organizar o departamento de marketing de aa empresa Beta. A primeira coisa que
descobriu é que não existia planejamento de alguma espécie. Para começar a se preparar para fazer o
planejamento você deve ter acesso a informações contidas em um plano que alimentaria de dados o seu
departamento. Esse plano seria:
Tático
Operacional
  Estratégico.
Marketing
Financeiro
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
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  4a Questão (Ref.: 201202366523) Pontos: 0,0  / 1,0
Devido ao ambiente dinâmico e ameaçador, a competitividade acirrada, as altas demandas por parte dos
stakeholders, a economia mundial instável, as tendências sociais e o desenvolvimento tecnológico, as empresas
precisam planejar muito bem o seu futuro para sobreviverem. Com respeito à abrangência dos planejamentos
organizacionais, estes podem ser de longo, médio e curto prazos. Escolha a seguir a afirmação que se relaciona
ao planejamento de longo prazo, ou estratégico:
  Tem forte orientação externa e serve para posicionar a organização perante seu ambiente externo.
Só se aplica às empresas de serviços.
Identificam os processos e procedimentos que contribuirão para o atingimento das metas estratégicas e
táticas.
  É elaborado pelos gerentes de nível operacional.
Traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos para os departamentos, tais como: RH,
marketing, financeiro e produção.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201202704065) Pontos: 0,0  / 1,0
Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é
correto afirmar que essa ferramenta
  Apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao
macroambiente.
É utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por
isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada.
Consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva.
Diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas
organizações públicas, ou seja, a própria finalidade.
  É também conhecida pela sigla inglesa SWOT, e caracteriza­se pelo cruzamento entre as forças e
fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201202367275) Pontos: 1,0  / 1,0
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Assim, sobre
planejamento podemos afirmar:
O planejamento estratégico da empresa apresenta três características principais: é projetado no médio
prazo, está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e envolve o
departamento da empresa, sem considerar sua totalidade.
O planejamento tático é elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise
empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa
às condições externas do ambiente.
Lida com o futuro. Começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para
atingi­los de forma eficiente e eficaz. Os planos operacionais estão relacionados no nível institucional da
organização.
  O planejamento representa a primeira função administrativa, por ser exatamente a que serve de base
para as demais funções (organização, direção e controle).
O planejamento é feito de modo igual nos vários níveis organizacionais.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
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  7a Questão (Ref.: 201202372018) Pontos: 0,0  / 1,0
As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é
planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Podemos afirmar
sobre a função Planejamento:
Identifica e considera no ambiente interno as ameaças e oportunidades para o negócio.
  Prioriza a execução das operações por meio da tecnologia para elaborar os planos.
Dispensa como uma de suas etapas o reconhecimento inicial da organização.
  Representa a primeira função administrativa por servir de base para as demais funções.
Utiliza a função direção na análise do ambiente interno para a formulação dos planos.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  8a Questão (Ref.: 201202704803) Pontos: 0,0  / 1,0
As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise
as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais
com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente.
O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados
tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório.
  Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por
cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e
participação nos lucros.
  Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas
ainda tem muitas reclamações dos mesmos.
Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia.
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201202378402) Pontos: 0,0  / 1,0
O processo administrativo é composto pelas quatro funções administrativas. Destacamos que cada uma apresenta suas características e
funcionalidades. A função administrativa que auxilia o administrador na tomada de decisão, além de ajudá‐lo a definir onde se pretende chegar,
o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência é denominada:
  PLANEJAMENTO
  DIREÇÃO
COMANDO
ORGANIZAÇÃO
CONTROLE
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201202154115) Pontos:0,0  / 1,0
Sobral e Peci (2008, p. 132) dizem que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição
dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades." O
Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
20/04/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=1574975040 4/4
O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico
e sintético.
O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é
genérico e sintético.
O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado
e é detalhado e analítico.
  O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda a organização como um todo, é menos genérico
e mais detalhado.
  O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado
e analítico.
 Gabarito Comentado.