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1. 
 
 
Analise as sentenças abaixo e classifique-as como Verdadieras (V) ou Falsas (F). Em seguida, assinale a 
alternativa que traz a sequência correta de preenchimento dos parênteses. 
 
( V ) Há conceitos diferenciados sobre sociedade, ciência e tecnologia, variando de acordo com o período 
histórico, a cultura, o contexto e a abordagem que lhe são atribuídos 
 
( F ) Sociedade, ciência e tecnologia mantêm uma relação contínua entre si, em constante interação, 
entretanto não determinam impactos mútuos em sua evolução. 
 
( F ) A ciência e a tecnologia, bem como seus fatos e artefatos, são neutros e universais, não cabendo, 
portanto, ao profissional de TIC avaliar antecipadamente os impactos de sua ação no contexto regional e 
organizacional de sua atuação. 
 
( V ) A abordagem da associação em rede nos traz uma visão mais ampla das relações entre sociedade, 
ciência e tecnologia, com atores protagonistas, que em sua atuação em rede, geram fatos e artefatos 
tecnológicos, de acordo com interesses específicos, direcionando a evolução científica e tecnológica num 
determinado momento. 
 
 V, F, F, V. 
 
 
2. 
 
 
Atualmente vivenciamos a transição da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento. 
 
Marque a alternativa que indique uma prática da sociedade do conhecimento. 
 
 
Na sociedade do conhecimento, assim como na sociedade industrial a valorização principal é na 
linha de produção. (industrial) 
 
 
Na sociedade do conhecimento busca-se valorizar o capital intelectual, pois a partir dele é 
possível capturar o conhecimento para armazenamento e disseminação. 
 
 
Na sociedade do conhecimento o objetivo principal é a produção de serviços ou produtos. 
(industrial) 
 
 
3. 
 
 
Antes da utilização da rede internet, existia em algumas universidades a Rede acadêmica Bitnet, (Because 
Its Time Network), muito utilizado para troca de e. mails principalmente, com a criação e a popularização 
da Internet tivemos diversos benefícios como : 
 
 possibilitar uma revolução na disponibilização e no acesso à informação 
 
 
4. 
 
 
A ciência tem seu reconhecimento nos dias atuais, principalmente, por ser produzida a partir 
________________, algo que possibilita a confirmação de sua veracidade ao ser repetido. 
I- do método científico II- das tradições III- da observação 
 
 Somente a afirmação I está correta 
 
 
5. 
 
Correlacione os conceitos apresentados às suas definições e, em seguida, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta de preechimento dos parênteses: 
 
(1) Sociedade 
(2) Ciência 
(3) Tecnologia 
 
 
( 2 ) Constitui-se de um conjunto de conhecimentos organizados, desenvolve-se através do tempo, parte 
de mecanismos de causalidade dos fatos observáveis, baseia-se no estudo objetivo de fenômenos 
empíricos, está relacionada à comprovação de teorias e associada à publicação de artigos, teses, livros etc, 
sendo seus conhecimentos criados livremente veiculados e patrimônio da civilização. 
 
( 3 ) Constitui-se de um conjunto de conhecimentos científicos ou empíricos, desenvolve-se através do 
tempo, baseia-se na aplicação dos conhecimentos na produção ou melhoria de bens e serviços, está 
relacionada aos impactos socioeconômicos sobre uma comunidade, seus resultados são obtidos a partir da 
aplicação de novos materiais, processos, métodos e produtos nos meios de produção, está sintonizada com 
o desenvolvimento econômico e o bem-estar da sociedade sendo seus produtos e processos passíveis de 
negociação e de enquadramento como patentes. 
 
( 1 ) Constitui-se por um conjunto de pessoas e baseia-se num sistema de relacionamentos entre elas, 
desenvolve-se através do tempo, seus membros compartilham propósitos, interesses, preocupações e 
costumes e interagem entre si constituindo uma comunidade, que constrói conhecimentos e desenvolvem 
tecnologia. 
 
 2, 3, 1 
 
 
6. 
 
 
Estuda os fenômenos naturais, especialmente no que concerne as propriedades e interações da matéria e da 
energia. Trata dos componentes fundamentais do Universo, as forças que eles exercem e os resultados 
destas forças, o texto fala sobre uma: 
 
 Ciência 
 
 
7. 
 
 
Quanto à sua disponibilidade, a tecnologia pode ser classificada como: materializada, documental ou 
imaterial. A tecnologia documental é: 
 
 
Aquela que surge sob forma de documentação, que descrevem e expliquem a solução de 
manuais, plantas, layouts, livros técnicos e páginas na Internet. 
 
 
8. 
 
 
Diante do cenário atual onde a Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs) , são utilizadas em quase 
todos ambientes existentes no mundo globalizado, há diversos conceitos variados sobre os termos CTS 
(ciência, sociedade e tecnologia) podemos afirmar que existe uma das definições abaixo correta : 
 
 as bases de uma metodologia específica: ciências neurais (físicas) e naturais. 
 
 estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos ramos industriais. 
 
1. 
 
 
De acordo com CAMARGO (2014), A ________ pode ser resumida como um sistema de interações humanas 
culturalmente padronizadas. 
 A palavra que melhor preenche a lacuna é: 
 
 
 Sociedade 
 
2. 
 
A nossa humanidade sempre teve seu desenvolvimento relacionado ao uso dos artefatos tecnológicos 
disponíveis. Na atualidade, podemos dizer que essa característica está mais acentuada. Nesse contexto e, 
de acordo com o que foi apresentado na aula 1 da nossa disciplina, é correto afirmar que: 
 
I - A relação entre Ciência Tecnologia e Sociedade molda a forma que vivemos. 
II Somente a Tecnologia determina a nossa forma de viver. 
III - A Sociedade influencia a Ciência e não é recebe essa influencia da mesma forma. 
 
 a) Somente a afirmativa I está correta 
 
 
3. 
 
 
Segundo o dicionário Michaelis (EDITORA MELHORAMENTOS, 2009) "aplicação de conhecimentos científicos à 
produção em geral" é a definição de: 
 
 Tecnologia 
 
 
4. 
 
 
Estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos ramos industriais. Baseia-se na 
aplicação dos conhecimentos na produção ou melhoria de bens e serviços, o texto fala sobre uma: 
 
 TECNOLOGIA 
 
 
6. 
 
 
Segundo Ander-Egg, em sua obra "Introducción a las técnicas de investigación social" (1978:15): " _________ é 
um conjunto de conhecimentos racionais, certos ou prováveis, obtidos metodicamente, sistematizados e 
verificáveis, que fazem referência a objetos de uma mesma natureza." 
 A palavra que melhor completa a lacuna é: 
 
 
 Ciência 
 
 
AULA 02 
1. 
 
 
Leia o caso abaixo e relacione corretamente a uma das abordagens: 
 
André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de aplicativos para aparelhos 
móveis e analisa cuidadosamente o papel e a atuação de cada ator na cadeia de desenvolvimento e também 
de utilização desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase de testes, na qual poderá avaliar o 
impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e identificar outros atores e artefatos também 
relacionados e não previstos nas fases de projeto e desenvolvimento. 
 
 da associação em rede 
 
 
2. 
 
 
O desenvolvimento da humanidade pode ser caracterizado pelo avanço das ciências e da tecnologia. Nesse 
contexto, podemos entender que essa evolução tem relação direta com as nossas ações mas, ao mesmo 
tempo, também sofre influência dos recursos tecnológicos que estão disponíveis. Sendo assim podemos 
afirmar que a Tecnologia não boa e nem má vai depender, sempre, do uso que fazemos desses recursos. A 
corrente que defende essa ideia é a do: 
 
 Neutralismo 
 
 
3. 
 
 
Com o desenvolvimento das novas tecnologias da informação e dacomunicação, fala-se em 
"desmaterialização" dos arquivos, porque 
 
 os documentos não são mais tributários de um suporte único e estável. 
 
 
4. 
 
 
Segundo Lucas Agrela da Revista INFO Online O Facebook é o aplicativo responsável pela maior parte do tráfego 
de internet móvel no Brasil. De acordo com um estudo realizado pela Ericsson e divulgado nesta semana, 28% de 
todas as transmissões e envios de dados são feitas pelos apps da rede social. O levantamento indicou que o segundo 
app mais usado é o Chrome (16%), seguido pelo YouTube (15%), pelo WhatsApp (13%) e, por fim, pelo Instagram 
(6%). O restante do tráfego vem de outros aplicativos, que detém parcelas menores, totalizando 22%. Ou seja, dois 
terços do tráfego de dados de aplicativos em redes móveis estão concentrados nestes cinco apps. 
Disponível em: < http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/facebook-e-maior-parte-do-trafego-de-internet-movel-
no-pais >. Acesso em: 27/02/2015. 
 Esses dados comprovam o quanto as Redes Sociais estão presentes em nosso cotidiano. O Facebook 
possibilita o surgimento de comunidades virtuais algo que colabora com a corrente que defende a proposta:
 
 
 Associação em Redes 
 
 
5. 
 
 
Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos identificar 
quatro abordagens principais: 
 
(1) da neutralidade 
(2) do determinismo tecnológico 
(3) da dialética 
(4) da associação em rede 
 
Correlacione cada abordagem à sua definição e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência de preenchimento correta: 
( 2 ) As tecnologias são apresentadas como autônomas, como algo fora da sociedade e são consideradas 
forças independentes, autocontroláveis, auto-determináveis e auto-expandíveis, vistas como algo fora do 
controle humano, mudando de acordo com seu próprio momento e moldando inconscientemente a 
sociedade. 
( 1 ) A ciência e a tecnologia não são boas ou más, são neutras, e sua evolução seria o resultado do seu 
progressivo desvelamento e da contínua descoberta da verdade, e por isso, único, universal e coerente com 
o progresso. 
( 4 ) A tecnologia é vista como inserida numa rede de relações, para a qual concorrem os diferentes aspectos 
da vida em sociedade tendo como protagonistas diferentes atores, que se movimentam em redes, movidos 
por interesses específicos. 
( 3 ) Baseia-se numa contínua relação recíproca, na qual nada pode ser entendido isoladamente, fora da 
realidade a sua volta e sem relações constantes de determinação mútua. 
 
 2, 1, 4, 3 
 
 
6. 
 
 
Referem se ao determinismo tecnológico como inevitável, de longo alcance, ou como algo que acontecerá 
mais cedo do que se pensa, independente se é desejável ou não. Determinismo Tecnológico é atualmente a 
teoria mais popular sobre a relação entre tecnologia e sociedade. Ela tenta explicar fenômenos sociais e 
históricos de acordo com um fator principal, que no caso é a tecnologia. É correto afirmar que o conceito 
de determinismo tecnológico : 
 
 
o estabelecimento de limites e de exposição de forças pelas quais as práticas sociais são 
profundamente afetadas, mas não necessariamente controladas 
 
 
7. 
 
 
Situação em que o homem cria uma máquina ou um sistema para um propósito particular e limitado, mas 
assim que a máquina ou o sistema está em ação, nós temos a impressão, sempre para nossa surpresa, que 
tem vida própria, não podendo ser controlado e sendo capaz de mudar nossos hábitos e formas de pensar e 
agir. O texto se refere a(o): 
 
 Efeito Frankenstein 
 
 
8. 
 
 
Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos identificar 
quatro abordagens principais. Assinale qual das abordagens apresentadas abaixo está realcionada à 
definição: "As tecnologias são apresentadas como autônomas, como algo fora da sociedade e são 
consideradas forças independentes, autocontroláveis, auto-determináveis e auto-expandíveis, vistas como 
algo fora do controle humano, mudando de acordo com seu próprio momento e moldando 
inconscientemente a sociedade". 
 
 Determinismo tecnológico 
 
1. 
 
Leia os pequenos casos e os relacione corretamente às abordagens. Em seguida, assinale a alternativa 
que apresenta a sequência correta para preenchimento dos parênteses. 
(1) da neutralidade 
(2) do determinismo tecnológico 
(3) da dialética 
(4) da associação em rede 
( 1 ) Cássio é analista de sistemas e em suas atividades necessita escolher tecnologias para 
desenvolvimento de sistemas. Ele sempre opta por uma metodologia que acredita não influenciar seus 
funcionários e nem os usuários finais em suas atividades organizacionais. 
( 4 ) André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de aplicativos para aparelhos 
móveis e analisa cuidadosamente o papel e a atuação de cada ator na cadeia de desenvolvimento e também 
de utilização desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase de testes, na qual poderá avaliar o 
impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e identificar outros atores e artefatos também 
relacionados e não previstos nas fases de projeto e desenvolvimento. 
( 2 ) Clarice é professora universitária e, em uma de suas aulas, apresentou aos alunos e colocou em 
discussão a história da computação e qual a sua influência na vida pessoas, deixando bem claro que o 
computador por si só determinou grandes mudanças no comportamento das pessoas. 
 
( 3 ) A interatividade através da TV Digital vem sendo bastantes alardeada, mas alguns estudioso 
entendem que ¿para que a interatividade vire realidade na TV Digital, estão em jogo questões muito 
maiores que essas discussões de normas e certificações. O mercado será o palco onde todas essas coisas 
vão acontecer ou não. O consumidor é rei e tem o poder de alavancar ou enterrar de vez qualquer onda 
tecnológica.¿ Isso se deve ao fato de que a TV Digital vai influenciar a sociedade e ao mesmo tempo a 
sociedade vai influenciar nos rumos da TV Digital, numa relação expressa através de um contínuo 
relacionamento recíproco de determinação mútua. 
 
 1, 4, 2, 3 
 
 
2. 
 
 
Segundo CASTELLS (1999): "O tema das comunidades é ventilado, mas também delicado e levanta todo tipo de 
suspeitas, ironias e perigos. A verdade é que a Internet é apenas um instrumento que estimula, e não muda certos 
comportamentos; ao contrário, é o comportamento que muda a Internet." 
 Essa afirmação do autor é contrária a corrente que defende o: 
 
 
 Determinismo Científico e Tecnológico 
 
3. 
 
 
A ciência e a tecnologia possibilitaram grandes transformações sociais e econômicas nos últimos anos. 
Mas se houve ganhos, também houve grandes danos, a poluição das fábricas, o envenenamento por 
meio dos agrotóxicos e as mudanças climáticas são alguns dos resultados do sucesso civilizatório. 
Para quem demoniza a tecnologia, o planeta pode caminhar para o colapso se os rumos atuais não 
forem alterados, conforme o conceito de determinismo tecnológico: 
Qual o significado do conceito Frankenstein ? 
Fonte : http://www.ecodebate.com.br/2012/04/18/a-tecnologia-e-o-frankenstein-artigo-de-jose- eustaquio-diniz-
alves/ 
 
 
 o homem cria uma máquina para um propósito particular e limitado. 
 
 
4. 
 
 
Segundo a matéria publicada pela revista Época pelo jornalista Felipe Patury no dia 25 de fevereiro de 2015. Uma 
decisão judicial pode tirar o Whatsapp do ar em todo o país. O juiz Luiz Moura Correia, da Central de Inquéritos da 
Comarca de Teresina (PI), determinou que uma empresa de telefonia "suspenda temporariamente até o 
cumprimento da ordem judicial (...), em todo território nacional, em caráter de urgência no prazo de 24 horas após 
o recebimento, o acesso através dos serviços da empresa aos domínioswhatsapp.net e whatsapp.com, bem como 
todos os seus subdomínios e todos os outros domínios que contenham whatsapp.net e whatsapp.com em seus 
nomes e ainda todos números de IP (Internet Protocol) vinculados aos domínios já acima citados". A decisão do juiz 
Luiz Moura Correia é ainda mais ampla. Ele diz que a empresa de telefonia deve "garantir a suspensão do tráfego 
de informações de coleta, armazenamento, guarda e tratamento de registros de dados pessoais ou de 
comunicações entre usuários do serviço e servidores da aplicação de troca de mensagens multi-plataforma 
denomidada Whatsapp, em que pelo menos um desses atos ocorra em território nacional". O processo corre em 
segredo de Justiça. A empresa de telefonia luta para cassar a decisão, tomada pelo juiz Luiz Moura Correia em 11 
de fevereiro, antes de ser obrigada a cumpri-la. A empresa de telefonia foi comunicada da decisão de Moura Correia 
em 19 de fevereiro por meio de um ofício do delegado Éverton Ferreira de Almeida Férrer, do Núcleo de Inteligência 
da Secretaria de Segurança Pública do Piauí. Essa notícia deixou em pavorosa muitos usuários do aplicativo, pois, 
aqui no Brasil a base de pessoas que se comunicam com essa tecnologia é muito grande. Nesse contexto podemos 
dizer que a tecnologia tem um papel marcante em nossa sociedade. 
 Qual corrente defende a ideia de que a Tecnologia é quem define os rumos de nossa humanidade? 
 
 
 Determinismo Tecnológico 
 
5. 
 
 
O conceito de determinismo tecnológico foi criado pelo sociólogo americano Thorstein Veblen (1857-
1929) e cultivado e aperfeiçoado por Robert Ezra Park, da Universidade de Chicago. Em 1940, Park 
declarou que os dispositivos tecnológicos estavam modificando a estrutura e as funções da sociedade, 
noção que serviu de ponto de partida para uma corrente teórica em todos os aspectos, inovadora. Indique 
uma ideia defendida pelos deterministas tecnológicos: 
 
 interpretam a tecnologia como a base da sociedade no passado, presente e até mesmo no futuro. 
 
 
6. 
 
 
O conceito da neutralidade serve como base da ciência e se opõe ao conhecimento (ou pensamento) 
_____________. Para essa corrente a ciência deve reproduzir, da maneira mais fidedigna possível a 
____________. 
 
 religioso/realidade 
 
 
7. 
 
 
Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos identificar 
quatro abordagens principais. Assinale qual das abordagens apresentadas abaixo está realcionada à 
definição: "A ciência e a tecnologia não são boas ou más, são neutras, e sua evolução seria o resultado do 
seu progressivo desvelamento e da contínua descoberta da verdade, e por isso, único, universal e coerente 
com o progresso". 
 
 Neutralidade 
 
 
8. 
 
 
Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos identificar 
quatro abordagens principais. Assinale qual das abordagens apresentadas abaixo está realcionada à 
definição: "As tecnologias são apresentadas como autônomas, como algo fora da sociedade e são 
consideradas forças independentes, autocontroláveis, auto-determináveis e auto-expandíveis, vistas como 
algo fora do controle humano, mudando de acordo com seu próprio momento e moldando 
inconscientemente a sociedade". 
 
 Determinismo tecnológico 
 
 
 
AULA 03 
1. 
 
 
Podemos definir a Sociedade da Informação como: 
 
 
Uma proposta multidisciplinar com influencia em diferentes áreas de pensamento, que integra as 
tecnologias de informação e comunicação visando a cooperação e compartilhamento do 
conhecimento; 
 
 
2. 
 
 
Segundo O'Brien são componentes de um Sistemas de Informação: 
 
 Entradas, Processamento, Saídas, Controle e Feedback 
 
3. 
 
 
Para reduzir as dificuldades de comunicação nas organizações públicas derivadas do padrão burocrático de 
gestão é recomendável 
 
 fortalecer os fluxos laterais ou horizontais de informação. 
 
 
4. 
 
 
A OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico) é uma organização com sede em Paris 
que agrega 34 países que adotam os princípios da democracia representativa e da economia de livre mercado. A 
organização não trata somente dos aspectos econômicos, mas também promove projetos nas áreas social, 
ambiental, de educação e geração de emprego. 
 Não faz parte dos objetivos da OCDE: 
 
 
 Promover o desenvolvimento econômico. 
 
 Contribuir para o crescimento do comércio mundial. 
 
 Disponibilizar sistemas de saúde eficazes. 
 
 Reduzir a desigualdade social. 
 
 Proporcionar acesso à educação, somente, para os cidadãos dos países desenvolvidos. 
 
 
5. 
 
 
No novo modelo da Sociedade da Informação e do Conhecimento são utilizadas estratégias para 
reestruturar a produtividade. Uma dessas estratégias é: 
 
 Utilizar o emprego de tecnologia sobre as relações de trabalho. 
 
 
6. 
 
 
Um dos grandes desafios dentro das empresas, sejam elas públicas ou privadas, é conscientizar os 
funcionários sobre seus papéis dentro da organização: trabalhar melhores formas de relacionamento, 
exercer a cidadania e a valorização do profissional. Para que isso aconteça, as empresas buscam trabalhar 
a Comunicação Interna aliada ao setor: 
 
 de Recursos Humanos. 
 
 
7. 
 
 
A sociedade não é um elemento estático, muito pelo contrário está em constante mutação e como tal está 
inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são as principais responsáveis. Alguns 
autores identificam um novo paradigma de sociedade que se baseia num bem precioso, a informação. O 
texto fala sobre: 
 
 A sociedade do conhecimento. 
 
 
8. 
 
 
As tecnologias de comunicação e informação são particularmente sensíveis aos efeitos dos seus próprios: 
 
 usos sociais. 
 
1. 
 
 
Qual das características abaixo é encontrada, exclusivamente, na Sociedade da Informação e 
Conhecimento? 
 
 Geração do conhecimento como atividade principal. 
 
 
2. 
 
 
Um dos pontos do documento brasileiro sobre projetos da Sociedade da Informação (Livro Verde) é: 
 
 pesquisa e desenvolvimento para gerar conhecimento e riquezas para a nação. 
 
 
3. 
 
 
A Sociedade atual é denominada, por algumas pessoas, como Sociedade do Conhecimento e tem as 
seguintes características: I - Geração do conhecimento como atividade principal, Informação e tecnologia 
como fonte de riqueza, Mercado globalizado, Desenvolvimento intensivo de hardware e software, Era das 
parcerias, da interação e do relacionamento, Internet e realidade virtual, redes digitais, redes de 
conhecimento, redes de relacionamento. II - Baseada na economia de subsistência, Uso do fogo e de armas, 
Tribos nômades, Linguagem oral e figurativa. III - Revolução industrial, Produção em série, Concentração 
em cidades, Processos industriais, Valorização do capital, Desenvolvimento de máquinas, Noção de 
mercado, Imprensa e livros, Invenção do rádio. 
 
 Somente a afirmativa I está correta 
 
 
4. 
 
 
A educação é o elemento-chave na construção de uma sociedade baseada na informação, no 
conhecimento e no aprendizado. Parte considerável do desnível entre indivíduos, organizações, regiões 
e países deve-se à desigualdade de oportunidades relativas ao desenvolvimento da capacidade de 
aprender e concretizar inovações. (Takahashi, p.45) 
 Nesse contexto, podemos afirmar que: 
I - A inovação é um diferencial para o desenvolvimento de um país; 
II - Os recursos naturais são mais importantes que a Educação e capacidade de gerar inovação para o 
desenvolvimento de uma nação; 
III- Nosso país é mais reconhecido pela sua capacidade de gerar inovação do que pela abundância dos 
seus recursos naturais. 
 
 
 Somente a afirmativa I estácorreta 
 
 
5. 
 
 
Assinale a alternativa abaixo que reúne somente características da Sociedade do Conhecimento: 
 
 
Noção de espaço virtual; Geração do conhecimento como atividade principal; Informação e 
tecnologia como fonte de riqueza; Mercado globalizado 
 
 
6. 
 
 
O desenvolvimento de novas tecnologias da informação e comunicação possibilitou profundas 
mudanças no processo produtivo. Assinale as sentenças abaixo sobre os impactos positivos da 
introdução das novas tecnologias nas organizações e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
 
I. O surgimento de novas formas de organização 
II. A necessidade de investir em inovação, implicando na promoção de processos que estimulem o 
aprendizado e a acumulação de conhecimento 
III. O surgimento de novos mercados 
 
 Todas as sentenças estão corretas 
 
 
7. 
 
 
A expressão "Sociedade da Informação" passou a ser usada, nos últimos anos desse século, como substituto 
para o conceito complexo de "Sociedade Pós-industrial" e como forma de transmitir o conteúdo específico 
do "novo paradigma técnico-econômico". A realidade que os conceitos das ciçencias sociais procuram 
expressar referen-se às transformações técnicas, organizacionais e administrativas que têm como fator-
chave" não mais os insumos baratos de energia - como na sociedade Industrial - mas os insumos baratos de 
infomação propiciados pelos avanços tecnológicos na microeletrónica e 
A partir desse texto podemos afirmar que: 
I - A Sociedade da Informação tem como característica o uso maciço dos recursos digitais; 
II - A Sociedade Industrial é caracterizada pelo uso dos computadores; 
III - Na Sociedade da Informação não é mais necessária a industrialização. 
 
 Somente a afirmativa I está correta 
 
 
8. 
 
 
A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período atual, podemos 
perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: 
 
 Sociedade Primitiva; Sociedade Agrícola; Sociedade Industrial; Sociedade do Conhecimento 
 
AULA 04 
1. 
 
 
Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer algo. É construído através de informações que você adquire e 
associa, de forma que você passa a (re)conhecer, discernir e associar (novas) informações sobre o assunto. Por 
exemplo, um cozinheiro acumula ao longo do tempo (experiência) conhecimento sobre o funcionamento de uma 
cozinha e as receitas que faz. Fica claro que o conhecimento está relacionado à mente das pessoas e como 
elas processam as informações. O homem quer programar o computador de forma a transferir o conhecimento 
de alguém para outro. 
 Sobre digitalizar o conhecimento podemos afirmar que: 
 
 
 
É um processo complexo e que exige ferramentas tecnológicas apropriadas, de forma que o conhecimento 
possa ser explicitado, armazenado, indexado, recuperado, compartilhado e difundido. 
 
 
2. 
 
 
Correlacione corretamente a definição ou característica a um dos conceitos: Foi liberada para fins comerciais 
no início dos anos 1990 e se popularizou com uma velocidade impressionante, tendo ultrapassado o número 
de 1 bilhão de usuários em 2009. 
 
 Internet 
 
 
3. 
 
 
Atualmente, os usuários domésticos e empresariais estão recorrendo à computação na nuvem. Uma vez 
em formato digital a informação e o conhecimento são mais facilmente acessados, armazenados, 
recuperados, manipulados e compartilhados através das redes de computadores. Diante desse cenário 
podemos afirmar que: 
 
 
A convergência tecnológica nos possibilita acessar as informações de qualquer lugar e através de 
qualquer meio de comunicação por uma interface única 
 
 
4. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre a Revolução Digital e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. Está apoiada nas novas TIC e na forma como possibilitam a interação social, os negócios e o comércio 
eletrônico, o governo eletrônico, as formas de produção, entre outros aspectos da Sociedade da 
Informação e do Conhecimento; 
II. A partir da possibilidade dos negócios eletrônicos, muitas oportunidades foram criadas com base na 
Internet, subvertendo a lógica de funcionamento dos mercados existentes; 
III. Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar presencialmente, para buscar informações 
sobre um produto ou serviço no ato em que estão fechando um negócio, ou mesmo quando querem elogiar 
as empresas. 
 
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
 
5. 
 
 
Leia atentamente os trechos abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que define as formas de configuração 
dos processos de negócios digitalizados abordadas: 
 
 
I. "Toda a montanha de dados provenientes de seus hábitos de compra, assim como de seus contatos com 
as empresas e de suas reclamações, não poderiam ficar sem um tratamento especial. Tudo hoje é 
meticulosamente armazenado em bases de dados de forma classificada e ordenada (...) E não por acaso, 
facilmente você encontrará estranhas combinações de disposição de produtos nas prateleiras das maiores 
redes de supermercados. Cerveja ao lado de fraldas? Não se trata de mera coincidência, e sim do resultado 
da análise de sofisticados programas capazes de estudar milhões de combinações cruzadas entre produtos 
e hábitos de consumo" (acesso a http://www.siemens.com.br/templates/coluna1.aspx?channel=2920, em 
novembro de 2010) 
 
II. "Todas as atividades com o cliente devem ser registradas de uma forma padronizada, independente da 
forma de contato como: email, orçamento, twitter, orkut, contatos telefônicos e outras atividades ou 
informações sobre o cliente. Isso tudo depois é analisado e se torna fonte para relatórios gerenciais (...) 
Uma empresa consegue identificar clientes potencias e estabelecer um estreitamento no relacionamento 
possibilitando que o mesmo passe a ser cliente efetivo. Contudo, para isto é preciso ter uma visão única do 
cliente com seus dados históricos, contatos e transações" (acesso a 
http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/, em novembro de 2010) 
 
 BI (Inteligência de Negócios) e CRM (Gerenciamento de Relacionamento com Consumidores) 
 
 
6. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre a Revolução Digital e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. As TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação) permitem que a informação e o conhecimento, 
atualmente, sejam acessados de forma rápida e fácil através da Internet; 
II. O acesso, o armazenamento, a recuperação, o tratamento, a manipulação, a localização, o 
compartilhamento e a difusão da informação e do conhecimento ficaram mais difíceis pois a 
competitividade entre as empresas, o preço da banda larga e a quantidade disponível aumentam 
constantemente; 
III. A convergência tecnológica nos possibilita acessar às informações exclusivamente dos computadores 
portáteis e das conexões de banda larga, utilizando interfaces híbridas. 
 
 Somente a sentença I está correta 
 
 
7. 
 
 
Em relação a tecnologia onipresente, os jovens que ingressam atualmente no mercado de trabalho são nativos 
digitais; ou seja, nasceram no bojo da revolução digital. 
 Essa geração de nativos digitais possuem algumas características, dentre elas: 
 
 
 Possuem forte interação em rede. 
 
 
8. 
 
 
A Convergência Tecnológica é uma característica marcante da Sociedade da Informação. Essa 
convergência tem possibilitado uma nova forma de executarmos nossas atividades profissionais e 
cotidianas. Nesse contexto, podemos afirmar que: 
I- Os aparelhos de smartphones são exemplos de aparatos tecnológicos com convergencia Tecnológica; 
II- A Convergência Tecnológica pode facilitar a execução de tarefas que exijam a colaboração de outras 
pessoas; 
III- O rádio (analógico) utiliza o conceito de ConvergênciaTecnológica. 
 
 As afirmativas I e II estão corretas 
 
 
3. 
 
 
Analise as três sentenças abaixo sobre a revolução digital e, em seguida, assinale a única alternativa correta: 
I. A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e uso das novas tecnologias da 
informação e comunicação. 
II. As novas tecnologias da informação e comunicação servem para apoiar somente as atividades econômicas e 
financeiras, mas não as governamentais, o comércio e a comunicação entre as pessoas. 
III. Com as tecnologias da informação e comunicação o acesso, o armazenamento, a recuperação, o tratamento, a 
manipulação, a localização, o compartilhamento e a difusão da informação e do conhecimento ficaram bastante 
facilitados. 
 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 
 
4. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre a Revolução Digital e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. As TICs (Tecnologias da Informação e Comunicação) permitem que a informação e o conhecimento, 
atualmente, sejam acessados de forma rápida e fácil através da Internet; 
II. O acesso, o armazenamento, a recuperação, o tratamento, a manipulação, a localização, o 
compartilhamento e a difusão da informação e do conhecimento ficaram mais difíceis pois a 
competitividade entre as empresas, o preço da banda larga e a quantidade disponível aumentam 
constantemente; 
III. A convergência tecnológica nos possibilita acessar às informações exclusivamente dos computadores 
portáteis e das conexões de banda larga, utilizando interfaces híbridas. 
 
 Somente a sentença I está correta 
 
 
 
5. 
 
 
Com o advento da internet muitos modelos de negócios de empresas foram alterados para que se pudesse 
manter a competitividade, além de expandir as áreas de atuação e assim aumentar oportunidade de 
realização de negócio. A Lojas Americana, assim como o Ponto Frio são exemplos deste novo modelo de 
negócio onde os clientes conseguem com um click comprar o que desejam e recebem em casa a 
mercadoria. 
 
Marque a alternativa correta que identifica o novo modelo de negócio citado neste contexto. 
 
 B2C 
 
 
6. 
 
 
Em setembro de 2000, o Ministério da Ciência e Tecnologia entregou à sociedade brasileira o Livro Verde, que 
contém as metas de implementação do Programa Sociedade da Informação e constituiu uma súmula consolidada 
de possíveis aplicações de Tecnologias da Informação. Três fenômenos inter-relacionados estavam na origem da 
transformação retratada nesse estudo. 
 O primeiro deles, a convergência da base tecnológica, que: 
 
 
 
Possibilita acessar às informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação por uma 
interface única. 
 
 
AULA 05 
 
1. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre o conceito da TIC e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) refere-se somente à utilização da memória e das 
capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados 
por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade; 
II. A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) constitui-se num conjunto de recursos 
tecnológicos de informação e comunicação, utilizados com fins específicos e de forma integrada; 
III. Os recursos tecnológicos de informação e comunicação baseiam-se, geralmente, no 
desenvolvimento de hardware e software para dar suporte e permitir a operacionalização da 
comunicação e dos processos relativos aos ambientes virtuais. 
 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
 
2. 
 
 
O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais geograficamente distribuídos pudessem se 
comunicar e desenvolver projetos em equipe, reduzindo custos e tempo de locomoção na geração e 
compartilhamento de novos conhecimentos, bem como o desenvolvimento de novas competências, valiosas na 
Sociedade do Conhecimento. 
Essa é uma característica muito marcante em nossa Sociedade atual e, nesse contexto, podemos afirmar em 
relação aos profissionais: 
I - Devem ter facilidade para trabalhar em equipe; 
II- É interessante que tenham uma formação diversificada; 
III- Conhecer e saber utilizar os recursos digitais de forma crítica e responsável. 
 
 Todas as afirmativas estão corretas 
 
 
3. 
 
 
Para compreender a exclusão digital é fundamental situá-la na perspectiva de seu lugar na dinâmica de cada 
sociedade e do sistema internacional, como um elemento no conjunto de bens e serviços que determinam a 
qualidade de vida, a desigualdade social e as chances de desenvolvimento econômico. (SORJ, Bernardo. 
brasil@povo.com - A luta contra a desigualdade na Sociedade da Informação. Disponível em: 
< http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001346/134613por.pdf >. Acesso em: 20 de mar.2015.) 
 Marque a opção que não está de acordo com o enunciado da questão. 
 
 
 A exclusão digital não possui forte correlação com as outras formas de desigualdade social. 
 
 
4. 
 
 
O que significa NTICs? 
 
 
Novas Tecnologias de Informação e Comunicação. 
 
 
5. 
 
 
A Convergência Tecnológica tem propiciado avanços em diversas áreas de nossa sociedade. A 
possibilidade de integrar diversas mídias e recursos é uma das características marcante da atualidade. 
Podemos afirmar em relação a Convergência Tecnológica: 
I - Permite utilizar diversos recursos em um único aparelho; 
II - Tem como exemplo o Smartphone; 
III - Facilita o trabalho colaborativo. 
 
 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
6. 
 
 
O uso de tecnologias da comunicação e informação nas práticas educativas deve 
 
 
estimular a criação de novos métodos didático-pedagógicos e garantir o acesso dos estudantes à 
biblioteca, ao rádio, à televisão e à internet aberta às possibilidades da convergência digital. 
 
 
7. 
 
Quando falamos de TIC estamos falando da união de tecnologias + métodos + informações + 
comunicação e para isso precisamos dos Sistemas de Informação, responsáveis por processar os dados e 
gerar Informação e/ou Conhecimento. 
 
Analise as sentenças abaixo e indique V se Verdadeira e F se Falsa. Em seguida marque a alternativa 
correta, de cima para baixo: 
 
( F ) Dado e informação representam o mesmo conceito, com a diferença que o dado é armazenado e a 
informação disponibilizada. 
 
( V ) Dados representam fatos e Informações é o dado com significado a partir de um processamento. 
 
( V ) O dado é uma representação gráfica ou simbólica, sem sentido completo. Enquanto que a informação 
é um conjunto de dados com sentido completo. 
 
( F ) Os tipos de sistema de informação são classificados em função do nível estratégico da empresa, por 
exemplo os SIG são destinados ao nível estratégico. 
 
 
( V ) Os Sistemas Especialistas possuem um maior nível de complexidade e atendem ao nível estratégico 
da empresa. 
 
 
 
F - V - V - F - V 
 
 
8. 
 
 
A globalização é antes de tudo a democratização das sociedades em escala internacional, a criação de um espaço 
unificado de expectativas de igualdade. (SORJ, Bernardo. brasil@povo.com - A luta contra a desigualdade na 
Sociedade da Informação. Disponível em: . Acesso em: 20 de mar.2015.) 
 Marque a opção que não está de acordo com o enunciado da questão. 
 
 
 
A globalização não permite que hoje seja legítimo a qualquer pessoa no planeta, independentemente de 
seu lugar de nascimento e posição social, construir seus sonhos de acesso a melhores condições de vida. 
 
 
Só pode haver hoje uma luta global contra a desigualdade porque os valores de igualdade e solidariedade 
implodiram as fronteiras nacionais. 
 
 
Como democratização do mundo, a globalização não significa, como bem sabemos, a igualdadeefetiva 
das condições de vida no interior de cada sociedade ou entre os povos. 
 
 
Ela é a precondição para se pensar as desigualdades sociais em escala global, pois a consciência e as 
expectativas de igualdade precedem a luta contra a desigualdade. 
 
 A globalização das sociedades é concomitante à construção de uma utopia democrática global. 
 
 
1. 
 
 
Podemos perceber que a rápida evolução tecnológica pode originar nas empresas: graus de incerteza na 
adoção de novas tecnologias, um ritmo muito acelerado de mudanças que afetam os processos de 
negócio e um gap de desenvolvimento da infraestrutura de TI. As formas de trabalho na área de TI 
também têm se modificado bastante com diversas formas. Marque a opção que não esta de acordo com 
o TEMA acima. 
 
 e-learning 
 
 terceirização 
 
 teletrabalho 
 
 e-arpanet 
 
 mobilidade 
 
 
2. 
 
 
Com o advento da popularização da Internet, o uso da TIC foi potencializado e seu desenvolvimento vem tornando-
se cada vez mais acelerado e com inovações constantes. Uma das inovações derivadas desse contexto está 
baseada na utilização de uma única infraestrutura de tecnologia para prover serviços que, anteriormente, requeriam 
equipamentos, canais de comunicação, protocolos e padrões independentes. 
O termo que costuma ser utilizado para designar essa inovação é: 
 
 Convergência tecnológica 
 
 
3. 
 
Analise as sentenças abaixo sobre os impactos da TIC na sociedade e, em seguida, assinale a alternativa 
correta: 
 
 
I. O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais geograficamente próximos 
pudessem se comunicar e desenvolver projetos em equipe, aumentando significativamente custos e tempo 
de locomoção na geração e compartilhamento de novos conhecimentos; 
 
II. A interação em rede, baseada em recursos como e-mail, chat, fóruns, comunidades virtuais, web cam, 
etc., proporcionou e vem demandando novos sistemas de comunicação e informação, impactando na forma 
de relacionamento e comunicação social; 
 
III. A difusão das TIC dificultou o processo de automação, a flexibilidade na produção, gestão, 
industrialização, comercialização, etc., prejudicando a redefinição de fluxos de trabalho e a comunicação 
organizacional. 
 
 Somente a sentença II está correta 
 
AULA 06 
 
1a Questão 
 
Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, além do 
estabelecimento de códigos de ética e de conduta, são ações extremamente oportunas e necessárias, 
auxiliando a sociedade e os profissionais de TI a reconhecerem prática ilegais e em desalinho com a ética 
profissional na área de TI. Isso colabora para: 
 
 
Proteger os interesses dos clientes, quando o profissional de TI é um consultor ou prestador de 
serviços e trata com clientes leigos 
 
 2a Questão 
 
A era digital tem proporcionado mudanças significativas em todos os segmentos da nossa sociedade. 
Aspectos relacionados a privacidade, direitos autorais e ética profissional são temas que fomentam muita 
discussão. Nesse contexto, os profissionais de TI devem utilizar seus conhecimentos para: 
 
 
Promover a integração dos recursos digitais, de forma ética, nas empresas; 
 
 3a Questão 
 
Marque opção correta com a Política de Segurança da Informação 
I- Educar para o uso correto da TI 
II- Somente alguns casos de código de ética e de conduta 
III- proteger os interesses do estudantes 
IV- evitar imagem positiva 
V- reconhecer práticas ilegais com a ética profissional 
 
 
Somente opção I 
 
 4a Questão 
 
Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, além do estabelecimento de 
códigos de ética e de conduta, são ações extremamente oportunas e necessárias, auxiliando a sociedade e os 
profissionais de TI a reconhecerem práticas ilegais e em desalinho com a ética profissional na área de TI. 
 Marque a opção que está em desacordo com o enunciado acima. 
 
Evitar que os profissionais da área de TI fiquem com uma visão negativa percebida pela sociedade por 
atuação ilegal ou não ética de alguns poucos profissionais. 
 
Evitar que profissionais que não possuem certificações trabalhem na área de TI. 
 
Proteger os interesses dos profissionais em TI. 
 
Proteger os interesses dos clientes, quando o profissional de TI é um consultor ou prestador de serviços e 
trata com clientes leigos. 
 
Proteger empregadores que não têm conhecimento técnico da área de TI. 
 
 5a Questão 
 
No ambiente de trabalho de uma empresa multinacional que desenvolve diversos softwares para as áreas de 
TI com filiais em diversas cidades no Brasil, foi criado recentemente um Comitê de TI (COMTI) com 
representantes de diversas coordenações, para elaborar políticas de uso do ambiente computacional e 
estabelecimento de códigos de ética. Conforme o texto acima, qual a opção correta para ser discutida no 
Comitê de TI, referente ao código de ética : 
 
 
definição de regras de conduta dos funcionários das coordenações 
 
 6a Questão 
 
Atualmente, o crime virtual muito conhecido é o roubo de identidade. Com ele, pessoas mal-intencionadas se 
apoderam de informações da vítima para fazer compras on-line ou realizar transferências bancarias 
indevidas. São considerados crimes virtuais : 
 
assistir um seriado de TV e realizar um download para ver em outro horário 
 
fazer um download de um software e vender 
 
utilizar software livre e distribuir para terceiros 
 
alterar (modificar) um software livre 
 
realizar download de software para uso pessoal 
 
 7a Questão 
 
A definição de um hacker no âmbito da informática indica uma pessoa que possui interesse e um bom 
conhecimento nas TICs, sendo capaz de fazer hack( modificação) em algum sistema de Tecnologia da 
Informação. Conforme os aspectos éticos e legais relacionados ao exercício profissional na área de 
Tecnologia da Informação. Seria uma conduta ética e legal : 
 
 
vasculhar arquivos e pastas de terceiros 
 
usar trabalhos de terceiros sem autorização 
 
utilizar senhas emprestadas de outras pessoas 
 
prestar informações sigilosas solicitadas por órgãos judiciais 
 
instalar no máximo dois softwares (programas) proprietários sem licença 
 
 8a Questão 
 
Diversos aspectos éticos envolvem o uso das TIC, na maioria das empresas existem regras e políticas interna 
para serem utilizadas. Hoje em dia alguns funcionários não atendem os requisitos éticos dentro do local de 
trabalho. Seria ético afirmar que : 
 
 
fotografar o datacenter e disponibilizar nas redes sociais sem o aval da direção. 
 
utilizar o correio eletrônico de outros usuários 
 
instalar software com autorização prévia do proprietário 
 
podemos utilizar a estrutura de TIC da empresa para serviços particulares 
 
é valido vender ou permitir o acesso de pessoas não autorizadas a base de dados dos clientes. 
 
 
1a Questão 
 
"a ética profissional tem por objeto o conjunto de valores que uma determinada classe profissional deve se 
orientar e seguir para alcançar um "agir profissional" correto e adequado para com a sociedade em que se 
insere e, no mais das vezes, materializa-se por meio de regras, expressas em códigos de ética, orientadores da 
conduta profissional de um dado segmento". 
 
Refletindo sobre o conceito, marque a alternativa que representa uma ação que respeita a ética profissional: 
 
 
Interferir no trabalho de terceiros em TI sem autorização. 
 
Apropriar-se do trabalho intelectual de terceiros. 
 
Não revelar informações sigilosas solicitadas por órgãos judiciais. 
 
Proteger empregadores que não têm conhecimento técnico da área de TI e mantém relaçãobaseada 
apenas em confiança com seus colaboradores. 
 
Utilizar ou copiar software sem direito ou autorização para tal. 
 
 2a Questão 
 
O uso e a aplicação das TIC em diferentes contextos e situações da vida humana tem originado reflexões e 
debates sobre os aspectos legais relacionados, principalmente, ao mundo virtual suportado pela Internet, 
podendo ser citados, entre outros: 
 
 
Direito privado à imagem; Direito público à informação; Crimes Virtuais; Pirataria 
 
 
 
 3a Questão 
 
Pensando na ética profissional na área de TI, políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da 
informação, analise as sentenças abaixo e em seguida, assinale a alternativa correta: 
I ¿ Proteger os interesses dos profissionais em TI. 
II - Evitar que os profissionais da área de TI fiquem estereotipados e com uma visão negativa percebida pela 
sociedade, por atuação ilegal ou não ética de alguns poucos profissionais. 
III - Desenvolver um trabalho de educação para o uso da informação e das TIC é fundamental, visto que os 
problemas relacionados TIC são originados de deficiências culturais e sociais do cidadão contemporâneo. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas 
 
 4a Questão 
 
Os aspectos legais em relação ao uso dos recursos digitais na rede ainda não estão bem definidos. Por conta 
disso, algumas pessoas, cometem ações ilegais ou, no mínimo antiéticas. O texto abaixo é um exemplo que 
retrata isso: 
Redes Sociais tem a função de conectar pessoas e fazer com que elas interajam entre si, de forma positiva, e tem uma forte influência atualmente, 
mas nem sempre elas servem como ferramentas de entretenimento e comunicação, como no caso da paulista Mayara Petruso, que postou no 
twitter "Nordestisto (sic) não é gente. Faça um favor a SP, mate um nordestino afogado!¿, expondo sua opinião, de forma agressiva, sobre a 
eleição da presidente Dilma. 
Fonte: http://etiquetanainternet.xpg.uol.com.br/resumo.html 
Nesse contexto, podemos afirmar que: 
I- O fato de estar na Internet não nos exime do respeito à lei vigente; 
II- As ações cometidas na Internet não podem ser julgadas pelas leis vigentes; 
III- Embora pareça que estamos ocultos na rede, pelo IP (Protocolo da Internet) podemos localizar 
qualquer computador que acesse a Internet. 
 
 
As afirmativas I e III estão corretas 
 
 5a Questão 
 
 Política de segurança da informação resumindo é um manual de procedimentos que descreve como os 
recursos de TI da empresa devem ser protegidos e utilizados e é o pilar da eficácia da segurança da 
informação. Sem regras pré-estabelecidas, decisões tornam-se inconsistentes e vulnerabilidades aparecem. 
Considerados os quatro tipos de respostas, qual a única afirmação correta de uma Política de Segurança da 
Informação, a seguir? 
 
I educar para uso correto da TI 
II evitar imagem negativa 
III proteger o interesses do funcionários 
IV conhecer práticas ilegais 
 
 
Somente I e II, os exemplos são corretos 
 
 6a Questão 
 
Além de competências técnicas, o profissional da área de TI: 
 
 
Necessita desenvolver habilidades pessoais e sociais, como empreendedorismo, inovação, 
concentração e boa relação interprofissional 
 
 7a Questão 
 
Conforme o tema em questão da pirataria na internet, o problema da proteção dos direitos do autor, de 
revelar questões sociais importantes, tem, um aspecto criminológico que aponta o relacionamento direto entre 
a pirataria e o cometimento dos chamados serious crimes, como o terrorismo, o tráfico de entorpecentes a 
lavagem de dinheiro, além de outros ilícitos, sendo que a atividade comercial ilegal levanta fundos para o 
cometimento dessas outras modalidades principalmente, por conta da tolerância da sociedade. 
Para reduzir a pirataria também conhecida por comércio ilegal, quais as melhores alternativas abaixo ? 
I liberar a venda de CDs e DVDs em determinados locais. 
II diminuir os tributos dos produtos originais e apoio do Governo. 
III conscientizar o consumidor dos problemas ocasionados. 
IV realizar distribuições de DVDs, CD e sinais da internet nas comunidades carentes. 
 
 
somente II e III, os exemplos são corretos. 
 
 
AULA 07 
 
1a Questão 
 
Com o mercado de tecnologia em alta, à procura de profissionais com conhecimento técnico para trabalhar nos 
sistemas, também surgem novas oportunidades para quem quer trabalhar em projetos que envolvem tecnologia, mas 
sem a parte técnica de construção das ferramentas. A Tecnologia da Informação (TI) é a área responsável por 
atividades e soluções tecnológicas propostas para o armazenamento, acesso e uso de conteúdo e informações. Para 
suprir a demanda do mercado, o profissional de tecnologia, principalmente ligado à informática, passou a se 
aproximar da comunicação. O profissional de TI do cenário atual, portanto, tem uma área ampla de atuação, pois alia 
as noções técnicas às soluções para os meios de informação. 
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta: 
I) Os profissionais de TI podem atuar em empresas onde a TI é atividade meio ou atividade fim; as possibilidades são 
diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas. 
II) O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo 
comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação 
de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados. 
III) É importante que o profissional de TI mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades, 
além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
 2a Questão 
 
Como profissional de TI, a atualização constante se torna imprescindível, visto que a área evolui rapidamente e o 
profissional que não acompanhar esta evolução começa a entrar em desvantagem no mercado. Algumas 
competências são chaves na área de TI, pois são desafiadoras e não são alcançadas facilmente, dependendo de 
muito empenho, estudo e dedicação do profissional. A maioria destas competências está além do conjunto de 
habilidades tradicionais de TI e poderia ser igualmente bem aplicada a outras áreas. 
 Além da competência técnica, as outras habilidades que são exigidas do profissional de TI são: 
 
Empreendedorismo, inovação, criatividade e fluência na língua inglesa, entre outras. 
 
 3a Questão 
 
O aquecido mercado de TI Entre 2009 e 2012, 16% das cerca de 350 mil vagas abertas eram para 
profissionais de nível superior da área de tecnologia da informação, segundo o Instituto de Pesquisa 
Econômica Aplicada (Ipea). E a demanda deve crescer. Um estudo publicado em 2013 mostra que, até 2015, 
o país terá um déficit de mais de 117 mil profissionais dessa área. Fonte: Revista Guia do Estudante 
(http://guiadoestudante.abril.com.br/profissoes/ciencias-exatas-informatica/gestao-tecnologia-informacao-
686342.shtml) Embora, segundo foi ressaltado no texto, o mercado de TI esteja aquecido ainda encontramos 
muitos profissionais dessa área que não conseguiram se alocar. Quais os motivos para que isso ocorra? 
I - Pouco interesse das empresas pela mão de obra nacional; 
II - Falta de uma postura inovadora; 
III - Embora tenham a formação, esses profissionais não transformaram em conhecimentos as informações 
que obtiveram na graduação. 
Com base em sua análise das assertivas, assinale a ÚNICA opção correta. 
 
 
Somente a afirmativa II e III estão corretas 
 
 4a Questão 
 
A convergência tecnológica é uma das características da Sociedade da Informação e Conhecimento.Uma das 
áreas mais promissoras é a de desenvolvedores de aplicativos e conteúdo para dispositivos móveis. Essa 
dentre outras áreas têm uma grande carência de profissionais para atuar nesse seguimento, esse profissional 
para atuar na área precisar ter como característica: 
I - Ser inovador. 
II - Ter capacidade de realizar tarefas repetitivas e automatizadas; 
III - Trabalhar em equipe de forma colaborativa. 
 
As afirmações I e III estão corretas 
 5a Questão 
 
Embora a área de tecnologia da informação esteja presente há muitos anos em grande parte das empresas, o setor 
ganhou força a partir da última década e assumiu uma posição de destaque na estratégia de negócios das 
organizações. 
 Atualmente, as áreas que possuem um grande potencial para os profissionais de TI são: 
 
Business Inteligence, Web design e Gestão eletrônica de documentos, entre outras. 
 6a Questão 
 
A convergência tecnológica e a telefonia móvel aumentam a procura por desenvolvedores de aplicativos 
móveis, tanto em design como na produção de games. Assinale a alternativa que mostre porque o 
desenvolvimento de conteúdo para aparelhos móveis cresce assustadoramente: 
 
 
A profissionalização das empresas e o aumento da importância da tecnologia como área estratégica 
dentro do negócio são os principais fatores para o crescimento do mercado 
 
 7a Questão 
 
 
A expressão "o Xis da questão" usada no título do infográico diz respeito: 
 
 
às oportunidades de melhoria salarial que surgem à medida que aumenta o nível de escolaridade dos 
indivíduos. 
 
 8a Questão 
 
"Se um dia os profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI) necessitavam de conhecimentos 
estritamente técnicos e tecnológicos para se sustentarem e evoluírem em suas carreiras profissionais, hoje 
este perfil não condiz mais com as exigências do mercado de trabalho. Segundo estudo realizado pela 
Randstad Technologies, empresa de soluções e consultoria de Recursos Humanos, especializada em 
Tecnologias de Informação, existe um déficit no mercado de TI, pois as empresas procuram por profissionais 
que tenham visão estratégica do negócio, seus diferenciais e como os potenciar, além de compreender as 
necessidades técnicas da companhia." 
Segundo Frederico Costa, gerente nacional da Randstad Technologies, o que se presencia nos dias de hoje é 
um novo personagem: "são profissionais da área de TI atuando cada vez mais em gestão e contribuindo com 
seu conhecimento do negócio como um todo para alavancar os resultados. O papel do profissional desta área 
nunca esteve tão estratégico, afirma." 
Fonte: http://www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado/index.php 
A partir desse texto, podemos afirmar que os profissionais de TI devem ter as seguintes características: 
I - Ter capacidade para gerar inovação; 
II - Ser, apenas, um bom executor de ordens; 
III - Ter uma postura autônoma e proativa em sua vida profissional. 
 
 
As afirmativas I e III estão corretas 
 
 
1a Questão 
 
Segundo publicações da Computerworld e da InformationWeek: 
"O desafio para os cursos na área de TI é imenso, e reconhece-se que não é possível ter um curso que ofereça 
o perfil completo exigido pelo mercado." 
Mesmo sabendo da dificuldade para formar um profissional de TI com todas as competências e 
habilidades necessárias para essa área, algumas habilidades devem estar presentes nessa formação como por 
exemplo: 
I- Capacidade de inovar; 
II- Capacidade para trabalhar em equipe; 
III- Habilidade para executar atividades repetitivas. 
 
As afirmativas I e II estão corretas 
 
 
 
 2a Questão 
 
"De acordo com dados publicados pela Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação 
(BRASSCOM) o faturamento da área no Brasil é atualmente em torno de US$ 123 bilhões, representando 4,5 % do 
PIB nacional. Somos o sétimo mercado interno de Tecnologia da Informação (TI), em contínua expansão. Se 
juntarmos a área de comunicação, alcançamos o patamar de quinto maior mercado mundial", apontou o professor 
Robert Didio. Ele explica ainda que "de acordo com a BRASSCOM, atualmente, o setor de TI emprega 1,3 milhão de 
profissionais, mas a tendência é aumentar esse número, pois existe uma escassez em torno de 40 mil profissionais 
que tende a se amplificar ao longo do tempo em função da falta de profissionais qualificados no mercado. Com o 
constante avanço da tecnologia, o mercado de trabalho para as profissões ligadas à área de tecnologia segue cada 
vez mais aquecido." 
Verifique as sentenças a seguir em relação ao profissional de TI: 
I - É importante que o profissional mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades, além do 
conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios. 
II - Podendo atuar em empresas onde a TI é atividade fim, as possibilidades são diversificadas e apresentam 
remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas. 
III - O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo 
comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação 
de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados. 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
 3a Questão 
 
São diversas as profissões disponíveis em TI. Relacione as funções com as profissões e em seguida marque a 
alternativa correta que represente a sequencia de cima para baixo. 
 
1. Analista de Sistemas 
2.Administrador de Redes 
3.Analista de Mídias Sociais 
4.Gerente de Projeto 
5.Engenheiro de Testes de Software 
6.Analista de Segurança Informação 
 
( 5 ) Verifica erros e valida os requisitos propostos em relação aos implantados. 
 
( 6 ) Atua no gerenciamento de patches de correção de vulnerabilidades divulgados. 
 
( 3 ) Gera conteúdo relevante para a marca e também para os clientes da marca. 
 
( 2 ) Desenvolve, administra e implanta projetos físicos e lógicos de infraestrutura de conexão e 
comunicação. 
 
( 1 ) Atua nas fases de desenvolvimento de sistema, como especificação, análise, projeto, teste e implantação 
de produtos de software. 
 
( 4 ) Controla e acompanha a execução dos projetos. 
 
 
5 - 6 - 3 - 2 - 1 - 4 
 
 4a Questão 
 
Notícia do site www.administradores.com.br em 07/10/2014: "As dificuldades dos profissionais de tecnologia da 
Informação no mercado de trabalho. No mercado de trabalho existem inúmeras vagas em aberto, estamos falando de 
centenas, e até milhares, que não são preenchidas. Isso acontece muitas vezes porque as empresas exigem que o 
candidato tenha várias certificações, experiência na área e conhecimento avançado na tecnologia que a empresa que 
está recrutando trabalha. É importante que o profissional mantenha-se _________________ e desenvolva novas 
______________ e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os 
novos desafios. 
Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/as-dificuldades-dos-profissionais-de-tecnologia-
da-informacao-no-mercado-de-trabalho/81719/ >. Acesso em: 10 de Mar.2015. 
As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
 
 
atualizado / competências. 
 
 5a Questão 
 
O mercado de trabalho para os profissionais de TI está cada vez mais aquecido e isso tem ocasionado uma 
demanda muito grande de profissionais da área. No entanto, para conseguir uma boa colocação é que esse 
profissionais desenvolvam habilidades pessoais e sociais, como: 
I- Inovação e empreendedorismo; 
II- Proatividade e concentração; 
III- Boa relação interpessoal e interprofissional. 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
 6a Questão 
 
Notícia do site daRevista Veja em 13/05/2011: "O mercado de tecnologia da informação (TI) enfrenta uma situação 
inusitada: sobram vagas, faltam profissionais. A situação é semelhante à vivida por outros setores da economia que 
buscam mão de obra qualificada. A área cresce 10% ao ano, em média, e a previsão é que chegue aos 12% em 
2015, ante a uma expectativa de avanço do Produto Interno Bruto (PIB) nacional de 4,5% em 2011. Só no ano 
passado, as companhias locais investiram cerca de 90 bilhões de reais em infraestrutura de TI, valor que deverá ser 
superado neste ano, uma vez que mais da metade delas pretende elevar seus orçamentos até dezembro, de acordo 
com a IDC Brasil - consultoria especializada na análise de mercados." 
Disponível em: < http://veja.abril.com.br/noticia/vida-digital/faltam-profissionais-e-sobram-oportunidades-em-ti/ >. 
Acesso em: 17/03/2015. 
 As profissões que podem ser consideradas novas na área de TI são: 
 
Analista de Mídias Sociais e desenvolvedores para Mobile. 
 
 7a Questão 
 
Notícia do site g1.globo.com em 10/02/2014: "O mercado de tecnologia da informação está em crescimento desde 
2013 e deve continuar assim este ano. O setor contratou 159 mil pessoas no Brasil inteiro em 2013. Quase metade 
das vagas foi pra para o estado São Paulo (47%), depois Rio de Janeiro (11%) e Minas Gerais (10%). Em Belo 
Horizonte, um pólo de TI está se formando no bairro São Pedro, região sul da cidade, e já reúne 143 startups, jovens 
empresas que trazem ideias inovadoras para o mercado. O bairro está sendo chamada de San Pedro Valley, uma 
referência ao Vale do Silício na Califórnia, nos Estados Unidos, onde estão localizadas algumas das maiores 
empresas de tecnologia da informação do mundo." 
Disponível em: < http://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2014/02/crescimento-de-vagas-em-tecnologia-da-informacao-
gera-oportunidades.html >. Acesso em: 09 de Mar.2015. 
 As tendências em termos de Tecnologia que vão ampliar ainda mais esse mercado são: 
 
Internet das coisas, jogos em 3D e Educação Móvel. 
 
 8a Questão 
 
"Se um dia os profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI) necessitavam de conhecimentos 
estritamente técnicos e tecnológicos para se sustentarem e evoluírem em suas carreiras profissionais, hoje 
este perfil não condiz mais com as exigências do mercado de trabalho. Segundo estudo realizado pela 
Randstad Technologies, empresa de soluções e consultoria de Recursos Humanos, especializada em 
Tecnologias de Informação, existe um déficit no mercado de TI, pois as empresas procuram por profissionais 
que tenham visão estratégica do negócio, seus diferenciais e como os potenciar, além de compreender as 
necessidades técnicas da companhia." 
Segundo Frederico Costa, gerente nacional da Randstad Technologies, o que se presencia nos dias de hoje é 
um novo personagem: "são profissionais da área de TI atuando cada vez mais em gestão e contribuindo com 
seu conhecimento do negócio como um todo para alavancar os resultados. O papel do profissional desta área 
nunca esteve tão estratégico, afirma." 
Fonte: http://www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado/index.php 
A partir desse texto, podemos afirmar que os profissionais de TI devem ter as seguintes características: 
I - Ter capacidade para gerar inovação; 
II - Ser, apenas, um bom executor de ordens; 
III - Ter uma postura autônoma e proativa em sua vida profissional. 
 
 
As afirmativas I e III estão corretas 
 
 
AULA 08 
1a Questão 
 
Analise as sentenças abaixo sobre a regulamentação de uma profissão da área de Tecnologia da Informação 
(TI) e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. Seguindo os preceitos constitucionais do livre exercício da profissão no Brasil, deve ter um caráter de 
excepcionalidade para não ferir a liberdade de trabalho do cidadão; 
II. A regulamentação de uma profissão não necessariamente acarreta na criação imediata de um conselho ou 
órgão profissional; 
III. A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete e discute 
sobre a regulamentação da profissão. 
 
 
Somente as sentenças I e III estão corretas 
 
 2a Questão 
 
Opinião do Presidente da Assespro de São Paulo: "Parece-nos que qualquer tipo de regulamentação compulsória, 
geral e irrestrita trará mais problemas que soluções para as atividades de TI no país. De outro lado, a permanecer o 
"vácuo" legal, continuará a existir a "tentação" de criar cartórios por meio de projetos de lei "patrocinados". Assim, 
está na hora de ________________ na criação de regras que, embora não sejam as "ideais" para nenhuma das 
partes, sejam as ____________ para atender aos interesses coletivos: em determinadas situações, é preciso contar 
com profissionais "homologados"; a "homologação" não pode ser obrigatória, de forma a evitar transtornos no 
mercado de trabalho; ninguém deseja mais um cartório com "dono"." 
 As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
 
progredirmos / melhores. 
 
 3a Questão 
 
A Sociedade Brasileira de Computação (SBC) propõe a constituição de um Conselho Nacional de autoregulação, a 
ser formado por um conjunto de entidades representativas da Sociedade Civil com a finalidade de definir, manter um 
Código de ética e aplicá-lo no setor de Informática, visando a proteção da Sociedade e defesa da Área do ponto de 
vista ético e político. 
 Analise as proposições abaixo e depois marque a que a SBC trata como princípios que deveriam ser 
observados em uma eventual regulamentação da profissão: 
I) O exercício da profissão de Informática deve ser livre e independente de diploma ou comprovação de educação 
formal. 
II) Um conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao exercício de um profissional. 
III) A área deve ser autoregulada. 
 
 
As sentenças I e III estão corretas. 
 
 4a Questão 
 
A ministra-chefe da Casa Civil, Dilma Rousseff, defendeu na época que a profissão de analista de sistemas 
seja regulamentada. ¿Considero importantíssimo que a profissão, que é diferenciada e tem características 
específicas, deva ser regulamentada. O presidente determinou que fizéssemos um estudo específico para 
isso.¿. A declaração foi feita durante a inauguração da nova sede própria do Sindicato dos Trabalhadores em 
Processamento de Dados e Tecnologia da Informação do Estado de São Paulo (Sindpd). Durante a 
cerimônia, o Presidente da República Luiz Inácio Lula da Silva recebeu das mãos do presidente do Sindpd, 
Antonio Neto, cópia do projeto de lei do Senado PLS 607/07, de autoria do senador Expedito Junior (PR-
RO), que regulamenta o exercício da profissão de Analista de Sistemas. ¿Precisamos de um Conselho 
Federal de Tecnologia da Informação, e sua criação deve ser uma prerrogativa do Executivo¿, disse Neto. 
Segundo estimativa do sindicato, há cerca de 600 mil profissionais de tecnologia no país. Complete as 
lacunas da sentença: O profissional da área de TI necessita de uma formação __________________ que 
abranja uma variedade de competências e habilidades para exercer a profissão, podendo citar como exemplo 
o processo de desenvolvimento de um _____________ que demanda o envolvimento de profissionais de 
diversas áreas e não somente da área de TI. 
 
Disponível em: http://computerworld.com.br/carreira/2010/01/25/dilma-rousseff-diz-que-profissao-de-ti-
deve-ser-regulamentada/ 
 
 
multidisciplinar, software 
 
 5a Questão 
 
Em 2011 nos Estados Unidos tentaram regulamentar o profissional de TI, porém a ACM (Association of Computing 
Machinery), uma das principais entidades na área de Ciências da Computação pôs seu relato: "A ACM se opõe ao 
licenciamento da profissão, isso é prematuro e não é uma forma de efetiva de resolver os problemas de qualidade e 
confiabilidade de software, o diplomanão garante que o profissional licenciado é capaz de produzir sistemas de 
software com confiabilidade e usabilidade consistentes. O estado atual do nosso conhecimento e prática é muito 
imaturo para dar tais garantias". 
 No Brasil temos uma entidade que acredita e defende que a profissão de Informática deve ser livre e 
independente de diploma ou comprovação de educação formal. O nome desta entidade é: 
 
Sociedade Brasileira de Computação. 
 
 6a Questão 
 
As profissões de analista de sistemas e técnico em informática serão regulamentadas se o Senado e a Câmara 
aprovarem o projeto de lei do Senado (PLS) 607/07, do então senador Expedito Júnior (PR-RO). Atualmente a 
proposta aguarda a decisão final, em turno suplementar, da Comissão de Assuntos Sociais (CAS), onde é relatada 
pela senadora Marisa Serrano (PSDB-MS). De acordo com o texto em exame na CAS, a profissão de analista de 
sistemas seria exercida por pessoas diplomadas em análise de sistemas, ciência da computação, processamento de 
dados ou engenharia de software. Também estariam autorizados os profissionais que tenham exercido a profissão 
comprovadamente por, pelo menos, cinco anos, assim como os que tiverem feito graduação no exterior e revalidado 
seus diplomas no Brasil. Em contrapartida a Sociedade Brasileira de Computação (SBC) tem uma tese contrária. 
 Como relação a esta polêmica, a SBC possui a seguinte posição: 
 
Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao exercício da profissão de 
Informática que deve ser livre e independente de diploma ou comprovação de educação formal. 
 
 7a Questão 
 
De forma geral, o PLS 607 exige que os profissionais de TI tenham diplomas universitários ou exerçam a 
atividade por mais de cinco anos. No caso, isso valeria para os formados em análise de sistemas, informática, 
ciência ou engenharia da computação, processamento de dados e sistemas ou tecnologia da informação. Uma 
entidade contrária a regulamentação é a SBC (Sociedade Brasileira de Computação), nas sentenças abaixo 
verifique em qual apresentamos uma das posições da SBC nesta polêmica: 
 
 
O exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de 
educação formal. 
 
 8a Questão 
 
Analise as sentenças abaixo sobre as características da regulamentação das profissões da área de TI e, em 
seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. O profissional da área de TI necessita de uma formação multidisciplinar que abranja uma variedade de 
competências e habilidades para exercer a profissão, podendo citar, como exemplo, o processo de 
desenvolvimento de um software que demanda o envolvimento de profissionais de diversas áreas e não 
somente da área de TI; 
II. A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas não possui, obrigatoriamente, alto 
grau de complexidade para seu exercício; 
III. As atividades de TI são muito lineares e constantes, não requerendo de seus profissionais atualização 
constante, sendo suficiente o diploma de nível superior para garantir a qualidade e a contemporaneidade de 
um profissional. 
 
 
Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
1a Questão 
 
Há varias décadas, diversas propostas de lei são encaminhadas ao Senado e à Câmara dos Deputados com o 
propósito de regulamentar a profissão de analistas e técnicos na área de Tecnologia da Informação. Quando se toca 
neste assunto, muitas são as dúvidas e existem profissionais e grupos de TI que são contra. Quem é a favor da 
iniciativa baseia-se em no fato dos profissionais formados estarem vulneráveis a pressões de mercado que os façam 
aceitar propostas de salários inferiores, muitas vezes compatíveis com profissionais de nível médio. Por outro lado, A 
SBC (Sociedade Brasileira de Computação) posiciona-se contra o estabelecimento de uma reserva de mercado de 
trabalho, geralmente instituída pela criação de um conselho de profissão em moldes tradicionais (como CRM, CRC, 
CREA), pois pode levar a uma indevida valorização da posse de um diploma em detrimento da posse do 
conhecimento, pois muitos dos profissionais de TI não têm curso superior na área (análise de sistemas, ciência da 
computação, processamento de dados ou engenharia de software) e com isso não teriam méritos para estar na 
função. Verifique nas sentenças abaixo qual ou quais são princípios (da ótica do SBC), que deveriam ser observados 
em uma eventual regulamentação da profissão: 
I) O Exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de educação 
formal. 
II) Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição para o exercício da profissão de 
Informática que deve ser livre e independente de diploma ou comprovação de educação formal. 
III) A a área de TI deve ser autoregulada. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
 2a Questão 
 
Nos EUA, por exemplo, a regulamentação foi amplamente discutida pela ACM e a conclusão a que chegaram 
foi que a regulamentação da profissão é prematura e não é uma forma efetiva de resolver os problemas de 
qualidade e confiabilidade de software, bem como entenderam que um registro profissional de TI poderia 
ser interpretado como uma garantia de capacidade e confiabilidade, o que não pode ser tão facilmente 
atestado nessa área devido às particularidades das atividades em TI. 
Embora a nossa realidade seja outra, muitas pessoas têm essa posição em relação à regulamentação da 
profissional de TI. Algumas justificativas para não regulamentação da profissão de TI são: 
I- Um profissional não pode ser reconhecido, somente, por um registro profissional; 
II- A obrigatoriedade do diploma de graduação é injustificável, pois, ter um curso superior não é garantia 
de ser um bom profissional; 
III- Outras profissões que são certificadas contam com profissionais que não são éticos; 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
 3a Questão 
 
A Sociedade Brasileira de Computação pensa que não se precisa de registro específico da área para exercer a 
profissão e que poderia até causar estagnação da área, que envolve profissionais com diferentes formações e 
qualificações. 
 Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta: 
I) Nos EUA a regulamentação foi amplamente discutida pela ACM e a conclusão a que chegaram foi que a 
regulamentação da profissão é prematura e não é uma forma efetiva de resolver os problemas de qualidade e 
confiabilidade de software. 
II) Também nos EUA, a ACM entendeu que um registro profissional de TI deveria ser interpretado como uma garantia 
de capacidade e confiabilidade e que isso poderia ser facilmente atestado nessa área devido às particularidades das 
atividades em TI. 
III) São exemplos para demonstrar que a formação específica não é um grande diferencial: Tim Berners-Lee, criador 
da World Wide Web: físico e Dan Bernstein, autor do software servidor de e-mail qmail: matemático. 
 
 
Apenas as sentença I e III estão corretas. 
 
 4a Questão 
 
A comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da regulamentação da profissão de 
Informática desde antes da criação da SBC em 1978. Fruto dos debates ocorridos ao longo dos anos, nos diversos 
encontros de sua comunidade científica, em relação às vantagens e desvantagens de uma regulamentação da 
profissão de informática, a SBC consolidou sua posição institucional em relação a esta questão pela formulação de 
alguns princípios, que deveriam ser observados em uma eventual regulamentação da profissão. Um desses princípios 
diz que o exercício da profissão de Informática deve ser ____________ e ______________ de diploma ou 
comprovação de educação formal. 
 
livre / independente. 
 
 5a Questão 
 
Segundo informações publicadasno site da Sociedade Brasileira de Computação, qual das afirmativas 
abaixo é FALSA: 
 
 
Exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de 
educação formal. 
 
Exercício da profissão de Informática deve ser exercido com a comprovação de educação formal. 
 
O conhecimento para exercer uma profissão na área de Informática pode ser adquirido ou não através de 
curso formal, seja ele de nível técnico ou de graduação. 
 
Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao princípio do exercício 
livre da profissão. 
 
A área deve ser Auto-Regulada. 
 
 6a Questão 
 
"A comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da regulamentação da profissão de 
Informática desde antes da criação da Sociedade Brasileira de Computação (SBC), em 1978". Diversos são os 
pontos favoráveis e desfavoráveis nessa regulamentação. 
 Analise as proposições a seguir e depois marque as que aparecem como ponto negativo: 
I) A ética profissional seria mais bem estabelecida. 
II) Trabalhadores antiprofissionais ou antiéticos não teriam vez no mercado. 
III) Seria estabelecido um currículo mínimo, que num contexto dinâmico como o da informática se tornaria obsoleto 
rapidamente. 
 
 
Somente a afirmativa III está correta. 
 
 7a Questão 
 
Para regulamentar uma profissão devemos pensar principalmente em dois pontos: A regulamentação deve pressupor 
a existência de qualificação profissional específica, indispensável à proteção da coletividade; e, a regulamentação 
deve visar ao interesse público. A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando 
se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão. 
 A sentença que demonstra uma dessas características da área de TI é: 
 
O exercício profissional na área de TI pode causar dano socialmente relevante. 
 
O profissional da área de TI não necessita de uma formação multidisciplinar que abranja uma variedade de 
competências e habilidades para exercer a profissão. 
 
Os profissionais de TI não têm qualquer responsabilidade sobre o desempenho dos sistemas em funcionamento 
nas empresas que trabalham e nem pelos eventuais erros de programação que esses sistemas apresentarem. 
 
As atividades de TI não são muito dinâmicas e não requerem de seus profissionais atualização constante. 
 
A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas não possui, obrigatoriamente, alto grau de 
complexidade para seu exercício. 
 
 8a Questão 
 
No Brasil, a regulamentação de profissões tem crescido exponencialmente. Se antes isso ocorria apenas com 
profissões mais técnicas, como engenharia e medicina, hodiernamente ocorre até com os mais simples 
ofícios, certamente porque seus praticantes perceberam que essa é uma forma muito eficiente de reservar 
mercado para incompetentes, tirando dos consumidores e passando para os burocratas o direito de decidir 
que profissional será bem-sucedido em sua área de atuação. A área de TI possui características particulares 
que devem ser consideradas quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão, qual das 
sentenças abaixo, "não" pode ser considerada uma destas características: Disponível em: 
http://www.mises.org.br/Article.aspx?id=2011 
 
 
A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas não possui, obrigatoriamente, alto 
grau de complexidade para seu exercício. 
 
As atividades de TI são muito dinâmicas e requerem de seus profissionais atualização constante, apenas 
o diploma de nível superior não é suficiente para garantir a qualidade e a contemporaneidade de um 
profissional. 
 
Não se verifica que o exercício profissional na área de TI possa causar dano socialmente relevante. 
 
O profissional da área de TI não necessita de uma formação multidisciplinar que abranja uma variedade 
de competências e habilidades para exercer a profissão. 
 
Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para manter sistemas críticos, mas o 
desempenho e a responsabilidade sobre os mesmos são das empresas contratadas para desenvolvê-los, 
implantá-los e fazer sua manutenção e não do profissional de TI isoladamente. 
 
 
AULA 09 
 
1a Questão 
 
Uma pesquisa feita pelo SEBRAE/SP e publicada em 30 de setembro de 2013 constatou o grau de informatização 
(utilização de equipamentos das tecnologias de informação e comunicação) nas micro e pequenas empresas (MPEs) 
brasileiras, com destaque para microcomputadores, internet e telefone celular. De acordo com o estudo, 75% das 
MPEs brasileiras utilizam microcomputador. De acordo com Hu e Quan (2005), existem quatro visões que prevalecem 
em estudos a respeito de como a TI cria valor para a empresa. 
 A proposição que representa a visão de recursos é: 
 
Considera que os investimentos de TI criam vantagens competitivas sustentáveis através de capacidades e 
recursos estratégicos sem paralelo, singulares e peculiares ao contexto. 
 
 2a Questão 
 
No contexto da Sociedade do Conhecimento, as organizações se pautam por uma postura de aprendizagem, 
buscando melhor perceberem o ambiente de negócios, adaptarem-se, evoluírem e renovarem-se continuamente, de 
forma a conquistarem maior longevidade, na medida em que concentram seus diversos interessados no crescimento 
da capacidade de transformar ativos intangíveis em resultados organizacionais desejados. 
 Uma das características ligada as organizações nesta nossa Sociedade da Informação e do conhecimento é: 
 
TI inserida nas atividades operacionais internas, gestão e planejamento, relacionamento com clientes, 
fornecedores, governo e consumidores. 
 
 3a Questão 
 
A difusão da Tecnologia de Informação (TI) constitui importante tema no contexto da nova economia e é evidenciada 
por meio de um processo informatização que permeia a sociedade e negócios. Com relação aos negócios, os 
gestores necessitam de instrumentos para avaliar o uso organizacional da TI e formas para mantê-los informados a 
respeito das possibilidades da tecnologia. No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da 
Informação e do Conhecimento vivenciamos como protagonistas a informatização em diferentes níveis através do uso 
das TIC. 
 Analise as sentenças em relação as características da Organização nesta nova sociedade e depois marque a 
resposta correta: 
I) Novas formas organizacionais (atuação em redes) e novos mercados (globalização). 
II) Tecnologia como instrumento gerencial. 
III) Conhecimento como fonte de atração para fornecedores e o governo. 
 
 
As sentenças I e II estão corretas. 
 
 4a Questão 
 
"Num mundo globalizado e cada vez mais competitivo, é essencial que as pessoas pertencentes à população 
economicamente ativa, dominem as funções básicas de informática, tendo em vista que a expansão de 
setores da economia como o terciário, fez aumentar o uso de computadores, por isso não podemos mais 
ignorar a presença dessa ferramenta tão útil em nosso dia-a-dia." O parágrafo acima refere-se a qual dos 
seguintes conceitos? 
 
 
informatização 
 
 5a Questão 
 
São crescentes os debates sobre as dimensões sociais, políticas, econômicas e culturais das novas tecnologias 
de comunicação e informação (TIC). Uma das preocupações tem sido o que vem se chamando de Exclusão 
Digital (do inglês "digital divide"). Por exclusão digital entende-se o surgimento de mais uma barreira sócio-
econômica entre indivíduos, famílias, empresas e regiões geográficas, decorrentes da desigualdade quanto ao 
acesso e uso das TICs, hoje simbolizadas na Internet. A questão do acesso passa pelos seguintes problemas: 
 
I. Capacitação: treinamento no uso do meio e formação de quadrospara configurar, operar e desenvolver 
serviços e sistemas; 
II. Gestão e custeio (sustentabilidade): viabilização econômica e financeira para garantir a manutenção e 
atualização dos serviços locais; 
III. Conteúdo: oferta de conteúdos locais, serviços e sistemas de informação em nosso idioma, 
democratização de toda a informação legalmente pública, facilidades para a produção e disseminação de 
conteúdo local. 
 
Com base na análise das sentenças acima assinale a alternativa CORRETA. 
 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
 6a Questão 
 
Vivemos realmente em um momento de muitas transformações, não há como negar que estamos em outra Era. O 
trabalho atual se parece muito pouco com a forma mecânica adotada na Era Industrial. Tanto o comércio quanto as 
comunicações se caracterizam por ser extremamente dinâmicas. Cada vez mais o conhecimento é valorizado. 
Podemos prever que o acúmulo de informação, muito em breve, terá o mesmo valor que tinha o acúmulo de 
patrimônio há pouco tempo atrás. Passou-se a dar valor ao homem num todo, não somente a capacidade física que 
ele possui. 
 Uma das características ligada ao indivíduo nesta nossa Sociedade da Informação e do conhecimento é: 
 
Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI. 
 
 7a Questão 
 
Verificando a situação das empresas em relação ao uso das Tecnologias de Informação e Comunicação em 
suas atividades é correto dizer que: 
 
I. Os sites das empresas em sua maioria oferecem informações institucionais. 
 
II. "O cenário econômico brasileiro favorável parece ter contribuído para o crescimento regular da 
infraestrutura tecnológica das empresas brasileiras", diz Alexandre Barbosa, gerente do CETIC.br. 
 
III. O envio e recepção de e-mails é a atividade menos usada pelos funcionários das empresas. 
 
IV. As empresas buscam as TIC´s para se manter em bom nível de competitividade e melhoria de processos 
e procedimentos internos. 
 
 
I - II - IV 
 
 8a Questão 
 
Chamamos de inclusão digital a tentativa de garantir a todas as pessoas o acesso às tecnologias de informação e 
comunicação (TICs). A ideia é que todas as pessoas, principalmente as de baixa renda, possam ter acesso a 
informações, fazer pesquisas, mandar e-mails e mais: facilitar sua própria vida fazendo uso da tecnologia. A 
necessidade de inclusão digital está diretamente relacionada ao nível de __________________ da sociedade, que 
deve ter políticas bem definidas e estrutura de telecomunicações adequadas ao __________________ do processo 
de informatização. 
 As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
 
informatização / desenvolvimento. 
 
1a Questão 
 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: "A ____________________, para acontecer, 
precisa de três instrumentos básicos que são: computador, acesso à rede e o domínio dessas ferramentas pois 
não basta apenas o cidadão possuir um simples computador conectado à internet que iremos considerar ele, 
um incluído digitalmente. Ele precisa saber o que fazer com essas ferramentas." 
 
 
inclusão digital 
 
 2a Questão 
 
Nos dias atuais existe a necessidade de constantes modificações das estratégias organizacionais, adequando-as às 
rápidas transformações dos cenários, face ao ambiente cada vez mais inconstante e globalizado. Dentro dessa 
perspectiva, os sistemas de informação são importantíssimos, pois aquilo que é gerado por eles, ou seja, a 
informação, passa a ser um fundamental ativo para a gestão das organizações. Vale ressaltar que, quando se fala 
sobre sistemas de informação, não está se referindo apenas aos sistemas informatizados, mas sim, a todo e qualquer 
processo que gere informação para a tomada de decisão. Para acompanhar a velocidade de tais mudanças, as 
organizações devem ser cada vez mais flexíveis, revisando permanentemente seus processos. No entanto, para que 
se tenha sucesso nessa revisão, é imprescindível a visão e o conhecimento da empresa como um todo, o que permite 
a identificação dos diversos sistemas e subsistemas da instituição, bem como a respectiva interdependência e inter-
relação entre eles. Além disso, devem ser levados em consideração outros fatores, como a missão e cultura da 
organização. 
O processo de informatização de uma organização está diretamente relacionado ao seu grau de 
_____________________ no mercado, podendo estar no nível inicial da mera apropriação de recursos tecnológicos 
chegando até ao uso ______________ e sistemático da TI em todas as funções da organização. 
 As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
 
amadurecimento / planejado. 
 
 3a Questão 
 
A informação na sociedade moderna é um bem de extrema importância, sendo um dos fatores responsáveis 
pela sobrevivência das organizações e, quando bem gerenciado, um forte fator de vantagem competitiva. É 
importante que os profissionais ligados a esta área sejam: 
 
 
Os elementos vinculados diretamente á área de informática ou os usuários, tenham de forma 
clara e inequívoca, o conhecimento de certos conceitos. 
 
 
Ref.: 201605238350 
 
 4a Questão 
 
Podemos definir Inclusão digital como: 
 
 
É a democratização do acesso às tecnologias da Informação, de forma a permitir a inserção de todos na 
sociedade da informação. 
 
 5a Questão 
 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: A ____________________, carrega uma 
diversidade de significados e conceitos, dependendo do referencial utilizado. Vamos considerar o conceito 
como "emprego dos recursos de informática, que incluem a TI e s sistemas de informação (SI) baseados em 
TI, nas mais diversas áreas ligadas ou não a organizações". 
 
 
informatização 
 
 6a Questão 
 
"A exclusão sócio-econômica desencadeia a exclusão digital ao mesmo tempo que a exclusão digital 
aprofunda a exclusão sócio-econômica. A inclusão digital deveria ser fruto de uma política pública com 
destinação orçamentária a fim de que ações promovam a inclusão e equiparação de oportunidades a todos os 
cidadãos. Neste contexto, é preciso levar em conta indivíduos com baixa escolaridade, baixa renda, com 
limitações físicas e idosos. Uma ação prioritária deveria ser voltada às crianças e jovens, pois constituem a 
próxima geração." (acesso a http://www.espacoacademico.com.br/024/24amsf.htm, em novembro de 2010) 
A alternativa que está diretamente relacionada ao trecho acima e que consiste em uma afirmação correta é: 
 
 
A educação é uma área sensível na inclusão digital que deve colaborar para ampliação dos níveis de 
informatização da sociedade, promovendo a inclusão digital 
 
 7a Questão 
 
São crescentes os debates sobre as dimensões sociais, políticas, econômicas e culturais das novas tecnologias 
de comunicação e informação (TIC). Uma das preocupações tem sido o que vem se chamando de Exclusão 
Digital (do inglês "digital divide"). Por exclusão digital entende-se o surgimento de mais uma barreira sócio-
econômica entre indivíduos, famílias, empresas e regiões geográficas, decorrentes da desigualdade quanto ao 
acesso e uso das TICs, hoje simbolizadas na Internet. A questão do acesso passa pelos seguintes problemas: 
 
I. Infra-estrutura e acesso: facilidades coletivas e individuais de acesso local a baixo custo; 
 
II. Gestão e custeio (sustentabilidade): viabilização econômica e financeira para garantir a manutenção e 
atualização dos serviços locais; 
 
III. Conteúdo: oferta de conteúdos locais, serviços e sistemas de informação em nosso idioma, 
democratização de toda a informação legalmente pública, facilidades para a produção e disseminação de 
conteúdo local. Com base nas sentenças acima assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
Todas as sentenças estão corretas. 
 
 8a Questão 
 
Umestudo sobre o grau de informatização de mais de 800 empresas brasileiras feita em 2013 constatou que o no 
índice de informatização os computadores são apenas ferramentas. Não basta só comprar e instalar computadores 
para obter imediatamente benefícios, é preciso usá-los adequada e efetivamente para conseguir melhorias nos 
processos empresariais. E usar adequadamente computadores não é somente questão de treinamento dos usuários. 
Envolve também o planejamento adequado do processo de informatização, a intensa participação e o 
comprometimento de usuários e executivos e um estado de permanente atenção para as possibilidades de melhorias 
e novos usos da TI nos processos. De acordo com Hu e Quan (2005), existem quatro visões que prevalecem em 
estudos a respeito de como a TI cria valor para a empresa. 
 A proposiçao que representa a visão de processos é: 
 
Considera que investimentos de TI geram vantagens competitivas ao melhorar a eficiência operacional de 
processos intermediários.