Aval Assistente de Departamento de Pessoal (1)

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AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM
 Aspectos introdutórios sobre o Departamento Pessoal: histórico no organograma das organizações e sua organização interna 
Unidade 1
1) Um Assistente de Departamento Pessoal  prestará auxilio no Departamento Pessoal  com admissão de funcionários.
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2) Normalmente, em pequenas empresas não há Departamento Pessoal em decorrência dos elevados custos fixos. 
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3) Gil (2001) destaca que o profissional de recursos humanos compete o desempenho de inúmeros papéis, um deles é o decidir quais funcionários serão demitidos. 
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4) Uma das funções da assistente de departamento pessoal é negociar diretamente e assessorar nas negociações com funcionários, clientes e organizações sindicais. 
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5) Cabe ao Departamento de Recursos Humanos preparar e calcular a folha de pagamento. 
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6) A seleção e recrutamento é uma das fases do ciclo do processo das atividades do setor de Recursos Humanos. 
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7) A primeira fase do ciclo do processo das atividades do setor de Recursos Humanos se refere à formulação de políticas que estejam alinhadas aos valores e aos objetivos estratégicos da empresa, entre elas estão as políticas de contratação
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8) O Departamento Pessoal é dividido em três setores: admissão, compensação e desligamento. 
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9) O setor de desligamento de pessoal cuida objetiva integrar o funcionário recém selecionado à dinâmica da empresa.
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10) O setor de compensação de pessoal cuida do controle de frequência, folha de pagamento de salários e benefícios, impostos e demais contribuições. Uma das principais funções desse setor é o cálculo dos tributos. 
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AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM
Principais rotinas do Departamento Pessoal 
Unidade 2
1) A primeira etapa de trabalho do Departamento Pessoal é recolher os documentos pessoais dos novos funcionários para realizar a inclusão dos respectivos nomes no sistema. 
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2) As fotos a serem incluídas no sistema da empresa não podem, em hipótese alguma, ser digitalizadas. 
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3- O local onde contém todas as informações dos funcionários se chama “livro” ou “ficha de registro”.
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4) . O salário é a base da remuneração de um funcionário, sendo ele acordado no ato de contratação.
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5) A remuneração é a recompensa em termos monetários do trabalho efetivamente executado, este pode ser maior ou até mesmo menor do que o salário originalmente acordado porque considera a realização de serviços extras e os respectivos descontos. 
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6) Descontos são os valores do salário base acrescidos da remuneração.
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7) A duração normal do trabalho para os empregados em qualquer atividade privada, não excederá de oito horas diárias, desde que não seja fixado expressamente outro limite.
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8) O salário-hora normal, no caso de empregado mensalista, será obtido dividindo-se o salário mensal correspondente à duração do trabalho, por 30 (trinta) vezes o número de horas dessa duração.
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9) A rescisão é a cessação dos efeitos de um contrato pela vontade das próprias partes, ou por uma delas, independente de intervenção judicial.
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10) A rescisão contratual pode ser classificada em três categorias: dispensa sem justa causa, dispensa por justa causa e pedido de demissão. 
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AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM
Processo de contratação de funcionários –
Unidade 3
1) A seleção de pessoas é o processo que busca, dentre os vários candidatos recrutados, aqueles que são mais adequados aos cargos existentes nas organizações.
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2) Existem duas alternativas para fundamentar o processo seletivo: a) qual é o cargo pretendido ou b) quanto se pretende pagar pelo salário do funcionário. 
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3) Competências essenciais (core competences) são aquelas competências claras que distinguem a organização e são necessárias para manter sua posição competitiva no mercado.
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4) Competências individuais são as competências que todos os indivíduos da empresa necessitam construir para atuar na empresa. 
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5) Uma entrevista é um instrumento que busca identificar as principais qualidades e defeitos do candidato.
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6) As provas objetivas visam identificar traços de personalidade marcantes dos candidatos que interferem diretamente no seu desempenho laboral.
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7) O mapeamento de traços psicológicos é importante para escolher o candidato ideal, cada função dentro de uma empresa requer habilidades pessoais distintas.
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 8) A dinâmica de grupo é uma técnica muito utilizada em processos seletivos, pois permite observar as habilidades interpessoais, habilidades de trabalho em grupo e a capacidade proativa dos candidatos.
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9) Uma das vantagens da realização de treinamento e desenvolvimento é a necessidade de elevada mobilização de recursos.
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10) Um dos pontos fortes da realização de treinamento e desenvolvimento é a incerteza quanto à continuidade do programa. 
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AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM
Sistema de controle de pagamento de salários e benefícios aos funcionários
Unidade 4
1) A aba “Cadastro” que contém os lugares para inserir as informações pessoais dos funcionários, como: nome completo, endereço, estado civil, data de nascimento, CEP, telefone para contato e número do cartão de ponto. 
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2) Na aba denominada “Informações da Folha” é possível inserir informações sobre vida pessoal do funcionário: nome completo, endereço, estado civil, data de nascimento, CEP, telefone para contato e número do cartão de ponto. 
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3) É possível inserir os valores de adiantamentos e pagamentos de horas extras de trabalho na aba “Informações da Folha”.
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4) A caracterização documental de cada funcionário é importante para evitar possíveis divergências em relação aos lançamentos futuros. 
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5) Na sub-aba “Passagens”é possível inserir as informações das viagens agendadas pela empresa. 
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6) A segunda Sub-aba denominada “Eventos”, serve para informar os adiantamentos salariais realizados.
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7) A sub-aba “Complemento” se refere a uma possibilidade da empresa em trabalhar com um sistema que facilita o depósito dos pagamentos salariais aos funcionários, denominado Banco-folha.
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 8) A empresa pode optar por trabalhar com ticket refeição ou ticket alimentação.
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9) O ticket refeição somente dá direito de realizar compras em supermercados, açougues e pequenos mercadinhos.
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10) O ticket refeição é destinado às compras em bares, restaurantes, cafés e estabelecimentos do gênero. 
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AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM
A importância da tecnologia da informação no Departamento Pessoal: sistemas computacionais e tecnologias auxiliares 
Unidade 5
1) Ao finalas informações são consolidadas em um relatório individual para cada funcionário da empresa denominado “Demonstrativo de Pagamento de Salário”. 
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2) O ticket alimentação somente dá direito de realizar compras em supermercados, açougues e pequenos mercadinhos. 
( ) Falso ( x ) Verdadeiro
3) O valor líquido do salário desconsidera descontos relativos a um adiantamento salarial acrescido do recolhimento do INSS e do IRRF.
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4) A Tecnologia da Informação – TI não é apenas uma ferramenta utilizada para automatizar os processos existentes de uma empresa, mas também serve para facilitar mudanças que gerem ganhos adicionais de produtividade. 
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5) Conhecer os sistemas de informação ainda não é um requisito essencial para o desenvolvimento das atividades no meio empresarial. 
 ( x) Falso ( ) Verdadeiro
6) A tecnologia é um fator que afeta a organização.
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7) A organização baseada na informação prioriza o estabelecimento de uma hierarquia.
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8) A Tecnologia da Informação tem funcionalidades que integram os diferentes níveis da estrutura de uma empresa, sendo eles: o estratégico, o tático e o operacional.
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9) Existem perguntas que os profissionais do meio empresarial devem saber responder, uma delas é: de onde vêm os problemas enfrentados pela empresa?
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10) O bom gerenciamento da informação requer a participação dos principais responsáveis técnicos de cada setor para que se possa elencar as prioridades de ajuste.
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AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM 
 Mais sobre os sistemas ERP 
Unidade 6
1) Um bom sistemas de gerenciamento da informação deve fazer a retroalimentação de informações. 
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2) O primeiro sistema que serviu de base para a consolidação dos “Sistemas Integrado de Gestão Empresarial – ERP” surgiu nos anos 2000. 
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3) Pode-se dizer que o MRP II é o atual sistema ERP (Enterprise Resource Planning- Sistemas Integrados de Gestão Empresarial) sendo que alguns aprimoramentos foram feitos ao longo dos anos.
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4) O grande diferencial dos sistemas ERP é a função de consolidar todas as informações da empresa em um mesmo núcleo de maneira integrada. 
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5) Um sistema integrado coleta dados dos principais processos de negócios e os armazenam em apenas um banco de dados, que pode ser utilizado por todos os setores da empresa. 
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6) A base central de informações é alimentada por diferentes áreas da empresa, sendo as principais: vendas e distribuição, finanças e controladoria, manufatura, gerenciamento de materiais e recursos humanos.
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7) Uma das desvantagens de um sistema ERP é a otimização do fluxo de informações. 
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8) A insegurança dos funcionários em relação ao manuseio e à utilização do sistema é uma vantagem dos sistemas ERP.
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9) Sistemas ERP são pacotes comerciais de programas computacionais. 
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10) Os sistemas ERP vêm sendo ajustados ao passo que surgem novas tecnologias computacionais. Uma delas é a implementação da tecnologia de “Redes Mundiais”. 
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AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM
Controle do ponto eletrônico e bancos de horas 
 Unidade 7
1) O correto controle do ponto eletrônico garante o cumprimento do horário de trabalho que subsidia o cálculo de benefícios gerados por horas extras de trabalho efetivamente realizadas.
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2) O mostrador do relógio contendo hora e minutos é uma exigência de equipamentos de ponto eletrônico vigente atualmente. 
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3) Porta padrão USB externa (denominada Porta Fiscal), para pronta captura dos dados armazenados na memória pelo Auditor-Fiscal do Trabalho faz parte atual sistemas de ponto eletrônico vigente. 
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4) Caso um empregado em uma empresa que tenha banco de horas estabelecido por acordo ou convenção coletiva e em determinado dia, chega 15 minutos atrasado e sai 30 minutos mais tarde.
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5) A partir de agosto/10 a empresa não poderá alterar a marcação de entrada e saída de forma que fique exatamente de acordo com a jornada normal.
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6) A jornada de trabalho de um funcionário é de 8 horas por dia, caso ele trabalhe 10 horas, 2 horas irão para o banco de horas. 
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7) O Registrador Eletrônico de Ponto - REP é o equipamento de automação utilizado exclusivamente para o registro de jornada de trabalho e com capacidade para emitir documentos fiscais.
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 8) Hoje o Registrador Eletrônico de Ponto– REP deve conter mostrador do relógio de tempo real contendo hora, minutos e segundos. 
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9) O Marcador de Tempo deve gravar o tipo identificador do empregado, um deles pode ser o CPF.
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10) 3 horas extras por dia é o limite máximo para computar no banco de horas. 
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AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM
Desligamento e quitação do contrato de trabalho 
 Unidade 8
1) Quando a rescisão contratual se dá por iniciativa do funcionário com menos de um ano de serviço, haverá direito ao FGTS.
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2) Caso o funcionário com mais de um ano de trabalho peça rescisão contratual fará jus a 13º salário. 
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3) Caso o funcionário com mais de um ano de trabalho peça rescisão contratual não terá acesso à nenhum benefício.
( x ) Falso ( ) Verdadeiro
4) Caso a rescisão seja feita por iniciativa do empregador sem que tenha ocorrido algum ato que justifique uma demissão por justa causa, o funcionário com menos de um ano de trabalho fará jus a FGTS. 
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5) Segundo a Lei nº 7.998 de 11 de janeiro de 1990, o seguro desemprego tem por objetivo prover assistência financeira vitalícia ao trabalhador desempregado em virtude de dispensa sem justa causa. 
 ( x ) Falso ( ) Verdadeiro
6) O funcionário poderá solicitar até 5 parcelas do seguro-desemprego. 
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7) A dinâmica de grupo é, o empregado poderá solicitar 5 (cinco) parcelas se comprovar vínculo empregatício com pessoa jurídica ou pessoa física a ela equiparada de, no mínimo, 24 (vinte e quatro) meses, no período de referência .
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 8) Em caso de segunda solicitação, o empregado poderá solicitar 3 (cinco) parcelas se comprovar vínculo empregatício com pessoa jurídica ou pessoa física a ela equiparada de, no mínimo, 12 (doze) meses, no período de referência .
( x ) Falso ( ) Verdadeiro
9) Os trabalhadores e empregadores deverão prestar as informações necessárias para o processo de concessão do benefício.
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10) Em caso de terceira solicitação, o empregado poderá solicitar 4 (cinco) parcelas se comprovar vínculo empregatício com pessoa jurídica ou pessoa física a ela equiparada de, no mínimo, 6 (seis) meses, no período de referência . 
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AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM 
Atividades de representação junto aos órgãos oficiais (DRT, Sindicatos e Justiça do Trabalho) 
Unidade 9
1) A empresa reclamada, ao ser ajuizada em uma reclamação trabalhista, será notificada para comparecer na condição de representantelegal, gerente ou preposto, devendo estes ter conhecimento dos fatos narrados na inicial sob pena da configuração da revelia e seus respectivos efeitos.
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2) Existe um posicionamento consolidado de que o representante uma empresa a atuar junto a órgãos da justiça federal deve obrigatoriamente ser funcionário da mesma. 
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3) Uma das funções do Departamento Pessoal é realizar a representação da empresa junto a Sindicatos, Justiça do Trabalho e DRT.
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4) O princípio aplicável à uma audiência pública que resguarda o trabalhador de ser pressionado a renunciar os seus direitos trabalhistas em nome do seu contratante é o da verdade real. 
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5) Existem apenas 3 tipos de audiência pública: inicial, de instrução e julgamento e julgamento.
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6) A Audiência inicial é o primeiro contato com as partes envolvidas no processo, de modo que se busca promover um acordo conciliatório.
( ) Falso ( x ) Verdadeiro
7) Após a audiência de instrução é realizada a audiência de julgamento. Nesta etapa não há a presença das partes envolvidas e o fato é julgado pelo juizado.
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 8) A Audiência de instrução e julgamento não contempla a presença dos envolvidos na ação trabalhista. 
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9) Tanto as empresas quanto os sindicatos têm permissão legal para instituir Comissões de Conciliação Prévia para viabilizar acordos de trabalho de modo que se evite eventuais custos processuais.
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10) A Comissão instituída no âmbito do sindicato terá sua constituição e normas de funcionamento definidas unilateralmente pelos gestores da empresa. 
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AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM
Rumos do setor de Departamento Pessoal nas organizações 
Unidade 10
1) As empresas começam a considerar os fatores psicológicos nas relações profissionais e cresce a sindicalização e as legislações para a regulação do trabalho a partir do 2º período pós-guerra.
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2) O principal motivador da criação do Departamento Pessoal foi a necessidade de estabelecer equipes devidamente capacitadas para cuidar de processos específicos do recrutamento de soldados e acompanhamento das baixas nas batalhas.
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3) O Departamento Pessoal é a evolução do Departamento de Recursos Humanos. 
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4) A criação do Departamento de Recursos Humanos se deu em função de demandas de modernidade organizacional. 
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5) Os indicadores culturais visam avaliar medidas que valorizem as iniciativas de responsabilidade no âmbito das empresas.
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6) Os indicadores sociais medem o quanto uma empresa consegue aliar o desenvolvimento tecnológico à capacitação do seu pessoal para o devido manuseio.
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7) O setor de recursos humanos passou a ser conhecido como “um conjunto de princípios, estratégias e técnicas que visa contribuir para a atuação, manutenção, motivação, treinamento e desenvolvimento do patrimônio humano de qualquer grupo organizado”.
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 8) Nas organizações mais modernas, o Departamento Pessoal passou a ser um setor do Departamento de Recursos Humanos.
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9) A evolução das empresas vem mostrando que há uma tendência natural destas consolidarem um departamento de Recursos Humanos.
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10) A implantação de um Departamento de Recursos Humanos costuma ser algo simples devido ao baixo aporte de capital exigido. 
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