1ª Avaliação Parcial DIREITO CONSUMIDOR

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Disc.: DIREITO DO CONSUMIDOR 
Aluno(a): THAYNA SOUZA DE ALBUQUERQUE 
COSTA 
Matrícula: 
201502788251 
Acertos: 5,0 de 10,0 
Início: 18/09/2018 
(Finaliz.) 
 
 
 
1
a
 Questão (Ref.:201503650884) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em relação à formação histórica do Direito do Consumidor, um fato relevante foi a 
revolução industrial, que trouxe consigo a revolução do consumo. Assinale a opção 
que não corresponde a uma mudança introduzida por essa revolução nas relações de 
consumo? 
 
 Ampliação nos entraves à defesa do consumidor. 
 Separação entre produtor e consumidor, com o surgimento da figura do 
comerciante. 
 A produção em grande escala, profunda modificação no processo de produção 
e distribuição de bens e na prestação de serviços os mais diversos, os quais 
passaram a ser produzidos em enormes quantidades (produção em massa). 
 Um forte aparato jurídico capaz de suprir as novas demandas dos 
consumidores. 
 Massificação dos contratos (contratos de adesão). 
 
 
 
2
a
 Questão (Ref.:201503020246) Acerto: 0,0 / 1,0 
Com relação ao Código do Consumidor, é incorreto afirmar: 
 
 é lei especial em razão do sujeito; 
 é uma lei de origem constitucional em face do disposto do art. 5º, XXXII, da 
Constituição Federal; 
 é lei geral, tal qual o Código Civil, porque se aplica a todas as relações de 
consumo, onde quer que ocorrerem; 
 é uma lei principiológica porque estruturada em princípios e cláusulas gerais; 
 
 
 
3
a
 Questão (Ref.:201503020263) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre a boa-fé objetiva é incorreto afirmar: 
 
 limita o exercício dos direitos subjetivos para coibir condutas abusivas 
 indica a ausência de malícia do agente ou a suposição de estar agindo 
corretamente 
 é fonte de deveres anexos para as partes contratantes; 
 é critério hermenêutico ou paradigma interpretativo; 
 
 
 
4
a
 Questão (Ref.:201503832524) Acerto: 1,0 / 1,0 
Analise o caso e, em seguida, marque a alternativa CORRETA. A educação e a 
informação de fornecedores e consumidores, quanto aos seus direitos e deveres, com 
vistas à melhoria do mercado de consumo, implicam no princípio nuclear, previsto no 
Código de Defesa do Consumidor, conhecido por princípio da: 
 
 acessibilidade. 
 concorrência 
 informação. 
 economicidade. 
 efetividade. 
 
 
 
5
a
 Questão (Ref.:201503755898) Acerto: 0,0 / 1,0 
Com relação à proteção do consumidor, assinale a opção correta com base na Lei n.º 
8.078/1990. 
 
 B) Pessoa jurídica não pode ser considerada consumidor. 
 A) Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou 
estrangeira, com exceção dos entes despersonalizados, que desenvolva 
atividades de comercialização de produtos. 
 C) Coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas 
relações de consumo equipara-se a consumidor. 
 E) Bem imaterial não pode ser considerado produto.apartamentos para alugar 
em santos 
 D) Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, 
independentemente de remuneração, com exceção da atividade de natureza 
securitária, salvo se for decorrente de relação de caráter trabalhista. 
 
 
 
6
a
 Questão (Ref.:201503832533) Acerto: 0,0 / 1,0 
Analise as assertivas e, em seguida, marque a alternativa CORRETA. Com relação ao 
direito do consumidor e ao CDC: 
 
 A tutela da informação ao consumidor decorre da boa-fé subjetiva e é 
resguardada pela necessidade da prestação de informação clara e adequada pelo 
fornecedor acerca dos produtos e serviços disponibilizados no mercado de 
consumo. 
 O CDC relativiza a autonomia privada dos contratantes e autoriza o Poder 
Judiciário a conhecer de ofício a abusividade de cláusulas contratuais nos 
contratos bancários. 
 O princípio da vulnerabilidade, que orienta a aplicação do CDC e tem como 
fundamento a fragilidade dos consumidores no mercado de consumo, restringe-
se ao aspecto econômico. 
 A proteção do consumidor como direito fundamental aplica-se ao consumidor 
pessoa física, pois, em relação à pessoa jurídica consumidora, há o limitador da 
livre inciativa da atividade econômica. 
 Para revisão de cláusulas contratuais em favor do consumidor, é preciso 
comprovação de fato superveniente que as tornem excessivamente onerosas, 
além de demonstração, ao juiz, da inexperiência do consumidor ou da 
necessidade deste de contratar. 
 
 
 
7
a
 Questão (Ref.:201503691754) Acerto: 0,0 / 1,0 
MPE-SPMPE-SP (0.5) Promotor de Justiça Verifique a exatidão dos seguintes 
conceitos à luz da lei nº 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor): I- Consumidor 
é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço para 
satisfazer suas necessidades. II- Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública 
ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que 
desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, 
importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de 
serviços. III- Produto é qualquer bem material, móvel ou imóvel. IV- Serviço é 
qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, de 
natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, inclusive as decorrentes das 
relações de caráter trabalhista. Pode-se afirmar que: 
 
 d) Apenas as assertivas II e IV estão corretas. 
 e) Apenas a assertiva II está correta. 
 b) Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas. 
 c) Apenas as assertivas I, III e IV estão corretas. 
 a) Apenas as assertivas II e III estão corretas. 
 
 
 
8
a
 Questão (Ref.:201503058197) Acerto: 1,0 / 1,0 
Bruno e Brenda, desejando passar a lua-de-mel em Las Vegas, adquiriram junto à 
Operadora de Viagens e Turismo Voe bem um pacote de viagem, composto de 
passagens aéreas de ida e volta, hospedagem por seis noites, e seguro saúde e 
acidentes pessoais, este último prestado pela seguradora Nada Acontece. Após chegar 
à cidade, Brenda sofreu os efeitos de uma dor de cabeça severa e Bruno entrou em 
contato com a operadora de viagens a fim de que o seguro fosse acionado, sendo 
informado que não havia médico credenciado naquela localidade. O casal procurou 
um hospital, que manteve Brenda internada por 24 horas, e retornou ao Brasil no 
terceiro dia de estada em Las Vegas, tudo às suas expensas. Partindo da hipótese 
apresentada, assinale a afirmativa correta: 
 
 O casal não poderá acionar judicialmente a operadora de turismo já que havia 
liberdade de contratar o seguro saúde viagem com outra seguradora e, 
portanto, não se tratando de venda casada, não há responsabilidade solidária na 
hipótes 
 O casal poderá acionar judicialmente a operadora de turismo, mesmo que a 
falha do serviço tenha sido da seguradora, em razão da responsabilidade 
solidária aplicável ao caso. 
 O casal terá que acionar judicialmente a operadora de turismo e a seguradora 
simultaneamente por se tratar da hipótese de litisconsórcio necessário e 
unitário, sob pena de insurgir em carência da ação. 
 O casal somente poderá acionar judicialmente a seguradora, já que a operadora 
de turismo responderia por falhas na organização da viagem, e não pelo seguro 
porque esse foi realizado por outra empresa. 
 
 
 
9
a
 Questão (Ref.:201503646631) Acerto: 1,0 / 1,0 
CONSIDERANDO OS ARTIGOS 43 E 44 DA LEI 8.078/90, CÓDIGO DE 
DEFESA DO CONSUMIDOR, QUE TRATAM DOS BANCOS DE DADOS E 
CADASTROS DE CONSUMIDORES, É CORRETO AFIRMAR QUE: 
 
 Os Bancos de Dados podem reter as informações referentes aos dados dos 
consumidores por tratar-se de um direito ligado á personalidade do consumidor.O Sistema Nacional de Informações e Defesa do Consumidor - SINDEC é o 
cadastro nacional que integra em rede as ações e informações da defesa do 
consumidor. Ele representa o trabalho do Sistema Nacional de Defesa do 
Consumidor e dos PROCONs, e estabelece a base tecnológica necessária para a 
elaboração do Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas que indica se 
as reclamações dos consumidores foram atendidas, ou não, pelos fornecedores. 
Aplicam-se ao SINDEC, no que couberem, as mesmas regras impostas aos 
cadastros de consumidores; 
 É dever do estabelecimento comercial credor a notificação pessoal do 
consumidor devedor, por meio de carta de comunicação com aviso de 
recebimento, antes de proceder å inscrição de seu nome no cadastro de proteção 
ao crédito. 
 A orientação sumular do Superior Tribunal de Justiça - STJ prevê que a 
anotação irregular do nome do consumidor no cadastro de proteção ao crédito 
por erro do fornecedor gera indenização por dano moral, independente de haver 
inscrição preexistente; 
 Os bancos de dados sobre endividamento dos consumidores têm caráter 
privado de auxiliar do comércio e devem ser mantidos por entidades privadas 
que têm seu funcionamento autorizado e controlado pelo Banco Central - 
BACEN; 
 
 
 
10
a
 Questão (Ref.:201503058187) Acerto: 0,0 / 1,0 
Obriga-se o fornecedor pela oferta quando veicular: 
 
 informação por meios de comunicação, qualquer que seja seu conteúdo, 
independentemente de poder levar o consumidor a erro 
 qualquer publicidade ou informação considerada enganosa. 
 informação ou publicidade suficientemente precisa relativamente a produtos ou 
serviços oferecidos ou apresentados. 
 informação ou publicidade de produto de sua fabricação, mas não daqueles que 
apenas comercializa 
 qualquer tipo de informação que possa levar o consumidor a erro