Gestão de clima organizacional ( Exercicio 3 )

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06/03/2015 Exercício
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=74462976&p1=197133071173831296&p2=1724677107750&p3=2945373 1/2
Considerando a Avaliação Coletiva ¿ ou, Institucional ¿ no que diz respeito ao Clima Organizacional,
pode­se admitir que esta responsabilidade seja uma exclusividade:
Quest.: 1
São técnicas de monitoramento do clima organizacional e possibilitam recolher indícios de sua qualidade:
a) avaliação de potencial e ombudsman. b) ombudsman e avaliação psicológica. c) café da manhã com o
presidente e ombudsman. d) ombudsman e canal direto com o RH.
Quest.: 2
Um  importante  indicador  da  importância  do  clima  para  a  qualidade  de  produtos  e
serviços  é  o  Prêmio  Nacional  da  Qualidade  (PNQ).  Trata­se  de  uma  premiação
nacional,  a  exemplo  do  que  ocorre  em  diversos  países,  que  é  concedida  às
empresas que se destacam pela excelência de sua gestão.  Isso demonstra que a
pesquisa e a preocupação em relação ao clima organizacional tem aumentado nos
últimos anos.
Assinale o órgão responsável por administrar essa premiação:
Quest.: 3
Podemos afirmar que a administração de RH deve avaliar o clima organizacional porque além de fazer
parte de sua missão, essa avaliação proporciona: a) uma oportunidade de melhoria contínua para os
empregados e para a organização. b) uma constatação da insatisfação tanto do cliente interno quanto do
externo. c) uma compreensão de que o desempenho individual afeta o desempenho organizacional. d)
uma mistura de culturas que melhoram o clima organizacional.
Quest.: 4
 
GST0466_EX_A3_201202184146     » 00:58  de 50 min.   Lupa  
Aluno: EDERSON LUIZ DE OLIVEIRA NASCIMENTO Matrícula: 201202184146
Disciplina: GST0466 ­ GEST. CLIMA ORGAN.  Período Acad.: 2015.1 ­ EAD (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você  fará  agora  seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO!  Lembre­se  que  este  exercício  é  opcional, mas  não  valerá  ponto  para  sua  avaliação.  O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
1.
  Da Administração de Recursos Humanos.
Da Diretoria.
Da Média Gerência.
De cada gestor da empresa.
Dos Supervisores.
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2.
  As alternativas c e d são corretas.
As alternativas b e d são corretas.
As alternativas a e b são corretas.
  As alternativas a e d são corretas.
As alternativas b e c são corretas.
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3.
FNCQ ­ Fundação Nacional de Controle de Qualidade
  FNQ ­ Fundação Nacional da Qualidade
FNPQ ­ Fundação Nacional Pela Qualidade
PNCQ ­ Programa Nacional de Controle de Qualidade
PNQE ­ Programa Nacional de Qualidade Empresarial
4.
 
06/03/2015 Exercício
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=74462976&p1=197133071173831296&p2=1724677107750&p3=2945373 2/2
A QUALIDADE DO DESEMPENHO DO TRABALHO DO COLABORADOR ESTÁ DIRETAMENTE ASSOCIADA AO
SABER FAZER, AO PODER FAZER E AO QUERER FAZER. QUAIS AS RESPECTIVAS FERRAMENTAS
DISPONÍVEIS PARA IMPULSIONAR O FUNCIONÁRIO NESTE SENTIDO?
Quest.: 5
Administrar o Clima passou a ser uma ação estratégica para todas as organizações, especialmente para
aquelas que se dizem comprometidas com a gestão pela qualidade. Neste sentido clima define­se em:
Quest.: 6
  As alternativas a e c são corretas.
As alternativas a e b são corretas.
As alternativas c e d são corretas.
As alternativas b e d são corretas.
  As alternativas a e d são corretas.
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5.
  TREINAMENTO/ RECURSOS E MEIOS/ GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL SOMENTE
AUDITORIAS INTERNAS/ RECURSOS E MEIOS/ GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
RECURSOS E MEIOS/ TREINAMENTO/ GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
TREINAMENTO/ GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL/ RECURSOS E MEIOS
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6.
Fenômeno resultante da interação dos elementos da cultura.
  Reflete o comportamento organizacional, atributos específicos de uma organização, seus valores.
São a impressões gerais ou percepções dos empregados em relação ao seu ambiente de trabalho.
  Todas as alternativas estão corretas.
O clima é mais perceptível do que suas fontes causais, comparando­se a um ¿perfume¿, pois se percebe o seu
efeito sem conhecer os ingredientes, embora às vezes seja possível identificar alguns deles.
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 FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO 
Legenda:      Questão não respondida     Questão não gravada     Questão gravada
Exercício inciado em 06/03/2015 20:52:36.