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Sistema de Gestão Integrada em Construtoras de Edifícios

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local de trabalho. 
Apêndice B - Correlação dos processos com os requisitos das nor-
mas de referência 
Quadro 36 Correlação dos processos com os requisitos das normas de referência do SGI 
PROCESSO NBR ISO 
9001:2008, SiAC 
ABNT NBR ISO 
14001:2004 
ABNT NBR 
16001:2004 
OHSAS 
18001:2007 
Sistema de Gestão Integrado 1.2,4.2.2 1 1 1 
5 
5.1; 5.2 
5,3 
4.3.1; 4.3.2; 4.6 
4.2 
4.3.1; 4.3.2; 
4.6 
4.2 
4.3,1; 4.3.2; 
4,5 
4.2 
5.4.1 4.3.3; 4,3.4 4.3.3; 4.3,4 4.3.3; 4.3.4 
5.5.1 
6.1; 6.3; 6.4 
4.4.1 
4.4.1 
4.4,1 
4.4.1 
4.4,1 
4.4.1 
5.5.2 
1.2 (ISO); 4.1 
4,4.1 
4.1 
4,4.1 
4.1 
4.4,1 
4.1 
Consulta e Comunicação Interna 
4,1; 5,4.2 
5.5.3 
4.1; 4,3,3 
4.4.3 
4,1; 4,3,3 
4.4.3 
4.1; 4,3,3 
4.4.3 
Comunicação Externa e Análise da 
Satisfação do Cliente 
5,2;7.2,3; 8.2,1 4.4.3 4.4,3 4.4,3 
Processos Principais - - - - - - -
Comercial 5.2; 7.2,1; 7,2,2 4,3,1; 4,3,2; 4.4.6 4.3.1; 4.3,2; 
4.4.6 
4.3.1; 4,3.2; 
4.4,6 
Planejamento da Obra 7.1 4,3,1; 4.3,2; 4.4.6 4,3.1; 4.3,2; 
4.4.6 
4.3.1; 4.3.2; 
4.4.6 
Projetos 7.3 4,3,1; 4.3,2; 4,4,6 4.3.1; 4.3.2; 
4.4.6 
4.3.1; 4.3.2; 
4.4.6 
Suprimentos 7.4.1; 7.4.2 4,3.1; 4.3,2; 4.4.6 4.3.1; 4.3.2; 
4.4.6 
4.3.1; 4.3,2; 
4.4.6 
Produção da Obra 
Entrega da Obra e Assistência 
Técnica 
Controles do SGI 
7.4,3; 7.5; 7.6; 
3.2.4 
7.5.1 
5.2; 7.2.3; 8.2.1 
4.3,1; 4,3,2; 4.4.6; 
4.5.1; 4.5.2 
4,3.1; 4.3.2; 4.4.6 
4.4,3 
4.3,1; 4.3,2; 
4.4.6; 4.5.1; 
4.5.2 
4.3.1; 4.3.2; 
4,4,6 
4.4.3 
4.3,1; 4,3,2; 
4.4.6; 4.5.1; 
4.5.2 
4.3.1; 4.3.2; 
4,4.6 
4.4.3 
B.2,3 
5.6 
4,5,1; 4.5.2 
4.6 
4,5,1; 4,5,2 
4.6 
4.5,1; 4.5,2 
4.6 
4,2; 8.1; 8,2.2; 
8.3; 8.4; 8.5 
4.4.4; 4,4,5; 4.5,4; 
4.5.1; 4.5.5; 4.4.7; 
4,5.3; 
4.4.4; 4,4,5; 
4.5.4; 4.5.1; 
4.5,5; 4,4,7; 
4.5.3; 
4.4,4; 4,4,5; 
4.5.4; 4.5.1; 
4.4,7; 4.5,3; 
Recursos Humanos 6,2 4.4,2 4,4.2 4,4,2 
Apêndice C - Questionário de pesquisa 
São Paulo de de 2008 
Prezado Senhor (a), 
Como parte do desenvolvimento de minha dissertação do Mestrado Profissional em Habitação, 
do Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo (IPT), estou realizando uma pes-
quisa sobre o tema "Pr oced im ent o para im plant ação de Sistem a de Gestão Integrada 
{SGI ) e m empresas construtoras de edif ícios", sob orientação do Prof. Dr. Cláudio Vicente 
Mitidieri Filho, 
Esta pesquisa tem como objetivo verificar se o procedimento proposto no trabalho para implan* 
tação de um Sistema de Gestão Integrada (SGI), com foco na qualidade, produtividade, meio 
ambiente, saúde e segurança no trabalho e responsabilidade socioambiental, baseado nas nor-
mas NBR ISO 9001:2000, NBR ISO 14001:2004, BSI OHSAS 18001:2007 e NBR 16001:2004 e 
na vivência profissional deste autor, estão coerentes com as práticas de mercado e identificar as 
oportunidades e dificuldades na implementação deste sistema. 
Solícito por gentileza da sua resposta e de outros colaboradores diretamente envolvidos na im-
plantação e no desenvolvimento do Sistema de Gestão Integrada de sua empresa. 
Sua resposta terá grande importância em minha pesquisa e comprometo-me a manter o total 
sigilo quanto à fonte das informações, bem como compartilhar os resultados obtidos neste traba-
lho. 
Agradeço a sua participação e cooperação nesia etapa e coloco-me à disposição para quaisquer 
esclarecimentos. 
Atenciosamente, 
Marco Aurél io d 'Alm eida Guerra 
Aluno do Mestrado Profissional em Habitação 
Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo 
QUESTIONÁRIO 
Nome:. 
Empresa: 
Cargo/Função: Tempo de empresa: 
Escolaridade: 
PARTE A 
]. Qual aggmfiQífl que sua empresa aiüáZ 
( } Edificações (residencial) 
( ) Edificações (comercial) 
( } Edificações (Industrial) 
( ) Consultoria e Auditoria em SGI para Construção Civil 
2. A sua empresa c cor li ficada: 
{ } sim ( ) não 
Em caso positivo, favor indique a(s) norma(s): 
( ) NBR ISO 9001 ( ) PBQP-H I nível A ( ) QUALIHAB / nível A 
{ } NBR ISO 14001 ( } BSI OHSAS 18001 ( ) NBR 16001 ou SA 8000 
3. A sua empresa possui programa ou desenvolve práticas com foco na responsabilidade social? 
( } sim ( ) não 
Caso o entrevistado atue em Consultoria e Auditoria de SGI, não é necessário responder as 
questões nu 4, 5, 6, e 7. 
4. Principais fontes de.receita (clientes) 
( } Incorporadoras ( ) Empresas { ) Instituições Financeiras 
( } Recursos Próprios e Investidores ( ) Órgãos Públicos 
5. Estimativa do n" de empregados próprios 
( } de 20 a 100 ( ) 100 a 500 ( ) mais que 500 
6. Estimativa do n" tle empregados de terceiros fempreiteiros) 
{ } de 20 a 100 ( } 100 a 500 ( ) mais que 500 
7. N^ de canteiros (obras em andamento! 
( } a t é 5 ( ) 6 a 12 ( ) mais que 12 
8. PrincipaUisl árcaís) de atuação da empresa 
{ } Grande São Paulo ( ) Estado de SP ( ) Região Sudeste 
{ } Região Sul ( } Região Norte ( ) Região Nordesie 
( ) Região Centro-oeste ( ) Brasil ( ) Exterior: 
9. A sua empresa participa de qualquer iniciaiiva da sociedade cm relação à Responsabilidade 
Soei. il? 
( ) sim ( ) ETHOS { ) Outros: ( ) não 
PARTE B 
Procedimento para implantação de Sistema de Gestão Integrada 
As perguntas 1 a 3 são referentes ao Fluxogramas de atividades de concepção do SGI apresenta-
dos a seguir: 
Início 
PALESTRA sobre os conceitos 
envolvidos no SGI 
i 
Levantamento da 
LEGISLAÇÃO de SMS 
aplicável 
Formação do COMITÊ do SGI 
Análise do atendimento aos requisitos e 
exigências legais 
DIAGNÓSTICO da empresa e 
definição de ESTRATÉGIA de 
implantação do SGI 
Definição do ESCOPO do SGI 0 
COMPROMETIMENTO da ALTA DIREÇÃO na 
distinaçâo de RECURSOS necessários 
Mapeamento da ESTRUTURA 
organizacional da empresa 
Determinação do MACROFLUXO de 
processos e do ORGANOGRAMA 
PLANEJAMENTO das 
atividades de concepção e 
implantação do SGI 
CRONOGRAMA de desenvolvimento de 
procedimentos e formulários, palestras de 
sensibilização e treinamento de implantação 
Nomeação do Representante 
da Direção (RD) 
Definição e COMUNICAÇÃO de 
RESPONSABILIDADE e AUTORIDADE para 
operar o SGI 
Estabelecimento e divulgação 
da POLÍTICA de Gestão 
Integrada 
DECLARAÇÃO DE PRINCÍPIOS e VALORES 
e definição dos OBJETIVOS do SGI 
Desenvolvimento de 
procedimento operacional para 
CONTROLE do DOCUMENTOS 
Sistemática para identificação, aprovação, 
análise, controle de revisão e de distribuição 
Desenvolvimento do 
procedimento operacional para 
CONTROLE de REGISTROS 
Sistemática para identificação, recuperação, 
armazenamento, proteção, tempo de retenção 
e descarte 
Figura 1 Fluxograma de atividades de concepção do SG! (continuação) 
1, Qual a sua opinião sobre o procedimento apresentado para concepção e implantação de um 
Sistema Gestão Integrado (SGI} representado pelos Fluxogramas? Eles são aplicáveis em empre-
sas construtoras de edifícios? Qual foi a estratégia adotada por sua empresa? 
2, Qual a sua opinião sobre a formação de um Comitê do SG I multidisciplinar, envolvendo 
pessoas das áreas de projeto, planejamento, produção, SEMST (engenheiro oti técnico de se-
gurança} e Meio Ambiente (técnico ou tecnólogo ambiental) como estratégia de concepção cios 
procedimentos, inclusive levantamento de aspectos e impactos ambientais e sociais e os perigos 
e riscos no trabalho, definição dos controles e realização de treinamentos para implantação do 
SGI em todas as áreas da empresa. Esse Comitê é viável na construção civil? Qual foi a estratégia 
adotada por sua empresa? 
3, Sobre as competências necessárias para a função de Representante da Direção é necessário 
que este tenha conhecimento prévio, ou especialização na área de gestão ambiental e gestão da 
Saúde e Segurança no Trabalho, bem como