MEDIACAO DE CONFLITOS

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A mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos, ao invés de privilegiar os processos litigiosos, deve-se buscar o entendimento entre as partes, sempre, visando à manutenção e responsabilização correlatas. Desta maneira, percebe-se claramente a importância desta nova postura que :
		
	
	busca estabelecer uma hierarquia na comunicação entre as pessoas
	
	aumenta o número de encaminhamentos de processos para o Judiciário
	
	reforça a manutenção da relação de poder construída pelas partes
	 
	enfatiza a dependência das pessoas das decisões estabelecidas por terceiros
	 
	privilegia a formação de novos paradigmas em substituição ao do ganhar/perder
	
	
	 2.
	Ref.: 240383
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Sobre Arbitragem podemos afirmar que:
		
	 
	É um meio público e obrigatório de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo voluntário.
	
	É um meio privado e obrigatório de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Executivo e trata-se de um mecanismo involuntário.
	
	É um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Executivo e trata-se de um mecanismo obrigatório.
	 
	É um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo voluntário.
	
	É um meio público e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais, pode ser usada para resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário e trata-se de um mecanismo involuntário.
	
	
	 3.
	Ref.: 595866
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	A compreensão do conceito de democracia por parte da sociedade, o desenvolvimento do exercício da cidadania e a busca dos direitos individuais têm provocado mudanças, tais como:
		
	
	O conflito é sempre evitável, quando surge torna-se fator negativo para os cidadãos, pois obrigará a sociedade a refletir e tomar decisões, que terá reflexos na atuação da pesada máquina estatal.
	 
	Semanalmente, a imprensa divulga conflitos na política, nas relações de consumo e trabalhistas. Podemos concluir que o conflito é algo que produz somente efeitos negativos, para o indivíduo, a sociedade e ao próprio Estado
	 
	A realidade social em que vivemos não se justifica mais, com a adoção do modelo individualista das soluções judiciais: é a prevalência do diálogo sobre a posição individual.
	
	Os conflitos atuais não afetam a esfera do Estado, pois a informatização do Poder Judiciário o tornou capaz de apresentar soluções precisas para as demandas decorrentes desta nova realidade
	
	O Brasil tem passado para uma posição mais positivista, adotando os modelos de composição de conflitos através da decisão do juiz.
	
	
	 4.
	Ref.: 155394
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Levando-se em consideração o papel do mediador, assinale a alternativa correta:
		
	
	O mediador e o conciliador participam ativamente, trazendo solução para o conflito.
	 
	O mediador deve fazer com que as partes envolvidas participem ativamente na busca de melhores soluções que se ajustem a seus interesses.
	 
	O mediador pode ser considerado um árbitro, pois ainda que não emita nenhum parecer técnico, possibilita um acordo entre as partes.
	
	O mediador é um negociador ainda que não tome parte na negociação, pois tem interesse direto nos resultados.
	
	Aceita a mediação, o mediador passa a ter status de juiz, pois, muito embora não tenha poder outorgado pela sociedade, passa a decidir pelos demais.
	
	
	 5.
	Ref.: 713172
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Marque a alternativa correta , quanto a relação entre os sistemas e o meio ambiente:
		
	
	O meio ambiente é o que está fora do sistema e pode ser controlado pelo sistema
	 
	O sistema pode influenciar o meio ambiente e vice-versa
	
	O sistema não pode influenciar o meio ambiente nem pode controlá-lo
	 
	O meio ambiente é o que está dentro do sistema e pode ser controlado pelo sistema
	
	O sistema não estabelece uma relação de troca com o meio ambiente
	
	
	 6.
	Ref.: 183256
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Marque a resposta correta: Os conflitos são inerentes à natureza humana. Eles apresentam aspectos que podemos considerar como :
		
	 
	negativos e positivos
	
	interrogados e construtivos
	
	formulados e estruturados
	
	ignorados e assimilados
	
	impositivos e especiais
	
	
	 7.
	Ref.: 183293
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Marque a melhor resposta: Numa sessão de mediação , as partes estavam construindo suas soluções para o conflito, quando de repente, uma delas decidiu não continuar o procedimento , alegando que não tinha mais vontade de realizá-lo. O mediador desta forma deve
		
	
	Usar a solução da parte que quer continuar como a melhor para resolver o conflito
	
	Indicar a melhor solução para o conflito que vinha sendo tratado
	 
	Terminar a mediação , agradecendo a participação das partes
	
	Solicitar aos advogados das partes que participem da mediação
	
	Induzir a parte a continuar com a mediação, buscando uma solução para o conflito
	
	
	 8.
	Ref.: 183329
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Duas pessoas estão em um processo de mediação. Num determinado momento deste procedimento, o mediador percebeu que as partes não queriam chegar a um acordo ,porque deixariam de se encontrar , naquele local. Relatou às partes a sua percepção e esta foi confirmada por elas. Neste caso, o mediador deverá
		
	
	Encaminhar as partes para o estabelecimento de um acordo no Cartório
	
	Manter o poder sobre as partes e determinar uma solução para o conflito
	
	Continuar a mediação , fornecendo uma solução para o conflito
	
	Incentivar a mediação como uma possibilidade de apenas manter os encontros
	 
	Encerrar a mediação explicando as partes o propósito da mediação
	
	
	 9.
	Ref.: 596075
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	No que concerne à mediação e ao papel do profissional enquanto mediador, assinale a alternativa correta. . I. A mediação familiar tem por objetivo ajudar as partes em controvérsia ou disputa a alcançar a aceitação mútua e concordância voluntária. II. A mediação familiar é um processo preventivo que tenta evitar o divórcio, através da intervenção firme do mediador que orienta as partes sobre as conseqüências jurídicas do divórcio. III. O mediador é um profissional com formação especifica, que deve manter-se neutro em todo processo. IV. A mediação não é arbitramento, na medida em que não tem como encargo descobrir e prover soluções para as partes.
		
	
	Somente as proposições I e II estão corretas.
	 
	Somente as proposições I , III e IV estão corretas.
	 
	Somente a proposição I está correta.
	
	Somente as proposições I, IV e II estão corretas.
	
	Somente a proposição III está correta.
	
	
	 10.
	Ref.: 158740
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Leia com atenção o texto:
A mediação fundamenta-se na autonomia da vontade das partes, devendo o mediador centrar sua atuação nesta premissa. O caráter voluntário da mediação garante o poder das partes de administrá-la, estabelecer diferentes procedimentos e a liberdade de tomar suas próprias decisões durante ou ao final do processo.
De acordo com os princípios que regem o Código de Ética dos mediadores podemos afirmar que :
		
	
	O texto está integralmente errado.
	 
	O texto está integralmente certo.
	 
	A primeira frase do texto está errada e a segunda frase está certa.
	
	A primeira frase do texto está correta e asegunda frase está errada.
	
	O texto está parcialmente correto.
	Ana e Silvia estão em litígio judicial. Marcada a audiência, o juiz achando que Ana tinha razão, deu uma sentença a seu favor. Silvia saiu da audiência avisando que a situação não ia ficar daquela forma e iria recorrer ou entrar com uma nova ação. Que tipo paradigma foi privilegiado pelo juiz?
		
	
	trabalhar/descansar
	 
	ganhar/perder
	
	arriscar/perder
	
	perder/perder
	
	ganhar/ganhar
	
	
	 2.
	Ref.: 143438
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Assinale a opção que NÃO se aplica ao conceito de mediação:
		
	
	Consensualidade entre as partes.
	
	Facilitação de diálogo.
	 
	Parcialidade do mediador.
	
	Resolução de conflitos.
	
	Postura voluntária.
	
	
	 3.
	Ref.: 596061
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Marque a resposta correta : O Movimento de ADR's ou RAD na América Latina começou
		
	 
	na Colômbia, em 1983, e hoje é um dos mais avançados no que concerne à arbitragem comercial e à conciliação privadas.
	
	no Uruguai, em 1980, e hoje é parâmetro para as mediações na área trabalhista e empresarial
	 
	no Chile, em 1990, e hoje é um destaque mundial nas conciliações judiciais e privadas
	
	no Brasil, em 1964, e hoje é exemplo mundial nas mediações empresariais e criminais
	
	na Argentina, em 1970, e hoje tem projeção continental nas mediações familiares e comunitárias
	
	
	 4.
	Ref.: 720824
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Marque a resposta correta : Atualmente, existe um debate importante, entre os autores na área da mediação, sobre a posição do mediador. Quanto a esta situação podemos afirmar que
		
	
	o mediador decide o que é melhor para as partes , a partir de sua escuta ativa e compreensão do conflito
	 
	o mediador facilita a análise em relação a metas e estratégias, interesses , valores e necessidades
	
	o mediador trabalha com as propostas dos mediandos , escolhendo entre elas, a que achar melhor para a situação
	
	o mediador julga aquilo que está sendo relatado e depois descreve a situação para o juiz que estabelecerá uma sentença
	
	o mediador estabelece um acordo entre as partes , em que estas deverão seguir suas orientações
	
	
	 5.
	Ref.: 595873
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma de resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a visão. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta:
		
	 
	Visão é a utilização de analogia; uso de solução antigas, em problemas similares, mas com alguma adaptação
	
	Visão é identificar todas as partes do sistema
	
	Visão é dividir os problemas em partes menores para facilitar o entendimento
	
	Visão é estabelecer uma ordem nas posições e interesses das partes , quando é feito o resumo
	 
	Visão é olhar para o todo para entender como as partes se relacionam
	
	
	 6.
	Ref.: 155395
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	No que se refere aos diferentes entendimentos que podemos ter sobre o conflito é correto afirmar:
		
	
	O conflito é algo natural nas relações humanas e, dessa forma, não deve ser encarado com preocupação e responsabilidade.
	 
	Ao entendermos o conflito como algo causado pelo outro, devemos convencê-lo de que a nossa posição é a mais adequada.
	
	O conflito é inevitável e, portanto, não somos capazes de desenvolver mais de uma solução.
	 
	Ao percebermos o conflito como algo destrutivo, a tendência é que ele se converta em confronto e violência
	
	Para evitar o conflito devemos aceitar a posição do outro em detrimento da nossa.
	
	
	 7.
	Ref.: 183281
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Fulana compareceu ao Núcleo de Prática Jurídica para dar entrada em uma ação contra a sua colega de trabalho. Sua colega foi contatada e foi solicitada a sua vinda ao Núcleo, para conversar sobre a possibilidade de realizar a mediação entre ela e Fulana. A colega de trabalho de Fulana aceitou e foi marcado um dia para o seu comparecimento. O procedimento a ser realizado com a colega de Fulana é chamado de
		
	
	Negociação
	 
	Mediação
	
	Conciliação
	
	Audiência
	 
	Pré-mediação
	
	
	 8.
	Ref.: 155357
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Correlacione as etapas da mediação com as suas descrições:
I - abertura II- escuta III- investigação IV- resumo
A- o mediador analisa os fatos e a intenção da pessoa ao narrá-lo ;B- são feitas perguntas que permitem trazer informações gerais das pessoas ou organizações que representam ;C- o mediador diz o que escutou e procura estabelecer um objetivo comum; D- é o momento de obter a confiança das partes
		
	
	IA,IIB,IIIC,IVD
	
	IC,IIB,IIID,IVA
	 
	ID,IIA,IIIB,IVC
	
	IC,IID,IIIA,IVB
	
	IB,IIC,IIID,IVA
	
	
	 9.
	Ref.: 744891
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Considerando a mediação empresarial, assinale a questão incorreta:
		
	
	 
A significativa redução dos custos legais é uma das vantagens que tem feito muitas empresas e escritórios de advocacia nos Estados Unidos, América Latina e Europa se interessarem pela mediação.
	
	A significativa redução de tempo é uma das vantagens que tem feito muitas empresas e escritórios de advocacia nos Estados Unidos, América Latina e Europa se interessarem pela mediação.
	
	 
A possibilidade de resolver questões complexas é uma das vantagens que tem feito muitas empresas e escritórios de advocacia nos Estados Unidos, América Latina e Europa se interessarem pela mediação.
	 
	 
O aumento da atividade empresarial levou a um incremento de conflitos entre empresários e entre empresas, o que tornou dispensável resolver de maneira efetiva essas situações pela mediação.
	
	A confidencialidade do processo ou a eliminação de dúvidas é uma das vantagens que tem feito muitas empresas e escritórios de advocacia nos Estados Unidos, América Latina e Europa se interessarem pela mediação.
	
	
	 10.
	Ref.: 624749
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Considerando a atuação do mediador frente à sua nomeação, assinale a opção ERRADA:
		
	
	Revelerá, antes de aceitar a indicação, interesse ou relacionamento que possa afetar a imparcialidade, suscitar aparência de parcialidade ou quebra de independência, para que as partes tenham elementos de avaliação e decisão sobre sua continuidade.
	
	Aceitará o encargo somente se estiver imbuído do propósito de atuar de acordo com os Princípios Fundamentais estabelecidos e Normas Éticas, mantendo íntegro o processo de Mediação.
	 
	Fornecerá às partes, ao final, sua posição sobre a resolução do conflito.
	 
	Avaliará a aplicabilidade ou não de Mediação no caso.
	
	Obrigar-se-á  a seguir os termos convencionados.