Gerenciamento Projeto de Software Aula 03 Tarde.ppt

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 Gestão de 
Projetos de 
Software
Prof. Saulo Barros C. Lima
sbclima@gmail.com
https://br.linkedin.com/in/saulobarros
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3
Relacionamento
■ Horários Respeitados
■ Celulares no Silencioso
■ Duvidas a qualquer momento
■ Nenhuma duvida é simples ou ridícula
■ Exemplos reais o tempo todo
■ Saídas da sala a qualquer momento sem explicações
■ Não é um curso técnico
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Metodologia
■ Baseadas no PMI;
■ Baseadas na visão profissional de mercado;
■ Baseadas em metodologias ágeis (Scrum);
■ Exercícios após a conclusão de cada assunto;
■ Dinâmica de grupo para melhor assimilar o conteúdo;
■ Exemplos práticos;
■ Avaliação Final - Trabalho
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Nossas Datas e Escopo
05/Mai – Aula 01
■ Orientações Gerais;
■ Introdução: Visão Geral do Gerenciamento de Projetos;
■ Organização e Ciclo de Vida do Projeto, Processos de Gerenciamento e Áreas de Conhecimento;
19/Mai – Aula 02
■ Gerenciamento de Escopo;
■ Gerenciamento de Tempo;
■ Gerenciamento de Custo;
■ Gerenciamento de Qualidade;
■ Gerenciamento de Recursos;
02/Jun – Aula 03
■ Gerenciamento de Partes Interessadas;
■ Gerenciamento de Risco;
■ Gerenciamento de Comunicação;
■ Gerenciamento de Aquisições;
■ Gerenciamento de Integração;
16/Jun – Aula 04
■ Gestão de Projetos Ágeis (Scrum);
■ Dinâmica de Grupo;
■ Avaliação Final - Trabalho
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Falando de Vocês....
■ Onde trabalham? Tem alguma ligação com o tema desta 
disciplina?
■ Qual o conhecimento a respeito de Gestão de Projetos?
■ Qual a sua expectativa em relação curso?
■ Qual sua expectativa em relação a sua carreira?
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Quem sou eu?
■ Bacharel em Ciências da Computação. UNICAP PE 2001.
■ Especialista em Análise de Sistemas. PUC Minas 2004.
■ Especialista em Gestão de Projetos. IETEC MG 2008
■ Certificado Scrum Master - CSM.
■ Certificado Scrum Product Owner – CSPO.
■ Experiência Profissional:
◻ Desenvolvedor e Analista de Sistemas da INFORMATA PE
◻ Coordenador de Sistemas Intermed Farmaceutica PE
◻ Coordenador de Sistemas Athos Farma MG.
◻ Gerente de Projetos Athos Farma MG
◻ Analista de Sistemas WPD Informática PE
◻ Gerente de Fábrica de Software da AGFA HealthCare 
◻ Gerente de P&D AGFA HealthCare (Acting)
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Grupos de Processos x Áreas de Conhecimento
9
Gestão dos Riscos
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Gestão dos Riscos
Por meio da gestão dos riscos o 
gerente de projeto trabalha para 
aumentar a probabilidade e o 
impacto das oportunidades do 
projeto (eventos positivos), ao 
mesmo tempo em que diminui a 
probabilidade e o impacto das 
ameaças ao projeto (eventos 
negativos).
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O que é Risco?
Risco do Projeto é um evento incerto ou condição 
incerta que, se ocorrer, terá efeito positivo ou 
negativo sobre pelo menos um dos objetivos do 
projeto: Custo, Tempo, Escopo, Qualidade .
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Componentes do Risco
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Incertezas...
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Estudo de Caso: Cachorro na Calçada
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Estudo de Caso: Cachorro na Calçada
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Estudo de Caso: Cachorro na Calçada
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Estudo de Caso: Cachorro na Calçada
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Estudo de Caso: Cachorro na Calçada
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Processos da Gestão de Risco
P
P
P
PP
C
Implementar 
Respostas 
aos Riscos E
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Planejar o Gerenciamento dos Riscos
Objetivo: É o processo de decidir como abordar as 
expectativas e processos de gerência de riscos do 
projeto e criar um plano para sua execução.
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Planejar o Gerenciamento dos Riscos
Entradas
❑ Plano de 
Gerenciamento do 
projeto;
❑ Termo de Abertura;
❑ Registro das partes 
interessadas;
❑ Fatores ambientais da 
empresa;
❑ Ativos de processos 
organizacionais;
Ferramentas
❑ Técnicas analíticas;
❑ Opinião especializada;
❑ Reuniões;
Saídas
❑ Plano de 
Gerenciamento dos 
Riscos;
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Categoria dos Riscos
23
Categoria dos Riscos
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Estrutura Analítica de Risco
25
Estrutura Analítica de Risco
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Matriz de Probabilidade e Impacto
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Identificar os Riscos
Objetivo: É o processo quais riscos afetam o 
projeto e suas características.
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Identificar os Riscos
Entradas
❑ Plano de gerenciamento dos 
riscos;
❑ Plano de gerenciamento de 
custos;
❑ Plano de gerenciamento de 
cronograma;
❑ Plano de Gerenciamento de 
qualidade;
❑ Plano de gerenciamento de 
RH;
❑ Linha de base do escopo;
❑ Estimativa dos custos;
❑ Estimativa da duração das 
atividades;
❑ Registro das partes 
Interessadas;
❑ Documentos do Projeto;
❑ Documentos de Aquisição;
❑ Fatores ambientais da 
empresa;
❑ Ativos de processos 
organizacionais;
Ferramentas
❑ Revisão de 
Documentos;
❑ Técnica de coleta de 
informações;
❑ Técnicas lista de 
verificação;
❑ Análise de premissas;
❑ Técnicas de 
diagramas;
❑ Analise de Força, 
Fraqueza, 
Oportunidade e 
Ameaças (SWOT);
❑ Opinião especializada;
Saídas
❑ Registro dos riscos;
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Identificar os Riscos
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Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
Objetivo: É o processo de priorização dos riscos 
para análise ou ação adicional através de avaliação 
e combinação de sua probabilidade e impacto.
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Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos
Entradas
❑ Plano de 
gerenciamento dos 
riscos;
❑ Linha de base do 
escopo;
❑ Registro dos Riscos;
❑ Fatores ambientais da 
empresa;
❑ Ativos de processos 
organizacionais;
Ferramentas
❑ Avaliação de 
Probabilidade e 
Impacto;
❑ Matriz de 
Probabilidade e 
Impacto;
❑ Avaliação da 
qualidade dos dados 
sobre riscos;
❑ Categoria dos riscos;
❑ Avaliação da urgência;
❑ Opinião especializada;
Saídas
❑ Atualização nos 
documentos do 
projeto;
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Matriz de Probabilidade x Impacto
 Priorização:
■Faixa Vermelha: Devem ter um 
plano de resposta definido 
buscando a eliminação, 
transferência ou mitigação 
diminuindo a probabilidade de 
ocorrência e os impactos gerados;
■Faixa Amarela: Devem ter um 
plano de resposta definido, no 
entanto deve-se avaliar se o 
mesmo deve ser aplicado 
proativamente;
■Faixa Verde: Devem ser 
monitorados, mas não requer um 
plano de respostas enquanto não 
cair na faixa amarela.
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Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos
Objetivo: É o processo de análise numérica do 
efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do 
projeto;
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Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos
Entradas
❑ Plano de 
gerenciamento dos 
riscos;
❑ Plano de 
Gerenciamento dos 
custos;
❑ Plano de 
gerenciamento do 
cronograma;
❑ Registro dos Riscos;
❑ Fatores Ambientais da 
empresa;
❑ Ativos de processos 
organizacionais;
Ferramentas
❑ Técnica de coleta e 
apresentação de 
dados;
❑ Técnica de 
modelagem e análise 
quantitativa dos 
riscos;
❑ Opinião especializada;
Saídas
❑ Atualização dos 
documentos do 
projeto;
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Análise do Valor Monetário Esperado
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Planejar Respostas aos Riscos
Objetivo: É o processo de desenvolvimento de 
opções e ações para aumentar as oportunidades e 
reduzir as ameaças aos objetivos do projeto;
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Planejar Respostas aos Riscos
Entradas
❑ Plano de 
gerenciamento dos 
riscos;
❑ Registro dos riscos;
Ferramentas
❑ Estratégias para 
riscos negativos ou 
ameaças;
❑ Estratégias para 
riscos positivos ou 
oportunidades;
❑ Estratégia de resposta 
de contingência;
❑ Opinião especializada;
Saídas
❑ Atualização no plano 
de gerenciamento do 
projeto;
❑ Atualização dos 
documentos do 
projeto;
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Estratégia para Riscos Negativos ou Ameaças
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Estratégia para Riscos Positivos ou Oportunidades
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Monitorar os Riscos
Objetivo: É o processo de implementação do plano 
de respostas, acompanhamento, dos riscos 
identificados, monitoramento dos riscos residuais,identificação de novos riscos e avaliação da eficácia 
dos processos de tratamento dos riscos durante todo 
o projeto.
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Controlar os Riscos
Entradas
❑ Plano de 
gerenciamento do 
projeto;
❑ Registro dos riscos;
❑ Dados de 
desempenho do 
trabalho;
❑ Relatório de 
desempenho do 
trabalho;
Ferramentas
❑ Reavaliação dos 
riscos;
❑ Auditoria de riscos;
❑ Análise de variação e 
tendência;
❑ Medição do 
desempenho técnico;
❑ Análise de Reservas;
❑ Reuniões;
Saídas
❑ Informações sobre o 
desempenho do 
trabalho;
❑ Solicitação de 
Mudanças;
❑ Atualização no plano 
de gerenciamento do 
projeto;
❑ Atualização dos 
documentos do 
projeto;
❑ Atualização nos ativos 
de processos 
organizacionais;
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Implementar Respostas os Riscos
Objetivo: Implementar respostas aos riscos é um dos 
novos processos da Sexta Edição do Guia PMBOK®. As 
atividades de implementar respostas aos riscos sempre 
existiram, porém, eram executadas nas edições anteriores 
dentro do processo Orientar e gerenciar o trabalho do projeto. 
O processo tem como objetivo implementar as respostas 
planejadas em Planejar as respostas aos riscos.
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EXERCÍCIO
Gestão dos Riscos
(15 minutos)
44
Exercício
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Gerenciamento 
da Integração
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Gerenciamento da Integração
Tem o objetivo de identificar, definir, combinar, 
unificar e coordenar os diversos processos e 
atividades de gerenciamento de projetos dentro dos 
grupos de processo de gerenciamento de projeto.
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Processos do Gerenciamento da Integração
Desenvolver o 
Termo de 
Abertura do 
Projeto Desenvolver o 
Plano de 
Gerenciamento 
do Projeto
Encerrar o 
Projeto ou Fase
I
F P
Gerenciar o 
Conhecimento 
do Projeto E
Orientar e 
Gerenciar o 
Trabalho do 
Projeto E
Realizar o 
Controle 
Integrado de 
Mudanças C
Monitorar e 
Controlar o 
Trabalho do 
Projeto C
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Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto
Objetivo: Processo de desenvolver um documento 
que formalmente autoriza a existência de um projeto 
e dá ao gerente de projeto a autoridade necessária 
para aplicar recursos organizacionais às atividades 
do projeto.
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Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto
Entradas
❑ Especificação do 
trabalho do projeto;
❑ Business Case;
❑ Acordos;
❑ Fatores ambientais da 
empresa;
❑ Ativos de processos 
organizacionais;
Ferramentas
❑ Opinião especializada;
❑ Técnicas de 
facilitação;
Saídas
❑ Termo de Abertura do 
Projeto;
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Termo de Abertura de Projeto
■ Finalidade ou Justificativa para o Projeto;
■ Objetivos;
■ Requisitos de Alto Nível e Critérios de Sucesso;
■ Premissas e Restrições;
■ Descrição de Alto Nível;
■ Limites do Projeto;
■ Riscos de Alto Nível;
■ Resumo de Cronograma (Marcos);
■ Resumo de Orçamento;
■ Lista das Partes Interessadas;
■ Designação do Gerente de Projeto, responsabilidade e 
Autoridade;
■ Patrocinador;
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Termo de Abertura de Projeto - Exemplo
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Business Case
■ É uma forma profissional de justificar o investimento para 
aprovação de projetos estratégicos que agrega valor ao 
negócio da empresa;
■ O patrocinador necessita concordar com o escopo e as 
limitações do business case;
■ Ele deve explicar porque o projeto é necessário. Como o 
projeto irá ajudar a resolver os problemas identificados pela 
organização. 
■ Qual a solução recomendada e os Benefícios esperados;
■ Qual o investimento, o retorno e o tempo de retorno;
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Desenvolver o Plano 
de Gerenciamento do Projeto
Objetivo: É o processo de definir preparar e 
coordenar todos os planos subsidiários e integrá-los 
a um plano de gerenciamento de projetos 
abrangente. As linhas de base e os planos 
subsidiários integrados do projeto podem ser 
incluídos no plano de gerenciamento do projeto.
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Desenvolver o Plano 
de Gerenciamento do Projeto
Entradas
❑ Termo de Abertura do 
Projeto;
❑ Saída de outros 
processos;
❑ Fatores ambientais da 
empresa;
❑ Ativos de processos 
organizacionais;
Ferramentas
❑ Opinião especializada;
❑ Técnicas de 
facilitação;
Saídas
❑ Plano de 
Gerenciamento do 
Projeto;
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Plano de Projeto
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Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto
Objetivo: Segundo o Guia PMBOK®, orientar e gerenciar o trabalho do 
projeto é realizar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para 
atingir os objetivos.
Na execução do projeto, é quando a pressão e o pânico começa a surgir com 
maior frequência, e o gerente de projetos deve usar suas ferramentas e 
habilidades de modo a conectar as partes interessadas para atingir o objetivo do 
projeto.
 
 Dessa forma, é essencial que o gerente de projeto seja extremamente eficiente em:
• Manter a equipe motivada;
• Lidar com os conflitos;
• Agilizar tomada de decisão;
• Identificar causas de desvios e problemas;
• Garantir SLAs contratados tanto da equipe interna quanto dos fornecedores;
• e principalmente, saber a dose certa de pressão.
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Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto
Entradas
❑ Plano de 
gerenciamento do 
projeto;
❑ Solicitação de 
mudanças aprovadas;
❑ Fatores ambientais da 
empresa;
❑ Ativos de processos 
organizacionais;
Ferramentas
❑ Opinião especializada;
❑ Sistema de 
informações do 
gerenciamento de 
projetos;
❑ Reuniões;
Saídas
❑ Entregas;
❑ Dados de 
Desempenho do 
Trabalho;
❑ Registro de Questões;
❑ Solicitação de 
mudanças;
❑ Atualização no plano 
de gerenciamento do 
projeto;
❑ Atualização nos 
documentos do 
projeto;
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O que é Orientar e Gerenciar o Trabalho do Projeto?
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Análise de Impacto das Mudanças do Projeto
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Gerenciar o Conhecimento do Projeto
Objetivo: Segundo o Guia PMBOK®, p. 98, Gerenciar o Conhecimento do Projeto é 
o processo de utilizar conhecimentos existentes e criar novos conhecimentos para alcançar 
os objetivos do projeto e contribuir para a aprendizagem organizacional.
Esse é um dos novos processos da 6a edição que tem como principal objetivo a melhoria 
contínua da organização através do registro das lições aprendidas. 
Na minha opinião as, Lições aprendidas é o que temos de mais precioso em nossos projetos. 
Ela é o instrumento para fazermos melhor a cada projeto.
Errar faz parte do processo de aprendizado, de buscar formas mais inteligentes de gerenciar 
nosso projeto. Entretanto, não aprender com nossos erros e repeti-los em outros projetos 
não é nada inteligente.
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Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
Entradas
❑ Plano de 
gerenciamento do 
projeto;
❑ Documentos do 
Projeto;
❑ Entregas;
❑ Fatores ambientais da 
empresa;
❑ Ativos de processos 
organizacionais;
Ferramentas
❑ Opinião especializada;
❑ Gerenciamento de 
Conhecimento;
❑ Gerenciamento de 
informações;
❑ Habilidades 
Interpessoais;
Saídas
❑ Registro de lições 
aprendidas;
❑ Atualização no plano 
de gerenciamento do 
projeto;
❑ Atualizações nos 
ativos de processos;
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Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
Objetivo: É o processo acompanhar, revisar e 
registrar o progresso do projeto para atender aos 
objetivos de desempenho definidos no plano de 
gerenciamento do projeto.
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Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto
Entradas
❑ Plano de 
gerenciamento do 
projeto;
❑ Previsões de 
cronograma;
❑ Previsões de custo;
❑ Mudanças validadas;
❑ Informações sobre o 
desempenho do 
trabalho;
❑ Fatores ambientais da 
empresa;
❑ Ativos de processos 
organizacionais;
Ferramentas
❑ Opinião especializada;
❑ Técnicas analiticas;
❑ Sistema de 
gerenciamento de 
registros;
❑ Reuniões;
Saídas
❑ Solicitação de 
mudanças;
❑ Relatório de 
desempenhodo 
trabalho;
❑ Atualização no plano 
de gerenciamento do 
projeto;
❑ Atualizações nos 
ativos de processos;
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O que é Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto?
■ Comparar o desempenho projeto (Previsto x Realizado);
■ Avaliar o desempenho para determinar ações preventivas x 
corretivas;
■ Identificar novos riscos, acompanhamento e monitoramento 
dos riscos existentes, garantindo que sejam identificados, que 
o status sejam relatados e os planos de resposta a riscos 
sejam implementados;
■ Manter uma base de informações sobre o projeto do inicio ao 
fim;
■ Fornecer informações para dar suporte a relatórios de status;
■ Fornecer previsões para atualizações de informações sobre 
custo e prazo;
■ Monitorar a execução das mudanças aprovadas;
■ Fornecer o relatório apropriado sobre o progresso e status do 
projeto;
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Realizar o Controle Integrado de Mudanças
Objetivo: É o processo de revisar todas as 
solicitações de mudanças, aprovar as mudanças e 
gerenciar as mudanças nas entregas, ativos de 
processos organizacionais, documentos do projeto e 
no plano de gerenciamento do projeto bem como 
comunicar a decisão sobre os mesmos.
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Realizar o Controle Integrado de Mudanças
Entradas
❑ Plano de 
gerenciamento do 
projeto;
❑ Relatório de 
desempenho do 
trabalho;
❑ Solicitação de 
Mudanças;
❑ Fatores ambientais da 
empresa;
❑ Ativos de processos 
organizacionais;
Ferramentas
❑ Opinião especializada;
❑ Reuniões;
❑ Ferramenta de 
controle de mudanças;
Saídas
❑ Solicitação de 
mudanças aprovadas;
❑ Registro das 
mudanças
❑ Atualização no plano 
de gerenciamento do 
projeto;
❑ Atualização nos 
documentos do 
projeto;
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Encerrar o Projeto ou Fase
Objetivo: É o processo de finalização de todas as 
atividades de todos os grupos de processos de 
gerenciamento do projeto para encerrar formalmente 
o projeto ou fase.
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Encerrar o Projeto ou Fase
Entradas
❑ Plano de 
gerenciamento do 
projeto;
❑ Entregas aceitas;
❑ Ativos de processos 
organizacionais;
Ferramentas
❑ Opinião especializada;
❑ Reuniões;
❑ Técnicas analíticas;
Saídas
❑ Transição do produto, 
serviço ou resultado 
final
❑ Atualização nos ativos 
de processos 
organizacionais;
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Encerrar o Projeto ou Fase - Atividades
■ Ações e atividades necessárias para atender os critérios de 
conclusão ou de saída para a fase ou projeto;
■ Ações e atividades necessárias para transferir o produto, 
serviço ou resultado do projeto para a próxima fase ou para 
produção e/ou operações;
■ Atividade necessária para coletar registros do projeto ou da 
fase, auditar o projeto quanto ao seu êxito ou fracasso, 
coletar lições aprendidas e arquivar informações do projeto 
para o uso futuro da organização;
70
EXERCÍCIO
Gerenciamento 
da Integração
(15 minutos)
71
Exercício
72
FIM AULA