COORDENADOR PEDAGÓGICO praticas rotinas

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COORDENADOR PEDAGÓGICO
Prática, rotinas e inovação
Por: Grasiela Dourado
Sobre o que vamos conversar?
Liderança organizacional
Direção e coordenação eficazes
Planejamento 
Serviços educacionais e eficiência
1
2
4
3
Ofício do gestor
Energizar 
pessoas
Pensar 
estratégico
Pensar 
sistêmico
Enxergar o 
todo
Fazer 
abstrações
Inovar/criar
Chegar A 
essência das 
pessoas
Fazer 
acontecer
negociar
comunicar
Iniciar 
mudanças
Empatia
ouvir
Comunicar
expressar
Escrever
Que tipo de gestor você é?
Autocrático
Que tipo de gestor você é?
Laissez-
faire
Que tipo de gestor você é?
Democrático
ESTRUTURA E DINÂMICA DAS ORGANIZAÇÕES 
ESCOLARES
Burocracia profissional envolve:
grande importância aos profissionais da produção;
atribuído um elevado grau de autonomia;
autonomia na gestão escolar;
democratização do ensino; 
participação ativa da comunidade educativa; 
envolvimento de pais e encarregados. 
SOBRE A ORGANIZAÇÃO
Agrupamentos de indivíduos construídos ou reconstruídos 
com objetivos específicos realizar os seus objetivos 
pessoais;
As organizações como sistemas vivos;
Compostos por indivíduos e grupos de indivíduos com 
características próprias.
Vamos pensar a organização escolar...
Vértice Estratégico
Linha 
Hierárquica
Centro 
Operacional
Pessoal de 
Apoio
Vértice Estratégico
Em termos das organizações escolares poderemos considerar o Conselho Executivo ou a Direção como o 
vértice estratégico
responsabilidade para com toda a organização
comunicação direta ou indireta com os elementos da organização
revisão das atividades
supervisão relacionada com a gestão de recursos e conflitos
a principal função de assegurar o cumprimento da missão 
aqui que é delineada a estratégia e onde é feito o planejamento 
onde se processam a maior parte das decisões
é o topo da hierarquia
Linha Hierárquica
em algumas instituições particulares os coordenadores, como os indivíduos que 
estabelecem essa ponte entre a direção e os professores
media o Vértice Estratégico e o Centro Operacional
faz a ligação entre todos os elementos da estrutura
este é um centro nevrálgico de toda a estrutura, pois é por aqui que passa toda a 
informação e onde as estratégias são adaptadas
é composto por gestores intermédios que tentam dar resposta às diferentes 
necessidades existentes no sistema
Centro Operacional
“chão de fábrica”, é onde se dá o processo de produção
produto das organizações pode ser um serviço, o que no caso atrás referido poder-
se-á entender como
as aprendizagens efetuadas pelas crianças 
toda a organização vive em função do Centro Operacional, pois é para ele que ela 
existe
os professores são os operacionais e são eles que produzem, ou numa concepção 
de escola pós-moderna, promovem a “produção” das aprendizagens nos alunos
Pessoal de Apoio
não está envolvida diretamente na produção, funcionando 
apenas como suporte de todo sistema têm a função de 
sustentar e/ou promover todo o processo de produção 
sustentam todo o sistema e que são os auxiliares da ação 
educativa
os funcionários administrativos, pessoal de copa, 
biblioteca, vigilantes... 
Estrutura Organizacional:
Direção Geral
Órgãos auxiliares
Coordenação 
administrativa
Órgãos Colegiados
Coordenação Pedagógica
Coordenação de 
Educação Infantil
Coordenação do 
Fundamental I e II
Coordenação do Ensino 
Médio
Área Código, 
linguagens e 
suas 
tecnologias 
Área de Ciência 
da Natureza e 
suas 
tecnologias 
Matemática e 
suas 
tecnologias 
Área de 
Ciências 
Humanas e 
suas 
tecnologias 
OS FLUXOS ORGANIZACIONAIS
de autoridade
de material de trabalho
de informação
de processos de decisão
Direção
administração
funcionários
pedagógico
professores
fluxos de autoridade formal 
fluxos de autoridade formal 
Direção
administração
funcionários
pedagógico
professores
fluxos de comunicação 
quebra da ligação 
hierárquica 
mais frequente na 
organizações 
pequenas ou 
recentes
nas escolas este 
fluxo é o mais 
evidente 
comunicação direta 
e informal.
Direção
administração
funcionários
pedagógico
professores
fluxos como processos 
decisão ad hoc
contempla sempre 
a informação 
vinda do exterior
a organização é 
tida como um 
sistema vivo
Direção
administração
funcionarios
pedagógico
professores
Equipe operacional
Qual tema 
permeará todo 
o ano letivo? 
(mkt)
Recursos
(adm)
Qual a 
antecedência 
de cada 
planejamento
? 
(ped e adm)
Qual seu 
papel?
(ped)
Qual o 
fluxo dos 
processos?
Competências duráveis de um 
gestor escolar
Direção e coordenação eficazes
Direção e coordenação eficazes
PRÉ PÓS
Gerenciamento da rotina
2013 20141 und 3 und 2 und 4 und 
Sobre o que vamos conversar?
Liderança organizacional
Direção e coordenação eficazes
Planejamento 
Serviços educacionais e eficiência
1
2
4
3
Qual seu papel?
NOS EVENTOS
NOS ATENDIMENTOS
NAS REUNIÕES
• FLUXO DO PROCESSO
• PROCEDIMENTOS
• INSTRUÇÕES DE TRABALHO
• CRONOGRAMA
• FORMULÁRIOS DE PLANEJAMENTO
NA GESTÃO:
SEU PAPEL DO DIA A DIA
• ALARMES INDIVIDUAIS
• ALARMES COLETIVOS
• USAR FERRAMENTAS COMO OUTLLOK, CEL...
CRONOGRAMA 
GERA AGENDA
•MONITORAMENTO/SUPERVISÃO
•AJUSTES/REORIENTAÇÃO
•RELATÓRIOS
GARANTIR QUE 
O PLANEJADO 
GERE 
RESULTADO
Gestão da rotina 
Planejamento 
• Anual
• Semestral
• Bimensal
• Mensal
• Quinzenal
• Diária
Instrumentos
Todo dia
• O que checar/monitorar?
• Que setores supervisionar?
• O que deliberar?
• Quem orientar? Acompanhar?
• Quantos alunos/pais/professores atender?
• Como registrar?
• Como compor os relatórios?
PROCEDIMENTO
1. OBJETIVO
2. ESCOPO
3. RESPONSABILIDADES
4. DEFINIÇÕES 
5. DISPOSIÇÕES GERAIS
6. PROCEDIMENTO
7. REGISTROS
8. REVISÃO
IT
1 TAREFA
2 EXECUTANTE
3 LOCAL
4 RECURSOS NECESSÁRIOS
5 REFERÊNCIAS NORMATIVAS
6 DESCRIÇÃO DE COMO FAZER A TAREFA
7 ANÁLISE DE SEGURANÇA DA TAREFA – AST
8 RESULTADOS ESPERADOS
10 REGISTROS DA QUALIDADE
11 REVISÕES FEITAS
5W E 2H
O QUE?
QUANDO?
COMO?
ONDE?
COM QUEM?
PARA QUEM?
QUANTO?
Ciclo PDCA
• Do• Check
• Plain• Act
Agir 
adequadamente
(Ações 
corretivas se 
necessário)
Definir as metas 
e métodos que 
permitirão 
atingi-las
Educar e 
aperfeiçoar.
Executar a 
tarefa, coletar 
dados.
Verificar os 
resultados das 
tarefas 
executadas
Agenda do gestor
1. Identificação dos problemas
2. Análise do histórico do problema
3. Desdobramento do problema
4. Identificação das responsabilidades
5. Levantamento dos dados
6. Análise dos dados
7. Avaliação do local da ocorrência
8. Definição das causas
9. Priorização das causas
10. Proposição das ações
11. Priorização das ações
12. Elaboração do plano de ação
13. Treinamento e capacitação
14. Execução das ações
15. Divulgação dos resultados
16. Avaliação dos resultados
17. Tratamento dos desvios
18. Padronização das ações de melhorias
19. Avaliação de efetividade do ciclo de melhoria
20. Padronização
21. Planejamento dos treinamentos
22. Planejamento das auditorias
23. Treinamento nos padrões
24. Cumprimento dos padrões
25. Auditorias dos padrões
26. Avaliação dos resultados
27. Monitoramento dos resultados
28. Identificação de anomalias
29. Tratamento das anomalias
30. Identificação e priorização de problemas crônicos
*INDG
HORADO FILME!
Práticas do gestor
Legislação
Convocatória de reunião
Calendário Escolar 
Calendário de eventos
Entrevistas (contratação e acompanhamento)
Conselho de classe
Eventos:
Carnaval
Páscoa 
Dia da Mulher
Dia das Mães 
São João
Dia dos Avós
Dia dos Pais
Dia da Criança
Dia do Estudante
Encerramento do Ano letivo.
Projetos Pedagógicos
Excursões
Teatro
Dança
Música
Artes Plásticas...
Gestão com pessoas
“ Os objetivos da instituição são uma espécie de 
imã, uma direção que une toda a empresa.”
Foco no cliente
Organizações dependem de 
seus clientes e, portanto, é 
recomendável que tenham as 
necessidades atuais e futuras 
do cliente, os seus requisitos 
e procurem exceder suas 
expectativas.
Liderança
Líderes estabelecem a unidade de 
propósito e o rumo da organização. 
Convém que eles criem e mantenham 
um ambiente interno, no qual as 
pessoas possam estar totalmente 
envolvidas no propósito de atingir os 
objetivos da organização.
Envolvimento de pessoas
Pessoas de todos os níveis são a 
essência de uma organização, e 
seu total envolvimento 
possibilita que suas habilidades 
sejam usadas para o benefício 
da organização.
Abordagem de processo
Um resultado desejado é 
alcançado mais eficientemente 
quando as atividades e os 
recursos relacionados são 
gerenciados como um processo.
Melhoria contínua
Convém que a melhoria 
contínua do desempenho 
global da organização seja seu 
objetivo permanente.
“Nada é tão bom que não possa ser melhorado.”
Abordagem factual
Decisões eficazes são baseadas na 
análise de dados e informações.
“Você só consegue gerenciar aquilo que é medido.”
Serviços educacionais e eficiência
Serviços
RelaçõesMateriais
Servidores
Simpatia
Conhecimento
Clareza
Atenção
Preço
Prazo
Velocidade
Segurança
Durabilidade
Segurança
Praticidade
Ética
Valores
Fidelidade
O que o cliente quer?
Atenção Documentação
Serviço entregue 
conforme 
contratado
Inovação no 
atendimento
Expectativa 
atendida
Um novo olhar
Decisões...
...no momento certo
Altíííííííííssima qualidade...
Mesma linha de raciocínio...
Preparo NECESSÁRIO
para o ENFRENTAMENTO DE PROBLEMAS...
Encante-os!
Sobre o que vamos conversar?
Liderança organizacional
Direção e coordenação eficazes
Planejamento
Serviços educacionais e eficiência
1
2
4
3
Planejamento
Planejar...
Com todos
Para todos
Com metas claras e atingíveis
Resultados mensuráveis
Avaliação sistêmica 
• Período de Matrícula: 10/11/2011 a 
06/12/2012 
• – alunos da casa 07/12 a 20/12/12 
• – novos alunos 
• Início das aulas: 06/02/2012 
Informativos -2012
Formação para pais: 
Encontros por segmento,
Reuniões,
Mesa Redonda,
Roda de Conversas,
Entrevistas,
Debates Pertinentes,
Painel,
Palestras,
Congresso de Pais e outros.
HORA 
DO FILME!
OBRIGADA!
grasieladourado@gmail.com
8802-8056