TRABALHO FINALIZADO FAGNER

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SUMÁRIO
1. Introdução.................................................................................	...3
2. Desenvolvimento.........................................................................4
2.1 A Comunicação.............................................................................4
2.2 Por que nos comunicar.................................................................5
3. Conclusão....................................................................................7
4. Referencias......................................................................................8
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INTRODUÇÃO
Este trabalho tem por objetivo ajudar as pessoas a entender que a boa comunicação é primordial para a eficácia de qualquer organização ou grupo. Pesquisas demonstram que as falhas de comunicação são as principais fontes mencionadas como motivo para conflitos interpessoais. Mas para ter um bom relacionamento com as pessoas é desejável desenvolver algumas competências assim como autoestima (considerar que você um ser único com ideias próprias e digno de respeito); autoconhecimento (conhecer a si próprio); autocontrole (controlar impulsos e emoções); motivação (determinação para alcançar seus os objetivos); empatia (saber se colocar no lugar do outro) e habilidades sociais (agir cordialmente com as pessoas). A partir do desenvolvimento destas competências podemos direcionar nossa atenção para atitudes que poderão tornar as relações pessoais mais positivas. Entre elas estão às atitudes de conhecer a si mesmo, contrabalançar razão e emoção, compreender e respeitar a visão diferente que cada pessoa tem das coisas, instituírem relações de confiança e dar e receber feedback.
A comunicação abrange além do que apenas palavras. Assim as palavras acabam por representar apenas uma pequena parte de nossa forma de se expressar. Pesquisas apontam que em uma apresentação diante de um grupo 55% do impacto é determinado por nossa linguagem corporal (postura, gestos e contato visual), 38% é determinado pelo tom de nossa voz, isto é os sons e apenas 7% desse impacto tem a ver com o conteúdo de nossa apresentação, ou seja, as palavras.
DESENVOLVIMENTO
2.1 A comunicação
Comunicação é a forma como as pessoas se relacionam entre si, dividindo e trocando experiências, ideias, sentimentos, informações, modificando mutuamente a sociedade onde estão inseridas. Sem a comunicação, cada um de nós seria um mundo isolado.
 É por meio da comunicação que somos situados no mundo, transmitindo ideias, informando e sendo constantemente informados.
“a comunicação - escrita, falada, cantada, recitada, visual, auditiva e figurativa – está, sem dúvida, na base de todas as nossas relações intersubjetivas e constitui o verdadeiro ponto de apoio de toda a nossa atividade pensante”. -(GILLO DORFLES)
Comunicar é tornar comum, podendo ser um ato de mão única, como TRANSMITIR (um emissor transmite uma informação a um receptor), ou de mão dupla, como COMPARTILHAR (emissores e receptores constroem o saber, a informação, e a transmitem). Comunicação é a representação de uma realidade. Serve para partilhar emoção, sentimento, informação.
Quem comunica é a fonte e, do outro lado, está o receptor. O que se comunica é a mensagem. Pode ser vista, ouvida, tocada. As formas de mensagens podem ser: palavras, gestos, olhares, movimentos do corpo. As formas como as ideias são representadas são chamadas de signos. Em conjunto, formam os códigos: língua portuguesa, código Morse, Libras, sinais de trânsito.
“Os meios são usados pelos interlocutores para transmitir sua mensagem. São eles: o artesão usa o barro, sua mão, sua voz para transmitir conhecimento ao filho. O locutor usa sua voz, o roteiro, o disco, a emissora de rádio, a fita gravada” (BORDENAVE).
Antes do surgimento dos meios tecnológicos de transmissão de informação (TV, rádio, internet etc.), os meios de comunicação utilizados eram físicos, como os rios, navios, estradas etc.
2.2 Por que nos comunicar
A comunicação está contida no nosso ambiente social. Em uma conversa de botequim, em um gesto qualquer de reprovação, em um sinal de trânsito, em um espetáculo de dança ou em um diálogo entre surdos-mudos, só para citar alguns exemplos. É impossível dissociar nossa vida, nossas necessidades, da comunicação.
“Estudos feitos durante greves de jornais demonstram a intensidade dos sentimentos de privação e frustração que se desenvolvem quando a leitores habituados lhes falta a leitura diária” (BORDENAVE).
Estudos também revelam que os meios de comunicação exercem influências positivas e negativas na vida das pessoas. Ex.: jornais podem ajudar na tomada de decisão importante, propiciar o estabelecimento de contatos sociais, dar status (atributo intangível). Novelas fazem “companhia” às pessoas, propiciam uma catarse emocional. Através das novelas, as pessoas aliviam carências, fracassos.
[...] para garantir o alinhamento do discurso, a equipe de comunicação desenvolveu um trabalho de posicionamento de marca que se baseia na missão, na visão e nos princípios da organização que norteiam não somente a condução dos negócios, mas também a maneira de comunicar, o que incluir diretrizes de estética, linguagem e relacionamento.
É importante alinhar um discurso a partir da visão, missão e nos princípios da organização para se mantiver a credibilidade no mercado, a confiança entre os colaboradores e clientes. A condução dos negócios deve ser claro e coerentes com as propostas da empresa.
 É também de grande importância que haja interação entre todas as áreas da empresa antes que sejam geradas publicações, ao conhecer as pautas importantes das diferentes áreas é possível perceber diversos pontos de vista que mesmo diferentes são importantes do mesmo modo e possibilitam gerar um contexto mais unificado e compreensível aos diversos setores.
‘’São várias pessoas que escrevem, são vários pontos de vista (...). Conversamos com várias áreas da empresa, procuramos entender novos produtos criados, dialogar com a área de pesquisa e desenvolvimento ‘’ - (LETAIF).
 O sucesso de uma organização se resume a comunicação empresarial, a interação correta com os públicos estratégicos diz muito sobre a eficácia e eficiência do grupo administrador. Ações de comunicação com a imprensa, produção de conteúdo voltado para clientes, colaboradores, fornecedores e investidores são ações que norteiam a condução dos negócios.
 Com todas as estratégias adotadas pelas empresas em questão BRASKEN citadas anteriormente, o alinhamento das principais mensagens parece ser a estratégia de maior retorno e a programaria para padronização das atividades, já que, a partir do alinhamento é possível que as informações com relação à empresa passem pela equipe de comunicação em direção aos investidores de forma mais precisa. Seguido do alinhamento seria importante também estudar as pautas dos diferentes setores da empresa e juntamente com os investidores verificar os pontos positivos e negativos com relação aos resultados e fazer planejamento para reduzir os erros, ao final da avaliação fazer boletins da análise e das metas, aproximando sempre a prática da teoria. 
‘’ É essencial que discurso e pratica estejam alinhados ‘’ – (José Pascowitch) 
CONCLUSÃO
A boa comunicação é primordial para a eficácia de qualquer organização ou grupo. A comunicação pode ser considerada o “espelho da cultura” de uma empresa. Assim, se as ações da empresa são guiadas por certos valores, condizentes com sua missão, sua visão e seus princípios, as práticas comunicativas devem, sim, estar alinhadas com esse discurso. Em outras palavras, a empresa deve agir com base naquilo que defende, nas ideias que leva a público,para que sua imagem, enquanto uma instituição responsável e consciente, não seja questionada. Devem ser eliminados, portanto, “discursos de fachada”, os quais podem afetar os resultados das ações da empresa, caso sejam constatadas divergências/incoerências. E isso é uma exigência da sociedade contemporânea: transparência e veracidade.
Este trabalho consegue através dos vários conceitos estudados mostrar como direcionar melhor a boa comunicação para futuramente podermos administrar com eficiência e atitude uma empresa e também nos ensinando como traçar um melhor relacionamento com toda a equipe e saber como fugir dos prejuízos da mal comunicação e estresse gerado por problemas da má administração, sempre observando com calma, tolerância e ética. 
REFERÊNCIAS
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/estrategias-de-comunicacao-corporativa/30489/
http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAI4wAA/estrategia-comnicacao-empresarial
http://pt.wikipedia.org/wiki/Stakeholder
http://www.aberje.com.br/acervo_not_ver.asp?ID_NOTICIA=10013
WEB aula 1 e 2 comportamento organizacional 
WEB aula 1 e 2 comunicação e linguagem 
WEB aula 1 e 2 fundamentos e teoria organizacional 
Sistema de Ensino Presencial Conectado
ADMINISTRAÇÃO
FAGNER FARIAS REIS
produção textual - individual
Itapetinga
2014
fagner farias reis
produção textual - individual
Trabalho de Administração apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Comportamento Organizacional; Homem, Cultura e Sociedade; Comunicação e Linguagem; Fundamentos e Teoria Organizacional.
Orientador: Prof. Mônica Maria Silva; Wilson Sanches; Sebastião Oliveira; Karen Manganotti; Márcia Bastos.
Itapetinga
2014