PROCESSO DE RECRUTAMENTO

Prévia do material em texto

1a Questão
		A respeito do conceito de Recrutamento podemos afirmar que:
 
	
	
	
	 Recrutamento é a forma que a empresa tem de reter seus talentos.
	
	
	 No processo de Recrutamento & Seleção, o Recrutamento é a etapa que vem logo após a Seleção.
	
	
	 Recrutamento é atrair, convocar talentos para a organização a fim de poder  preencher as vagas que estão em aberto.
	
	
	 Recrutamento e Seleção possuem o mesmo conceito, apenas diferem na aplicação de técnicas.
	
	
	Recrutamento é a etapa em que se aplicam técnicas para escolher os candidatos que antes foram selecionados para um cargo.
	
Explicação:
Recrutamento é o conjunto de técnicas e procedimentos que visam atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização (CHIAVENATO, 2006).
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		(ENADE 2009) Considerando o desenvolvimento do processo de Recrutamento e Seleção por diversos atores "a área que solicita a contratação, a equipe de Recursos Humanos e consultorias especializadas", de quem é a responsabilidade da decisão de contratação?
	
	
	
	A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela tem condições de conhecer o perfil necessário para o cargo e a cultura organizacional.
	
	
	A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece a função e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional.
	
	
	A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção para atrair talentos.
	
	
	A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois o pessoal de Recursos Humanos pode não conseguir atender a todas as áreas com a rapidez necessária.
	
	
	A responsabilidade da decisão é das consultorias especializadas, pois elas têm as condições necessárias para definir as técnicas adequadas de acordo com o perfil solicitado.
	
Explicação:
A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece a função e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional.
A participação do líder da área (ou superior imediato correspondente ao cargo em questão) é fundamental em um processo seletivo, principalmente na escolha final do novo integrante da equipe. Se pensarmos no gestor como o ¿técnico¿ do time, ele será responsável não apenas pelo desenvolvimento da equipe, mas também pela eleição de seus integrantes, tudo feito com o apoio de profissionais da área de Recursos Humanos (RH). Por isso, as entrevistas finais costumam ser feitas com a futura chefia (LACOMBE, 2011). Visto que a área de RH é responsável pelo acompanhamento de todo esse processo, o profissional responsável pelo Recrutamento e Seleção necessita apresentar habilidades específicas para realizar o processo da melhor forma. 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O Selecionador deverá levantar outras informações no processo de recrutamento, objetivando desenvolver uma visão abrangente da necessidade identificada. Marque a alternativa incorreta referente a esta etapa:
	
	
	
	Entendimento das competências organizacionais e culturais - valores da empresa ¿ não podemos esquecer que a seleção é para a organização e não somente para uma determinada área.
	
	
	Dados relacionados ao perfil da equipe e da liderança, não ajudarão no processo de identificação do candidato mais adequado.
	
	
	Entendimento do negócio do cliente ¿ entender as diversas nuances do segmento do cliente, projeções, tendências, através de leituras e levantamento de informações, ajudam a desenvolver a percepção do perfil de competências mais indicado.
	
	
	Atualmente, as organizações estimulam a rotatividade dos funcionários entre as áreas, gerando inúmeras movimentações internas e oportunidades de carreira.
	
	
	Levantamento de informações do perfil ¿ estar em contato com o requisitante (superior do candidato), entendendo e questionando o perfil de competências da vaga, permite não só a obtenção de dados objetivos (formação, experiência, conhecimentos).
	
Explicação:
Os dados relacionados ao perfil da equipe e da liderança, sempre ajudarão no processo de identificação do candidato mais adequado.
Entendimento do negócio do cliente - entender as diversas nuances do segmento do cliente, projeções, tendências, através de leituras e levantamento de informações, ajudam a desenvolver a percepção do perfil de competências mais indicado.
Levantamento de informações do perfil - estar em contato com o requisitante (superior do candidato), entendendo e questionando o perfil de competências da vaga, permite não só a obtenção de dados objetivos (formação, experiência, conhecimentos).
Entendimento das competências organizacionais e culturais - valores da empresa - não podemos esquecer que a seleção é para a organização e não somente para uma determinada área.
Atualmente, as organizações estimulam a rotatividade dos funcionários entre as áreas, gerando inúmeras movimentações internas e oportunidades de carreira.
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A requisição de pessoal é a primeira etapa do processo seletivo; é onde tudo se inicia. Na requisição devem constar algumas informações relevantes. Das opções que seguem, assinale a única que não corresponde à requisição de pessoal:
	
	
	
	Horário e local de trabalho - não necessariamente deverá ser especificado neste momento.
	
	
	Diretoria/área - para onde iremos contratar; lugar da estrutura organizacional para o qual o profissional será contratado.
	
	
	Solicitante "nome do requisitante", quem está contratando.
	
	
	Cargo de contratação "nome do cargo específico" a ser preenchido.
	
	
	Motivo da abertura da vaga: a abertura da vaga pode ocorrer por aumento de quadro (novos investimentos para expansão do negócio, por exemplo) ou substituição devido à saída do antigo ocupante.
	
Explicação:
A requisição de pessoal é a primeira etapa do processo seletivo;nela devem constar algumas informações relevantes:
Diretoria/área - para onde iremos contratar; lugar da estrutura organizacional para o qual o profissional será contratado.
Solicitante "nome do requisitante", quem está contratando.
Cargo de contratação "nome do cargo específico" a ser preenchido.
Motivo da abertura da vaga: a abertura da vaga pode ocorrer por aumento de quadro (novos investimentos para expansão do negócio, por exemplo) ou substituição devido à saída do antigo ocupante.
Formulário de requisição de pessoal.
Esse formulário deve ser preenchido pelo gestor da área requisitante do novo membro de equipe. Para que as informações desse documento sejam descritas de forma adequada, é importante que o cargo esteja analisado e descrito. O gestor pode solicitar auxílio da área responsável pelo R&S da empresa, entretanto, é fundamental que participe ativamente de todo o processo. Com isso, é possível compreender o perfil profissiográfico buscado para ocupar a oportunidade em aberto (CHIAVENATO, 2006). Conforme vimos, nesse perfil compreendemos os cursos que o candidato deve apresentar, escolaridade, conhecimentos, experiências profissionais e perfil comportamental. Ainda, quando a organização possui o mapeamento de competências de seus cargos e aplica a seleção por competências, também é possível considerar os conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) que o candidato deverá apresentar (FLEURY; FLEURY, 2001).
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		 A respeito do início do processo de Recrutamento podemos afirmar que:O RH decide a vaga que será aberta para cada área da empresa.
 
	
	
	Ele inicia no RH com a autorização da Gerência de Recursos Humanos.
	
	
	Ele inicia no RH e depois irá para a área assinar e concordar com a vaga.
	
	
	Ele tanto pode iniciar na área que deseja o candidato como no RH.
	
	
	 Ele inicia na área que tem interesse em contratar o candidato, depois vai para o RH
	
Explicação:
O início do Processo de Recrutamento começa pelo Formulário de requisição de pessoal.
Esse formulário deve ser preenchido pelo gestor da área requisitante do novo membro de equipe. Para que as informações desse documento sejam descritas de forma adequada, é importante que o cargo esteja analisado e descrito. O gestor pode solicitar auxílio da área responsável pelo R&S da empresa, entretanto, é fundamental que participe ativamente de todo o processo. Com isso, é possível compreender o perfil profissiográfico buscado para ocupar a oportunidade em aberto (CHIAVENATO, 2006). Conforme vimos, nesse perfil compreendemos os cursos que o candidato deve apresentar, escolaridade, conhecimentos, experiências profissionais e perfil comportamental. Ainda, quando a organização possui o mapeamento de competências de seus cargos e aplica a seleção por competências, também é possível considerar os conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) que o candidato deverá apresentar (FLEURY; FLEURY, 2001).
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O início do processo de recrutamento origina-se na área contratante, ou seja, é uma decisão do gestor da área. O RH deve atuar em uma função consultiva, não como decisor da contratação. O Selecionador deverá reunir-se com o requisitante para levantar todas as informações que julgar importantes para a otimização do processo de busca no mercado. Ele utiliza um formulário com as informações do perfil a ser levantado. Qual o nome deste formulário? Assinale a resposta correta.
	
	
	
	Processos Pessoais
	
	
	Ficha de Inscrição
	
	
	Formulário Profissiográfico
	
	
	Dados Pessoais
	
	
	Requisição de Pessoal
	
Explicação:
Formulário de requisição de pessoal.
Esse formulário deve ser preenchido pelo gestor da área requisitante do novo membro de equipe. Para que as informações desse documento sejam descritas de forma adequada, é importante que o cargo esteja analisado e descrito. O gestor pode solicitar auxílio da área responsável pelo R&S da empresa, entretanto, é fundamental que participe ativamente de todo o processo. Com isso, é possível compreender o perfil profissiográfico buscado para ocupar a oportunidade em aberto (CHIAVENATO, 2006). Conforme vimos, nesse perfil compreendemos os cursos que o candidato deve apresentar, escolaridade, conhecimentos, experiências profissionais e perfil comportamental. Ainda, quando a organização possui o mapeamento de competências de seus cargos e aplica a seleção por competências, também é possível considerar os conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) que o candidato deverá apresentar (FLEURY; FLEURY, 2001).
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		É sabido que o processo seletivo inicia com a requisição de pessoal, onde devem constar algumas informações relevantes. Assinale a única opção, cuja sequência diz respeito à afirmativa feita:
	
	
	
	Motivo da abertura da vaga; Horário e local de trabalho; Histórico da empresa.
	
	
	Cultura da empresa; Diretoria/área; Solicitante.
	
	
	Diretoria/área; Solicitante; Cargo de contratação.
	
	
	Cargo de contratação; Cultura da empresa; Motivo da abertura da vaga.
	
	
	Visão da empresa; Horário e local de trabalho; Motivo da abertura da vaga.
	
Explicação:
Formulário de requisição de pessoal.
Esse formulário deve ser preenchido pelo gestor da área requisitante do novo membro de equipe. Para que as informações desse documento sejam descritas de forma adequada, é importante que o cargo esteja analisado e descrito. O gestor pode solicitar auxílio da área responsável pelo R&S da empresa, entretanto, é fundamental que participe ativamente de todo o processo. Com isso, é possível compreender o perfil profissiográfico buscado para ocupar a oportunidade em aberto (CHIAVENATO, 2006). Conforme vimos, nesse perfil compreendemos os cursos que o candidato deve apresentar, escolaridade, conhecimentos, experiências profissionais e perfil comportamental. Ainda, quando a organização possui o mapeamento de competências de seus cargos e aplica a seleção por competências, também é possível considerar os conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) que o candidato deverá apresentar (FLEURY; FLEURY, 2001).
Com base na pergunta a sequência correta é: Diretoria/área; Solicitante; Cargo de contratação.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em um anúncio fechado é obrigatório conter:
	
	
	
	Título do cargo oferecido.
	
	
	O que a organização oferece.
	
	
	Salário e benefícios.
	
	
	Carga horária a ser trabalhada.
	
	
	Data e horário da entrevista.
	
Explicação:
Um anúncio pode ainda ser realizado de diferentes formas considerando as informações que são divulgadas pelos meios de comunicação. Segundo Marras (2000), o anúncio pode ser: 
Aberto: quando se torna público o nome e endereço da empresa solicitante.
Semiaberto: quando se torna público apenas o endereço da empresa, ocultando seu nome.
Fechado: quando não se torna público nem o nome e nem o endereço da empresa, utilizando-se um e-mail neutro para o candidato enviar currículo e às vezes consultorias de R&S para os primeiros contatos. Esse tipo de anúncio geralmente é realizado quando se trata de uma substituição na organização, mas pode apresentar menos candidatos interessados, visto que estes não sabem a origem da vaga anunciada.