RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS prova presencial

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Disciplina: 100996 - RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAS 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
Em relação aos cargos para os quais se buscam candidatos com 
experiência, a fase de perguntas sobre o histórico profissional é a mais 
importante da entrevista. Assinale a alternativa correta sobre esse 
momento: 
 
 
a ) 
 São levantadas informações sobre cargos, tarefas, histórico de promoções, 
relacionamento com colegas e chefia, ramo de atividade das empresas. 
 
 
b ) 
 O entrevistador explica brevemente as atividades, dificuldades e responsabilidades do 
cargo. 
 
 
c ) 
 Os motivos de saída dos empregos anteriores são pouco indicativos dos interesses, das 
motivações do candidato; não mostram sua capacidade de adaptação a situações 
diferentes. 
 
 
d ) 
 Se o candidato demonstra estar pouco à vontade com o assunto, o entrevistador pode 
evitar aprofundar o tema e passar ao próximo tópico. 
 
 
e ) 
 O entrevistador aborda aspectos como salário, benefícios, local de trabalho, horário, 
folgas e plantões, viagens e nível hierárquico. 
 
QUESTÃO 2 
Complete o enunciado a seguir: 
Em um processo de recrutamento, a empresa precisa atingir uma 
quantidade de candidatos suficiente para preencher de maneira 
adequada a oportunidade de emprego, pois... 
 
 
a ) 
 se somente uma pequena quantidade de candidatos for influenciada pelo anúncio, 
aumenta a chance de o processo de seleção ser um sucesso. 
 
 
b ) 
 o recrutamento interno exige um processo seletivo mais aprimorado, o que eleva os 
custos, mas pode trazer diversos benefícios à empresa. 
 
 
c ) 
 influenciar uma quantidade muito grande de candidatos diminui o custo com o processo 
de triagem - primeira etapa do processo de seleção. 
 
 
d ) 
 receber, triar, entrevistar e encaminhar um elevado número de candidatos representa um 
custo considerável para as empresas. 
 
 
e ) 
 deve-se utilizar meios de recrutamento adequados a cada vaga. Por exemplo, 
headhunters são ideais para recrutar profissionais para vagas no nível gerencial. 
 
QUESTÃO 3 
Sobre o recrutamento externo, podemos afirmar que: 
 
 
a ) 
 O recrutamento externo motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos 
funcionários, incentivando a permanência e fidelidade à própria organização. 
 
 
b ) 
A principal vantagem desse tipo de recrutamento é o fato de que se aproveita melhor o 
potencial humano da organização. 
 
 
 
c ) 
 As vagas são preenchidas por meio da seleção de funcionários que já atuam na empresa. 
 
 
d ) 
 O recrutamento externo não precisa contar com a socialização organizacional de novos 
membros, um processo lento e oneroso. 
 
 
e ) 
 O recrutamento externo incentiva a interação da organização com o mercado de recursos 
humanos, incorporando novas pessoas à organização. 
 
QUESTÃO 4 
Assinale a alternativa que apresenta os fatores fundamentais para o 
sucesso de uma entrevista de seleção: 
 
 
a ) 
 É muito importante que o entrevistador forme uma opinião prévia a respeito do candidato 
antes de conhecê-lo, baseada em informações obtidas durante as fases iniciais do 
processo seletivo, e que evite mudar essa opinião na entrevista. 
 
 
b ) 
 O entrevistador deve mostrar em suas perguntas, comentários, ou mesmo comunicação 
não verbal, quando as respostas do candidato o desagradam, a fim de confirmar as 
impressões dele. 
 
 
c ) 
 Se o entrevistador tiver uma pré-impressão negativa por algum aspecto do candidato, 
como sua religião, idade ou raça, deve deixar clara essa impressão para o candidato e 
excluí-lo do processo. 
 
 
d ) 
 A boa preparação do entrevistador antes da realização da entrevista aumenta o risco de 
suas impressões serem influenciadas pelo viés de confirmação ou confirmação da 
expectativa. 
 
 
e ) 
 Seguindo o planejamento realizado antes da entrevista e fazendo as perguntas 
adequadas, o entrevistador pode aumentar a chance de sucesso do processo de 
entrevista. 
 
QUESTÃO 5 
A importância do histórico escolar depende do tipo de vaga que o 
candidato disputa. Sobre o histórico escolar, é correto afirmar: 
 
 
a ) 
 Perguntas sobre o histórico escolar não podem ser utilizadas para a entrevista, pois as 
pessoas não gostam de conversar sobre atividades escolares. 
 
 
b ) 
 Um estudante de um curso de nível superior é sempre melhor do que quem não chegou a 
essa escolaridade, independentemente da adequação do curso à vaga disputada. 
 
 
c ) 
 Perguntar ao candidato as disciplinas escolares que não lhe agradavam e as que mais lhe 
despertavam o interesse não é importante, pois não são bons indicadores das áreas de 
interesse. 
 
 
d ) 
 Se o candidato estuda, deve ser descartado, pois o horário de estudo e o deslocamento 
serão incompatíveis com os horários de trabalho. 
 
 
e ) 
 Em processos seletivos que buscam trainees ou estagiários, a análise do histórico 
corresponde à fase mais importante da entrevista, uma vez que a maioria dos candidatos 
não tem experiência profissional. 
 
QUESTÃO 6 
O gestor precisa atingir determinados objetivos preestabelecidos pela 
organização, utilizando os diversos recursos de que dispõe. Para isso, 
deve tomar decisões, conhecidas como processos ou funções da gestão. 
Assinale a alternativa correta referente a essas funções. 
 
 
a ) 
 O controle é a elaboração de uma estratégia para se alcançar as metas traçadas. 
 
 
b ) 
 A organização é a disposição dos recursos para alcançar os objetivos preestabelecidos. 
 
 
c ) 
 O planejamento envolve a definição de objetivos e recursos a serem utilizados. 
 
 
d ) 
 O planejamento é a verificação dos resultados e a comparação com os resultados 
esperados. 
 
 
e ) 
 A cobrança é o momento em que se coloca em prática os planos e métodos que foram 
planejados. 
 
QUESTÃO 7 
Complete o enunciado a seguir: 
O processo de seleção funciona como um filtro, por meio do qual a 
empresa busca identificar e contratar os profissionais mais talentosos. 
Esse filtro é composto por vários estágios. Segundo Almeida (2004), o 
estágio da atração... 
 
 
a ) 
 é composto por ações voltadas para a eliminação de candidatos não qualificados. 
 
 
b ) 
 ocorre quando são realizadas ações para atrair candidatos, sob responsabilidade do 
recrutamento. 
 
 
c ) 
 está voltado para ações de avaliação dos candidatos pré-selecionados. 
 
 
d ) 
 deve ser desenvolvido pelos selecionadores e pelo gestor da área solicitante. 
 
 
e ) 
 ocorre quando são feitas as ações para a tomada de decisão sobre quem serão os 
candidatos finais. 
 
QUESTÃO 8 
O processo de monitorar pessoas mede e acompanha todos os 
processos que compõem a gestão de pessoas. Assinale a alternativa que 
aponta as funções desse processo: 
 
 
a ) 
 Realizar a socialização de novos funcionários, garantindo que eles conheçam seus 
direitos e deveres. 
 
 
b ) 
 Desenvolver os funcionários da empresa, usando para isso tanto treinamentos internos 
quanto externos. 
 
 
c ) 
 Realizar o pagamento dos salários e dos benefícios a que os funcionários têm direito, 
seguindo a legislação. 
 
 
d ) 
 Construir e manter um banco de dados que permita a tomada de decisões sobre todas as 
ações que se referem aos funcionários da empresa. 
 
 
e ) 
 Recrutar e selecionar candidatos usando todas as ferramentas à disposição da empresa. 
 
QUESTÃO 9 
Os processos de recrutamento e seleção de pessoas são interligados, 
mas apresentam atividades e objetivos diferentes. Podemos definir o 
processo de seleção como: 
 
 
a ) 
 A atividade de procurar empregados e incentivá-los a se candidatar às vagas 
disponibilizadas pela organização. 
 
 
b ) 
 Um sistema de informações que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados para 
selecionar funcionários da organização. 
 
 
c ) 
 Reunir, convocar e alistar pessoas potencialmente qualificadas para determinado cargo 
ou função a ser desenvolvidana organização. 
 
 
d ) 
 A fase inicial do preenchimento de uma vaga em um processo seletivo desenvolvido por 
uma empresa. 
 
 
e ) 
 Escolher, entre os candidatos recrutados, o que apresenta o melhor perfil e competências 
para a vaga em aberto. 
 
QUESTÃO 10 
Uma boa entrevista começa bem antes de sua realização. Seu 
planejamento se inicia com o conhecimento das competências exigidas 
pelo cargo e do trabalho realizado pela área solicitante. O selecionador 
precisa saber claramente qual é a natureza do trabalho que será feito. 
Assinale a alternativa que indica, para o profissional de Recursos 
Humanos, preparar-se adequadamente para uma entrevista: 
 
 
a ) 
 Basear suas decisões apenas nos currículos, que são mais objetivos e menos 
tendenciosos. 
 
 
b ) 
 Conversar com o gestor da área solicitante da vaga para identificar possíveis mudanças 
no perfil descrito. 
 
 
c ) 
 Utilizar todos os canais de recrutamento disponíveis, independentemente do perfil da vaga 
em aberto. 
 
 
d ) 
 Ler apenas a descrição das atividades de rotina do cargo. 
 
 
e ) 
 Definir as técnicas de seleção e levantar as competências a serem avaliadas nos 
candidatos. 
 
QUESTÃO 11 
Complete a frase a seguir: 
O processo de socialização organizacional, apesar de não ser de 
responsabilidade do recrutador e do selecionador, é fundamental para 
garantir o sucesso do processo seletivo, pois... 
 
 
a ) 
 o processo seletivo, utilizando de maneira adequada todas as ferramentas, garante 
sempre que o melhor candidato seja escolhido. Por isso, mesmo que ele não se adapte ao 
cargo, a culpa não é da área de Recrutamento e Seleção. 
 
 
b ) 
 a socialização organizacional consiste no processo de incorporação do novo funcionário 
pela empresa, a fim de integrá-lo à sua cultura organizacional, colocando-o a par de suas 
normas, procedimentos e sistema. 
 
 
c ) 
 durante a socialização organizacional, o novato não deve nunca abrir mão de suas 
posturas e opiniões próprias para ajustar-se à cultura da empresa. 
 
 
d ) 
 o processo seletivo é considerado bem-sucedido mesmo se o colaborador recém-
contratado não alcançar toda sua potencialidade e adaptar-se à cultura organizacional da 
empresa, pois isso é competência da área funcional. 
 
 
e ) 
 o funcionário recém-contratado deve ser imediatamente encaminhado ao departamento 
no qual desempenhará suas novas funções, sem realizar processo de socialização pelo 
RH, o que pode prejudicar o resultado. 
 
QUESTÃO 12 
Assinale a alternativa correta sobre as etapas da dinâmica de grupo do 
processo seletivo: 
 
 
a ) 
 Após a aplicação da dinâmica, o selecionador deve explicar a tarefa a ser executada, o 
tempo disponível e o material, esclarecendo dúvidas. 
 
 
b ) 
 Ao recepcionar os candidatos, o profissional de Recursos Humanos deve fazer 
observações sobre o real objetivo da dinâmica. 
 
 
c ) 
 Após a dinâmica principal, o selecionador pode realizar uma dinâmica vitalizadora ou 
harmonizadora. 
 
 
d ) 
 Antes de aplicar a dinâmica principal, os candidatos devem avaliar seu desempenho em 
relação ao grupo. 
 
 
e ) 
 Durante a dinâmica, o selecionador só deve intervir caso seja necessário, e somente para 
esclarecer dúvidas dos candidatos ou orientar as discussões. 
 
Ver justificativa da resposta 
 
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