Livro Gerenciamento de Projetos

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Gerenciamento
de Projetos
Teoria e Prática
Rosaldo
de Jesus Nocêra
PMP, PMI-SP, MCTS
www.planejamentodeobras.com.br
O que o livro oferece
l	Conceitos totalmente de acordo com os padrões do Project 
Management Institute - PMI e o seu Guia de Conjunto de 
Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK) 
4ª Edição (2009), apresentando as ferramentas e técnicas 
preconizadas pelo PMI
l Cada capítulo dispõe de leituras complementares sobre 
os principais temas relacionados ao gerenciamento de 
projetos
l Na Parte I são apresentados conceitos gerais relacionados 
a gerenciamento de projetos e os fatores organizacionais 
que influenciam o desenvolvimento dos projetos
l Na Parte II é apresentada visão geral dos 42 processos e 
das nove áreas de conhecimento em gerenciamento de 
projetos
l Da Parte III à Parte VII são apresentados os grupos de 
processos: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitora-
mento e Controle e Encerramento de projetos
l No Apêndice “A” são apresentadas as mudanças do 
PMBOK 4ª Edição (2009), com relação à edição anterior
l No Apêndice “B” é apresentado glossário de termos 
utilizados em gerenciamento de projetos
l CD com mais de setenta formulários e exemplos indicados 
pelo PMI e outros desenvolvidos pelo autor
l Pôster com o Mapeamento dos Processos de Gerencia-
mento de Projetos e o Fluxograma dos Processos de Ge-
renciamento de Projetos
Utilização do livro
Desenvolvido a partir dos processos que compõem o ciclo de 
vida dos projetos, o livro apresenta a relação de cada área de 
conhecimento com cada fase dos processos, o que permite 
consultas rápidas e precisas, para que o profissional busque 
auxílio nas questões que está vivenciando no decorrer dos 
projetos.
l Localize facilmente a fase do projeto em que se encontra e 
os processos que necessita trabalhar
l Identifique rapidamente, por meio de cores, cada área de 
conhecimento e em qual fase do projeto é trabalhada
Totalmente
de acordo com a
4a Edição/2009 
do PMBOK do PMI
Acompanha o livro:
l CD com mais de 70 formulários exemplos indicados 
pelo PMI e outros desenvolvidos pelo autor
l Pôster com o Mapeamento dos Processos de 
Gerenciamento de Projetos e o Fluxograma dos 
Processos de Gerenciamento de Projetos
Totalmente de acordo
com a 4a Edição/2009
do PMBOK do PMI
Totalmente de acordo com a 4a Edição/2009 do PMBOK do PMI
Rosaldo de Jesus Nocêra, PMP, PMI-SP, MCTSInclui CD e Pôster
Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática 9Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
Introdução
Um guia para utilizar no dia-a-dia do projeto
O gerenciamento de projetos sempre esteve presente na atividade humana. Começou a ser estruturado 
e definido como disciplina autônoma a partir do ano de 1940, quando importantes programas militares 
que necessitavam de estruturação específica foram desenvolvidos. A estruturação do gerenciamento 
iniciou com o reconhecimento da necessidade de estabelecer conceitos, técnicas e processos que dire-
cionassem as pessoas envolvidas ao cumprimento dos objetivos de desempenho técnico, tempo, custos 
e qualidade.
De lá para cá, houve o aperfeiçoamento dos processos, disseminaram-se padrões de técnicas e métodos 
que fizeram do gerenciamento de projetos ferramenta essencial para aumentar a capacidade de resposta 
às exigências e mudanças do mercado, contribuindo para o sucesso dos empreendimentos. 
Hoje, profissionais de projetos de diferentes níveis de conhecimento e experiência, podem atuar apoia-
dos nos padrões estabelecidos pelo Project Management Institute - PMI, que visa à divulgação de conhe-
cimentos e boas práticas em gerenciamento de projetos. 
Com o desejo de contribuir para que os profissionais tenham um material de consulta que os auxilie a 
gerir os projetos nas atividades diárias, o autor elaborou este livro que apresenta a teoria e a prática do 
gerenciamento de projetos, totalmente de acordo com os padrões do PMI e o seu Guia de Conjunto de 
Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK) - 4ª Edição (2009).
Além de todas as ferramentas e técnicas preconizadas pelo PMI, o livro apresenta mais de setenta formu-
lários e exemplos indicados pelo PMI e outros desenvolvidos pelo autor, bem como leituras complemen-
tares sobre os principais temas relacionados ao gerenciamento de projetos.
Desenvolvido a partir dos processos que compõem o ciclo de vida dos projetos, o livro apresenta a rela-
ção de cada área de conhecimento com cada fase dos processos, o que permite consultas rápidas e preci-
sas, para que o profissional busque auxílio nas questões que está vivenciando no decorrer dos projetos.
Na Parte I são apresentados conceitos gerais relacionados a gerenciamento de projetos e os fatores 
organizacionais que influenciam o desenvolvimento dos projetos.
Na Parte II é apresentada visão geral dos 42 processos e das nove áreas de conhecimento em gerencia-
mento de projetos.
A seguir, da Parte III à Parte VII são apresentados os seguintes grupos de processos: Iniciação de pro-
jetos; Planejamento de projetos; Execução de projetos; Monitoramento e controle de projetos; Encerra-
mento de projetos.
No Apêndice “A” são apresentadas as mudanças do PMBOK 4ª Edição (2009), com relação à edição an-
terior. No Apêndice “B” é apresentado glossário de termos utilizados em gerenciamento de projetos. O 
livro conta ainda com um índice remissivo e traz um CD com os formulários e exemplos apresentados no 
livro, além de um pôster com o Mapeamento dos Processos de Gerenciamento de Projetos e o Fluxogra-
ma dos Processos de Gerenciamento de Projetos.
A expectativa do autor é que o livro contribua positivamente com os profissionais que utilizá-lo. Para 
esclarecimentos e sugestões, o autor se coloca à disposição pelo e-mail autor@rjn.com.br
O Autor
Maio/2009.
Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática 11Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
Utilização do livro
GUIA SUPERIOR
Fases do ciclo de vida do projeto
GUIA lAtERAl
Áreas de 
conhecimento
Iniciação
Planejamento
Monitoramento e controle
Execução
Encerramento
Integração
Escopo
Tempo
Custo
Qualidade
Recursos Humanos
Comunicações
Riscos
Aquisições
Na guia superior é possível 
identificar pela cor cinza as fases 
do ciclo de vida do projeto: 
início, planejamento, execução, 
monitoramento e controle e 
encerramento.
Na guia lateral, cada cor representa uma área de conhecimento do PMBOK, sinalizando 
em que fase do ciclo de vida ela é trabalhada. Isso permite localizar, por exemplo, as fases 
em que a Integração é trabalhada, buscando a cor vermelha. O procedimento é o mesmo 
para as outras cores.
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15Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
PARTE i - iNTRODUÇÃO AO GERENCiAMENTO DE PROJETOS
Capítulo 1 Introdução ao gerenciamento de projetos
1.1 Introdução ...................................................................................... 31
1.2. O que é um projeto? ....................................................................... 31
1.3. Ciclo de vida do projeto .................................................................. 33
1.4. O que é gerenciamento de projetos? ................................................ 36
1.5. Relacionamento entre grupos de processos de 
gerenciamento de projetos ............................................................... 36
1.6. Os benefícios do gerenciamento de projetos .................................... 38
1.7. Project Management Institute (PMI) ............................................... 40
1.8. Áreas de especialização .................................................................... 41
1.9. Contexto de gerenciamento de projetos ........................................... 43
1.10. Influências organizacionais no projeto .............................................46
1.11 Causas e fatores de sucesso e fracasso em 
gereciamento de projetos ................................................................. 52
Capítulo 2. Fatores empresariais e técnicas aplicadas ao 
gerenciamento de projetos
2..1 Introdução ...................................................................................... 57
2..2. Fatores ambientais aplicados ao gerenciamento de projetos .............. 57
Anexo 1 Seleção de projetos .......................................................................... 63
Anexo 2. Análise crítica do contrato ............................................................... 75
Anexo 3. Seleção de softwares para gerenciamento de projetos ........................ 89
Anexo 4. Leitura complementar sobre gerenciamento de configuração ............ 97
Anexo 5. Leitura complementar sobre engenharia simultânea ......................... 101
Anexo 6. Leitura complementar sobre engenharia de valor ............................. 107
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16 Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
PARTE ii - ViSÃO GERAL DOS GRUPOS DE PROCESSOS DE 
GERENCiAMENTO DE PROJETOS
Capítulo 3. Processos de gerenciamento de projetos
3..1 Introdução ...................................................................................... 115
3..2. Grupos de processos de gerenciamento de projetos .......................... 115
3..3. Interação entre os grupos de processos ............................................. 117
3..4. Interação entre os processos de gerenciamento de projetos ............... 118
3..5. Áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos ..................... 120
3..6. Visão geral das áreas de conhecimento ............................................. 123
3..7. Mapeamento dos processos de gerenciamento de projetos ................ 125
3..8. Interação entre os processos - por fase do projeto ............................. 135
PARTE iii - GRUPO DE PROCESSO DE iNiCiAÇÃO
Capítulo 4. Gerenciamento de Integração na Iniciação do projeto
4..1 Introdução ...................................................................................... 145
4..2. Gerenciamento de Integração na Iniciação do projeto ...................... 145
4..3. Ações inerentes ao Gerenciamento de Integração na 
Iniciação do projeto ........................................................................ 145
4..4. Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto ................................... 149
Anexo 1 Leitura complementar sobre o gerente de projeto ............................. 155
Capítulo 5. Gerenciamento das Comunicações na Iniciação do projeto
5..1 Introdução ...................................................................................... 171
5..2. Gerenciamento das Comunicações na Iniciação do projeto .............. 171
5..3. Identificar as Partes Interessadas ...................................................... 171
Anexo 1 Identificação e gerenciamento das partes interessadas no projeto ...... 175
Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
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17Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
PARTE iV - GRUPO DE PROCESSO DE PLANEJAMENTO
Capítulo 6. Gerenciamento de Integração no Planejamento do projeto
6..1 Introdução ...................................................................................... 191
6..2. Gerenciamento de Integração no Planejamento do projeto .............. 191
6..3. Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto .......................... 191
Anexo 1 Estrutura exemplo de Plano do Gerenciamento do Projeto .............. 197
Capítulo 7. Gerenciamento do Escopo no Planejamento do projeto
7..1 Introdução ...................................................................................... 207
7..2. Escopo do produto x escopo do projeto (PMBOK® 4ª. Edição) ........ 207
7..3. Gerenciamento do Escopo no Planejamento do projeto ................... 207
7..4. Coletar os Requisitos....................................................................... 208
7..5. Definir o Escopo ............................................................................. 214
7..6. Criar EAP ....................................................................................... 219
Anexo 1 Roteiro exemplo de declaração do escopo do projeto ....................... 225
Anexo 2. Estrutura Analítica do Projeto (EAP) ............................................... 229
Anexo 3. Modelo de dicionário da EAP ......................................................... 251
Anexo 4. Formulários indicados pelo PMI ..................................................... 255
Capítulo 8. Gerenciamento de Tempo no Planejamento do projeto
8..1 Introdução ...................................................................................... 261
8..2. Gerenciamento de Tempo no Planejamento do Projeto .................... 261
8..3. Definir as Atividades ....................................................................... 261
8..4. Sequenciar as Atividades .................................................................. 266
8..5. Estimar os Recursos das Atividades .................................................. 271
8..6. Estimar Durações das Atividades ..................................................... 275
8..7. Desenvolver o Cronograma ............................................................. 280
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18 Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
8..8. Plano de gerenciamento do cronograma do projeto .......................... 286
Anexo 1 Conceitos e técnicas de planejamento de projetos ............................ 287
Anexo 2. Leitura complementar sobre estimativas de recursos das atividades ... 301
Anexo 3. Leitura complementar sobre estimativas de duração das atividades ... 309
Anexo 4. Leitura complementar sobre Diagrama de rede ................................ 319
Anexo 5. Leitura complementar sobre cronograma de barras .......................... 337
Anexo 6. Leitura complementar sobre método de corrente crítica ................... 343
Anexo 7. Leitura complementar sobre linha de balanço .................................. 351
Anexo 8. Roteiro exemplo para execução do Plano de 
Gerenciamento do Cronograma ...................................................... 357
Capítulo 9. Gerenciamento de Custos no Planejamento do projeto
9..1 Introdução ...................................................................................... 365
9..2. Custos em projetos .......................................................................... 365
9..3. Plano de Contas do projeto ............................................................. 368
9..4. Gerenciamento de Custos no Planejamento do projeto .................... 368
9..5. Estimar os Custos ........................................................................... 368
9..6. Determinar o Orçamento ................................................................ 376
9..7. Plano de Gerenciamento de Custos do projeto ................................ 382
Anexo 1 Composição de custos das atividades ............................................... 383
Anexo 2. Leitura complementar sobre custo da qualidade ............................... 391
Anexo 3. Roteiro exemplo para execução do Plano de 
Gerenciamento de Custos do projeto ............................................... 397
Capítulo 10. Gerenciamento da Qualidade no Planejamento do projeto
10..1 Introdução ...................................................................................... 405
10..2. Considerações gerais sobre Gerenciamento da 
Qualidade do projetos ..................................................................... 405
Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
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io19Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
10..3. Gerenciamento da Qualidade no Planejamento do projeto .............. 406
10..4. Planejar a Qualidade ....................................................................... 406
Anexo 1 Teóricos da qualidade e seus princípios ............................................ 415
Anexo 2. Ferramentas da qualidade ................................................................ 429
Anexo 3. Roteiro exemplo para execução do Plano de 
Gerenciamento da Qualidade .......................................................... 445
Capítulo 11 Gerenciamento de Recursos Humanos no 
Planejamento do projeto
11.1 Introdução ...................................................................................... 451
11.2. Considerações gerais sobre Gerenciamento de 
Recursos Humanos em projetos ....................................................... 451
11.3. Gerenciamento de Recursos Humanos no 
Planejamento do projeto ................................................................. 452
11.4. Desenvolver o Plano de Recursos Humanos ..................................... 452
Anexo 1 Roteiro exemplo para execução do Plano de 
Gerenciamento de Pessoal ............................................................... 465
Capítulo 12. Gerenciamento das Comunicações no 
Planejamento do projeto
12..1 Introdução ...................................................................................... 471
12..2. Considerações gerais sobre Gerenciamento das 
Comunicações do projeto ................................................................ 471
12..3. Gerenciamento das Comunicações no Planejamento do projeto ....... 472
12..4. Planejar as Comunicações ............................................................... 472
Anexo 1 Leitura complementar sobre comunicações de projetos .................... 479
Anexo 2. Roteiro exemplo para execução do Plano de Gerenciamento 
das Comunicações ........................................................................... 489
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20 Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
Capítulo 13. Gerenciamento de Riscos no Planejamento do projeto
13..1 Introdução ...................................................................................... 501
13..2. Considerações gerais sobre Gerenciamento de Riscos em projetos .... 501
13..3. Gerenciamento de Riscos no Planejamento do projeto ..................... 502
13..4. Planejar o Gerenciamento de Riscos ................................................ 502
13..5. Identificar os Riscos ........................................................................ 508
13..6. Realizar a Análise Qualitativa de Riscos ........................................... 515
13..7. Realizar a Análise Quantitativa de Riscos ......................................... 519
13..8. Planejar Respostas a Riscos .............................................................. 523
Anexo 1 Leitura complementar sobre riscos em projetos ................................ 529
Anexo 2. Roteiro exemplo para execução do Plano de Gerenciamento 
de Riscos ......................................................................................... 549
Capítulo 14. Gerenciamento de Aquisições no 
Planejamento do projeto
14..1 Introdução ...................................................................................... 567
14..2. Considerações gerais sobre Gerenciamento de 
Aquisições em projetos .................................................................... 567
14..3. Gerenciamento de Aquisições no Planejamento do projeto .............. 568
14..4. Planejar as Aquisições ...................................................................... 568
Anexo 1 Leitura complementar sobre aquisições em projetos ......................... 577
Anexo 2. Roteiro exemplo para execução do Plano de Gerenciamento 
de Aquisições .................................................................................. 597
Anexo 3. Formulários indicados pelo PMI ..................................................... 601
PARTE V - GRUPO DE PROCESSO DE ExECUÇÃO
Capítulo 15. Gerenciamento de Integração na Execução do projeto
15..1 Introdução ...................................................................................... 611
Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
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21Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
15..2. Gerenciamento de Integração na Execução em projetos ................... 611
15..3. Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto ..................................... 611
Anexo 1 Formulários indicados pelo PMI ..................................................... 617
Capítulo 16. Gerenciamento da Qualidade na Execução do projeto
16..1 Introdução ...................................................................................... 627
16..2. Gerenciamento da Qualidade na Execução do projeto ..................... 627
16..3. Realizar a Garantia da Qualidade .................................................... 627
Anexo 1 Leitura complementar sobre auditorias da qualidade em projetos ..... 633
Anexo 2. Formulário indicado pelo PMI ........................................................ 641
Capítulo 17. Gerenciamento de Recursos Humanos na 
Execução do projeto
17..1 Introdução ...................................................................................... 647
17..2. Gerenciamento de Recursos Humanos na Execução do projeto ........ 647
17..3. Mobilizar a Equipe do Projeto ......................................................... 647
17..4. Desenvolver a Equipe do Projeto ..................................................... 653
17..5. Gerenciar a Equipe do Projeto ......................................................... 660
Anexo 1 Leitura complementar sobre conflitos em projetos ........................... 667
Capítulo 18. Gerenciamento das Comunicações na 
Execução do projeto
18..1 Introdução ...................................................................................... 675
18..2. Gerenciamento das Comunicações na Execução do projeto .............. 675
18..3. Distribuir Informações .................................................................... 675
18..4. Gerenciar as Expectativas das Partes Interessadas ............................. 679
Anexo 1 Formulários indicados pelo PMI ..................................................... 685
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22 Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
Capítulo 19. Gerenciamento de Aquisições na Execução do projeto
19..1 Introdução ...................................................................................... 691
19..2. Gerenciamento de Aquisições na Execução do projeto ..................... 691
19..3. Realizar as Aquisições ...................................................................... 691
PARTE Vi - GRUPO DE PROCESSO DE MONiTORAMENTO 
E CONTROLE
Capítulo 2.0. Gerenciamento de Integração no Monitoramento e 
Controle do projeto
2.0..1 Introdução ...................................................................................... 705
2.0..2. Gerenciamento de Integração no Monitoramento e 
Controle do projeto ........................................................................ 705
2.0..3. Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto .................................. 705
2.0..4. Realizar o Controle Integrado de Mudanças .................................... 710
Anexo 1 Formulários indicados pelo PMI ..................................................... 717
Capítulo 2.1 Gerenciamento do Escopo no Monitoramento e 
Controle do projeto
2.1.1 Introdução ...................................................................................... 723
2.1.2. Gerenciamento do Escopono Monitoramento 
e Controle do projeto ...................................................................... 723
2.1.3. Verificar o Escopo ........................................................................... 723
2.1.4. Controlar o Escopo ......................................................................... 727
Anexo 1 Controle integrado de mudanças ..................................................... 733
Anexo 2. Formulários indicados pelo PMI ..................................................... 741
Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
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23Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
Capítulo 2.2. Gerenciamento de Tempo no Monitoramento e 
Controle do projeto
2.2..1 Introdução ...................................................................................... 749
2.2..2. Gerenciamento de Tempo no Monitoramento 
e Controle do projeto ...................................................................... 749
2.2..3. Controlar o Cronograma ................................................................. 749
Anexo 1 Leitura complementar sobre ferramentas de controle 
do cronograma ................................................................................ 755
Anexo 2. Formulários indicados pelo PMI ..................................................... 761
Capítulo 2.3. Gerenciamento de Custos no Monitoramento e 
Controle do projeto
2.3..1 Introdução ...................................................................................... 769
2.3..2. Gerenciamento de Custos no Monitoramento e 
Controle do projeto ........................................................................ 769
2.3..3. Controlar os Custos ........................................................................ 769
Anexo 1 Leitura complementar sobre técnica do valor agregado ..................... 775
Anexo 2. Formulários indicados pelo PMI ..................................................... 785
Capítulo 2.4. Gerenciamento da Qualidade no Monitoramento e 
Controle do projeto
2.4..1 Introdução ...................................................................................... 793
2.4..2. Gerenciamento da Qualidade no Monitoramento e 
Controle do projeto ........................................................................ 793
2.4..3. Realizar o Controle da Qualidade .................................................... 793
Capítulo 2.5. Gerenciamento das Comunicações no Monitoramento e 
Controle do projeto
2.5..1 Introdução ...................................................................................... 801
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24 Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
2.5..2. Gerenciamento das Comunicações no Monitoramento e 
Controle do projeto ........................................................................ 801
2.5..3. Reportar o Desempenho ................................................................. 801
Anexo 1 Formulário indicado pelo PMI ........................................................ 807
Capítulo 2.6. Gerenciamento de Riscos no Monitoramento e 
Controle do projeto
2.6..1 Introdução ...................................................................................... 813
2.6..2. Gerenciamento de Riscos no Monitoramento e 
Controle do projetos ....................................................................... 813
2.6..3. Monitorar e Controlar os Riscos ...................................................... 813
Anexo 1 Formulários indicados pelo PMI ..................................................... 819
Capítulo 2.7. Gerenciamento de Aquisições no Monitoramento e Controle 
do projeto
2.7..1 Introdução ...................................................................................... 825
2.7..2. Gerenciamento de Aquisições no Monitoramento e 
Controle do projeto ........................................................................ 825
2.7..3. Administrar as Aquisições ................................................................ 825
Anexo 1 Exemplo de procedimento de administração de contratos 
(para construção civil e montagem eletromecânica) .......................... 833
Anexo 2. Formulários indicados pelo PMI ..................................................... 869
PARTE Vii - GRUPO DE PROCESSO DE ENCERRAMENTO
Capítulo 2.8. Gerenciamento de Integração no Encerramento do projeto
2.8..1 Introdução ...................................................................................... 879
2.8..2. Gerenciamento de Integração no Encerramento do projeto .............. 879
2.8..3. Encerrar o Projeto ou a Fase ............................................................ 879
Anexo 1 Leitura complementar sobre encerramento de projetos .................... 883
Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
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25Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
Anexo 2. Formulários indicados pelo PMI ..................................................... 889
Capítulo 2.9. Gerenciamento de Aquisições no Encerramento do projeto
2.9..1 Introdução ...................................................................................... 899
2.9..2. Gerenciamento de Aquisições na Execução do projeto ..................... 899
2.9..3. Encerrar as Aquisições .................................................................... 899
APÊNDiCE A - Principais alterações do guia PMBOK 4ª. edição ..........903
APÊNDiCE B - Glossário ....................................................................................909
BiBLiOGRAfiA .....................................................................................................961
íNDiCE REMiSSiVO .............................................................................................967
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115Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
3.1 INTRODUÇÃO
Este capítulo apresenta os grupos de processos de gerenciamento de projetos, suas 
interações, as áreas de conhecimento de gerenciamento de projetos e o mapeamento 
dos processos dentro dessas áreas.
3.2 GRUpOs De pROCessOs De GeReNCIameNTO 
De pROjeTOs
Os cinco grupos de processos de gerenciamento, apresentado no pôster em anexo (no 
envelope localizado na capa do livro) têm as seguintes características e principais ações:
Iniciação
O grupo de processos de Iniciação deve começar no momento em que foi estabeleci-
do um consenso de que o projeto deve iniciar. Apesar de não consumir muito tempo 
ou muitos recursos, esse grupo é muito importante para o sucesso do projeto. Aqui é 
selecionado e definido o gerente do projeto, são identificadas as partes interessadas, 
é documentada a necessidade empresarial ou razão do projeto, são determinados os 
objetivos do projeto e são documentadas as premissas e as restrições. Essas informações 
são documentadas no Termo de Abertura do Projeto. Em resumo, a Iniciação envolve:
•	 Determinar	os	objetivos	do	projeto;
•	 Nomear	o	gerente	do	projeto;
•	 Identificar	as	partes	interessadas;
•	 Documentar	e	publicar	o	Termo	de	Abertura	do	Projeto.
planejamento
O grupo de processos de Planejamento envolve a determinação do escopo do projeto 
(o que deve ser feito), a definição da equipe e suas funções e responsabilidades (quem 
deve fazer), o desenvolvimento do cronograma (quando deve ser feito) e do orçamento 
(a que custo), a determinação de padrões e métricas de qualidade, a identificação de 
riscos,	a	determinação	do	que	deve	ser	comprado	ou	adquirido,	a	execução	do	Plano	
de	Gerenciamento	do	Projeto	(como	deve	ser	feito)	e	sua	aprovação	e	a	reunião	inicial	
do projeto. Em resumo, o Planejamento envolve:
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116 Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
•	 Documentar	e	publicar	a	Declaração	de	Escopo	do	Projeto;
•	 Desenvolvimento	da	Estrutura	Analítica	do	Projeto	(EAP);
•	 Desenvolvimento	do	Cronograma	do	Projeto;
•	 Determinação	de	Necessidades	de	Recursos;
•	 Definição	de	Compras	e	Aquisições;
•	 Desenvolvimento	do	Orçamento	do	Projeto;
•	 Desenvolvimento	e	publicação	do	Plano	de	Gerenciamento	do	Projeto.
execução
O grupo de processos de Execução é onde o trabalho do projeto é realizado. Envolve 
a mobilização da equipe de execução do trabalho, a execução propriamente dita do 
trabalho de acordo com o planejado, o seguimento às especificações e padrões estabe-
lecidos, a implementação de mudanças aprovadas e reparo de defeitos, o desenvolvi-
mento da equipe e a seleção e contratação de fornecedores. A Execução é a fase com 
mais dispêndio de recursos, sejam humanos, materiais ou financeiros. Em resumo, a 
Execução envolve:
•	 Alocação	e	desenvolvimento	da	equipe	de	execução	do	trabalho;
•	 Alocação	dos	recursos	necessários	à	execução	do	trabalho;
•	 Execução	do	Plano	de	Gerenciamento	do	Projeto;
•	 Execução	do	trabalho	do	projeto.
monitoramento e controle
O grupo de processos de Monitoramento e Controle é também onde o trabalho do 
projeto está sendo executado, mas o foco é a verificação e a medição do trabalho para 
constatação	da	 conformidade	 com	o	planejado.	Caso	ocorram	divergências	 entre	 o	
planejado e o executado são tomadas medidas corretivas ou preventivas para realinhar 
o projeto com o planejado. Essa verificação e medição considera as linhas de base de 
escopo, tempo, custo, qualidade, riscos identificados e quaisquer outros parâmetros 
definidos	no	Plano	de	Gerenciamento	do	Projeto,	bem	como	a	ocorrência	de	novos	
riscos para o cumprimento dos objetivos do projeto. Em resumo, Monitoramento e 
Controle envolve:
Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
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117Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
•	 Medição	do	desempenho	do	projeto	em	comparação	com	as	linhas	de	base;
•	 Determinação	de	variações	e	consequentes	recomendações	de	ações	corretivas	
ou	preventivas;
•	 Avaliação	das	ações	corretivas	adotadas;
•	 Auditoria	de	riscos;
•	 Execução	de	relatórios	de	desempenho;
•	 Administração	de	contratos.
encerramento
O grupo de processos de Encerramento inclui a confirmação de que o trabalho está 
em conformidade com os requisitos, a aceitação formal do produto pelo cliente, a 
emissão	de	relatórios	de	desempenho	finais,	a	indexação	e	arquivamento	dos	registros,	
a atualização da base de conhecimento de lições aprendidas, o encerramento do proje-
to e a liberação dos recursos do projeto. Em resumo, o Encerramento envolve:
•	 Obtenção	da	aceitação	formal	das	entregas;
•	 Arquivamento	dos	registros	do	projeto;
•	 Documentação	das	lições	aprendidas;
•	 Formalização	do	encerramento	do	projeto.
3.3 INTeRaÇÃO eNTRe Os GRUpOs De pROCessOs
Os processos dos grupos de processos de gerenciamento de projetos estão ligados e 
interagindo	entre	 si	durante	 toda	a	 execução	do	projeto.	Muitas	das	 saídas	de	pro-
cessos são entradas para processos subsequentes, que se tornam entradas para outros 
processos subsequentes e assim por diante, até o encerramento do projeto.
Uma entrada geralmente define “o que eu preciso antes de fazer...?”, enquanto uma 
saída	geralmente	define	“o	que	terei	quando	terminar?”.	Geralmente,	após	obtermos	as	
entradas do processo, utilizamos ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos 
para obtermos as saídas desejadas ou necessárias.
A	Figura	3.1	mostra	a	interação	entre	os	grupos	de	processos.
Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
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119Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
Iniciador 
ou patrocinador 
do projeto
Grupo de 
processo de 
Iniciação
. Declaração do Trabalho do Projeto
. Oportunidade de negócio
. Contrato
Grupo de 
processo de 
Planejamento
. Ativos de processos organizacionais
. Fatores ambientais da empresa
. Ativos de 
processos 
organizacionais
. Fatores 
ambientais da 
empresa
. Documentos de aquisições
. Termo de 
Abertura do 
Projeto
Empresa /
Organização
Documentos 
do projeto
Grupo de 
processo de 
Execução
Usuário
. Acordos de parcerias
. Requisitos
Fornecedores
Grupo de 
processo de 
Encerramento
. Produto, serviço ou 
resultado final
. Proposta de 
fornecedores
. Contrato
. Calendário 
de recursos
Grupo de 
processo 
de Monito-
ramento e 
Controle
. Plano de 
Gerenciamento 
do Projeto
. Decisão de 
fazer ou 
comprar
. Critérios de 
avaliação
. Solicitações 
de mudanças 
aprovadas
. Medições de 
controle de 
qualidade
. Relatórios de 
desempenho
. Entregas
. Solicitações de mudanças
. Informações do 
desempenho do trabalho
. Fornecedores selecionados
. Entregas aceitas
. Documentação de aquisições
fONTe: pmBOK
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120 Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
3.5 ÁReas De CONheCImeNTO em GeReNCIameNTO 
De pROjeTOs
O	PMI	estabelece	as	seguintes	9	áreas	de	conhecimento	que	englobam	42	processos	
de gerenciamento de projetos:
3.5.1 GeReNCIameNTO De INTeGRaÇÃO DO pROjeTO
A área de conhecimento em Gerenciamento de Integração do Projeto 
inclui os processos necessários à integração efetiva de todos os processos 
requeridos para realizar o objetivo do projeto dentro dos procedimentos 
definidos da organização.
Os processos de gerenciamento de integração incluem:
1. Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto;
2. Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto;
3. Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto;
4. Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto;
5. Realizar o Controle Integrado de Mudanças;
6. Encerrar o Projeto ou a Fase.
3.5.2 GeReNCIameNTO DO esCOpO DO pROjeTO
A área de conhecimento em Gerenciamento do Escopo do Projeto trata 
principalmente do que está ou não incluído no projeto e inclui os processos 
necessários para garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e 
somente ele, para terminar o projeto com sucesso.
Os processos de gerenciamento do escopo incluem:
1. Coletar Requisitos;
2. Definir o Escopo;
3. Criar EAP;
4. Verificar o Escopo;
5. Controlar o Escopo.
Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
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121Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
3.5.3 GeReNCIameNTO De TempO DO pROjeTO
A área de conhecimento em Gerenciamento de Tempo do Projeto inclui os 
processos necessários para realizar o término do projeto no prazo definido.
Os processos de gerenciamento de tempo incluem:
1. Definir a Atividade;
2. Sequenciar as Atividades;
3. Estimar os Recursos da Atividade;
4. Estimar as Durações da Atividade;
5. Desenvolver o Cronograma;
6. Controlar o Cronograma.
3.5.4 GeReNCIameNTO De CUsTOs DO pROjeTO
A área de conhecimento em Gerenciamento de Custos do Projeto inclui os 
processos necessários para terminar o projeto dentro do orçamento aprovado.
Os processos de gerenciamento de custos incluem:
1. Estimar os Custos;
2. Determinar o Orçamento;
3. Controlar os Custos.
3.5.5 GeReNCIameNTO Da qUalIDaDe DO pROjeTO
A área de conhecimento em Gerenciamento da Qualidade do Projeto 
incluios processos necessários para que as políticas de qualidade sejam 
implantadas e atendam às necessidades do projeto.
Os processos de gerenciamento da qualidade incluem:
1. Planejar a Qualidade;
2. Realizar a Garantia da Qualidade;
3. Realizar o Controle da Qualidade.
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124 Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
1. Desenvolver o Termo de 
Abertura do Projeto
2. Desenvolver o Plano de 
Gerenciamento do Projeto
3. Orientar e Gerenciar a 
Execução do Projeto
4. Monitorar e Controlar o 
Trabalho do Projeto
5. Realizar o Controle 
Integrado de Mudanças
6. Encerrar o Projeto ou 
a Fase
VIsÃO GeRal Das ÁReas De CONheCImeNTO
CAP. 4 - PMbOk
GEREnCIAMEnTO DE 
InTEGRAçãO DO PROjETO
CAP. 5 - PMbOk
GEREnCIAMEnTO DO 
ESCOPO DO PROjETO
CAP. 6 - PMbOk
GEREnCIAMEnTO DE 
TEMPO DO PROjETO
CAP.7 - PMbOk
GEREnCIAMEnTO DE 
CuSTOS DO PROjETO
CAP.8 - PMbOk
GEREnCIAMEnTO DA 
quAlIDADE DO PROjETO
CAP.9 - PMbOk
GEREnCIAMEnTO DE REC. 
huMAnOS DO PROjETO
CAP.10 - PMbOk
GEREnCIAMEnTO DAS 
COMunICAçõES DO PROjETO
CAP.11 - PMbOk
GEREnCIAMEnTO DE 
RISCOS DO PROjETO
CAP.12 - PMbOk
GEREnCIAMEnTO DE 
AquISIçõES DO PROjETO
1. Coletar os Requisitos
2. Definir o Escopo
3. Criar EAP
4. Verificar o Escopo
5. Controlar o Escopo
1. Definir a Atividade
2. Sequenciar as Atividades
3. Estimar os Recursos das 
Atividades
4. Estimar as Durações das 
Atividades
5. Desenvolver o 
Cronograma
6. Controlar o Cronograma
1. Estimar os Custos
2. Determinar o Orçamento
3. Controlar os Custos
1. Planejar a Qualidade
2. Realizar a Garantia da 
Qualidade
3. Realizar o Controle da 
Qualidade
1. Desenvolver o Plano de 
Recursos Humanos
2. Mobilizar a Equipe do 
Projeto
3. Desenvolver a Equipe do 
Projeto
4. Gerenciar a Equipe do 
Projeto
1. Identificar as Partes 
Interessadas
2. Planejar as Comunicações
3. Distribuir Informações
4. Gerenciar as Expectativas 
das Partes Interessadas
5. Reportar o Desempenho
1. Planejar o Gerenciamento 
de Riscos
2. Identificar os Riscos
3. Realizar Análise 
Qualitativa de Riscos
4. Realizar Análise 
Quantitativa de Riscos
5. Planejar Respostas 
a Riscos
6. Monitorar e Controlar 
os Riscos
1. Planejar as Aquisições
2. Realizar Aquisições
3. Administrar as Aquisições
4. Encerrar as Aquisições
Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
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125Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
Cap 12 - pmBOK
GeReNCIameNTO 
De aqUIsIÇões DO 
pROjeTO
Cap 11 - pmBOK
GeReNCIameNTO De 
RIsCOs DO pROjeTO
Cap 10 - pmBOK
GeReNCIameNTO 
Das COmUNICaÇões 
DO pROjeTO
3.7 mapeameNTO DOs pROCessOs De GeReNCIameNTO 
De pROjeTOs
GRUpOs De pROCessOs De GeReNCIameNTO De pROjeTOs
(pROCessOs NUmeRaDOs CONfORme O pmBOK)pROCessOs 
De ÁReas De 
CONheCImeNTO GRUpO De pROCessOs 
De INICIaÇÃO
GRUpO De pROCessOs 
De plaNejameNTO
GRUpO De pROCessOs 
De exeCUÇÃO
GRUpO De pROCessOs 
De mONITORameNTO e 
CONTROle
GRUpO De pROCessOs 
De eNCeRRameNTO
Cap 4 - pmBOK
GeReNCIameNTO 
De INTeGRaÇÃO 
DO pROjeTO
Cap 5 - pmBOK
GeReNCIameNTO 
DO esCOpO 
DO pROjeTO
Cap 6 - pmBOK 
GeReNCIameNTO 
De TempO 
DO pROjeTO
Cap 7 - pmBOK
GeReNCIameNTO De 
CUsTOs DO pROjeTO
Cap 8 - pmBOK 
GeReNCIameNTO Da 
qUalIDaDe 
DO pROjeTO
4.1 Desenvolver o Termo 
de Abertura do Projeto
4.2 Desenvolver o Plano 
de Gerenciamento do 
Projeto
4.3 Orientar e Gerenciar a 
Execução do Projeto
4.4 Monitorar e Controlar 
o Trabalho do Projeto
4.5 Realizar o Controle 
Integrado de 
Mudanças
4.6 Encerrar o Projeto 
ou a Fase
5.1 Coletar os Requisitos
5.2 Definir o Escopo
5.3 Criar EAP
5.4 Verificar o Escopo
5.5 Controlar o Escopo
6.1 Definir as Atividades
6.2 Sequenciar as 
Atividades
6.3 Estimar os Recursos 
das Atividades
6.4 Estimar as Durações 
das Atividades
6.5 Desenvolver o 
Cronograma
6.6 Controlar o 
Cronograma
7.1 Estimar os Custos
7.2 Determinar o 
Orçamento
7.3 Controlar os Custos
8.1 Planejar a Qualidade 8.3 Realizar o Controle da 
Qualidade
8.2 Realizar a Garatia da 
Qualidade
Cap 9 - pmBOK 
GeReNCIameNTO 
De ReCURsOs 
hUmaNOs 
DO pROjeTO
9.1 Desenvolver o Plano 
de Recursos Humanos
9.2 Mobilizar a Equipe do 
Projeto
9.3 Desenvolver a Equipe 
do Projeto
9.4 Gerenciar a Equipe 
do Projeto
10.2 Planejar as 
Comunicações
10.5 Reportar o 
Desempenho
10.3 Distribuir 
Informações
10.4 Gerenciar as 
Expectativas das 
Partes Interessadas
11.1 Planejar o 
Gerenciamento de 
Riscos
11.2 Identificar os Riscos
11.3 Realizar a Análise 
Qualitativa de Riscos
11.4 Realizar a Análise 
Quantitativa de Riscos
11.5 Planejar Respostas a 
Riscos
11.6 Monitorar e 
Controlar os Riscos
12.1 Planejar as 
Aquisições
12.2 Realizar as 
Aquisições
12.3 Administrar as 
Aquisições
12.4 Encerrar as 
Aquisições
10.1 Identificar as Partes 
Interessadas
Le
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Processos de 
Monitoramento e 
Controle
Desenvolver o Termo 
de Abertura do Projeto
Identificar as 
partes interessadas
Encerrar o projeto 
ou a fase
Encerrar as aquisições
Integração
Escopo
Tempo
Custos
Qualidade
Recursos Humanos
Comunicação
Riscos
Aquisições
Desenvolver o Plano de 
Gerenciamento do Projeto
Capítulo 6
Coletar os 
requisitos
Capítulo 7
Definir o escopo
Capítulo 7
Criar EAP
Capítulo 7
Definir 
as atividades
Capítulo 8
Estimar os recursos 
das atividades
Capítulo 8
Estimar as durações 
das atividades
Capítulo 8
Sequenciar 
as atividades
Capítulo 8
Desenvolver 
o cronograma
Capítulo 8
Estimar os custos
Capítulo 9
Determinar 
o orçamento
Capítulo 9
Desenvolver o Plano de 
Recursos Humanos
Capítulo 11
Planejar 
a qualidade
Capítulo 10
Planejar 
as comunicações
Capítulo 12
Planejar 
as aquisições
Capítulo 14
Planejar 
o gerenciamento 
de riscos
Capítulo 13
Identificar 
os riscos
Capítulo 13
Realizar a análise 
qualitativa de riscos
Capítulo 13
Realizar a análise 
quantitativa de riscos
Capítulo 13
Planejar respostas 
a riscos
Capítulo 13
Capítulo 4
Capítulo 5
Capítulo 28
Capítulo 29
Realizar o controle 
integrado de mudanças
Capítulo 20
Monitorar e controlar o 
trabalho do projeto
Capítulo 20
Verificar 
o escopo
Capítulo 21
Controlar 
o escopo
Capítulo 21
Controlar 
o cronograma
Capítulo 22
Controlar 
os custos
Capítulo 23
Realizar o controle 
da qualidade
Capítulo 24
Reportar 
o desempenho
Capítulo 25
Monitorar e 
controlar os riscos
Capítulo 26
Administrar as 
aquisições
Capítulo 27
Orientar e 
gerenciar 
a execução
Capítulo 15
Desenvolver a 
equipe do projeto
Capítulo 17
Mobilizar a equipe 
do projeto
Capítulo 17
Gerenciar a equipe 
do projeto
Capítulo 17
Realizar a garantia 
da qualidade
Capítulo 16
Distribuir 
informações
Capítulo 18
Gerenciar 
as expectativas 
das partes 
interessadas
Capítulo 18
Realizar 
as aquisições
Capítulo 19
FluxograMa dos ProCEssos 
dE gErEnCIaMEnto dE ProjEtos
* para adquirir o arquivo deste mapa para impressão acesse o site
www.planejamentodeobras.com.brCa
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136 Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
gerenciamento de 
integração do Projeto
Desenvolver o Plano 
de Gerenciamento 
do Projeto
3.8.2 grupo de proCessos de planejamento
Coletar os 
Requisitos
gerenciamento do 
escoPo do Projeto
Definir o Escopo
Criar EAP
gerenciamento de 
custos do Projeto
Estimar os Custos
Determinar o 
Orçamento
Definir as 
Atividades
Estimar os Recursos 
das Atividades
Sequenciar as 
Atividades
Estimar as Durações 
das Atividades
Desenvolver o 
Cronograma
gerenciamento de temPo do Projeto
Planejar as 
Aquisições
gerenciamento de 
aquisições do Projeto
Planejar o 
Gerenciamento 
de Riscos
Realizar a Análise 
Qualitativa de Riscos
Identificar 
os Riscos
Realizar a Análise 
Quantitativa de Riscos
Planejar Respostas 
a Riscos
gerenciamento de riscos do Projeto
Desenvolver o Plano 
de Recursos Humanos
gerenciamento de recursos 
humanos do Projeto
Planejar as 
Comunicações
gerenciamentos das 
comunicações do Projeto
A linha tracejada indica que o processo é parte da área de 
conhecimento Gerenciamento de Integração do Projeto. 
Essa área de conhecimento coordena e unifica os processos 
de outras áreas de conhecimento.
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150 Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
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Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
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153Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
Iniciação
InICIação Inclui o nome do projeto e o gerente de projetos designado.
sInopse Sumário dos aspectos relevantes do projeto. 
porquê (propósito), o quê (descrição do produto / escopo), 
quando (tempo) e quanto (recursos).
neCessIdade 
empresarIal
 Identificar a necessidade empresarial e os usuários que receberão 
e se beneficiarão do produto do projeto.
desCrIção 
do produto e 
entregas
 Identificar o que será entregue no término do projeto. Descrever 
o produto suficientemente para que seja possível à equipe do 
projeto desenvolvê-lo.
reCursos Indicar recursos necessários ou disponíveis para o projeto. Indicar 
recursos financeiros, de pessoal e materiais.
ComunICação Indicar a comunicação requerida entre o patrocinador e a equipe 
do projeto.
gerenCIamento 
de mudanças
 Indicar procedimentos a serem usados para fazer e documentar 
mudanças no Termo de Abertura do Projeto
aCeItação Indicar o método e critérios do patrocinador para aceitação das 
entregas.
outros Identificar qualquer outro fator que seja relevante para o projeto.
aprovação: gerente do projeto:
Esse formulário encontra-se no CD, no diretório Iniciação
logo projeto
rev.:
data:
Folha ___ de ___
termo de abertura 
do projeto
autor:
gerenCIamento 
de projetos
 Indicar normas e procedimentos de gerenciamento de projetos a 
serem utilizados.
premIssas, 
restrIções e rIsCos
 Indicar premissas, restrições e riscos conhecidos.
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174 Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
 5.3.1.3 SaídaS
1 Registro das Partes Interessadas
Consultar o Anexo 1 deste capitulo.
2 Estratégia de Gerenciamento das Partes Interessadas
Consultar o Anexo 1 deste capítulo.
5.3.2 Fluxo de dadoS do proCeSSo e interação Com 
outroS proCeSSoS
O diagrama apresentado na figura seguinte mostra o fluxo de dados do pro-
cesso Identificar as Partes Interessadas e a interação do mesmo com outros 
processos de gerenciamento.
GerenCIamento das ComunICações do projeto
Identificar 
as partes 
Interessadas
Empresa/ 
Organização
Desenvolver o 
Termo de Abertura 
do Projeto
Gerenciar as 
expectativas das 
partes interessadas
Coletar os 
requisitos
Planejar as 
comunicações
Planejar as 
Aquisições
. termo de abertura 
do projeto
. documentos de aquisições
Planejar a 
qualidade
Identificar os 
Riscos
. ativos de processos 
organizacionais
. Fatores ambientais da 
empresa
. estratégia de 
Gerenciamento 
das partes 
interessadas
. registro das partes 
interessadas
Fonte: pmBoK
Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
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179Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
iniciação
logo projeto
rev.:
data:
Folha ___ de ___
identiFiCação primária daS 
parteS intereSSadaS
gerente do projeto:
inFormante: Cargo:
nome da parte intereSSada:
organização: Cargo:
inFluênCia no projeto
1 requerimentoS do projeto
1.1 Objetivos
1.2 Especificações
1.3 Planejamento
1.4 Orçamento
1.5 Qualidade
1.6 Logística
1.7 Entregas
2 gerenCiamento do projeto
2.1 Processo de gerenciamento
2.2 Conhecimentos técnicos
2.3 Sistema de informação
2.4 Resolução de problemas
3 reCurSoS
3.1 Dinheiro
3.2 Pessoas
3.3 Materiais e equipamentos
3.4 Infraestrutura para gerenciamento
3.5 Informações gerais
4 deSempenho do projeto
4.1 Desempenho individual dos membros da equipe
4.2 Desempenho da equipe
4.3 Desempenho do projeto
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 I
Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
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185Gerenciamento de Projetos - Teoria e Prática
iniciação
estratégia para obter apoio 
e reduzir obstáculos
avaliação do impacto
interesse da parte 
interessada no projeto
parte interessada
Gerente do projeto
usuário #1
usuário #2
usuário #3
organização #1
membros da equipe 
do projeto
patrocinador
executivo
outras partes 
interessadas internas
outras partes 
interessadas externas
logo projeto
rev.:
data:
Folha ___ de ___
gerenCiamento daS 
parteS intereSSadaS
Fonte: pmI Compendium
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 I
	INTRODUÇÃO
	SUMARIO- GIP
	CAP 03- GIP
	poster_diagrama_geral_GP
	CAP 03- GIPb
	CAP 04- GIP
	CAP 05- GIP