2º PORTFÓLIO COSMOTEC

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SUMÁRIO
31	INTRODUÇÃO	�
62	OBJETIVO	�
83	DESENVOLVIMENTO	�
144	CONCLUSÃO	�
16REFERÊNCIAS	�
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INTRODUÇÃO
O mundo está em constante mudanças e cada vez mais rápidas fazendo com que o cenário político, econômico e social de vários países esteja conectado. Esse é o efeito da tecnologia avançada que difundi as informações instantaneamente, a globalização de todos os acontecimentos mundiais.
E para o mundo dos negócios a globalização tem trazido muitas mudanças na relação empregado e empresas, além da modernização dos setores de produção está reestruturando a gestão desses negócios. E para compreendermos mais a influência da rapidez desse processo no mundo dos negócios, vamos avaliar na prática através do estudo de caso de uma organização a Gestão por Competência, Gestão do Conhecimento, Empreendedorismo e Planejamento de Carreira.
A Gestão por Competências tem como principal fundamento gerir o colaborador por sua competência, ou seja, fazer com que o mesmo possa desenvolver suas tarefas com um desempenho superior as expectativas da empresa, se diferenciando por talentos naturais que podem ser aprimorados, por talentos práticos ou pelo conhecimento que adquirido. Para compreendermos melhor, as literaturas definem essas habilidades como o CHA. Que são conhecimento o saber, habilidade o saber fazer e atitude o querer fazer de uma pessoa relacionada ao seu desempenho no trabalho. Mas para que a empresa possa fazer a gestão dessas competências é necessário que a mesma tenha um modelo de gestão, pois é ele quem vai direcionar o seu futuro. O modelo básico de competências de uma organização é o seu Negócio, sua Missão, sua Visão e seus Valores. O Negócio o produto ou serviço que será oferecido, a Missão é a razão da existência da empresa, fazer o quê? Para quem? Onde? Como? E com que finalidade, a Visão defini o futuro, como a empresa quer ser vista e como serão suas ações de excelência para o futuro e Valores que são as normas, princípios ou padrões sociais aceitos por um grupo, uma instituição ou uma sociedade. Eles orientam a conduta das pessoas dentro das organizações, são adquiridos no ambiente familiar e levados para o convívio social.
A Gestão por Conhecimento é um processo de organização e distribuição do conhecimento coletivo em uma empresa, fazendo com que as informações sejam direcionadas para os departamentos certo, o que faz com que a competitividade melhore o desempenho organizacional, resultando no aumento da capacidade de resolução de problemas por seus colaboradores. Para que esse conhecimento se torne patrimônio real da empresa é preciso criar um banco de dados que organize e registre essas informações, ele será responsável de identificar somente as informações que são do interesse da empresa, que venham agregar valores a mesma, posteriormente é preciso que seja feito um banco de dados informatizados para que todos da empresa possam ter acesso fácil e rápido e por fim uma cultura que apoie e recompense aquele que compartilhar esses valores. Porém é preciso gerir bem essas informações para que não haja uma sobrecarga de conceitos e nenhum conhecimento absorvido.
Empreendedorismo é o resultado da criação de novos negócios, ou seja, é o processo de criação de um novo empreendimento. O responsável por essas mudanças é denominado de empreendedor, pois é ele que ousa em inovar, ele é responsável por pensar sempre a frente procurando novas oportunidades no mercado atentado a necessidade do momento, o empreendedor é capaz de suprir a expectativa de um negócio ou produto. A nova ideia pode estar direcionada para vários setores como um novo produto, um novo processo de produção, aquisição de uma nova fonte de matérias primas ou até uma solução para o melhor relacionamento do homem com a natureza, é toda atitude que venha trazer inovações que sejam caracterizados com a ideia de correr riscos. O empreendedorismo está diretamente relacionado a obtenção de sucesso, é preciso ter a capacidade de encontrar oportunidades, avaliando riscos, escolhendo parceiros e colaboradores e criar um plano de ação para o um negócio.
Planejamento de Carreira é a trajetória profissional que um indivíduo se determina a seguir e também a sequência de posições que poderão ser ocupadas dentro de uma organização. Isso significa que o planejamento de carreira não está relacionado somente as ocupações formais dentro das organizações, mas também suas realizações pessoais. A carreira de um indivíduo hoje não diz respeito somente a sua ocupação, mas também a realização de suas aspirações, seus sonhos, seus desejos e por parte das empresas, elas esperam colaboradores mais dinâmicos que possam se adaptar as suas políticas de procedimentos aptos a mudanças de cargos e assumindo mais responsabilidades e funções sem deixar de vincular a carreira aos mecanismos de compensação e movimentação de pessoal.
Para simplificar o processo do avanço da tecnologia e da globalização o planejamento de carreira é de extrema importância gerações futuras, pois quanto mais focados em suas carreiras e nos seus conhecimentos, fazem com que as empresa se reestruturem para atraírem e reterem em seus quadros esse novo formato de conhecimento individual. 
OBJETIVO
O objetivo desse trabalho é estudar o desenvolvimento estratégico da empresa Cosmotec Especialidades Químicas Ltda.; E como ela se desenvolveu através dos seus processos práticos de Gestão por Competências, Gestão do conhecimento, Empreendedorismo e seu Planejamento de Carreira.
Vamos poder conhecer a história de Marly filha de imigrantes japoneses que chegaram ao Brasil no início do século XX, após trabalharem duramente nas lavou seu pai o senhor Mitsuo Yajima pegou a família e fugiu da fazenda no interior de São Paulo escrevendo uma nova história como tintureiro e com este oficio educou seus cinco filhos. Os mais velhos se tornaram relojoeiros, Marly foi trabalhar em uma loja de materiais para pinturas em porcelana e seu irmão mais novo foi trabalhar em banco, esse foi quem a ajudou financeiramente e com o incentivo da mãe Marly chegou a faculdade de Farmácia no interior de São Paulo. Luciano por sua vez é de origem italiana, com sua família firmada no interior de São Paulo através da vinda de seu avô paterno da cidade de Vêneto norte da Itália. Seu pai o senhor Antonio Fagliari desenvolveu vários pequenos negócios como processar arroz, padaria, fabrica de rodinhos até então se fixar como uma marcenaria em Nova Aliança São Paulo, com tantas dificuldades na época, todos os Fagliari trabalhavam na marcenaria até um dia o irmão mais velho de Luciano começou a estudar Farmácia, porém logo seu pai veio a falecer e por muito pouco ele não desistiu, logo conquistou uma bolsa de estudo e retornou ao curso. 
O que vemos de muito marcante na trajetória de vida dos dois é o total apoio da família, mesmo nos momentos mais difíceis e a enorme gratidão que ambos têm pelos irmãos, atentamos também para o espirito empreendedor de seus pais que sempre arriscaram abrindo novos negócios. Após se conhecerem no curso de Farmácia da USP, em Ribeirão Preto, logo esses sonhadores namoraram, e após terminarem a faculdade em 1984, casaram em 1986 e tiveram uma filha.
Além de Marly e Luciano existem mais dois sócios as amigas Luiza Takako Inada e Lu Hui Tzu começaram a produzir xampus e condicionadores da marca Nuance em um pequeno apartamento no bairro da liberdade em São Paulo, fazendo as misturas das matérias primas com uma batedeira de bolos da marca arno, sendo esse seu primeiro investimento. Assim eles puderam fazer de uma ideia a realização de vários empreendimentos de sucesso. Quais foram seus primeiros passos, ao formalizar o negócio como a Pharmácia Millenium, essa farmácia de manipulação foi montada perto do Hospital São Paulo onde todos que passavam perguntavam o que era ali, começaram de forma bem simplese como eles superam a falta de recursos para o desenvolvimento das atividades, a água destilada vinha de ônibus pelo office boy do bairro da Lapa, a comunicação com os clientes era por bip e orelhão da esquina, e como descobriram através das necessidades a oportunidade de um novo negócio como a Galena Distribuidora de Produtos Químicos que distribuía os insumos fracionados e acondicionados de forma adequadas que garantiam a integridade química dos materiais pedidos pelos manipuladores, bem como equipamentos, palestras e consultorias aos clientes e sua representante internacional até o nascimento da Cosmotec Especialidades Químicas Ltda. Vamos também entender como está fundamentada a relação com seus colaboradores e clientes, seus valores corporativos claros, forte, publicado e praticados por todos, a gestão de pessoas, os seus vínculos empregatícios e quais são de fato sua relação com o futuro social e ambiental.
Queremos no final desse estudo poder identificar de forma clara e precisa quais são os conceitos mais relevantes no processo de formação de uma empresa de sucesso e como gestores desenvolver aptidões técnicas que nos permitam avaliar e trazer soluções concretas a qualquer desafio de auditoria empresarial quando solicitados enquanto gestores da área de Recursos Humanos. 
DESENVOLVIMENTO
A Cosmotec possui valores amplamente praticados por todos na empresa, é neles que está fundamentada toda a cultura organizacional da mesma, são eles:
Declaração de Crenças e Valores:
“Honestidade e transparência nas relações com colaboradores, fornecedores e clientes.
Inovar sempre.
Espirito de equipe e respeito ao próximo, independentemente de cargos e posições.
Agilidade e busca constante de excelência no atendimento aos clientes.
Responsabilidade social e ambiental visando ao bem da sociedade.
Melhoria contínua em todas as ações da empresa.
Compromisso com os resultados para garantir o crescimento sustentável. ”
Os valores de uma empresa orientam a conduta das pessoas na organização, eles são responsáveis pelo comportamento e pela cultura interna. Sabemos que os valores do indivíduo são desenvolvidos no meio familiar e levados para outros ambientes. É na vivencia desses valores que surgem as crenças, os princípios e as culturas variadas, da mesma forma os valores são criados dentro de uma organização para que os negócios e a convivência sejam direcionados ao desenvolvimento, a prosperidade e a harmonia organizacional.
Para a Cosmotec os valores são de suma importância e facilitam sua gestão por competências, pois quando colocamos a Honestidade e Transparência nos processos formação pessoal, na ascensão de cargos fica claro todos que qualquer um pode estar apto a desenvolver uma nova atividade, esses dois valores desenvolvem a tolerância nos relacionamentos que não há concorrência desleal ou falsaria, faz com que todo esforço possa ser recompensado e avaliado sem falsas promessas e apadrinhamentos. A busca pela inovação, de novas ideias, novas resoluções é aberta a todos e isso faz com que qualquer um sem distinção de cargos se sintam importantes, estimulando o compartilhamento de ideias que hoje fazem grande diferença na sobrevivência do mercado globalizado. Quanto ao Espirito de equipe e respeito ao próximo defini que todos nós precisamos uns dos outros e para que haja harmonia, humildade, unidade e cooperação, fazendo com que todos sejam responsáveis por um ambiente em que o objetivo seja o sucesso no trabalho com resultados positivos e satisfação profissional e pessoal. Os demais estão bem que dependentes um do outro, preocupação com o meio ambiente reflete a sobrevivência da humanidade, é preciso que tenhamos a preocupação de mantes a qualidade e excelência nos serviços prestados, mas também ter cuidado com o planeta e o meio onde vivemos e almejamos que nossos filhos e netos possam desfrutar também. Os valores fazem com que da mesma forma em que aprendemos a viver com aqueles que não escolhemos, os familiares, seja de forma harmoniosa e feliz, assim os valores corporativos da Cosmotec também têm por finalidade facilitar a convivência sem limitar a subjetividade de seus colaboradores, mas moldá-los para que possam ser os melhores.
No mercado em que a Cosmotec está inserida há um crescimento de novas empresa por isso a necessidade de seus sócios estarem atentos as mudanças, talvez tenhas sido sus competências que fizeram com que eles pudessem ter vencidos os obstáculos e obterem tanto sucesso hoje. Vemos em Marly e Luciano competências individuais como: autonomia, a capacidade de correr risco, eles não tiveram medo de arriscar novos mercados, ambição, valorização dos demais colaboradores, honestidade, ambição e tantos outros que podemos observar, mas vamos destacar dois que eles devem desenvolver para manterem a eficiência de seus trabalhos seria o saber mobilizar e saber aprender. Para o saber mobilizar podemos compreender numa empresa como a Cosmotec que já possui uma gestão de qualidade é permitir que ela perpetue, por isso o saber mobilizar e ter a capacidade de viabilizar mudanças quando necessárias em todas as áreas da empresa de forma harmoniosa para que não haja uma quebra no ciclo que possui, mas estando sempre preparado para novos desafios. O segundo seria o saber aprender, o aprendizado é constante, mas nos dias atuais onde a tecnologia encurta a distância e difundi informações em frações de segundos, desenvolver as habilidades de aprendizado pode ser um trunfo diante de uma crise, pois ele trabalha o conhecimento e a experiência, rever modelos mentais, faz também com que todos os colaboradores tenham a vontade de acompanhar esse crescimento pessoal e intelectual.
Com tantas competências individuais e com valores corporativos tão fortes é claro que a gestão da empresa Cosmotec não poderia ser outra, senão a Gestão de Pessoas por Competência. A gestão por competências exige da empresa um RH preparado e adaptado com a metodologia da gestão de pessoas baseado principalmente nos valores da empresa, pois requer uma organização que possa identificar com clareza as carências, deficiências e lacunas em seu quadro profissional que venham impedir o atingimento de metas e a obtenção de resultados. Assim organizando-se com a captação ou seleção de talentos, remuneração, reconhecimento, avaliação de desempenho, educação continuada e treinamentos. E assim trabalha a Cosmotec, como exemplo temos o colaborador que já está na empresa a 11 anos, ele começou como office boy, órfão de pai e mão, afro brasileiro, e hoje é o gerente de informática, formado em administração de empresa, cursando MBA em tecnologia da informação na FGV e uma pessoa de altíssimo nível, português invejável, autodidata, fluente em várias línguas. Com esse exemplo fica evidente que a empresa incentiva, oferece oportunidade, valoriza, remunera e reconhece o desenvolvimento intelectual de seus colaboradores.
Como podemos ver os colaboradores da Cosmotec tendem a crescer e permanecer na empresa, de fato vale a pena estar aqui. Para que todos saibam como a empresa age e interage existe o Manual de integração e ele é muito claro e praticado na empresa. Eu o vejo como o leme de um barco, pois é ele quem norteiam os comportamentos e a cultura organizacional, mantém sua organização e desenvolve o desejo em cada colaborador de fazer parte do negócio, pois baseia-se em valores que todos nós precisamos para dar sentido a nossa via. Esse é o verdadeiro segredo do sucesso da Cosmotec.
Quem conhece hoje a história de sucesso da Cosmotec e não sabe o caminho que foi percorrido, nos faz privilegiados em tê-lo como fonte de estudo. Vamos fazer uma retrospectiva de sua trajetória e compreender a afirmação “outro detalhe comum é o espirito empreendedor dos pais”.
Como vimos nos objetivos desse trabalho um pouco da vida de Marly e Luciano, ambos são descendentes ela de japoneses e ele de italianos. Quando a família de Marly chegou ao Brasil no início do século XX, o Sr. Mitsuo Yajima e Sra. Midori SomeharaYajima vieram trabalhar na lavoura, com a vida dura no campo com trabalho semiescravo fizeram a família fugir da fazenda no interior de São Paulo, onde começaram uma nova vida, o Sr. Mitsuo tornou-se tintureiro e com este oficio educou seus cinco filhos, os mais velhos tornaram-se relojoeiros, a irmã foi trabalhar em uma loja de pinturas em porcelana, o mais novo tornou-se bancário e logo depois foi ele que ajudou financeiramente Marly ir para a faculdade, além dos estímulos de sua mãe. E Luciano tem origem italiana, seu avô que veio da região de Vêneto norte da Itália, se firmou no interior do Estado de São Paulo e assim seu pai o Sr. Antonio Fagliari desenvolveu vários pequenos negócios como processar arroz, padaria, fabrica de rodinho, até abrir uma marcenaria e se fixarem em Nova Aliança São Paulo com seus sete filhos. Trabalhando com o pai desde os dez anos, a chance de estudar veio do apoio do irmão mais velho, logo após o falecimento do pai, Luciano quase desistiu, porém logo depois conseguiu uma bolsa de estudo e voltou para a faculdade.
O começo também não foi fácil para os dois, além da falta de recursos, espaço físico, materiais e mão de obra, mas acreditando nos sonhos é possível torna-lo realidade e aos poucos eles foram se estruturando. Eles começaram em um pequeno apartamento, com mais duas sócias, para misturar as matérias primas da produção de xampus e condicionadores da marca Nuance na “empresa” foi preciso juntar as economias para adquirir a batedeira de bolo da arno, a embalagem era gravada por um cunhado nas técnicas de silk screen, tudo era vendido para amigos, conhecido e de porta em porta. Logo formalizaram a Phamarcia Millenium, agora em uma casinha próximo ao Hospital São Paulo, porém todos que passavam ainda perguntavam do que se tratava. Com muita dificuldade a água vinha do bairro da Lapa pelo office-boy que fazia o trajeto de ônibus, a comunicação com os clientes era feita por bip e pelo orelhão da esquina. O desejo e o foco do casal eram comuns e a falta de recursos financeiros e materiais foi substituída pela criatividade e capacidade de inovar, sem comprometer a qualidade final do produto. Cada vez que havia uma necessidade por parte dos negócios, novas ideias eram criadas pelo casal. Diante da dificuldade de adquirir as matérias primas utilizadas de formas fracionadas, Marly pensou porque não fundar a primeira e aí nasce a Galena Distribuidora de Produtos Químicos a primeira empresa distribuidora e fracionada de ingredientes em pequenos volumes para farmácias de manipulação e percussora da Cosmotec. Diante de todos esses desafios vencidos pelo casal, justificamos a expressão citada acima.
Com tantas dificuldades encontradas pelos sócios, as mais significativas estão claramente no início do negócio, a primeira foi a compra da batedeira de bolo da Arno, que substituiu provisoriamente o misturador de matérias primas, a segunda podemos colocar como as dificuldades para adquirir a água destilada que era comparada em outro bairro pelo office-boy de ônibus e por último, para manter a comunicação com os clientes o uso do bip de mensagens e o orelhão da esquina.
E no caminho dos empreendimentos, na fase da Galena ainda haviam muitas dificuldades uma delas foi a limitada condições financeiras que não permitiam o investimento na divulgação da marca no mercado, mas para que isso acontecesse os sócios se inscreveram como visitantes em uma feira do setor em que puderam apresentar a Galena a vários potenciais clientes, gerando assim seu primeiro cadastro nacional de clientes, e assim foram criando espaços nas feiras com uma imagem bem além do que a empresa realmente era, mas foi como que conseguiram ousar e abrir sua primeira filial internacional, no apartamento do irmão de Marly durante uma viajem a Roma para o casamento dele.
Na atualidade os trabalhos ou empregos não estão relacionados somente ao estado de sobrevivência, hoje todos desejam adquirir uma profissão e se realizar nela e nesse contexto as organizações também precisam estar preparadas para que todo o investimento feito pela empresa fique na mesma, é preciso fazer uma conciliação entre ambos. O planejamento de carreiras vem fazer com que haja uma harmonia nesse processo que tem sido influenciado pela globalização e pelo avanço da tecnologia. Os modelos de carreiras são estruturados dentro das organizações de várias maneiras, para isso as organizações precisam definir o desenho de carreira que será adotado por ela, no caso da Cosmotec podemos definir sua estrutura de cargos está na estrutura em na carreira paralela, pois como no caso do Office-boy ele foi crescendo profissionalmente e conforme ele vai se especializando há uma troca nas funções, compatibilizando as necessidades da empresa com os interesses pessoais, existindo maior flexibilidade para negociação entre as partes, a empresa investe no interesse do colaborador e ao mesmo tempo faz com que ele permaneça no quadro da mesmo como uma peça principal.
A Cosmotec vê a diversidade como uma vantagem para empresa, indo de contramão com em relação ao mercado e tem como principal argumento a capacidade que a diferença entre as têm de estimular o surgimento de novas ideias, e de fato há muita razão neste pensamento, pois já diz o velho ditado “ duas cabeças pensam melhor que uma”, mas é preciso saber administrar essas diferenças de modo que elas sejam produtivas. Quanto maior a diversidade entre as pessoas melhores são as ideias, as soluções e os olhares diante de tanta informação, isso filtras as melhores opções e traz melhores resultados.
Os valores da Cosmotec são tão significativos e fortes que acabam por nortear toda sua gestão, isso de fato tem feito a diferença nos resultados e no crescimento da empresa, e eles favorecem a política da empresa, pois deixa muito claro o que a empresa deseja do seu colaborador e isso facilita a descrição dos cargos e valoriza o crescimento profissional, significa que podemos acreditar no trabalho que executamos, que sou capaz de fazer o melhor. Os gestores acreditam na qualidade de seus produtos igualmente na capacidade de fazer sempre o melhor de seus colaboradores, eles não dizem que podem eles fazem juntos com o colaborador, é uma liderança emocional que funciona bem como um encantamento e assim todos se tornam capazes e orgulhos de se mesmos, por fazerem parte do sucesso, pois os valores da Cosmotec são os princípios básico da realização de qualquer ser humano, seja na vida pessoal ou profissional. Aqui há um respeito pelo outro, os procedimentos são fundamentados na qualidade, todos acreditam que podem fazer o melhor e isso é importante na vida de todos não são apenas os valores econômicos, mas os valores éticos e culturais.
CONCLUSÃO
A era da informação está transformando as relações humanas, hoje apesar de estamos geograficamente longe uns dos outros estamos quase que instantaneamente relacionados com tudo que acontece no mundo através das tecnologias da informação, fazendo com que saibamos da vida um dos outros, sem necessariamente estarmos no mesmo espaço. E a globalização dos negócios tem feito com que estejamos em um processo continuo de metamorfose, precisamos estar atento a todas as informações que chegam de todos os cantos do mundo, pois tudo que acontece fora do nosso ambiente se reflete nos negócios da economia. No estudo de caso da empresa Cosmotec podemos observar que se estamos inseridos no mundo dos negócios, precisamos estar atendo a tudo que acontece, não só para obtermos lucros, mas principalmente para ampliar os horizontes e conquistar a estabilidade organizacional e o sucesso com os colaboradores, fornecedores e clientes.
Para que haja uma harmonia no desenvolvimento das atividades a gestão organizacional tem que ser eficiente, podemos ter a certeza que da mesma forma com que os valores morais norteiam nossa vida pessoal com o mundo, assim também os valores organizacionais são a base a vida de uma empresa. 
Quando temos claramente esses valores dentro de uma organizaçãoa Gestão por Competência e do Conhecimento fazem com que as escolhas dos colaboradores sejam feitas de acordo com a necessidade da empresa e com o seu propósito. Assim todos trabalham com um objetivo em comum, evitando-se ao máximo o desperdício de investimentos, de contra mão há uma maior valorização da mão de obra interna e os incentivos ao seu desenvolvimento e aperfeiçoamento, no caso da Cosmotec que possui uma gestão baseada na valorização do desempenho individual baseada em valores universais de respeito ao próximo, o que proporciona um compartilhamento de todo o conhecimento adquirido, engrandecendo a todos no negócio, ao contrário do que se pregava a algum tempos dentro da corporações.
Quando há liberdade de expressão, automaticamente há o compartilhamento de experiências, isso proporciona a inovação. Esse ambiente harmonioso é o berço de grandes empreendedores. Os empreendedores são responsáveis pelas constantes mudanças no cenário econômico, são eles que dão vida a novas ideias, em soluções de problemas e inovam e reformulam antigos conceitos trazendo mais competitividade, qualidade e variedade para as áreas de negócios mundiais e a Cosmotec traz na história de seus sócios o dom do empreendedorismo, isto está claro na visão de mercado que lhes proporcionaram grandes empreendimentos, esse por sua vez pioneiros e inovadores, que fizeram de suas força de vontade a realização de grandes sonhos.
Assim, para que possam manter a Cosmotec como uma empresa de sucesso planejam cada passo que dão, cada cargo que necessitam, como cada colaborador pode se realizar profissionalmente sem necessitar aventurar-se em outras instituições, mas manter-se cada vez mais valorizado como parceiro-sócio desse grande empreendimento que é a Cosmotec Especialidades Químicas Ltda.
Para um Gestor de Recursos Humanos a poder gerir uma empresa que tem valores tão significativo é desafiador, pois é dele a responsabilidade de avivar nos colaboradores a razão pela qual eles estão ali, isso requer mais do que técnicas, precisa de um olhar amplo das necessidades de desenvolvimento da organização e um sentido aguçado para descobrir talentos individuais que se encaixem no perfil da organização. 
O estudo desse caso fará buscar maiores conhecimentos bem como, nos mostrou a importância da busca constante de aperfeiçoamento das informações que se desatualizam no mundo globalizado de hoje, graças a tecnologia.
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REFERÊNCIAS
SCARAMUZZA, Bruno Cezar. Plano de Negócios e Empreendedorismo: processos gerenciais / Bruno Cézar Scaramuzza e Nádia Brunetta. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
RICIERI, Marilucia. Gestão por competências. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009.
SILVIA, Mônica Maria. Planejamento de carreiras: recursos humanos / Mônica Maria Silva. São Paulo: Perason Education do Brasil, 2009
Sistema de Ensino Presencial Conectado
gestão de recursos humanos
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ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL:
ESTUDO DE CASO EMPRESA COSMOTEC
Cuiabá
2015
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ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL:
ESTUDO DE CASO EMPRESA COSMOTEC
Trabalho Interdisciplinar Individual apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas de Gestão por Competências e do Conhecimento, Empreendedorismo, Planejamento de Carreira e Seminário V.
Orientador: Prof. Ana Célia Pavão, Rinaldo J. B. Lima, Marilúcia Ricieri e Edinei Suzuki.
Cuiabá
2015