Gestão do Conhecimento e Competências Organizacionais - Atividade Dissertativa

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Pergunta 1 
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Leia o trecho a seguir: 
Quando se observa a sociedade pelo prisma histórico, percebe-se que do 
ponto de vista econômico pode-se visualizar várias fases tais como a 
sociedade dita agrícola, na qual a terra e a mão de obra foram os fatores 
preponderantes para determinar o nível de desenvolvimento; sociedade dita 
industrial, na qual o capital e o trabalho passam a ser forças motrizes do 
desenvolvimento econômico; e na sociedade dita do conhecimento, na qual o 
conhecimento passa a ser o fator essencial do processo de produção, geração 
de riquezas e desenvolvimento dos países. Para Gorz (2005), o conhecimento 
se tornou a principal força produtiva, os produtos da atividade social não são 
mais produtos de trabalho cristalizado, mas de conhecimento cristalizado. O 
valor de troca das mercadorias não é determinado pela quantidade de trabalho 
social nelas contidas, mas pelo conteúdo de conhecimento, de informações e 
de inteligências gerais. Assim, o capital humano passa a fazer parte do capital 
da empresa, os trabalhadores pós-fordistas entram no processo de produção 
com toda a sua bagagem cultural. 
Fonte: CALLE, G. A. D.; SILVA, E. L. Inovação no contexto da sociedade do conhecimento. In: Revista Textos de la 
Cibersociedad (España), n.8, 2008. Disponível em: 
https://www.researchgate.net/publication/28217078_Inovacao_no_contexto_da_sociedade_do_conhecimento. Acesso 
em: 14. set. 2021. 
A partir da leitura, responda os itens a seguir 
a) Descreva como ocorreu a transição do desenvolvimento de competências 
entre as sociedades agrícola, industrial e do conhecimento. 
 
b) Os autores afirmam que “o capital humano passa a fazer parte do capital da 
empresa”. Neste sentido, explique os desafios das empresas na gestão do 
conhecimento. 
https://famonline.instructure.com/courses/31373/quizzes/156076/history?version=1
 
c) Comente com suas palavras a afirmação: “o conhecimento passa a ser o 
fator essencial do processo de produção”. 
 
Seu texto será avaliado a partir dos seguintes critérios: 
 Sua questão deverá conter no mínimo 10 linhas e no máximo 20 linhas. 
 Análise leva em conta, de forma correta, os conceitos teóricos expostos no 
conteúdo referencial e debates realizados nas conferências; 
 Análise explora os conceitos teóricos a partir da situação apresentada para 
estudo; 
 A resposta está redigida de forma coesa e coerente, com boa organização 
de parágrafo; 
 A resposta está escrita na norma padrão da língua portuguesa. 
AVISO IMPORTANTE: “É importante que saiba: sua resposta deve ser original, 
elaborada a partir de suas reflexões e leituras. As respostas que contiverem 
textos copiados de outras fontes sem os devidos créditos não serão aceitas. 
Caso você decida enriquecer seu texto com uma citação, forneça os créditos 
do autor da produção original seguindo as normas da ABNT - Associação 
Brasileira de Normas Técnicas. Lembre-se de que a citação pode 
complementar sua resposta, mas sua atividade será avaliada com base na sua 
reflexão e adequação em relação ao enunciado da questão”. 
Sua Resposta: 
A) Na sociedade agrícola os trabalhadores eram camponeses que realizavam 
trabalhos braçais com pouco conhecimento e treinamento adequado, com a 
evolução para a era industrial foi preciso capacitar os trabalhadores para 
operação de máquinas e produção, após isso entramos na era atual que seria 
do conhecimento onde o trabalho braçal já não é o foco e sim outra 
competências exemplos: inovação,tecnologia, experiência, criatividade e etc... 
B) Um dos desafios das empresas na gestão do conhecimento dentro da 
organização seria identificar seus competências e objetivos para manter um 
alinhamento organizado e repassar aos seus colaboradores havendo assim 
uma troca de conhecimentos entre eles, ajudando também no treinamento de 
novos colaboradores somente com o que realmente será útil. 
C)O conhecimento é um fator essencial no processo de produção pois com ele 
podemos entender melhor os processos, se organizar, planejar, se alinhar. 
"Conhecimento nunca é demais" 
a) Na era agrícola ou na época medieval, os trabalhadores eram treinados por 
capatazes, artesões e mestres de ofício. Com a evolução da sociedade e o 
advento da era industrial, houve a necessidade de capacitar a mão de obra 
para operação fabril com o intuito de atender a demanda da sociedade daquela 
época. Esse processo de transferência de conhecimento produtivo se estendeu 
até meados da década de 1950, quando começaram as primeiras capacitações 
voltadas à potencialização das competências e não à força braçal, culminando 
naquilo que conhecemos de sociedade da informação. 
 
b)Os desafios das empresas para gerirem o conhecimento estão ligados 
justamente ao mapeamento de dois cenários: as competências da empresa e 
as competências dos colaboradores. Isso significa que para uma empresa 
contratar, treinar ou reter um profissional, ela tem como primeira tarefa buscar 
o autoconhecimento, ou seja, saber quais são suas competências para ter 
sucesso na contratação, capacitação e retenção do talento. Posterior a essa 
etapa, a empresa deve ter um processo bem definido para socializar, externar, 
combinar e internalizar o conhecimento. Em outras palavras, é identificar aquilo 
que realmente pode ser útil ao conhecimento da organização para ser 
materializado e depois difundido com toda empresa. 
 
c) Com o advento da sociedade do conhecimento, ocorreu uma metamorfose 
no processo de produção: deixou-se de lado a força braçal e passou a ser 
exigido a força mental. Até mesmo em uma indústria é fundamental que o 
profissional entenda dos processos, do controle e das questões ligadas à 
Tecnologia da Informação. Isso pressupõe que a força deu lugar ao 
conhecimento, insumo cada vez mais exigido pelas organizações. Portanto, 
quando os autores afirmam que “o conhecimento passa a ser o fator essencial 
do processo de produção”, eles querem dizer que a força não é mais o fator 
competitivo; o conhecimento sim é o grande diferencial. 
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