Evolução Histórica da Administração

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Administração 
No inicio ......
Historia da administração 
Na evolução histórica da administração, duas instituições se destacaram: a Igreja Católica Romana e as Organizações Militares.
Principios de 
Hierarquia 
Comando Único : cada subordinado pode ter um único supervisor
De Direção : cada subordinado sabe o que fazer o que se espera dele
Na evolução histórica da administração a Igreja Católica Romana pode ser considerada a organização formal mais eficiente da civilização ocidental.
Revolução Industrial final século XVIII 
crescimento acelerado e desorganizado das empresas que passaram a exigir uma administração científica capaz de substituir o empirismo e a improvização;
b) necessidade de maior eficiência e produtividade das empresas, para fazer face à intensa concorrência e competição no mercado.
Revolução Industrial 
Século XX
Surge Frederick W. Taylor, engenheiro americano, apresentando os princípios da Administração Cientifica e o estudo da Administração como Ciência.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA,
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA, Taylor 
divisão do trabalho, enfatizando tempos e métodos a fim de assegurar seus objetivos "de máxima produção a mínimo custo“
a organização é comparada com uma máquina, que segue um projeto pré-definido;
o salário é importante, mas não é fundamental para a satisfação dos funcionários; a organização é vista de forma fechada
desvinculada de seu mercado; a qualificação do funcionário passa a ser supérflua em consequência da divisão de tarefas que são executadas de maneira repetitiva e monótona e finalmente, a administração científica, faz uso da exploração dos funcionários em prol dos interesses particulares das empresas.
A componente social do trabalho 
As condições de trabalho preconizadas por Taylor acabaram por provocar 
Abseinteismo 
Alcolismo 
Administração Classica
Um pouco mais tarde, aperfeiçoando a teoria de seu precursor, o também engenheiro, o europeu Jules Henri Fayol, desenvolveu e acrescentou suas teorias 
Foi o primeiro a dar importância aos aspectos de administração de uma empresa
Administração Classica 
Se por um lado a administração científica tinha como priori a ênfase nas tarefas, a Teoria Clássica enfatiza a estrutura organizacional, constituindo uma pirâmide inversa à forma piramidal da administração científica, sendo de cima para baixo
Fayol definiu como regra em sua teoria, a “fórmula” mais adequada que percebia, o chamado PDOCC. A forma mais analítica e menos improvisada foi um divisor de águas para a época. Planejar, Organizar, Dirigir, e Controlar, foram os elementos fundamentais defendidos por Fayol no processo administrativo.
Teoria da administração clássica
Fayol procurou dividir qualquer empresa em seis funções básicas
técnicas, relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa
comerciais, relacionadas com a compra, venda e permutação
financeiras, relacionadas com a procura e gerência
segurança, relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas.
contábeis, relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas
administrativas, relacionadas com a integração das outras cinco funções[3]
As funções administrativas coordenam as demais funções da empresa.
Fayol x Taylor
Enquanto Fayol (Teoria Clássica Administrativa) tinha uma visão mais gerencial com resultados finais na produção, a visão de Taylor (Administração Científica) era na produção e no operário para resultados na quantidade produtiva. 
Gestão da Operação 
Taylor – Administração Cientifica –
Mundo : Inicio do século XX , Produção em larga escala, uso de peças intercambiáveis, intergração vertical Produçaõ em grandes volumes em setores como cigarro, óleo, comida enlatad, alumínio e outros 
Henry Ford : Industria automobilística (em 1926 produziu 2 milhões de carros) 
Alfred Sloan : Segmentação mercado – A Estrategia de Ford sofre um baque 
Crise de 1929 – Demanda cai – sobra produtos – maior força dos consumidores (pode exigir mais qualidade)
Gestão da Operação 
Depois da segunda guerra mundial : Desenvolve se áreas pesquisa operacional, planejamento, programação e controle, gestão de estoques
Logistica ganha impulso... Segunda guerra mundial 
Depois da guerra : bolha de consumo- mercado consumidor aumenta (produtos como fusca tem sucesso) 
Kanban : Sistema de puxar a produção (MRP – Material Requirents Planning) 
Just in time 
Qualidade Total 
Empurrar x Puxar a produção 
Empurrar: Produzir o máximo que puder 
O mais rápido que puder 
Enviar ao próximo processo mesmo que ele não esteja próximo para isso, não queira ou não precise.....
FOCO NA MAXIMILIZAÇÂO DOS RECURSOS 
Puxar : produzir somente o necessário.
Produzir somente o que o próximo processo precisar 
FOCO : SO O NECESSARIO , FOCO VALOR AGREGADO 
Teoria das relações humanas
A teoria das relações humanas surge na segunda década do século XX (1927), em um período marcado pela recessão econômica, inflação, elevada taxa de desemprego e de grande atividade dos sindicatos.Essa teoria surgiu nos Estados Unidos, como conseqüência da experiência de Hawthorne,desenvolvida por Elton Mayo e outros colaboradores.Sua origem está nos seguintes fatos:
 Humanizar a administração, libertando-a dos conceitos da adm cientifica;
Desenvolver a ciências humanas, especialmente a psicologia
Elton Mayo é o fundador dessa escola, mas teve contribuição de Dewim e Lewin.
Teve origem também nas conclusões da experiência de Hawtorne,
Teoria das relações humanas
Experiência de Hawthorne
 foi realizada em 1927, pelo Conselho Nacional de Pesquisas dos Estados Unidos (National Research Council), em uma fábrica da Western Electric Company, situada em Chicago, no bairro de Hawthorne e sua finalidade era determinar a relação entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos trabalhadores
 experiência de Hawthorne evidenciou que "o incentivo salarial era o fator menos importante na determinação dos rendimentos e que a aceitação social era considerada o fator mais importante" (KWASNICKA, 1989)
A experiência detectou claramente a presença de três elementos: o trabalho em equipe, liderança e motivação
Por fim, descobriu-se que o trabalhador não era motivado somente pelo dinheiro, mas que a motivação era alimentada por suas necessidades
Teoria das relações humanas
Experiência de Hawthorne
 A experiência detectou claramente a presença de três elementos: o trabalho em equipe, liderança e motivação
Em pesquisa realizada pelo Great Place to Work Institute, destaca-se que a confiança sobre a liderança é o maior vínculo dentro do ambiente de trabalho, além de "o comportamento ou ação observada da liderança representar 84% da percepção que as pessoas têm sobre esse vínculo
Por fim, descobriu-se que o trabalhador não era motivado somente pelo dinheiro, mas que a motivação era alimentada por suas necessidades
Motivação no trabalho teoria e prática
Teoria Maslow
Maslow cita o comportamento motivacional, que é explicado pelas necessidades humanas. Entende-se que a motivação é o resultado dos estímulos que agem com força sobre os indivíduos, levando-os a ação.
Motivação Intrinseca
A Motivação Intrínseca tem origem em fatores internos ao indivíduo, esta relaciona-se com a sua forma de ser, os seus interesses, os seus gostos. Neste tipo de motivação, não há necessidade de existir recompensas, visto que a tarefa em si própria, representa um interesse para o sujeito, algo que ele gosta ou está relacionado com a forma de ele ser. Este tipo de motivação é constante,
Motivação extrinseca
A Motivação Extrínseca tem origem em fatores externos ao indivíduo, como qualquer recompensa monetária. O indivíduo faz a tarefa para ser recompensado ou para não ser castigado. A punição ou a recompensa é o “combustível” que faz mobilizar o sujeito. Óbvio que quando retirado, o sujeito vai deixar de se mobilizar, de estar motivado, visto que não tem nada a ganhar nem a perder se nãoexecutar a tarefa. Estudos indicam que este tipo de motivação, é muito inconstante, visto que depende de fatores externos. 
O papel gerencial (Henry Mintzberg)
Papeis Interpessoais 
Símbolo: O gerente age como um símbolo e representante (relações públicas) da organização. O papel de símbolo está presente em um certo número de tarefas. Nenhuma dessas tarefas envolve significativamente o processamento de informações ou a tomada de decisões;
Líder: A liderança permeia todas as atividades do gerente. A importância da liderança envolve todas as atividades interpessoais nas quais há alguma forma de influência, seja com funcionários, clientes, fornecedores e outras pessoas;
Ligação: O papel de ligação envolve a teia de relacionamentos que o gerente deve manter, principalmente com seus pares. Nesses relacionamentos, ele vincula sua equipe com outras, a fim de fazer o intercâmbio de recursos e informações que lhe permitem trabalhar.
Papel Informação 
Monitor: No papel de monitor, o gerente recebe ou procura obter informações que lhe permitem entender o que se passa em sua organização e no meio ambiente. Esse papel envolve a necessidade e a capacidade de lidar com uma grande variedade de fontes de informação, que vão desde a literatura técnica até a "rádio peão";
Disseminador: O papel de monitor tem o complemento da disseminação da informação externa para dentro da organização, e da informação interna de um subordinado para outro;
Porta-voz: Enquanto o papel de disseminador está relacionado com a transmissão de fora para dentro, o papel de porta-voz envolve o inverso - a transmissão de informação de dentro para o meio ambiente da organização.
Decisão 
entrepreneur: Como entrepreneur (empreendedor), o gerente é iniciador e planejador da maior parte das mudanças controladas em sua organização. São mudanças desejadas pelo próprio gerente, que podem incluir melhoramentos na organização e a identificação e aproveitamento de oportunidades de novos negócios, entre outras iniciativas;
Controlador de distúrbios: Os distúrbios, ao contrário das mudanças controladas, são aquelas situações que estão parcialmente fora do controle gerencial, tais como os eventos imprevistos, as crises ou os conflitos. Para lidar com essas situações, o gerente desempenha o papel de controlador de distúrbios;
Decisão 
Administrador de recursos: Segundo Mintzberg, a alocação de recursos é o coração do sistema de formulação de estratégias de uma organização. O papel de administrar recursos. que é inerente à autoridade formal, está presente em praticamente qualquer decisão que o gerente tome. A administração (alocação) de recursos compreende três elementos essenciais - administrar o próprio tempo, programar o trabalho alheio e autorizar decisões tomadas por terceiros;
Negociador: De vez em quando, a organização envolve-se em negociações que fogem da rotina, com outras organizações ou indivíduos. Frequentemente, é o gerente quem lidera os representantes de sua organização nessas negociações, que podem lidar com sindicatos, clientes, credores ou empregados individuais, entre outras possibilidades.
Papel gerente