Responsabilidade social QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 6234 ..

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Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
É cada vez mais comum que processos de tomada de decisão de funding (financiamento)
de parte das instituições financeiras adotem critérios ligados à questão ambiental e social.
Ashley (2002) pontua que operações e procedimentos de organizações do setor financeiro
têm capacidade de impactar, positiva ou adversamente, o contexto socioambiental. Sobre
o tema, leia as afirmativas e identifique a resposta certa. 
 I. Em 2002 diversas instituições financeiras fizeram um acordo para um tratamento
adequado de questões socioambientais. Tratam-se dos princípios da Suíça. 
 II. No Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), para obter
financiamento, as organizações precisam apresentar estudos de impactos ambientais para
seus projetos e devem obrigatoriamente comprovar que atendem a legislação ambiental e
de segurança e saúde do trabalhador. 
 III. O setor de seguros considera empresas socialmente responsáveis como excelentes
clientes, uma vez que há baixo risco em acidentes de trabalho, escândalos ambientais etc.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Somente a afirmativa I é verdadeira.
Somente a afirmativa II é verdadeira.
Somente a afirmativa III é verdadeira.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Resposta: D 
 Justificativa: os Princípios do Equador são um acordo ocorrido, em 2002, no
Equador entre diversas instituições financeiras para um tratamento adequado
de questões socioambientais. Já o Banco Nacional de Desenvolvimento
Econômico e Social (BNDES), um dos maiores bancos de desenvolvimento
do mundo, tem foco em gerar emprego e renda e promover inclusão social no
Brasil. Para obter financiamento, as organizações precisam apresentar
estudos de impactos ambientais para seus projetos e devem
obrigatoriamente comprovar que atendem a legislação ambiental e de
segurança e saúde do trabalhador. Já o setor de seguros considera de
maneira bastante racional empresas socialmente responsáveis como
excelentes clientes, uma vez que há baixo risco em acidentes de trabalho,
escândalos ambientais etc.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
A disciplina discutiu o panorama histórico das ONGs no Brasil. Sobre o tema, leia as
afirmativas e identifique a resposta certa. 
 I. O início do atualmente denominado Terceiro Setor remonta ao século XVI. 
 II. No início do Brasil Colônia, a população em geral não tinha praticamente nenhuma
assistência governamental. 
 III. Até o final do século XIX, mais organizações filantrópicas foram surgindo.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Somente a afirmativa I é verdadeira.
Somente a afirmativa II é verdadeira.
Somente a afirmativa III é verdadeira.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Resposta: E 
 Justificativa: em termos brasileiros, o início do atualmente denominado
Terceiro Setor remonta ao século XVI pela filantropia e pela caridade religiosa
na forma das Santas Casas de Misericórdia. No início do Brasil Colônia, a
população em geral não tinha praticamente nenhuma assistência
governamental, e a Santa Casa cobria essa lacuna. Até o final do século XIX,
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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mais organizações filantrópicas foram surgindo, como educandários, asilos e
hospitais, sendo a grande maioria ligada à Igreja Católica e algumas ligadas
a ricos filantropos, sempre com foco assistencialista.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Barbieri (2004) desenvolveu três abordagens para a Gestão Ambiental: controle da
poluição, prevenção da poluição e incorporação dessas questões à estratégia da empresa.
Sobre o tema, leia as afirmativas e identifique a resposta certa. 
 I. Essas três abordagens sugerem uma progressão, partindo do controle da poluição,
passando pela prevenção da poluição e finalmente incorporando a Gestão Ambiental à
estratégia organizacional. 
 II. A preocupação básica da abordagem da prevenção da poluição é cumprir a legislação e
responder a pressões externas. 
 III. A percepção de gestores e acionistas da abordagem incorporação das questões à
estratégia da empresa é de redução de custo e aumento de toda a produtividade.
Somente a afirmativa I é verdadeira.
Somente a afirmativa I é verdadeira.
Somente a afirmativa II é verdadeira.
Somente a afirmativa III é verdadeira.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Resposta: A 
 Justificativa: Borges e Tachibana (2007) comentam três abordagens para a
Gestão Ambiental de Barbieri (2004): controle da poluição, prevenção da
poluição e incorporação dessas questões à estratégia da empresa. Essas
três abordagens sugerem uma progressão, partindo do controle da poluição,
passando pela prevenção da poluição e, finalmente, incorporando a Gestão
Ambiental na estratégia organizacional. O quadro gestão ambiental
responsável: abordagens de Barbieri mostra que a preocupação básica da
abordagem prevenção da poluição é usar insumos de modo eficiente e que a
percepção de gestores e acionistas da abordagem incorporação das
questões à estratégia da empresa é de vantagens competitivas.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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resposta:
Há diversas definições e abordagens sobre o Terceiro Setor. Todas as definições abordam
a distinção entre privado e público. Nesse tema, Fernandes (1994) contribui com uma
discussão acerca dessa distinção com o quadro – diferenciação público x privado. Sobre o
tema, leia as afirmativas e identifique a resposta certa. 
 I. Agentes privados com fins privados são o Terceiro Setor. 
 II. Agentes públicos com fins públicos são o Estado. 
 III. Agentes públicos com fins privados resultam em corrupção.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Somente a afirmativa I é verdadeira.
Somente a afirmativa II é verdadeira.
Somente a afirmativa III é verdadeira.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Resposta: D 
 
0,5 em 0,5 pontos
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Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Quando a cadeia produtiva de uma empresa conta com fornecedores não comprometidos
com a sustentabilidade ambiental e social, essa empresa na prática está sendo conivente
com um modelo arcaico de fazer negócios, segundo Souza (2006). Sobre o tema, leia as
afirmativas e identifique a resposta certa. 
 I. A cadeia produtiva é composta somente pelos fornecedores dos fornecedores da
empresa. 
 II. Portanto, para não ser conivente com um modelo arcaico de fazer negócios é preciso
que fornecedores e empresa estejam alinhados nas ações de RSE, o que inclui também
fornecedores dos fornecedores. 
 III. Uma boa prática é deixar de fazer negócios com fornecedores sem RSE sem nenhum
esforçode adaptação ao modelo.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Somente a afirmativa I é verdadeira.
Somente a afirmativa II é verdadeira.
Somente a afirmativa III é verdadeira.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Schneider e Luce (2014) resgatam a origem do marketing social na década de 1950 em
função da discussão da força do rádio e da TV para propagar campanhas de objetivos
sociais. Sobre o tema, leia as afirmativas e identifique a resposta certa. 
 I. O questionamento era: dá para vender fraternidade da mesma forma que se vende
sabonete? 
 II. A primeira definição clara para marketing social veio de Kotler e Zaltman (1971), quando
se amplia o conceito de troca/transação, além das transações monetárias. 
 III. RSE é utilizada por organizações com fins lucrativos e marketing social é utilizado por
organizações sem fins lucrativos.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Somente a afirmativa I é verdadeira.
Somente a afirmativa II é verdadeira.
Somente a afirmativa III é verdadeira.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Resposta: E 
 Justificativa: Schneider e Luce (2014) resgatam o histórico do conceito
demarketing social compilando trabalhos de Wiebe, Arnold, Fischer, Kotler e
Levy, entre outros. A origem na década de 1950, nos EUA, ocorreu em
função da discussão da força do rádio e da TV para propagar campanhas de
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objetivos sociais. O questionamento era: dá para vender fraternidade da
mesma forma que se vende sabonete? A diferença entre RSE
e marketing social é simples: RSE é utilizada por organizações com fins
lucrativos e marketing social é utilizado por organizações sem fins lucrativos.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Schvarstein (2003) afirma que o papel fundamental do governo é promover o bem-estar
social. As áreas em que o Estado é deficiente são, portanto, terreno fértil para a ação
social empresarial. A ação conjunta governo/empresas ganha eficiência em função de
multiplicar o efeito dos esforços e há boas práticas observadas em países desenvolvidos.
Sobre o tema, leia as afirmativas e identifique a resposta certa. 
 I. Uma boa prática é o financiamento de desenvolvimento tecnológico voltado à energia
limpa, mobilidade, controle de resíduos e outros temas correlatos. 
 II. Uma boa prática é oferecer vantagens fiscais para empresas que invistam em bons
programas ambientais e sociais. 
 III. Uma boa prática é definir a preferência em edital para empresas socialmente
responsáveis participando em licitações.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Somente a afirmativa I é verdadeira.
Somente a afirmativa II é verdadeira.
Somente a afirmativa III é verdadeira.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Resposta: E 
 Justificativa: boas práticas observadas em países desenvolvidos envolvem
ações do governo como: 
 • financiamento de desenvolvimento tecnológico voltado à energia limpa,
mobilidade, controle de resíduos e outros temas correlatos; 
 • vantagens fiscais para empresas que invistam em bons programas
ambientais e sociais; 
 • preferência definida em edital para empresas socialmente responsáveis
participando em licitações.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
Sobre o tema marketing social, leia as afirmativas e identifique a resposta certa. 
 I. No caso McDonald’s – Mc Dia Feliz, o McDonald’s está atuando em marketing social. 
 II. No caso Rede Globo – Criança Esperança, Unicef e Unesco fazem marketing social, e a
Rede Globo atua em RSE com essas entidades parceiras. 
 III. No caso Rede Globo – Criança Esperança, a Rede Globo tem lucro, mesmo tendo os
recursos arrecadados doados.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Somente a afirmativa I é verdadeira.
Somente a afirmativa II é verdadeira.
Somente a afirmativa III é verdadeira.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Resposta: D 
 Justificativa: o Mc Dia Feliz é um evento de periodicidade anual em que a
renda líquida da venda dos sanduíches Big Mac é encaminhada para
instituições de combate ao câncer infantil. Em 2018, o Mc Dia Feliz chega a
sua 30ª edição e a campanha também destinará recursos para o Instituto
Ayrton Senna. Assim, o McDonald’s está atuando em RSE e as entidades
parceiras, como o Instituto Ayrton Senna, estão fazendo marketing social. 
 
20/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 6234-...
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Desde 1986, a Rede Globo apresenta o Criança Esperança, que segundo
Castro, França e Gomes (2016) é atualmente um dos maiores projetos
sociais dirigidos a crianças carentes do mundo. Até 2004, a entidade parceira
era o Fundo das Nações Unidas para a Infância (Unicef) com foco em
crianças carentes e, em 2005, passou a ser a Organização das Nações
Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco). Unicef e Unesco
fazem marketing social e a Rede Globo atua em RSE com essas entidades
parceiras. Claro que se pode argumentar que a audiência do programa gera
receita em função de anúncios publicitários, ou seja, a Rede Globo tem lucro
na operação. Mas lembre-se que estamos falando de RSE e o lucro
proveniente de ações socialmente responsáveis faz parte da equação.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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resposta:
Souza (2006) pontua que, para o pleno exercício da RSE, a empresa deve contribuir para
o desenvolvimento local da região na qual exerce suas atividades, enquanto Melo Neto e
Froes (2001) estabelecem parâmetros para as organizações avaliarem as relações
comunitárias. Sobre o tema, leia as afirmativas e identifique a resposta certa. 
 I. Quanto ao tipo e à natureza da relação, pode ser grande, média e pequena. 
 II. Quanto à natureza das ações, estas podem ser de natureza nacional ou multinacional. 
 III. Quanto ao escopo da relação, ele pode ser restrito a um único órgão ou entidade, ou
pode ser mais amplo, envolvendo diversos parceiros.
Somente a afirmativa III é verdadeira.
Somente a afirmativa I é verdadeira.
Somente a afirmativa II é verdadeira.
Somente a afirmativa III é verdadeira.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
Resposta: C 
 Justificativa: Souza (2006) pontua que, para o pleno exercício da RSE, a
empresa deve contribuir para o desenvolvimento local da região na qual
exerce suas atividades, enquanto Melo Neto e Froes (2001) estabelecem
parâmetros para as organizações avaliarem as relações comunitárias: 
 • tipo e natureza da relação; se direta, por meio de projetos sociais próprios,
ou indireta, por meio de doações e apoio; 
 • a natureza das ações; se são ações de inserção ou de fomento ao
desenvolvimento social ou de voluntariado; 
 • o escopo da relação; se restrita a um único órgão ou entidade, ou se mais
ampla, envolvendo diversos parceiros (MELO NETO; FROES, 2001, p. 12).
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Uma das ferramentas para a Gestão Ambiental é o ecodesign. Sobre o tema, leia as
afirmativas e identifique a resposta certa. 
 I. O conceito de designfoi utilizado pela primeira vez no século XVIII. 
 II. Ecodesign, segundo Barbieri (2004), é um modelo preocupado com aspectos ambientais
em todos os estágios de desenvolvimento de um produto. 
 III. No ecodesign, o produto deve levar em consideração todos os aspectos envolvendo o
meio ambiente desde sua concepção para reduzir o impacto ambiental durante seu ciclo
de vida até o descarte.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Somente a afirmativa I é verdadeira.
Somente a afirmativa II é verdadeira.
Somente a afirmativa III é verdadeira.
Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
Todas as afirmativas são verdadeiras.
20/03/2019 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 6234-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_14902971_1&course_id=_37443_1&content_id=_594409_1&return_… 6/6
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Resposta: D 
 Justificativa: de acordo com o dicionário Oxford, o conceito de design foi
utilizado pela primeira vez em 1588. O ecodesign, segundo Barbieri (2004), é
um modelo preocupado com aspectos ambientais em todos os estágios de
desenvolvimento de um produto. Ou seja, para construir algo (o produto),
deve se levar em consideração todos os aspectos envolvendo o meio
ambiente desde sua concepção para reduzir o impacto ambiental durante seu
ciclo de vida até o descarte. Isso implica na redução de resíduos e de custos
de ponta a ponta.