Aula 01 ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS HOSPITALARES

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Administração de Serviços Hospitalares
Aula 1- Componentes da saúde, quantidades e qualidades relacionadas
 
Tema da Apresentação
Componentes da saúde, quantidades e qualidades relacionadas– AULA1
Administração de Serviços Hospitalares
Conteúdo Programático desta aula
compreender como os componentes da saúde interagem na organização em suas diversas relações
Identificar a influencia dos componentes na condução da tomada de decisão gerencial focada no atingimento dos resultados esperados da organização de saúde e seus serviços específicos.
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Conceitos
“componentes da saúde” : identificam o que constitui a saúde;
“conseqüências”: impacto das doenças na condição de saúde da pessoa. 
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Conceitos
Hospital:
parte integrante de uma organização social de saúde , cuja função básica consiste em:
proporcionar à população assistência médica curativa e preventiva, com quaisquer regimes de atendimento, incluindo o domiciliar, sendo também centro, capacitação e de pesquisa em saúde, supervisionando e orientando os serviços de saúde a eles vinculados.
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Conceitos
Hospital:
Alguns dos principais objetivos da organização hospitalar:
serviços técnicos de alta qualidade;
acessibilidade;
disponibilidade de serviços;
eficiência; 
satisfação dos indivíduos e dos profissionais de saúde;
responsabilidade profissional.
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Conceitos
Demanda por serviços de saúde:
	Resulta da conjugação de fatores sociais, individuais e culturais prevalentes na população. 
	
	O conhecimento do padrão de utilização desses serviços se torna essencial, para que as respostas a essa demanda reflitam decisões equânimes e efetivas.
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Conceitos
Dimensões da saúde, associadas aos componentes:
Física:  A saúde física inclui a integridade funcional e estrutural ( por exemplo capacidade Funcional, Aspectos Físicos, Dor, estado geral de saúde)
Mental: Fatores psicológicos ou emocionais do indivíduo, envolvem vitalidade, o estado emocional (humor), disposições (atitude mental), crenças e expectativas (auto-estima, autocontrole, auto-eficácia).
Social: Voltada para as interações do indivíduo com o meio e não com sua posição social na sociedade ou nível sócio-econômico. Está relacionada com a sociabilidade e a rede de suporte com colegas, amigos ou familiares. A rede social constrói comunidades e contribui para o suporte social, manutenção da saúde e recuperação de doenças. Nesse contexto está inserida a idéia de “e-patient”.
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Conceitos
E-patient:
São consumidores de saúde que utilizam a Internet para recolher informações sobre uma condição médica de particular interesse para eles, e que usam ferramentas de comunicação eletrônica (incluindo ferramentas de Web 2.0) para lidar com condições médicas. O termo engloba tanto aqueles que buscam orientação on-line para seus males próprios, ou os amigos e familiares (e-cuidadores) que acessam a internet em seu nome. 
Os E-pacientes relatam dois efeitos de sua pesquisa em saúde on-line: 
Melhor informação dos serviços de saúde;
Diferentes (mas nem sempre melhor) relações com seus médicos.
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Conceitos
Como Classificar e identificar estes componentes?
Tema da Apresentação
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Como Classificar e identificar estes componentes?
A OMS possui diversas classificações internacionais constituindo o quadro de referência universal adotado pela OMS para descrever, avaliar e medir a saúde e a incapacidade quer ao nível individual quer ao nível da população. Vamos focar em:
A Classificação Internacional de Doenças e Problemas Relacionados à Saúde (também conhecida como Classificação Internacional de Doenças – CID 10) ;
A Classificação Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Saúde (CIF) é um sistema de classificação inserido na Família de Classificações Internacionais da Organização Mundial de Saúde (OMS) (World Health Organization Family of International Classifications - WHO-FIC)
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Como Classificar e identificar estes componentes?
A Classificação Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Saúde (CIF)
Pertence à “família” das classificações internacionais desenvolvida pela OMS para aplicação em vários aspectos da saúde. 
Em Maio de 2001, a 54ª Assembleia Mundial de Saúde aprovou o novo sistema de classificação com a designação de International Classification of Functioning, Disabilities and Health, conhecida abreviadamente por ICF, visando a sua utilização nos diferentes países membros. Na sua versão oficial para a língua portuguesa, aprovada pela OMS, ela intitula-se de CIF - Classificação Internacional de Funcionalidade, Incapacidade e Saúde. 
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Conceitos
CIF como forma de ampliar o conhecimento na promoção da saúde e modificar o paradigma Doençaxdiagnósticoxcura para uma dimensão maior, a fim de que possamos entender a formação estrutural dos serviços de saúde de maneira ampliada
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Conceitos
Nas classificações internacionais da OMS, os estados de saúde (doenças, perturbações, lesões, etc.) são classificados principalmente na CID-10 (abreviatura da Classificação Internacional de Doenças, Décima Revisão), que fornece uma estrutura de base etiológica. A funcionalidade e a incapacidade associados aos estados de saúde são classificadas na CIF. Portanto, a CID-10 e a CIF são complementares.
Por exemplo, quando uma pessoa com uma deficiência grave tem dificuldade em trabalhar num determinado edifício porque não existem rampas ou elevadores, a CIF identifica as prioridades de intervenção, o que supõe, neste caso, que esse edifício possua essas acessibilidades, em vez dessa pessoa se sentir obrigada a desistir do seu emprego.
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Objetivos da CIF:
· Apresentar uma base científica para a compreensão e o estudo da saúde e dos estados com ela relacionados, bem como os resultados e suas determinantes;
· Estabelecer uma linguagem comum para descrever a saúde e os estados com ela relacionados, para melhorar a comunicação entre os diferentes usuários, tais como profissionais de saúde, investigadores, legisladores de políticas de saúde e a população em geral, incluindo as pessoas com deficiência;
· Permitir a comparação dos dados entre países, entre as disciplinas de saúde, entre os serviços, e em diferentes momentos ao longo do tempo;
· Proporcionar um esquema de codificação sistematizado de forma a seraplicado nos sistemas de informação da saúde.
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A CIF organiza a informação em duas partes; 
(1) Funcionalidade e Incapacidade, 
(2) Fatores Contextuais. 
Cada parte tem dois componentes: 
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1. Componentes da Funcionalidade e da Incapacidade 
 
Corpo:
O componente inclui duas classificações, uma para as funções dos sistemas orgânicos e outra para as estruturas do corpo. Nas duas classificações os capítulos estão organizados de acordo com os sistemas orgânicos. 
 
Atividades e Participação:
O componente cobre a faixa completa de domínios que indicam os aspectos da funcionalidade, tanto na perspectiva individual como social. 
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 2. Componentes dos Fatores Contextuais 
 
Exemplos de domínios da saúde incluem ver, ouvir, andar, aprender e recordar, enquanto que exemplos de domínios relacionados com a saúde incluem transporte, educação e interações sociais. 
Os Fatores Pessoais
Também são um componente dos Fatores Contextuais, mas eles não estão classificados na CIF devido à grande variação social e cultural associada aos mesmos. 
 
Os componentes de Funcionalidade e da Incapacidade da CIF podem ser expressos de duas maneiras. Por um lado, eles podem ser utilizados para indicar problemas (e.g. incapacidade, limitação de atividade ou restrição de participação designadas pelo termo genérico ); por outro lado, eles podem indicar aspectos não problemáticos (i.e. neutros) da saúde e dos estados relacionados com a saúde. 
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a CIF não classifica pessoas, mas descreve a situação de cada pessoa dentro de uma gama de domínios de saúde ou relacionados com a saúde. Além disso, a descrição é sempre feita dentro do contexto dos fatores ambientais e pessoais. 
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a CIF não classifica pessoas, mas descreve a situação de cada pessoa dentro de uma gama de domínios de saúde ou relacionados com a saúde. Além disso, a descrição é sempre feita dentro do contexto dos fatores ambientais e pessoais. 
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Interação entre os componentes da CIF
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