AV Prova aulas 01 á 05 ADM MKT.

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Prova aulas 01 á 05 ADM MKT 
	Acertos: 7,0 de 10,0
	Data: 11/10/2018 22:14:59 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201703383906)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	(ENADE TECNOLOGIA MARKETING 2012) A marca de sabão em pó LavaMais realizou recentemente uma ação promocional na TV, em horário nobre, paralelamente à entrega de amostras grátis nos supermercados das principais cidades brasileiras. Quando a promotora abordava o cliente, a maioria já conhecia o produto, pois havia visto os artistas usando essa marca. Isso facilitou bastante o trabalho de promoção no ponto de venda. Qual das seguintes frases explica adequadamente essa situação?
		
	
	Merchandising dá resultado somente se for usada mais de uma ação comunicacional.
	
	Merchandising vende marcas mais caras para cobrir os custos promocionais.
	
	Merchandising supõe que a promotora explore as outras formas de comunicação de massa.
	 
	Merchandising integrado tem melhores resultados do que as ações isoladas.
	
	Merchandising deve ser realizado apenas na mídia de massa e no ponto de venda.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201703113735)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa incorreta: As diversas definições de Marketing visam o mercado e implicam o diálogo entre empresa e consumidor. Afinal, o marketing consiste em:
		
	
	Buscar necessariamente estabelecer um diálogo interativo com o cliente.
	
	Incorporar os clientes aos processos de projeto, desenvolvimento, produção e vendas da empresa.
	
	Criar e conservar relações com os clientes, assim como com a infra-estrutura.
	
	Comunicar a personalidade de uma empresa, a fim de criar uma presença única e torná-la perfeitamente visível.
	 
	Adotar a ideia de que os serviços são geradores de custo, afinal os serviços não são geradores importantes de receita.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201702811634)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O advento do marketing de relacionamento foi marcado por três características principais, são elas _____________, ______________ e ______________. Com base nas alternativas escolha a opção correta.
		
	 
	a) Marketing, vendas e propaganda.
	 
	c) Visibilidade, credibilidade e rentabilidade.
	
	e) Adquirir visibilidade, construir uma marca de confiança por meio do lucro.
	
	b) Publicidade, endomarketing e redes sociais.
	
	d) Observação, Percepção e Ação.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201702720100)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Hoje vivemos a era do one-to-one marketing, do marketing de relacionamento, do marketing digital que, catapultada pelo recrudescimento da internet, mudou os hábitos de comunicação e consumo. Compra-se praticamente tudo por meio do computador. Diante disso, as empresas e o marketing tiveram que acompanhar essa mudança de hábito, voltando sua atenção para novos modelos de negócios como o de que tipo?
		
	
	Pessoa a pessoa.
	
	Varejo.
	
	Ponto a ponto.
	
	Porta à porta.
	 
	E-commerce.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201702562301)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quais são os elementos presentes no Composto de Marketing?
		
	
	Produtos, embalagens, marca e assistência técnica.
	
	Abrangência, extensão, Profundidade e Consistência.
	
	Pesquisa, Sistemas de Informações e Marcas.
	 
	Produtos, serviços, marcas e promoção.
	 
	Distribuição, preço, produto e promoção.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201702560706)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O composto de marketing, também conhecido como 4 Ps do Marketing, pode ser definido como:
		
	
	Análise de marketing, o planejamento de marketing a implementação e o controle do marketing.
	
	Conjunto de ações de marketing intermediadas por canais eletrônicos em que o cliente controla a quantidade e o tipo de informação recebida.
	
	Conjunto de ações de marketing visando a personalização de produtos praticados por profissionais que utilizam pesquisa tecnológica.
	
	O reconhecimento, pela organização, de seu papel social ao aplicar seus recursos em programas voltados para causas sociais, como participação em eventos sociais, promoção das artes e da cultura e proteção do meio ambiente.
	 
	Conjunto de ferramentas que a organização utiliza para a criação de valor para o cliente, por meio da gestão destas variáveis: produto, preço, praça e promoção.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201703564249)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A alternativa que mais se relaciona com o processo para segmentação de mercado é:
		
	 
	um segmento pode demonstrar instabilidade;
	
	a localização do mercado que se pretende atingir é indiferente para o processo de segmentação.
	
	um segmento precisa contemplar a mesma região;
	 
	um segmento precisa reagir aos esforços de marketing;
	
	um segmento independe da ativação;
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201703539993)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Ao assumir a gestão de marketing de uma organização, Paulo, um profissional de marketing, observou que as estratégias eram idênticas para todos os clientes e consumidores. "Isso está errado", disse ele em reunião com a alta direção. "Nem todos os compradores possuem as mesmas necessidades e respondem de modo semelhante às ações de marketing. Precisamos estudá-los melhor e dividir o mercado em grupos distintos para avaliar quais merecem maior atenção e quais estratégias são mais adequadas para cada um deles". Para justificar as recomendações, Paulo utilizou, dentre os conceitos do planejamento em marketing, a análise
		
	
	do posicionamento da oferta.
	
	das cadeias de valor.
	
	do Brand Equity.
	
	SWOT.
	 
	da segmentação do mercado.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201703308231)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Tramontina, empresa gaúcha com matriz na cidade de Carlos Barbosa, fabrica utilidades domésticas, ferramentas, material elétrico, móveis e pias. Cada um desses itens representa para a Tramontina:
		
	
	Uma profundidade de linha de produtos dentro do composto de produtos.
	
	Um composto de produtos do negócio da empresa.
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	Uma ampliação do negócio essencial da empresa.
	 
	Uma linha de produtos do composto de produtos da empresa.
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201703118644)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Gillete consegui se recuperar de um problema com as lâminas de aço inox revestidas porque foi capaz de elevar a produção muito mais depressa que suas rivas. A maior barreira à limitação do Sensor parece ter sido o conhecimento dos processos exigidos para o desenvolvimento de tecnologia de solda a laser para a aplicação de um volume muito elevado, chegando a quase cem soldas por segundo com um índice de rejeição de apenas dez por milhão. Com o March 3, a Gillete foi além: com base em seu investimento US$ 750 milhôes em linhas de produção contínuas e robótica avançada, ela espera triplicar seus índices de produção. A fim de obter vantagens sustentáveis, no contexto acima, a Gillete procurou:(BNDES/2005) I Desenvolver capacidades superiores de fabricação. II Obter economias de escala. III Focar a sua produção por meio do corte em investimento de P&D IV Obter economias com empréstimos bancários. Estão corretas somente as afirmativas:
		
	 
	I e II apenas
	
	II e III apenas
	
	I e IV apenas
	
	II e IV apenas
	
	II apenas
	
	1a Questão (Ref.:201703157070)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que:
		
	
	Somente as afirmaçõesII e III são verdadeiras.
	 
	Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201703636664)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Com base nas orientações do marketing, marque a opção que se refere a Orientação de Marketing Social
		
	
	Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente.
	 
	Atender os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem estar da sociedade.
	
	Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras.
	
	Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes.
	 
	Produtos fáceis e de baixo custo.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201702562283)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com a evolução do conceito de Marketing, a fase das vendas foi caracterizada pelo aumento da produção e a preocupação passou a ser escoar o excedente de mercadorias produzidas em larga escala ou em massa. A orientação nesta fase indicava que o propósito da empresa era:
		
	
	Entender os clientes, concorrentes e o ambiente criando valor para eles, considerando também outros públicos.
	 
	Vender o que se fabricava e não vender o que o mercado (o cliente) desejava, ou seja, havia uma preocupação com o curto prazo, e não o interesse na satisfação do cliente.
	
	Vender apenas bens e serviços que os clientes julgassem essenciais.
	
	Aumentar a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha.
	
	Satisfazer os desejos dos clientes mais eficazmente do que a concorrência.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201703717505)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Dentre as tarefas de Diagnóstico Estratégico para a montagem do Planejamento Empresarial, têm-se: 
I - Análise do perfil do consumidor
II - Análise do ambiente externo
III - Análise da situação atual
IV - Análise do ambiente interno.
Estão corretas:
		
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	 
	Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	Apenas a alternativa III está correta
	
	Apenas a alternativa I está correta
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201702777252)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Embora seja o modelo de Marketing mais utilizado para a compreensão das áreas de atuação e decisão de uma organização no intuito de dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 Pês não é o único modelo utilizado: existe também o modelo dos 4 Cs. Quais são eles?
		
	
	Conhecimento, Capacitação, Comunicação, Competência
	 
	Cliente, Custo, Comunicação, Conveniência
	
	Cliente, Comunicação, Compreensão, Criatividade
	
	Cliente, Competência, Comunicação, Criatividade
	
	Criação, Comunicação, Conveniência, Capacitação
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201703121760)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma empresa fabrica um Smartphone personalizado. Que ferramenta do Mix de Marketing descreve essa situação?
		
	
	Merchandsing
	 
	Produto
	
	Preço
	
	Praça
	
	Promoção
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201702815625)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Rosa é dona de um pequeno salão de beleza no interior do estado do Rio de Janeiro. Há duas semanas ela tem observado um aumento no número de clientes que pintam suas unhas com cores cítricas. Rosa associou essa tendência ao sucesso que uma personagem de novela vem conquistando recentemente. Uma das marcas registradas dessa personagem é o uso de unhas com cores semelhantes àquelas que suas clientes têm solicitado. Podemos inferir corretamente que esse fenômeno é tipicamente:
		
	 
	psicográfico, pois mostra como as preferências e as atitudes dos consumidores podem ser afetadas por produtos da cultura de massa.
	
	por intensidade de uso, pois aponta que o consumo de esmaltes com cores cítricas têm sido maior entre mulheres que assistem à televisão.
	
	demográfico, pois indica uma clara tendência do aumento do consumo entre a população feminina.
	
	socioeconômico, pois evidencia o aumento do poder aquisitivo da população por meio da compra de cosméticos.
	
	geográfico, pois sinaliza que a influência da televisão e de seus produtos é maior nas localidades do interior em detrimento das áreas urbanas.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201703173599)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre segmentação psicográfica podemos afirmar que: Marque a opção INCORRETA:
		
	
	Os compradores são divididos em diferentes grupos, com base no estilo de vida, na personalidade e na classe social.
	
	A personalidade das marcas corresponde à personalidade das pessoas.
	
	A classe social exerce forte influência sobre a preferência das pessoas.
	
	Os bens que as pessoas consomem expressam seu estilo de vida.
	 
	Tem como principal característica, segmentar em função de grupos de pequenos, médios e grandes usuários dos produtos.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201703118684)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa Souza e Vieira, através de uma pesquisa de mercado, verificou que 20% dos seus produtos encontram-se com a taxa de crescimento do mercado alta. Analisando a possibilidade em aumentar o respectivo percentual dos demais produtos, podemos considerar a seguinte análise da estratégia implantada:
		
	
	Ciclo de Vida dos Projetos
	 
	Matriz BCG
	
	Planejamento estratégico
	
	Política de Negociação
	
	Ciclo de vida dos segmentos
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201703711677)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Tipos de compra no mercado de bens de consumo:
		
	 
	Surge da incerteza do acerto na decisão de compra
	 
	Rotineira, esporádica, ocasional e de valor
	
	Rotineiral e de valor
	
	Rotineira, esporádica e de valor
	
	Rotineira e esporádica