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Questão 1/5 - Logística Empresarial Na logística empresarial uma das principais preocupações diz respeito ao fluxo de processos de entrada, produção e saída, que indicam a origem e o destino do fluxo de materiais, justificando a origem do termo logística. Com base nisso, espera-se uma sincronização eficiente entre os processamentos de pedidos que chegam e o desenrolar do processo de produção para atender a demanda. A seguir, assinale a única alternativa em relação aos fluxos logísticos: A O fluxo de entrada diz respeito ao dinheiro que chega para a empresa dos seus clientes e fornecedores. B O fluxo de produção diz respeito ao dinheiro recebido de parte dos clientes e fornecedores pelos serviços prestados pela empresa. C O fluxo de entrada diz respeito a informações e materiais a serem processados e posteriormente entregues ao consumidor final. D O fluxo de produção trata apenas de problemas ligados a linha de produção das empresas. E As saídas tratam das trocas dos fornecedores e parceiros da cadeia logística que não estão atendendo adequadamente. Questão 2/5 - Logística Empresarial Quando falamos em objetivos estratégicos na logística, sabemos que a empresa precisa alcançar uma posição que ocasione a consolidação da sua posição competitiva e atenda as expectativas dos consumidores em um horizonte de longo prazo. Abaixo, avalie as questões e assinale a alternativa que apresenta as três diferentes categorias que compõe os objetivos de longo prazo da logística de acordo com Dornier et al. (2000): A Redução de custos, redução de capital e melhoria de serviços. B Redução de mão de obra, redução de instalações e qualidade. C Redução tecnológica, redução de mão de obra e de qualidade. D Redução de instalações, redução de capital e de produção. E Redução de investimentos, redução de capital e serviços. Resposta: A logística compreende uma área administrativa que busca prover os recursos e informações necessários à execução das diversas atividades de uma empresa. Para que a organização alcance uma posição que busque a consolidação de sua posição competitiva é preciso que ela adote alguns objetivos estratégicos que visem o atendimento das expectativas dos consumidores. Os objetivos logísticos de longo prazo são: redução de custos, redução de capital e melhoria de serviços.Sendo assim, a resposta correta é a alternativa a) Redução de custos, redução de capital e melhoria de serviços. Questão 3/5 - Logística Empresarial Quando tratamos da gestão da cadeia de suprimentos, de modo geral, o mais importante é a gestão dos processos que possibilitem um adequado fluxo ao longo de toda a cadeia logística. De acordo com Fleury, Wanke, Figueiredo (2012, p. 42), "a gestão da cadeia de suprimentos é uma abordagem sistêmica de razoável complexidade que implica alta interação entre participantes, exigindo a consideração simultânea de diversos trade-off". Com base nessas informações, assinale a única alternativa correta quanto ao conceito de trade-off. A Trade-offs significam o resultado das pesquisas de marketing feitas ao longo do ano pela empresa, que auxiliam na tomada de decisão da empresa sobre um produto ou serviço. B Por trade-offs, entende-se uma situação conflitante que se faz necessário tomar uma decisão, uma escolha, entre um determinado bem ou serviço por outro bem ou serviço. C Significa as estratégias utilizadas pelas empresas para persuadir os seus clientes e consumidores com base nas ferramentas do marketing empresarial. D Significa fazer a gestão da cadeia de suprimentos com base na terceirização dos seus principais serviços logísticos concentrando-se apenas no que sabe fazer. E Os trade-offs representam a estratégia da empresa para vender mais por meio da correta escolha dos canais de distribuição. Resposta: Em relação ao que corresponde corretamente o conceito de trade-off, é preciso definir que trade-off é uma situação onde uma pessoa depara-se diante de uma situação conflitante, onde terá de realizar uma escolha em detrimento de outra, sendo que cada uma dessas escolhas tem seus prós e contras. Ou seja, a situação do trade-off implica em uma escolha que gera inevitavelmente uma renúncia, também entendido como uma relação de "perde e ganha". Esse é um fenômeno vivido desde o contexto organizacional e também pode ser visto na vida cotidiana. Letra B. Questão 4/5 - Logística Empresarial Quando tratamos de gestão de estoques a atividade de gerenciar os estoques requer enfrentar um dos maiores desafios possíveis na logística, a natureza de sua demanda. De acordo com a literatura, a demanda pode ser permanente, sazonal, irregular, em declínio e variada (BALLOU, 2012, MORAIS, 2015). A demanda permanente está relacionada com os produtos que tem ciclo de vida muito longo, e tem um longo período de comercialização, são produtos de consumo normal ao longo do tempo. Com base no texto acima, assinale a única alternativa correta quanto ao gerenciamento da demanda: A As empresas raramente passam por mais de um tipo de demanda dando tranqüilidade aos gestores quanto a tomada de decisões. B No caso da indústria automobilística por exemplo, a previsão de vendas dos automóveis não permite calcular a demanda por peças e componentes. C Em relação a demanda derivada, significa que não é possível prever a demanda de determinado produto com base em outros. D A demanda sazonal diz respeito a produtos com ciclos de vida mais curtos, como por exemplo, produtos para o Natal. E A demanda irregular trata de produtos que apresentam picos regulares, como por exemplo, veículos de pequeno, médio e grande porte. Resposta: Tem-se claro quando estudamos o campo da logística a necessidade de compreensão da demanda e da capacidade de gerenciamento da mesma. E justamente em relação ao gerenciamento da demanda, a demanda sazonal é aquela onde o ciclo de vida dos produtos possui um prazo curto. E isso se justifica pelo fato de que os períodos sazonais normalmente estão ligados a datas comemorativas, como a páscoa e natal, por exemplo, onde ovos de páscoa, panetones e outros produtos possuem uma demanda por determinado tempo. Letra D. Questão 5/5 - Logística Empresarial Com os mercados cada vez mais exigentes e competitivos as empresas precisam dar respostas rápidas e eficazes para atender as demandas do mercado consumidor. Sobre o ciclo de compras da logística, é importante destacar que o desafio maior é equilibrar esse processo de comprar e estocar, primando pela redução de custos, mas ao mesmo tempo atendendo prontamente a demanda. Com base nessas informações, avalie as proposições abaixo: I. As principais decisões que envolvem o setor de compras dizem respeito a: o que comprar, quanto e quando comprar, onde comprar, e como comprar II. A negociação com fornecedores não é atribuição do departamento de compras da empresa, cabendo essa tarefa ao setor de marketing. III. Aspectos como qualidade, prazo, entrega, frete, preços e assistência técnica são discutidos no ciclo de compras. IV. O ciclo de compras na logística objetiva a eficiência da aquisição dos materiais necessários para empresa e ao mesmo tempo focalizar no volume de recursos financeiros É correto o que se afirma em: A I e II apenas. B I e III apenas. C III e IV apenas. D I, II e IV apenas. E I, III e IV apenas. PROTOCOLO: 20190226274183825F31E7
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