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1. Embalagem é tudo o que envolve e também protege o produto. Além do envolvimento e proteção, ela tem várias outras funções e utilidades. Seguindo esse raciocínio, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As embalagens reutilizáveis devem ser muito bem estudadas, de acordo com o tipo de produto, a fragilidade, o peso, entre outros. ( ) Uma das funções da embalagem é prover o consumidor de informações sobre o produto que ele está adquirindo. ( ) O tipo de embalagem a ser utilizado pode interferir significativamente no preço do produto. ( ) A embalagem deve ser escolhida levando em conta também o trajeto que o produto percorrerá até o destino final. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - V. b) V - F - V - F. c) V - V - V - V. d) F - F - F - V. 2. A reutilização pode ser considerada uma espécie de redução na fonte, o produto e componente é utilizado da mesma forma original, sem remanufatura, por diversas vezes. Como exemplo de embalagens retornáveis podemos mencionar: a) Garrafas pet. b) Latas de refrigerantes e cerveja. c) Baterias de carros. d) Garrafas de vidro. 3. A Souza Cruz é uma empresa que trabalha com preocupação com relação ao desperdício. Embora o produto fabricado por essa empresa possa vir a causar problemas de saúde aos seus consumidores, a empresa tem em contrapartida cuidar dos desperdícios para a contribuição, pelo menos em parte, para a sustentabilidade e a preservação do planeta. Com relação ao trabalho da Souza Cruz, analise as sentenças a seguir: I- O fluxo reverso da Souza Cruz tem seu início quando verifica-se o produto fora da validade. II- Os produtos que estão com prazo de validade próximo são realocados para outro ponto de venda que tenha mais saída daquele produto. III- O percentual com perdas por produtos fora da validade pela empresa é de 10%, o que representa um índice muito alto de desperdício. IV- Para minimizar os problemas de desperdício, o vendedor atua diretamente na produção do produto, fazendo com que ela seja feita com maior responsabilidade possível. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças III e IV estão corretas. b) Somente a sentença II está correta. c) As sentenças I e II estão corretas. d) Somente a sentença III está correta. 4. Como as empresas estão cada vez mais pressionadas a criarem produtos e serviços muito mais sustentáveis, está ocorrendo uma grande transformação no processo de desenvolvimento desses produtos. A melhora no processo desses produtos auxilia na diminuição de matérias-primas, com o melhor aproveitamento dos insumos utilizados. Com relação ao desenvolvimento de produtos sustentáveis, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O ciclo de vida dos produtos é igual ao seu ciclo de consumo. ( ) O design não exerce influência sobre o desenvolvimento de produtos ecologicamente corretos. ( ) É impossível integrar a perspectiva ambiental em todas as etapas de desenvolvimento de um produto. ( ) Os requisitos ambientais devem ser levados em conta desde a primeira fase de desenvolvimento do produto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - F - V. b) F - V - V - V. c) V - F - V - F. d) V - V - F - F. 5. Na Logística Reversa existem alguns processos, como a reciclagem, a reutilização, a reintegração de resíduos, processamento, entre outros que podem ocorrer. Considerando os processos da Logística Reversa de um modo geral, analise as sentenças a seguir: I- Os materiais reciclados, em geral, podem ser reutilizados na fabricação de outros produtos. II- As empresas que utilizam materiais recicláveis são um péssimo exemplo para a sociedade. III- A qualidade dos materiais recicláveis tem evoluído através do tempo. IV- As empresas de reciclagem tem se profissionalizado cada vez mais. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, III e IV estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) Somente a sentença II está correta. 6. Evitar o excesso de embalagens, utilizar material somente onde for realmente útil, projetar produtos compactos com alta densidade de transporte e de armazenagem, projetar produtos montáveis no local de uso e otimizar a logística são ações que caracterizam a minimização dos recursos. Sobre estas ações, assinale a alternativa CORRETA: a) Energia. b) Distribuição. c) Material. d) Desenvolvimento dos produtos. 7. Os produtos ou materiais que participam do fluxo reverso tem seu retorno classificado como indesejável ou não planejado, e desejável ou planejado. A partir dessa afirmação e dos seus estudos sobre a disciplina, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para falsas: ( ) O retorno indesejável ou não planejado ocorre por diversas razões, uma delas pode ser por defeitos ou por uso incorreto por parte do cliente. ( ) O retorno desejável ou planejado pode ocorrer quando se trabalha com produtos que apresentam embalagens retornáveis. ( ) O retorno indesejável ou não planejado ocorre por razões legais, como é o caso das pilhas e baterias. ( ) O retorno desejável ou planejado ocorre também quando o produto foi danificado durante o transporte ou por erro do vendedor. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - F. b) V - F - F - V. c) V - V - F - F. d) F - V - V - F. 8. Em um processo de coleta, fatores como tamanho, composição e valor do produto devem ser considerados. Por isso, existem vários caminhos para que esse tipo de reutilização ou reciclagem ocorra. Com base nesta informação, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Coleta por distribuição direta. II- Coleta por serviços postais. III- Coleta terceirizada. IV- Coleta por empresas de transportes. ( ) Ocorre quando existem exigências de desmontagem, especialização e movimentação. ( ) Ocorre no caso das embalagens retornáveis, onde os meios de distribuição direta servem para o retorno dos bens pós-consumo. ( ) É realizada quando o produto apresenta volume menor. ( ) Ocorre através de empresas prestadoras de serviços que possuem escalas econômicas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) IV - I - II - III. b) II - I - IV - III. c) I - II - III - IV. d) III - IV - I - II. 9. Empresas conscientes e socialmente responsáveis adotam medidas que contribuem para a sustentabilidade do planeta e, consequentemente, auxiliam na alavancagem da imagem organizacional. Uma dessas medidas chamamos de reciclagem. Sobre as características de efetuar a reciclagem, analise as sentenças a seguir: I- Permite que haja transformação do material descartado no mesmo produto, de modo que este reintegre a cadeia. II- Promove o uso racional dos recursos naturais, pois o material é reaproveitado. III- Diminui a qualidade de vida das pessoas, pois a reutilização de material pode causar danos à saúde. IV- Possibilita que pessoas com menos qualificação consigam ter renda, através do trabalho. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença II está correta. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 10. A Logística Reversa pode ter alguns aliados dentro da organização, sendo que um deles pode ser o departamento de marketing. Assinale a alternativa CORRETA que descreve a maneira que o departamento de marketing da organização pode colaborar na questão ambiental: a) Preocupa-se com a colocação no mercado de produtos ambientalmente melhores, embalagens adequadas, informações apropriadas sobre o uso e descarte dos produtos, distribuição sem riscos e posicionamento do preço adequado à performance ambiental do produto. b) Compartilhar as principais preocupações que se relacionam ao público interno, envolvendo ações de conscientização, treinamento, esquemas de incentivo e administração dos riscos relativos à saúde e à segurança. c) Observa os reforços de construção e manutenção da imagem institucional junto às comunidades interna e externa. Não se deve tentar, entretanto, passar uma imagem que condiz com a realidade. d) Descartar a melhoria da qualidade ambiental na concepção do produto, nos materiais usados no processo de manufatura e no uso final do produto.
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