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Fechar Avaliação: GST1746_AVS_201802165673 » TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AVS Aluno: 201802165673 - JULIANA MENDONÇA MARTINS Professor: MARCIA CRISTINA DA SILVA Turma: 9004/AD Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: Av. Parcial Data: 11/12/2018 10:05:04 1a Questão (Ref.: 201805139612) Pontos: 1,0 / 1,0 Levando em conta o contexto da modernidade, com a transição da Idade Média para a Moderna e o estabelecimento de regras e normas, podemos afirmar que: I - A chave para a mobilidade social foi a busca pelo conhecimento. II - O crescimento acelerado e desorganizado das empresas passaram a exigir uma administração capaz de substituir a improvisação. III - Houve a necessidade de maior eficiência e produtividade das empresas, para fazer face a crescente concorrência e competição no mercado. IV - A organização era vista de forma aberta e atenta às tendências de mercado. Com base nas informações acima, podemos concluir: Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras Somente as afirmações I, II e III são verdadeiras Somente as afirmações I e II são verdadeiras Somente as afirmações I e III são verdadeiras Somente as afirmações II e IV são verdadeiras 2a Questão (Ref.: 201802441242) Pontos: 1,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas teve suas origens na experiência de Hawthorne. Entre as conclusões dessa experiência, identifique a opção verdadeira: A especialização do funcionário leva a uma maior eficiência no seu trabalho. Além dos fatores psicológicos, os funcionários são motivados por salários elevados. Um bom nível de relacionamento social entre supervisores e operários melhora as condições de trabalho; Os fatores sociais também são importantes para o sucesso da empresa; A especialização não leva a uma maior eficiência do funcionário no seu trabalho. O nível de produção depende da integração social dos indivíduos. As atividades operacionais de uma empresa são processos mecanicistas, portanto as pessoas devem seguir esta linha de ação para obterem melhores resultados. 3a Questão (Ref.: 201802950231) Pontos: 1,0 / 1,0 Ao estudar as consequências previstas (ou desejadas) da burocracia que a conduzem à máxima eficiência, Merton notou também as consequências imprevistas (ou não desejadas) que levam à ineficiência e às imperfeições. A essas consequências imprevistas, Merton deu o nome de disfunções da burocracia, entre as quais NÃO podemos apontar: Despersonalização do relacionamento Resistência às mudanças. Internalização das regras e apego aos regulamentos. Excesso de formalismo e de papelório. Importância dos grupos informais. 4a Questão (Ref.: 201802251665) Pontos: 0,0 / 1,0 Quais as características de um sistema aberto? e) Nenhuma das alternativas. d) Apresentam relações de intercâmbio com o ambiente por meio de inúmeras entradas e saídas. a) Não apresentam intercâmbio com o meio ambiente que os circunda. c) Compostos por conceitos, filosofias, planos, hipóteses e ideias. b) Compostos por equipamentos, maquinaria, objeto e coisas reais. 5a Questão (Ref.: 201805154857) Pontos: 0,0 / 1,0 Um profissional para ter sucesso em uma instituição deve ser eficiente, eficaz e efetivo. Baseado nos conceitos de eficiência e eficácia assinale a(s) alternativa(s) correta(s): I - Eficiência está relacionada ao uso dos meios e recursos. II - Eficácia está relacionada aos objetivos e resultados esperados. II - Eficácia está relacionada à realização de tarefas. V - O treinamento da equipe é um exemplo de eficiência. A afirmação I está correta. As afirmações I e IV estão corretas. As afirmações I e III estão corretas. As afirmações I, II, IV estão corretas. As afirmações II e III estão corretas. 6a Questão (Ref.: 201802758116) Pontos: 1,0 / 1,0 Durante sua atividade profissional, os administradores precisam tomar inúmeras decisões que envolvem riscos com impacto no desempenho de suas organizações. Fazem-no num contexto em que não dispõem de informações suficientes e têm restrições de recursos e de tempo para coletar mais informações para apoiar o seu processo decisório. Além disso, possuem limitações cognitivas que impedem alcançar uma solução ótima para os problemas que enfrentam. Com base no texto, é CORRETO afirmar que os administradores tomam decisões num contexto de racionalidade plena. técnica. legal. instrumental. limitada. 7a Questão (Ref.: 201802950161) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de mudança segundo Lewin envolve forças impulsionadas e favoráveis e forças restritivas e impeditivas. Entre as forças que são a favor e levam a mudança podemos identificar: Velhas ideias e conservantismo. Desejo de ficar e vontade de manter o status quo. Desejo de mudar e vontade de melhorar. Regras e regulamentos e burocracia. Rotina e conformismo. 8a Questão (Ref.: 201802201665) Pontos: 1,0 / 1,0 No que se refere à Teoria dos Sistemas é correto afirmar que: Todo e qualquer ambiente está contido em um ambiente, com o qual interage permanentemente, influenciando-o de alguma forma e recebendo influência do mesmo. Ludwig von Bertalanffy, biólogo alemão, foi o criador de todos os sistemas existentes. n.d.a. Toda organização é um sistema fechado. O sistema aberto não realiza intercâmbio com o ambiente externo. 9a Questão (Ref.: 201802423971) Pontos: 0,0 / 1,0 "Não há melhor forma de se administrar. Não há planos, estruturas organizacionais, estilos de liderança ou controles que sirvam em todas as situações. Dependerá do processo de adaptação da estrutura frente as mudanças do ambiente devido, principalmente, a tecnologia". Esta afirmação é defendida: no movimento comportamentalista ou behaviorista na administração científica na abordagem contingencial nos estudos sobre a burocracia no movimento das relações humanas 10a Questão (Ref.: 201802952581) Pontos: 1,0 / 1,0 É correto afirmar que uma organização em processo de aprendizado, EXCETO: Uma organização que aprende não apenas cria novos modelos de pensar, mas também incorpora novos conhecimentos para a realização do trabalho. Uma organização que aprende é habilidosa na criação, na aquisição e na transferência do conhecimento e na modificação do seu comportamento para refletir o novo saber e novas ideias. São as que permitem as pessoas expandirem continuamente sua capacidade de criar novos padrões de pensamento e aprendem a trabalhar juntas, em equipe. Uma organização que aprende nunca é um produto final, pois está em processo contínuo de aprendizagem. Uma organização que aprende possuem força e competências inapropriadas as oportunidades e às condições extremas.
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