Teoria Geral da Administração fixação 3 exercício 1

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Teoria Geral da Administração
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	terça, 2 Abr 2019, 21:10
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Questão 1
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Texto da questão
Na sua obra Fayol estabeleceu alguns princípios orientados ao administrador, assim sendo, qual das alternativas abaixo comungam com o significado de Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais.
Escolha uma:
a. uma só orientação e plano para cada grupo de atividades que tenham o mesmo objetivo.
b. respeito aos acordos estabelecidos entre a empresa e os funcionários, mantendo a obediência a eles.
c. o interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses particulares e opiniões.
O interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses particulares e opiniões. Pag 45
d. a cada empregado corresponde apenas um chefe e só dele deve-se receber ordens. É o princípio da autoridade única.
e. hierarquia da estrutura da empresa. A série de chefes do primeiro escalão ao último, definindo a linha de autoridade e responsabilidade da empresa.
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A resposta correta é: o interesse da empresa e dos planos sobressai e elimina interesses particulares e opiniões..
Questão 2
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Texto da questão
Paralelamente ao desenvolvimento das ideias da Administração Científica lideradas por Taylor, nos EUA, e focadas, principalmente, na tarefa e no trabalho, surgia, na mesma época, na França, uma corrente de pensamento um pouco diferente no foco, mas também preocupada em estabelecer as bases e os princípios da Administração. Quem foi o expoente desta nova corrente?
Escolha uma:
a. Elton Mayo.
b. Carl Barth.
c. Henry Fayol.
Henry Fayol – pag 40
d. Frederic Taylor.
e. Henry Gantt.
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A resposta correta é: Henry Fayol..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Planejar – é estabelecer os objetivos da empresa, especificando, também, a forma como alcançá-los; a partir de uma visão do futuro, desenvolvendo um plano de ações para atingir as metas traçadas; é a primeira das funções, servirá para operacionalizar as demais funções com a formalização das metas e forma de atuação. Organizar – é arranjo de todos os recursos da empresa, sejam humanos, financeiros ou materiais, alocando-os da melhor forma possível para atingir o estabelecido. Coordenar – é a coordenação dos esforços de toda a empresa é fundamental para implantar o planejamento e torná-lo viável para atingir as metas traçadas. Comandar – é o processo de executar as tarefas pelos subordinados e que eles façam o que tem de ser feito. Controlar – é definir os padrões e as medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas serão as mais compatíveis com o que a empresa espera; o controle objetiva assegurar que tudo seja feito o mais igual possível ao que foi estabelecido. Os cinco elementos citados acima (POC3) foram definidos por:
Escolha uma:
a. Thomas
b. Taylor
c. Fayol
Comentários: Os cinco elementos citados acima (POC3) foram definidos por Fayol. Resposta no capítulo 2 do livro.
d. Chiavenato
e. Ford
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A resposta correta é: Fayol.
Questão 4
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Texto da questão
Fayol estabeleceu as funções do administrador nas empresas, quais são elas?
Escolha uma:
a. Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar, Aprimorar.
b. Planejar, Organizar, Desempenhar, Comandar, Controlar.
c. Planejar, Executar, Coordenar, Comandar, Controlar.
d. Planejar, Organizar, Coordenar, Estabelecer, Controlar.
e. Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar, Controlar.
Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar, Controlar. Pag 43
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A resposta correta é: Planejar, Organizar, Coordenar, Comandar, Controlar..
Questão 5
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Texto da questão
A Teoria Contingencial afirma que apenas um modelo organizacional não é suficiente para atingir a eficiência organizacional, não existem fórmulas únicas para alcançar os objetivos das organizações. As origens da Teoria Contingencial derivam de quatro pesquisas efetuadas para verificar como as teorias administrativas estavam sendo aplicadas. Os pesquisadores foram: Chandler, Burns e Stalker, Paul R. Lawrence e Jay W e Joan Woodward.
Sobre a Teoria Contingencial, analise as sentenças abaixo:
I - A conclusão que Chandler chegou com sua pesquisa é de que diversas empresas entre as pesquisadas dividiam a sua organização em duas fases, sendo mecanísticas e as orgânicas.
II – Burns e Stalker permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações de qualidade e entrega.
III - Paul R. Lawrence e Jay W voltaram seus olhares para as relações das empresas com o meio ambiente e como as condições ambientais afetam as características das organizações.
IV - Joan Woodward teve como foco a tecnologia de produção, avaliando qual a correlação do êxito com os princípios da Administração.
As afirmações corretas sobre a teoria Contingencial se encontram nas alternativas:
Escolha uma:
a. Apenas na afirmativa I, II e IV
b. Somente na afirmativa I
c. Apenas nas afirmativas III e IV
As afirmativas corretas são apenas a III e IV. A afirmativa I está incorreta pois Chandler, em sua pesquisa, chegou a conclusão de que as empresas passaram por quatro fases relacionadas às suas estratégias e à forma como as estruturas foram alterando-se e adaptando-se às estratégias. A afirmativa II que aborda a pesquisa realizada por Burns e Stalker, em indústrias inglesas, na busca da relação entre o ambiente externo e as práticas administrativas, permitiu catalogar dois tipos de características organizacionais dentre as inúmeras verificadas: as organizações mecanísticas e as orgânicas e não de qualidade e entrega como está na afirmativa II.
d. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas
e. Apenas nas afirmativas I e IV
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A resposta correta é: Apenas nas afirmativas III e IV.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A Teoria da Contingência enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Tudo é relativo. Tudo depende.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 4.ed. São Paulo: Makron Books, 1993 (adapatado).
Considerando este contexto, assinale a alternativa que apresenta as características da Teoria da Contingência.
I. a organização é um sistema aberto;
II. as organizações têm uma grande interação com o ambiente, existe uma relação entre as características internas e as variáveis externas;
III. em relação às organizações e à sua possibilidade de mudança, as variáveis externas são independentes e as internas dependentes.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. Apenas nas afirmativa l e II.
b. As afirmativas I, II e III estão corretas.
Resposta encontra-se no capítulo 8 do livro base Introdução à Teoria Geral da Administração (TGA), no subtítulo: Teoria da Contingência. Todas as asserções estão corretas. I. A organização é um sistema aberto; II. As organizações têm uma grande interação com o ambiente, existe uma relação entre as características internas e as variáveis externas; III. Em relação às organizações e à sua possibilidade de mudança, as variáveis externas são independentes e as internas dependentes.
c. Somente na afirmativa II.
d. Somente na afirmativa III.
e. Somente na afirmativa I.
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A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
O sistema japonês muito estudado na administração, teve inicio no período pós-guerra com foco na produção, tendo grande repercussão pelo sucesso em sua aplicação na montadora Toyota, que o tornou também conhecido como sistema Toyota de Produção. Este sistema caracteriza-se por três conceitos básicos. De acordo com as informações abaixo, enumere a segunda coluna de acordo com a primeira.
1. Envolve a redução dos custos e a agilização do fluxo do processo produtivocom a programação das chegadas dos materiais às estações de trabalho, em que são aplicados no momento certo de seu uso. Permite cortar os custos de manutenção de estoque, maximizar o uso do espaço e, de forma indireta, atingir eficiência e qualidades em toda a cadeia.
2. melhoria contínua dos processos e pessoas, em busca da eficiência.
3. método de programação da produção e movimentação do material em que o próprio operador programa seu trabalho de forma visual. Esse sistema também é conceituado como a produção puxada pelo nível seguinte.
( ) Kanban
( ) Just in Time
( ) Kaizen
Assinale a resposta correta:
Escolha uma:
a. 3, 1, 2
A resposta correta é a sequência 3, 1, 2 para os conceitos básicos que apoiam o método Japonês. Just in Time: envolve a redução dos custos e a agilização do fluxo do processo produtivo com a programação das chegadas dos materiais às estações de trabalho, em que são aplicados no momento certo de seu uso. Para atingir tal sofisticação, é necessária uma forte integração com as etapas anteriores da cadeia de produção, tanto internas como externas. Permite cortar os custos de manutenção de estoque, maximizar o uso do espaço e, de forma indireta, atingir eficiência e qualidades em toda a cadeia. Kanban: método de programação da produção e movimentação do material em que o próprio operador programa seu trabalho de forma visual. Na língua japonesa, a palavra kanban significa um marcador (cartão, sinal ou placa) utilizado para controlar a necessidade de mais material para as etapas seguintes. Esse sistema também é conceituado como a produção puxada pelo nível seguinte. Kaizen: conceito de melhoria contínua dos processos e pessoas, em busca da eficiência.
b. 3, 2, 1
c. 2, 3, 1
d. 2, 1, 3
e. 1, 2, 3
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A resposta correta é: 3, 1, 2.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
A administração japonesa trouxe novas filosofias e ferramentas para a administração. O just-in-time causou redução de custos e otimização dos processos de produção com sua filosofia de “fazer na hora”. A qualidade total, como a conhecemos hoje, nasceu nesse país devido, principalmente, à sua escassez de recursos naturais.
Uma outra filosofia criada no Japão está baseada no conceito de melhoria contínua dos processos e pessoas e na busca por eficiência. Essa filosofia é chamada de:
Escolha uma:
a. Kanban
b. Espinha de Peixe
c. Kaizen
A resposta certa é Kaizen. O kanban é um método de programação para a produção. E as outras opções abordam ferramentas na gestão da qualidade. O kaizen é uma filosofia da gestão japonesa ligada aos valores da gestão da qualidade como a busca pela melhoria contínua.
d. Cinco porquês
e. Controle Estatístico de Produção
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A resposta correta é: Kaizen.
Questão 9
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Texto da questão
Por intermédio da introdução de indicadores objetivos e quantitativos, financeiros e não financeiros, para medir ou avaliar o desempenho organizacional, a Teoria Matemática deu uma das suas maiores contribuições à Administração. O que o administrador deve se preocupar em medir são os resultados, o desempenho de cada unidade ou elemento da organização e os fatores críticos de sucesso.
Assim, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação às principais vantagens de um sistema de medição.
I - ( ) É uma vantagem da Teoria Matemática, avaliar o desempenho e indicar as ações corretivas necessárias;
II – ( ) Manter a convergência de propósitos e a coerência de esforços na organização, por meio da integração de estratégias, ações e medições.
III – ( ) É considerado uma vantagem de simulação de jogos e conexa com outros sistemas.
IV – ( ) Apoiar a melhoria do desempenho é uma vantagem da Teoria Matemática.
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. V, V, V, V
b. F, F, F, F
c. V, F, F, V
d. F, F, V, F
e. V, V, F, V
A questão I, II e IV são verdadeiras. A questão III é falsa, pois não é vantagem uma simulação de jogos e conexões com outros sistemas.
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A resposta correta é: V, V, F, V.
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Uma grande empresa brasileira foi vendida para uma multinacional americana. Um negócio envolvendo centenas de milhões de reais. Ao assumir, a nova diretoria comentou que não haveria demissões, entretanto, uma consultoria seria contratada para avaliar os processos e organograma da empresa.
Como resultado, a consultoria recomendou e a diretoria realizou mudanças amplas. O organograma mudou quase por completo. Em torno de 80% dos processos foram retirados e todos os restantes tiveram significantes alterações. Elementos como missão, visão e valores organizacionais foram completamente mudados.
Qual o nome das mudanças ocorridas na empresa de acordo com o que é considerada moderna gestão?
Escolha uma:
a. Empoderamento
b. Terceirização
c. Benchmarking
d. Reengenharia
A resposta correta é reengenharia. Sua característica é a mudança total, ou quase total, dos processos da empresa. Normalmente ela ocorre quando há necessidade de grandes mudanças em uma empresa como no caso do enunciado, quando é comprada por outra.
e. Learn organization
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A resposta correta é: Reengenharia.
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