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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
		
	 
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	Exercício: GST0345_EX_A6_ 
	Matrícula: 
	Aluno(a): PEDRO ALEIXO ARAUJO
	Data: 25/05/2015 19:00:56 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201307911979)
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	Em um congresso, um grupo gerentes conversa informalmente sobre seus projetos. Eles comentam que na maioria das vezes, a difícil arte de gerenciar projetos nas empresas onde trabalham. Alguns reclamam das partes interessadas e da quantidade de mudanças que são solicitadas. Outros comentam o quanto é difícil conseguir que as pessoas cooperem e trabalhe como planejado. Um dos gerentes de projetos questiona: - A autonomia em uma organização por projetos é de quem?
		
	
	(C) A equipe.
	
	(B) O gerente funcional.
	
	(D) O envolvido no projeto.
	 
	(A) O gerente de projetos.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307854782)
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	"Um bom projeto consiste em observar as coisas do dia a dia com novos olhos e trabalhá-las de modo que possam funcionar melhor. Consiste em desafiar a tecnologia existente." (Desconhecido)
Sabemos que o "nascimento" de um projeto ocorre por diversas razões e que o seu resultado final poderá tornar o produto ou serviço um sucesso, com resultados operacionais e financeiros positivos, ou então um fracasso, com resultados opostos. Com base na citação, podemos concluir que uma dos objetivos da gestão de projetos em sistemas produtivos é a busca pelo(a):
		
	
	Alavancagem Financeira.
	 
	Vantagem Competitiva.
	
	Alavancagem Operacional.
	
	Estética.
	
	Incremento Tecnológico.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307537699)
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	5- O gerenciamento de processos é importante para várias áreas da empresa. Como nos Sistemas de Informação Gerencial, que identifica como as tecnologias de informação podem apoiar a troca de informações. A área onde o gerenciamento de processos tem a tarefa de projetar e administrar processos de produção a fim de maximizar o valor do cliente e melhorar as competências essenciais de uma empresa, é a área de:
		
	
	Recursos humanos
	
	Finanças
	
	Marketing
	
	Contabilidade
	 
	Operações
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307552262)
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	O princípio das funções de linha e de staff:
Deve se definir da maneira mais clara possível, não só a quantidade de autoridade atribuída a cada pessoa ou órgão mas, também, a natureza dessa autoridade. Este princípio leva à distinção entre autoridade de linha e autoridade de staff, ou, melhor dizendo, entre as funções de linha e de staff dentro da empresa.
Marque a opção correta:
		
	
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não possuem objetivos definidos
	
	As funções de linha são aquelas indiretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	 
	As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que não se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	 
	As funções de linha são aquelas diretamente ligadas aos objetivos principais da empresa, enquanto as funções de staff são aquelas que se encontram diretamente ligadas àqueles objetivos.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307903663)
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	Todo projeto de instalações é responsável por decisões que estarão relacionadas a, EXCETO:
		
	
	Leiaute e Tempo de execução.
	 
	Estatura e Raça.
	
	Capacidade e Produtividade.
	
	Custo e Recursos Humanos.
	
	Qualidade e Localização.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307854785)
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	Todo projeto será responsável por decisões que estarão relacionadas a alguns fatores, afetando e interagindo com todas as etapas e pontos chaves dentro de um processo e, é claro, na relação direta com o cliente, que no final de tudo é o motivador para todos os processos existirem. Nesse contexto, relacione os fatores a seguir a suas respectivas características.
1 - Layout      2 - Produtividade        3 - Satisfação do Cliente Final     4 - Localização      5 - Capacidade
( ) Todas as atividades interagirão e se traduzirão no objetivo final do projeto, com o produto ou execução do serviço.
( ) O projeto definirá o posicionamento dos equipamentos e instalações, as distâncias entre os processos e suas atividades e influenciará o fluxo de produção e execução.
( ) Como o projeto determina como será o Layout, também será responsável por sua alteração.
( ) Afetada pela alteração de fatores pelo projeto que impactam na execução, na forma, na sequência ou na capacidade.
( ) Se o projeto for utilizado para ajudar na sua decisão, também afetará em tempo de execução, qualidade e produtividade.
A sequência correta de cima para baixo é:
		
	 
	3 - 1 - 5 - 2 - 4
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 5
	
	2 - 5 - 4 - 3 - 1
	
	5 - 4 - 3 - 2 - 1
	
	4 - 3 - 1 - 5 - 2
		  ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
		
	 
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	Exercício: GST0345_EX_A7_
	Matrícula: 
	Aluno(a): PEDRO ALEIXO ARAUJO
	Data: 25/05/2015 19:43:37 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201307524385)
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	Para a correta execução de um projeto de serviços é necessário o planejamento e acompanhamento do mesmo. Várias ferramentas e técnicas são especificamente relacionadas a projetos de serviços, como as citadas abaixo, EXCETO:
		
	
	CPM
	
	PERT
	 
	Kanban
	 
	Service Blueprinting
	
	Diagrama de Gantt
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307911829)
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	A figura abaixo representa a rede de um projeto no qual a duração das atividades está em dias úteis. O projeto deve ser executado no prazo do caminho crítico.
 
Primeiras Datas de Início (PDI)
Últimas Datas de Início (UDI)
 
Com base no algoritmo do Método do Caminho Crítico (CPM), após o início do projeto, no dia 0 (zero), o número de dias úteis para o início mais:
		
	
	cedo da atividade "E" é 6.
	 
	tarde da atividade "E" é 7.
	 
	cedo da atividade "D" é 5.
	
	tarde da atividade "C" é 5.
	
	tarde da atividade "F" é 7.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307911617)
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	Em razão da interação do cliente na maioria dos serviços, os documentos gerados pelo projeto, na sua maioria, resultarão em um documento onde serão explicitadas as principais orientações e limites. A esse documento denominamos:
		
	 
	Diagramação de Serviço
	 
	Instruções de Trabalho
	
	Ordem de Serviço
	
	Plano de Trabalho
	
	Delineamento
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307854800)
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	Para controlar o cronograma, você, Gerente de um Projeto, está analisando novamente o mesmo para prever sua duração. Para isso, pretende analisar a sequência de atividades com a menor flexibilidade do cronograma. Diante do exposto, qual técnica você utilizaria?
		
	
	Diagrama de Ishikawa
	 
	Método do Caminho Crítico
	
	Estrutura Analítica do ProjetoMétodo do Diagrama de Precedência
	
	Fluxograma
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307530607)
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	É comum sempre imaginarmos que um projeto se destina a criação de um objeto físico, um produto ou um bem, de acordo com um desenho ou esboço. Entretanto, é bem mais do que isto. Fato é que algumas empresas de serviço identificam suas atividades como um "produto".
Sobre projeto em serviços foram feitas as seguintes afirmações:
I - Para execução de qualquer tipo de serviço, também devemos realizar um projeto, ou seja, determinar como será implementado e executado as atividades e ações que resultarão no serviço.
II - Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns possuírem características exclusivas e muito particulares.
III - A ausência da definição de projeto na execução dos serviços geralmente é responsável por diversos desperdícios, ou gastos excessivos e até mesmo resultados financeiros prejudicados.
Está(ao) correta(s):
		
	
	somente I e III
	
	somente I
	
	somente III
	
	somente II
	 
	I, II e III
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307520299)
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	Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas pessoas dentro da empresa, ou mesmo contratadas como prestadoras de serviço. A melhor solução é o emprego de um gerente de projeto ou gerente de contrato. Qual o papel desse gerente?
		
	
	Cuidar para que não falte nenhum tipo de insumo, uma vez que a falta de insumos pode comprometer o término do projeto.
	 
	Planejar e controlar o projeto desde o início até sua conclusão, tentando trazer ordem à complexidade e reduzindo o nível de incerteza, com o intuito de fazer com que os objetivos do projeto sejam alcançados.
	
	Controlar os recursos financeiros mantendo todos os gastos dentro do orçamento planejado.
	 
	Controlar a realização do projeto, tendo em vista o cumprimento dos prazos definidos no cronograma.
	
	Dirigir as pessoas destinadas a execução do projeto criando um ambiente de harmonia, o que facilita a realização do trabalho.
		  ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
		
	 
	Lupa
	 
	
	
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	Exercício: GST0345_EX_A8
	Matrícula: 
	Aluno(a): PEDRO ALEIXO ARAUJO
	Data: 02/06/2015 13:29:59 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201307537705)
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	De acordo com a definição apresentada pelos autores Ritzman e Krajewski, existem 5 principais decisões que envolvem os processos. Dentre elas a Escolha do Processo seria a primeira a ser realizada. A Escolha do Processo determina se os recursos são organizados em torno de produtos ou processos e pode ser dividida em 5 tipos de processo. O tipo de processo que possui volumes elevados e os produtos ou serviços padronizados, com pouco estoque armazenado entre as operações, onde cada operação executa o mesmo processo repetidamente com pequena variação dos produtos ou serviços. E o tipo de processo que cria a flexibilidade necessária para produzir uma variedade de produtos ou serviços em quantidades significativas, onde a customização é relativamente elevada e o volume para qualquer produto ou serviços é reduzido. Representam respectivamente
		
	 
	Em linha e Tarefa
	
	Por tarefa e Em linha
	
	Em linha e Por lote
	
	Por lote e Em Linha
	 
	De projeto e Tarefa
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307894734)
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	Como podemos definir o período de tempo futuro sobre o qual se tenha interesse em desenvolver uma visão e que deve ser coerente com a inércia das decisões que serão tomadas na Gestão de operações?
		
	 
	Horizonte de planejamento
	
	Missão
	 
	Visão
	
	Planejamento Hierárquico
	
	Ciclo de planejamento
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307530521)
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	O Planejamento e Controle da Produção (PCP) envolve várias atividades, dentre elas uma chamada de "programação". Na visão do PCP, programação é o(a):
		
	
	localização dos armazéns em uma rede de suprimento logístico.
	
	monitoramento e controle das não-conformidades das unidades produzidas.
	 
	definição do sequenciamento e do momento em que os trabalhos serão desenvolvidos numa linha de produção.
	
	método de trabalho de uma célula de trabalhadores dentro de uma unidade fabril.
	
	gestão do estoque de matérias-primas do lote econômico produtivo dentro da linha de produção.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307911981)
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	Entre as atividades do Planejamento e Controle da Produção ¿ PCP, os métodos mais utilizados pelas empresas, estão o controle puxado e o controle empurrado. I- Controle puxado - O posto de trabalho é o que determina o ritmo de produção dos postos de trabalho anteriores. II- Controle puxado ¿ O posto de trabalho passa os seus itens ao posto de trabalho seguinte, conforme termina a produção do lote programado. III- Controle empurrado ¿ as ordens de produção de itens são colocadas para produção quando o estoque de segurança começa a ser usado. IV- Controle empurrado ¿ entrada do pedido de um pedido um cliente na área comercial. Qual(is) item(s) está(ão) certo(s):
		
	
	(C) I e II.
	
	(B) III.
	 
	(A) I.
	
	(E) III e IV.
	 
	(D) II e IV.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307876074)
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	O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é a área que permite a continuidade dos processos produtivos. Em seu trabalho podemos destacar algumas funções. Das funções apresentadas, escolha aquela que NÃO representa uma função do PCP.
		
	
	Programar as atividades de produção.
	
	Planejar os níveis de estoques.
	
	A busca no aumento da eficiência durante a produção e/ou execução.
	 
	Entregar o pedido ao cliente sem ter a responsabilidade com a qualidade do produto ou serviço.
	
	Ser responsável desde a compra até a distribuição final.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307524393)
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	"Também conhecido como planejamento dos recursos corporativos, trata da interligação direta entre fornecedores, clientes, fábrica, escritório, distribuição, entre outros. Sendo possível devido ao intercâmbio eletrônico de dados, permite que todos os envolvidos sejam automaticamente informados. Vários softwares podem ser utilizados para sua implantação, embora o mais conhecido seja o SAP."
A descrição se refere ao:
		
	
	Manufacturing Resource Planning
	
	Material Requeriments Planning
	
	Planejamento Agregado
	
	Programa Mestre de Produção
	 
	Enterprise Resource Planning
		  ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
		
	 
	Lupa
	 
	
	
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	Exercício: GST0345_EX_A9
	Matrícula: 
	Aluno(a): PEDRO ALEIXO ARAUJO
	Data: 02/06/2015 13:32:59 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201307919981)
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	Qualquer valor gasto estocado é um valor monetário que a empresa deixou de ter em sua conta bancária, o qual poderia estar investido e rendendo lucros. Esta frase se refere ao:
		
	 
	Custo de armazenagem
	
	Custo de inspeção
	
	Custo de validade
	
	Custo de manutenção
	 
	Custo financeiro
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307330886)
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	Nos últimos 30 anos, após os esforços iniciais da General Electric americana, o princípio de Pareto foi
sendo adaptadoao universo de materiais, particularmente ao gerenciamento de estoques, com a denominação de:
		
	
	sistema de codificação CSSF
	
	sistema de codificação francês
	 
	curva ABC
	
	curva FSC
	
	sistema just in time
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307907802)
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	Em relação à classificação dos estoques, pode-se definir como aqueles componentes que já sofreram algum tipo de processo mas não estão prontos, se encontram no meio da fase processo ou produção:
		
	
	Estoque de matéria-prima
	
	Estoque de suprimentos de manutenção / reparo / operacional (MRO)
	 
	Estoque de produto em processo ou material semiacabado (MSA)
	
	Estoques escondidos
	
	Estoques de produtos acabados
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307874789)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Alguns produtos são mais importantes que outros e precisam ser tratados como tal. Tendo isto em mente, devemos direcionar recursos, esforços e pessoal para fazer com os itens mais importantes, mais caros e os clientes mais rentáveis sejam atendidos com atenção especial. Uma ferramenta que auxilia os gestores nessa priorização é o(a):
		
	
	Trade-Off
	
	Método PEPS
	 
	Classificação ABC
	
	Planilha CIF
	
	Rede PERT
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307889872)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em relação às empresas de manufaturas e sabendo que trabalham com estoques tanto de matérias primas, quanto também de produtos finalizados e como este processo é considerado dinâmico ou seja, os estoques em relação as seu número, variam diariamente e constantemente, a produção e atualização dos inventários é comumente uma prática nas organizações. Como é conhecido este tipo de conceito?
		
	
	Inventário de segurança.
	
	Controle de segurança;;
	
	Inventário de qualidade;
	
	Controle de qualidade;
	 
	Controle de estoque;
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307854811)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O sistema ABC, também denominado classificação ABC, tem como objetivo identificar itens que devem ter uma maior atenção na gestão dos estoques de uma empresa. Segundo essa técnica, os itens classificados como Classe:
		
	 
	"A" são os itens em estoque que são mais movimentados, em termos de valores financeiros, ao longo do ano.
	
	"B" formam o conjunto de itens em estoque com valores monetários de consumo anual mais elevados entre os itens em estoques.
	
	"C" formam o conjunto de itens do estoque que têm alto valor de demanda ou consumo anual.
	 
	"A" são os itens em estoque cujos valores unitários são os mais altos e devem ser controlados com mais atenção.
	
	"C" são poucos no conjunto, cujo valor financeiro movimentado durante o ano é o mais alto do estoque.
		  ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
		
	 
	Lupa
	 
	
	
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	Exercício: GST0345_EX_A10 
	Matrícula: 
	Aluno(a): PEDRO ALEIXO ARAUJO
	Data: 02/06/2015 13:35:25 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201307337554)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma fábrica produz o produto X, cuja estrutura está representada na árvore de produtos da figura. Sabe-se que a empresa recebeu uma ordem de produção para fabricar 1.000 unidades do produto X. Quantos componentes XA e XB1, respectivamente, deverão ser comprados para cumprir a ordem de produção? Considere que o estoque inicial é zero e que ao final da produção deseja-se manter o estoque zero.
 
		
	
	1.000; 3.000
	
	1.000; 1.000
	 
	2.000; 6.000
	
	2.000; 2.000
	 
	6.000; 2.000
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307330984)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Se uma produção, controlada através do sistema Just-In-Time (JIT), flui sem contratempos e, por isso, a quota diária de produção é completada antes do final da jornada normal de trabalho, a empresa:
		
	
	estoca os produtos para atender a próxima demanda, e os funcionários produzem o que será vendido mais tarde.
	 
	continua sua produção normalmente, e os funcionários continuam trabalhando.
	 
	interrompe a produção, e os funcionários passam a desempenhar outra atividade.
	
	continua sua produção até o fim do dia para garantir estoques, e os funcionários não param suas atividades.
	
	interrompe a produção e dispensa os funcionários, tendo em vista ter sido atingida a quota do dia.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307335149)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A integração vertical é o grau em que o sistema de produção ou as instalações de serviço de uma empresa operam toda a cadeia de suprimentos. A respeito da integração vertical marque a opção CORRETA:
		
	
	Quando os gerentes optam por uma maior integração vertical ocorre uma maior terceirização.
	
	Uma maior integração vertical dificulta a empresa em acessar mercados estrangeiros.
	
	A terceirização pode proporcionar melhor qualidade, porém aumento nos custos.
	 
	A terceirização pode ser adotada quando uma empresa não executa alguns serviços e paga aos fornecedores e distribuidores para executarem esses processos.
	
	Quanto mais os processos são executados internamente em vez de por fornecedores ou clientes, menor o grau de integração vertical.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307530536)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O conceito de ajustar o suprimento e a demanda no tempo e na quantidade, de modo que produtos ou matérias primas cheguem justamente quando são necessários é conhecido como:
		
	
	Suprimento Esperado
	
	Previsão da Demanda
	
	Provisão da Demanda
	
	Demanda Estabelecida
	 
	Just-in-Time
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307520356)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Just in time é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora certa. Esse sistema possui algumas características que viabilizam seu funcionamento. Das alternativas apresentadas, assinale a que NÃO representa uma dessas características.
		
	 
	Verticalização dos processos.
	 
	Poucos fornecedores.
	
	 Suprimento frequente.
	
	 Estoque mínimo.
	
	Poucos transportadores.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201307524417)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O conceito de JIT foi criado no Japão com o objetivo de contornar o escasso espaço territorial e de ficar menos sujeito às constantes intempéries do país. Qual das características abaixo NÃO corresponde ao JIT?
		
	
	Objetiva tempo zero de preparação.
	 
	Grande diversidade de fornecedores.
	
	Suprimento frequente.
	
	Estoque mínimo.
	
	Poucos transportadores.