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Faculdade Estácio do Pará Curso de Graduação – Bacharelado em Administração Disciplina: Introdução a Administração Professora: Márcia Bentes Aluna: Micaeli França Dias Matricula: 2013.07035701 Turma: 3006 Sala: D205 Turno: Noite Conteúdo: Exercício nº 01 – Revisão AV1 1) Defina Administração segundo Stoner & Freeman 1999: _ Segundo Stoner & Freeman 1999, a Administração é definida como “o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforços realizados pelos membros da organização e o uso de todos os outros recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos”. 2) Defina Organização segundo Stoner & Freeman 1999: _ Segundo Stoner & Freeman, a Organização é definida como “o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros de uma organização, de modo que eles possam alcançar eficientemente os objetivos da mesma.”. 3) Por que as organizações são necessárias? _ As organizações são necessárias porque são instituições sociais que refletem alguns valores e necessidades culturalmente aceitos. Elas permitem que vivamos juntos e de modo civilizado, e que realizemos objetivos enquanto sociedade. 4) Segundo Peter Drucker, quais os objetivos do administrador? _ Segundo Peter Drucker, o administrador tem como objetivos, estabelecer resultados a serem alcançados, em um determinado período em termos quantitativos, dimensionando as respectivas contribuições. Além de acompanhar sistematicamente o desempenho e controle procedendo às correções necessárias. 5) O que é Eficácia? _ A Eficácia é a relação entre os resultados obtidos e os objetivos pretendidos, ou seja, ser eficaz é conseguir atingir um dado objetivo. 6) O que é Eficiência? _ Eficiência é a capacidade de um administrador alcançar os objetivos de utilizando o mínimo de recursos possíveis. A Eficiência está voltada diretamente para a produtividade. 7) Quais as funções da Administração? _ A Administração tem como funções planejar, organizar, dirigir e controlar. 8) De acordo com Sobral e Peci 2008, qual o conceito de Planejamento? _ De acordo com Sobral e Peci 2008, o conceito de Planejamento dá-se como “função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção dos planos que integram e coordenam suas atividades.”. 9) Quais as vantagens e os objetivos do Planejamento? _ O Planejamento possibilita o comportamento sinérgico das áreas funcionais, mantém maior interação da organização com o ambiente, transforma a organização reativa em uma organização proativa, proporciona maior rapidez nos processos, melhoria na administração do tempo, dentre outras vantagens. Quanto o objetivo do Planejamento, pode-se dizer que é a busca pela eficiência, evitando o desperdício de tempo, recursos humanos e materiais, entre outras coisas. 10) Quais são os tipos de plano? _ Há três tipos de plano organizacional: o estratégico possui um planejamento para resultado em longo prazo; o tático, que visa resultado em médio prazo e o operacional, resultado a curto prazo. 11) De acordo com Sobral e Peci 2008, defina missão: _ A missão é a razão de ser de uma organização, identificando o foco fundamental de sua atividade. 12) De acordo com Sobral e Peci 2008, defina visão: _ A visão orienta a organização numa meta de longo prazo criando um compromisso consigo própria no intento de atingir o propósito declarado. Uma posição que a empresa pretende ocupar no futuro em seu mercado de atuação, com relação ao portfólio ou sua participação. 13) Quais as características dos objetivos eficazes em Planejamento? _ As características dos objetivos eficazes em Planejamento, consistem em objetivos específicos, inclui estratégias e ações concretas para atingir tais objetivos. Antes de planejar, precisa-se averiguar se por o plano em prática é viável, deve-se considerar os recursos e a capacidade real da empresa, e não deve propor objetivo ou estratégias que estejam fora do escopo de possibilidades. Além de levar em conta todos os planos da empresa, quer a longo, curto ou em médio prazo, pois todos devem ser compatíveis com os outros planos e, assim, alcançar a eficiência na sua execução. 14) O que é Administração por Objetivo APO? _ Administração por Objetivo APO é um processo participativo de planejamento e avaliação por onde ocorre a descentralização das decisões e a definição de objetivos de forma conjunta para que a organização defina suas prioridades e consiga alcançar os resultados desejados. 15) Quais as etapas de Administração por Objetivo? _ A Administração por Objetivo possui 7 etapas, que são: 1. Estabelecimento conjunto de objetivo entre o executivo e o seu superior; 2. Estabelecer objetivos para cada departamento; 3. Interligação dos objetivos departamentais; 4. Elaborar planos táticos e planos operacionais, com ênfase na mensuração e no controle; 5. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos; 6. Participação atuante da chefia e 7. Apoio intenso do staff. 16) Quais as vantagens da Administração por Objetivo? _ A Administração por Objetivo tem como vantagens a concentração da atenção sobre as áreas da eficácia organizacional; identificação do progresso das áreas problemas em direção ao alcance dos objetivos; melhoria no controle da informação e dos padrões de desempenho; condução a uma estrutura organizacional dinâmica especificando as responsabilidades, identificação de mudanças necessárias e procura de melhoria contínua nos resultados e identificação das necessidades de treinamento e propicia ambiente de crescimento pessoal e autodisciplina. 17) Quais as desvantagens da Administração por Objetivo? _ As principais desvantagens da Administração por Objetivos são: fixa apenas objetivos financeiros e quantitativos; não é aplicada globalmente, e sim em áreas isoladas; ignora os objetivos individuais dos gerentes, concentrando apenas nos objetivos da companhia; é repleta de exageros. 18) De acordo com Sobral e Peci 2008, qual o conceito de Estratégia? _ De acordo com Sobral e Peci 2008 “o conceito de estratégia é aplicado a uma situação de competição, envolvendo certa conotação de astúcia, de tentativa de enganar ou superar o concorrente com a aplicação de algum procedimento inesperado”. 19) Quais os 5Ps da Estratégia? _ Os 5 Os da Estratégia são: plano, pretexto, padrão, posição e perspectiva. 20) Quais as etapas do processo de Administração Estratégica? _ As etapas da Administração Estratégica são: execução de uma análise do ambiente, estabelecimento de uma diretriz organizacional, formulação de uma estratégia organizacional, implementação da estratégia organizacional e controle estratégico. 21) Quais as etapas da análise estratégica do ambiente organizacional? _ As etapas da Administração Estratégica são: execução de uma análise do ambiente, estabelecimento de uma diretriz organizacional, formulação de uma estratégia organizacional, implementação da estratégia organizacional e controle estratégico. 22) Cite as estratégias genéricas: _ Liderança baseada em custos, liderança baseada em diferenciação e liderança baseada em foco. 23) O que é Matriz BCG? _ A Matriz BCG é uma análise gráfica desenvolvida por Bruce Henderson para a empresa de consultoria empresarial americana Boston Consulting Group em 1970. Seu objetivo é suportar a análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio baseado no conceito de ciclo de vida do produto. Ela é utilizada para alocar recursos em atividades de gestão de marcas e produtos (marketing), planejamento estratégico e análise de portfólio. Esta matriz é uma das formas mais usuais de representação da integração da empresa nas envolventes externas e internas. 24) O que é Matriz GE/McKinsey? _ A Matriz GE / McKinsey é um modelo para análise de portfólio de unidades de negócios. O melhor portfólio denegócios é aquele que se encaixa perfeitamente aos pontos fortes da empresa e ajuda a explorar as indústrias e mercados mais atrativos. 25) Qual o objetivo da estratégia de nível de negócio? _ Criar diferenças entre a posição de uma empresa e a de seus concorrentes, integrar a estratégica de várias atividades é fundamental não só para a vantagem competitiva, mas também para a sustentabilidade da mesma. 26) Segundo Michael Porter, quais as cinco forças competitivas? _ Rivalidade entre concorrentes, barreiras à entrada de concorrentes, poder de barganha, barganha dos fornecedores e bens substitutos. 27) Quais são as três estratégias competitivas? _ Concorrência acontece no nível das empresas, integrar um grupo de empresas implica em custos inevitáveis para as unidades de negócio e a gerência das unidades de negócio devem ter suas etratégias aprovadas por pessoas que sabem pouco sobre a organização (no caso os acionistas). 28) De acordo com Sobral e Peci 2008, quais os conceitos de organização? _ Segundo Sobral e Peci 2008, organização “são atividades de dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais de forma a alcançar as metas definidas”. 29) O que é desenho da estrutura organizacional? _ O desenho organizacional corresponde a um conjunto complexo de cargos, tarefas, relacionamento e responsabilidade que não são imutáveis e têm seu comportamento influenciado por variáveis técnicas, individuais, sociais e organizacionais. 30) O que é divisão do trabalho? _ Dá-se o nome de divisão do trabalho à especialização de funções que permite a cada pessoa criar, usar e acentuar, com máxima vantagem, qualquer diferença peculiar em aptidões e recursos. Tem como consequência o trabalho cooperativo em tarefas e papéis específicos e delimitados, com o objetivo de aumentar a eficiência da produção. 31) O que é integração? _ A integração é o período de apresentação das políticas de Recursos Humanos (visão, missão e valores), normas de segurança, dos produtos ou serviços da organização, bem como sua história e atuação no mercado, visitação aos principais setores da organização e encaminhamento do novo colaborador ao setor. 32) O que é coordenação? _ Coordenação é o processo de integração das diferentes atividades desenvolvidas em cada departamento da organização. 33) Defina organograma: _ O processo de integração das diferentes atividades desenvolvidas em cada departamento da organização. 34) O que é especialização do trabalho? _ A especialização do trabalho, também chamada de divisão de mão-de-obra é o grau em que as tarefas organizacionais são divididas em trabalhos separados. 35) O que é cadeia de comando? _ Cadeia de comando, também conhecida como cadeia escalar, é a linha de autoridade formal em uma organização. 36) O que é amplitude de controle? _ A amplitude de controle ou amplitude de comando refere-se ao número de funcionários que um administrador consegue dirigir com eficiência e eficácia. 37) De acordo com Sobral e Peci 2008, qual o conceito de departamentalização? _ Segundo Sobral & Peci (2008), na departamentalização por cliente, o cliente é que é enfatizado. Quando a organização detém clientes com necessidades muito específicas, este modelo pode ser escolhido. Desta forma, o administrador alocará recursos, pessoas e atividades mais condizentes com as necessidades e demandas de cada clientela. Ou seja, não dificultará, mas sim facilitará em termos de organização na consecução dos objetivos da instituição. 38) Defina centralização: _ A centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo hierárquico da organização. 39) Defina descentralização: _ A descentralização pressiona os níveis hierárquicos mais baixos a tomarem decisões. 40) Defina formalização: _ A formalização gera oportunidades e ganhos para o negócio. A empresa formal tem mais chances de fechar parcerias, acessar a linhas de crédito, exportar e receber subsídios do governo.
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