Apol.1

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Questão 1/5
“É uma visão tradicional da administração que predominou por muitos anos e que tem como base concepções distorcidas da natureza do homem. Nesta teoria, a administração deve dirigir as pessoas, preocupar-se em incentivar e controlar suas tarefas para garantir os resultados esperados pela empresa, persuadindo, recompensado e punindo, já que o homem é um ser passivo.”
Tendo com base algumas pressuposições relacionadas à natureza humana, qual teoria está sendo citada acima? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Teoria Y.
	
	B
	Teoria X.
	
	C
	Teoria da Expectativa.
	
	D
	Teoria de Maslow.
Questão 2/5
Algumas situações, como a estrutura da organização, as responsabilidades atribuídas, o reconhecimento por um trabalho benfeito, o calor e o apoio recebido, etc., interferem no clima organizacional, que está, assim, diretamente relacionado aos estilos de liderança empregados pelas chefias. Luz (2003), citado por Knapik (2011), estudando os conceitos de clima organizacional propostos por diversos autores, identifica as palavras SATISFAÇÃO, PERCEPÇÃO e CULTURA.
Analise o trecho.
“Está ligada ao clima organizacional.”
Identifique a seguir a qual dos itens o trecho acima corresponde.
	
	A
	Satisfação dos colaboradores.
	
	B
	Cultura.
	
	C
	Percepção.
	
	D
	Participação.
Questão 3/5
Assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir.
 
Valor pago resultante da aquisição de um bem ou serviço.
	
	A
	Gasto.
	
	B
	Desembolso.
	
	C
	Investimentos.
	
	D
	Custo.
Questão 4/5
Assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir.
 
Aquisição de produto ou serviço gera pagamento imediato ou futuro. 
	
	A
	Custo.
	
	B
	Investimentos.
	
	C
	Gasto.
	
	D
	Desembolso.
Questão 5/5
“Significa identificar padrões ou processos de referência e consiste em avaliar e comparar as operações, produtos ou serviços das empresas bem colocadas, consideradas excepcionais no mercado, não necessariamente concorrentes ou do mesmo segmento; significa, pois, descobrir os segredos do sucesso, copiá-los e aperfeiçoá-los. Parece espionagem, mas na realidade é a busca de resultados eficazes para melhoria dos processos internos, constituindo-se, com frequência, em uma troca de informações entre duas empresas.”
Qual processo está sendo descrito acima? Assinale a alternativa correta.
	
	A
	Benchmarking.
	
	B
	Feedback.
	
	C
	Teoria de Maslow.
	
	D
	Teoria da Expectativa.