UNIASSELVI Centro Universitário Leonardo Da Vinci Administração da produção

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07/04/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Aline Velho Torres (946176)
Disciplina: Administração da Produção (ADM64)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:446956) ( peso.:1,50)
Prova: 10063257
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Questão Cancelada
1. Em todas as organizações, trabalhar com uma maior qualidade, aumentar a produtividade e com custo reduzido,
são metas que se tem objetivado e tais esforços para otimizá-las dependem decisivamente do pessoal envolvido.
Sem sua adesão, motivação e participação, nada, ou bem pouco, poderá ser alcançado. Contudo, acima de tudo
está a disposição da alta direção das empresas em implementar ideias, filosofias e mecanismos efetivos,
utilizando-as como parte da estratégia do que a empresa pretende ser brevemente. É importante salientar que os
custos de qualidade são gerados nos casos em que o produto não foi desenvolvido corretamente desde o princípio
do projeto. Sobre o custo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Custos de falhas referem-se aos custos de verificação da qualidade. 
( ) Custos de prevenção referem-se aos custos que objetivam evitar problemas de qualidade. 
( ) Custos de avaliação referem-se aos custos de monitoramento da qualidade. 
( ) Custos das falhas referem-se aos custos dos erros internos percebidos antes do recebimento pelo cliente. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - F - V - V.
 c) F - V - F - F.
 d) F - V - V - V.
Para que o processo de fabricação ocorra de forma organizada e com o fluxo em linha sem interrupções, é
necessário que a empresa tenha um projeto de administração da produção correta e que possa garantir o mínimo
possível de perda de tempo na linha de produção. Dentro do ambiente quando se escolhe a localização da
organização, é necessário verificar fatores para a qualidade no fornecimento dos materiais. No que se refere aos
fatores que influenciam na escolha da localização, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Um dos fatores que pode ser considerado é o da qualificação da mão de obra, de nada adianta implantar uma
empresa em que a mão de obra não é qualificada. 
( ) A localização depende do ramo de negócio da organização, construir um depósito em uma área nobre,
consequentemente, diminuirá os custos da terra. 
( ) A disposição de energia elétrica não afeta a escolha da localização da organização em caso de uma indústria
de grande porte. 
( ) Verificar a viabilidade do custo de transporte é um item que não pode deixar de ser observado quanto à
necessidade da escolha do local. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - V - F - V.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - F - V.
 * Observação: A questão número 2 foi Cancelada.
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3. Manutenção é um processo que visa ao maior tempo de utilização e maior rendimento de um equipamento,
resultando em trabalho em condições seguras e redução de custos com paradas. É o conjunto de atividades e
recursos aplicados aos equipamentos, visando garantir a continuidade de sua função dentro de parâmetros de
disponibilidade, qualidade, prazo, custos e vida útil adequados. São ações necessárias para que um item seja
conservado, adequado, restaurado, substituído e prevenido de modo a poder permanecer de acordo com uma
condição específica estabelecida pelo fabricante. Todos os equipamentos, sem distinção, necessitam de
manutenções, para garantir a sua operatividade, funcionalidade e principalmente confiabilidade. Esta garantia não
é só a integridade, mas também a segurança, pois a não realização da manutenção coloca em risco a integridade
física das pessoas envolvidas. Para gerenciar as atividades de manutenção das máquinas e dos equipamentos,
existem cinco classes. Sobre essas classes, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Condicionante, programáveis, lógicas, detectiva, produtiva total. 
( ) Corretiva, programáveis, lógicas, condicionante, produtiva total. 
( ) Condicionante, programáveis, preditiva, corretiva, produtiva total. 
( ) Corretiva, preventiva, preditiva, detectiva, produtiva total. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - V - V.
 d) F - V - F - F.
4. Quando se fala das sete ferramentas da qualidade (Diagrama de processo, análise de Pareto, Diagramas de
Causa e efeito, Diagramas de Correlação, Histogramas, Cartas de Controle de Processo e Folhas de Verificação),
estas devem ser conhecidas por todos da organização. Essas ferramentas de qualidades foram implantadas por
Ishikawa, um químico japonês. Sobre a finalidade dessas ferramentas para a organização, classifique V para
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As técnicas não deveriam ficar restritas à equipe da qualidade, já que todos os setores e pessoas de todas as
hierarquias deveriam contribuir. 
( ) Aperfeiçoar os investimentos em treinamento e assegurar o cumprimento das políticas de RH. 
( ) Oferecer treinamentos aos colaboradores para aumentar a sua motivação e, com isso, errar menos. 
( ) Para que os colaboradores pudessem refletir sobre as questões relativas à qualidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - F.
 b) F - F - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - F - F.
5. A empresa de brinquedos TXY fabrica 300 peças de um carrinho de controle remoto de várias cores e modelos,
sendo o processo todo mecanizado, utilizando o papel da pessoa apenas para a programação da máquina e a
retirada do produto finalizado. No entanto, existe um excesso de manutenção da máquina. Essa máquina tem
apenas dois anos de uso e apresenta problemas na linha de produção. Para que o problema seja minimizado,
diminuindo, consequentemente, os custos, existe a necessidade de utilizar o(s) modelo(s) de manutenção. Sobre
os modelos que a empresa deverá usar para a manutenção interna, analise as opções a seguir: 
 
I- Manutenção preventiva. 
II- Manutenção corretiva. 
III- Manutenção detectiva. 
IV- Manutenção preditiva. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a opção I está correta.
 b) As opções II e III estão corretas.
 c) Somente a opção IV está correta.
 d) Somente a opção III está correta.
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6. Quando uma organização tem a necessidade de gerir qualidade nos processos de fabricação ou na execução de
serviços, deve ser levado em consideração inúmeras variáveis. Para alcançar a qualidade, é necessário seguir
algumas situações. Joseph M. Muran criou a trilogia da qualidade na busca para o melhor atendimento e melhora
na qualidade dos produtos. Dessa forma, foi criada a trilogia (planejar, controlar e melhorar). Sobre as práticas
necessárias para a trilogia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Pesquisar quais as necessidades de demanda do cliente. 
( ) Desenvolver melhor o processo na produção de um determinado produto ou na realização de um serviço. 
( ) Desoperacionalização dos produtos com os clientes. 
( ) Testar os procedimentos para melhorar as características do produto. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - F - F.
 c) V - F - V- V.
 d) F - V - V - V.
7. Para que um arranjo físico fique adequado, todas as pessoas que fazem parte de uma organização devem estar
atentas a tudo que as cerca, tendo em mente que a empresa/seção tem caráter dinâmico e não estático. Contudo,
o que quer dizer isso? Pode-se dizer que a cada momento as pessoas se movem, movem equipamentos, esticam
fios, iniciam e finalizam tipos de operações do setor da empresa em que trabalham. Muitas vezes, ferramentas
utilizadas são esquecidas em vários locais inadequados, bem como os cavacos restantes de algumas operações,
entre muitos outros tipos de produção ou serviços; nos casos em que não é dada a devida atenção a toda essa
movimentação, tem-se não apenas um acidente, mas pelo menos uma condição insegura e inadequada, geradora
de atrasos quando retornamos ao serviço no dia seguinte ou na troca de turnos. Sobre os modelos de leiaute do
arranjo físico, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Leiaute posicional. 
II- Leiaute por processo. 
III- Leiaute celular. 
IV- Leiaute por produto. 
 
( ) Ocorre toda vez que se tem recursos transformadores similares agrupados. 
( ) Ocorre quando é identificada uma necessidade específica de uma família de clientes ou produtos,
suficientemente significativa para a adoção de uma estratégia direcionada. 
( ) Ocorre sempre que o recurso transformado estiver estático, com recursos transformadores lhe sendo
dedicados. 
( ) Ocorre quando as necessidades ou características do produto determinam o posicionamento dos recursos
transformadores. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - IV - I - III.
 b) I - III - IV - II.
 c) I - III - II - IV.
 d) II - III - I - IV.
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8. Tendo em vista que a Administração da Produção é o gerenciamento das atividades, recursos e materiais que
serão utilizados para criação de produtos e/ou serviços, está nítido que no interior destas atividades existe um
processo de transformação, que é constituído por Inputs (Entradas), geralmente matéria-prima, que sofre um
processo de transformação, tendo como resultado a criação de produtos e/ou serviços, que são os Outputs
(Saídas). O processo de transformação é a parte em que os inputs serão alterados/transformados, ele pode ser
constituído por diversas ferramentas (tecnológicas, intelectuais, humanas, eletrônicas etc.). Nesse momento, aquilo
que entrou (input/entrada) terá sua matéria desfeita para se transformar em um novo bem/produto. Assim, ao
conjunto de ações que transformam a matéria-prima/insumos em produtos chamamos de processos. Existem duas
classes de processos. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Processos elementares são compostos por processos complexos. 
( ) Processos elementares correspondem à célula de um processo composta pelas entradas, transformações e
saídas de uma atividade. 
( ) Processos complexos são compostos por processos de insumos na produção. 
( ) Processos complexos são compostos por processos elementares. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: <http://www.administradores.com.br/artigos/academico/o-processo-de-transformacao-input-e-output-
entrada-e-saida/78698/>. Acesso em: 20 out. 2015.
 a) F - F - F - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) V - F - V - F.
9. A partir do momento em que a empresa escolheu o local de sua instalação, passa a trabalhar na parte interna, com
a organização, e principalmente com o arranjo físico. Esse, por sua vez, muito importante para diminuir custos e
desperdícios. Para tanto, é necessário realizar estudos e projetos para não gerar despesas desnecessárias para a
organização. O arranjo físico pode afetar a competitividade da empresa, proporcionando facilidade no fluxo de
informações e materiais, aumento da produtividade tanto das pessoas como dos equipamentos, redução dos riscos
de acidentes e à saúde dos trabalhadores. Diante desse fato, existem quatro tipos de arranjo físico. Sobre os
modelos utilizados nas organizações, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Por Status. 
( ) Posicional. 
( ) Por Produto. 
( ) Celular. 
( ) Por Processo. 
( ) Por Lote. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V - F - F.
 b) F - V - V - V - V - F.
 c) V - F - V - F - V - F.
 d) F - V - F - V - V - V.
10. Quando uma empresa é bem organizada e tem muita atenção com a manutenção dos equipamentos, ela não pode
ficar parada para não prejudicar a produção, pois essa manutenção é o foco de preocupação e de muita atenção
dos gestores de produção, tentando promover o possível para que a produção não pare. Quais são os principais
objetivos a serem atingidos quando definidas as técnicas de manutenção?
 a) Melhorar a qualidade dos produtos gerados pelos equipamentos e baixar custos.
 b) Reduzir custos de manutenção e aproveitar bem a mão de obra de manutenção.
 c) Aumentar a disponibilidade dos equipamentos e ter a possibilidade de planejar as paradas das operações.
 d) Qualificar a equipe de manutenção e adquirir máquinas de baixa manutenção.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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