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Atividade 1 Comunicaçãoempresarial e Negociação

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29/03/2019 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 1- COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL E NEGOCIAÇÃO - 2019A1
Período:18/02/2019 08:00 a 17/03/2019 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 18/03/2019 00:00 (Horário de Brasília)
Nota ob�da:0,45
1ª QUESTÃO
"A má comunicação traz desgastes nas relações, agressões verbais, perda de tempo com retrabalho, mal
entendidos, suscetibilidades afetadas, perda de motivação, estresse. Liderar é comunicar, para atingir os
objetivos da empresa" ( MARTINIANO, 2007, apud SILVA, 2019). Faz-se necessário ter conhecimentos dos
elementos de comunicação para que a comunicação ocorra de forma satisfatória.
  
SILVA, V. A. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018.
 
Diante dessa perspectiva, avalie as alternativas abaixo e destaque qual delas possui o elemento de
comunicação que completa o significado do enunciado a seguir:
 
____________________é o conjunto de sinais e regras que possibilita transformar o pensamento em informação
que possa ser compreendido, na sua plenitude, pelo receptor. O emissor o utiliza para estruturar a sua
mensagem.
ALTERNATIVAS
Canal.
Ruído.
Código.
Contexto.
FeedBack.
2ª QUESTÃO
Todas as empresas, independentemente de porte ou segmento, possuem dificuldades na comunicação
interna. Para que haja comunicação, é preciso a interação de vários elementos. Os elementos da
comunicação são divididos em seis diferentes tipos. Para que uma comunicação seja estabelecida, é
imprescindível que os seis estejam presentes .
 
Elaborado pelo professor, 2019
 
 A respeito dos elementos da comunicação, assinale a alternativa que corresponde ao veículo que permite a
transmissão da mensagem.
  
ALTERNATIVAS
Mensagem.
Emissor.
Receptor.
Ruído.
Canal.
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3ª QUESTÃO
A comunicação empresarial busca repassar informações, criar e desenvolver relacionamentos, informar
clientes internos e clientes externos e, de modo geral, integrar todos aos mais diversos processos que a
empresa vive diariamente em seu ramo de atuação.
 
SILVA, V. A. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018.
 
Sobre a comunicação organizacional, avalie as afirmações a seguir:
  
 I. A comunicação empresarial tem o poder de integrar, aproximar, informar e conscientizar.
 II. A importância da comunicação dentro das empresas pode contribuir significativamente em todas as áreas,
inclusive, para a área financeira.
 III. A comunicação organizacional envolve algumas equipes segmentas por projetos, em que todos precisam
estar cientes das etapas do processo de comunicação.
  
 É correto o que se afirma em: 
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
l, ll e lll.
4ª QUESTÃO
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A linguagem, acima de tudo, é o que diferencia o homem dos outros animais. Sabemos que para nós, seres
humanos, já socialmente estabelecidos, seu funcionamento e constituído e baseado pela atuação do
emissor, receptor, a mensagem, o código, o canal de comunicação, ruído de comunicação e o feedback. Sem
esses elementos, seria impossível se fazer comunicação.
 
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018. 
Reimpresso em 2019
 
 
 
Disponível em: <http://tirinhasdogarfield.blogspot.com/2010/06/aniversario-do-garfield-5.html> acesso em
25 de Jan de 2019.
 
Diante do exposto, analise a tirinha do Garfield do que se refere a linguagem e sinalize o que é correto:
ALTERNATIVAS
A linguagem unicamente verbal é o elemento primordial para o entendimento da tirinha.
O uso da linguagem verbal é desnecessário para a compreensão da tirinha.
O uso concomitante das linguagens verbal e não verbal contribui para o entendimento da tirinha.
A linguagem não verbal nessa tirinha pode ser definida como a comunicação com o uso das palavras.
A sequência cronológica dos fatos apresentados é insignificante na compreensão da tirinha.
5ª QUESTÃO
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Desde o princípio dos tempos, a comunicação sempre foi de importância vital, sendo uma ferramenta de
integração, instrução, de troca mútua e desenvolvimento.Toda empresa necessita de uma comunicação clara
e objetiva para que possa melhorar a convivência entre setores e evitar erros.
Disponível em:<http://www.administradores.com.br/artigos/academico/comunicacao-empresarial-
conceitos-e-objetivos/94838/> Acesso em: 14 jan. 2019
 
Considerando o conceito de comunicação empresarial, avalie as afirmativas abaixo.
  
 I. É a comunicação existente entre a organização e os seus públicos de interesse.
 II. Com o uso da escrita, as informações puderam ser registradas e, dessa forma, transportadas de um local
para outro, obrigatoriamente.
 III. A comunicação compõe um dos itens primordiais no processo de criação, transmissão e cristalização do
universo simbólico de uma organização.
 IV. É a somatória de todas as atividades de comunicação da empresa, sendo uma atividade multidisciplinar
que implica em métodos e técnicas de relações públicas,  promoções, propaganda, dentre outros.
 
É correto o que se afirma em: 
  
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e III, apenas.
l, ll e lll, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
6ª QUESTÃO
Um determinado gestor tem como princípio realizar uma comunicação com seus colaboradores, utilizando
os recursos necessários de forma otimizada para que se tenha um ótimo resultado de compreensão. Com
isso, ele reduz qualquer tipo de esforço extra e evita desperdício de tempo e erros de comunicação. Ganhos,
como maior interação dos colaboradores e aumento de produtividade, têm sido uma das vantagens desse
tipo de comunicação.
  
Elaborado pelo professor, 2019.
  
 Considerando o caso hipotético apresentado, podemos afirmar que a comunicação empresarial do gestor
mencionado no caso hipotético está sendo:
ALTERNATIVAS
Feedback.
Comunicação integrada.
Política de comunicação.
Eficácia na comunicação.
Eficiência na comunicação.
7ª QUESTÃO
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Para iniciar o processo de comunicação, é necessário que se tenha o que comunicar, o que nos coloca frente
a mensagem. A mensagem é a forma com que o emissor codifica a informação.
  
ANGELONI, M. T. Comunicação nas organizações da era do conhecimento. São Paulo: Atlas, 2010.
  
Em nossos estudos, vimos o processo de comunicação, nesse processo pode ocorrer a interferência na
transmissão de uma mensagem, dificultando o seu recebimento. Sendo assim, podemos considerar essa
interferência como:
ALTERNATIVAS
Canal.
Ruído.
Código.
Mensagem.
Receptor e destino.
8ª QUESTÃO
Para o uso de relacionamento com o público interno, clientes, fornecedores e parceiros, a importância da
comunicação também se caracteriza como uma ferramenta gerencial bastante proveitosa. A estratégia da
gestão é um começo para adequar os gestores a globalização da economia, pois, direciona os gestores a
pensarem sobre o cenário, aspectos facilitadores e dificultadores, e sobre seu ambiente interno – forças e
fraquezas.
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018. 
Reimpresso em 2019.
 
Dentre os diversos envolvidos no meio empresarial, analise as afirmativas e assinale a que apresenta uma
pessoa ou grupo que pode fazer um investimento ou interesse em um negócio, empresa, ou indústria ou
tem ações.
ALTERNATIVAS
Mailing.
Marketing.
Prospects.
Callcenter.
Stakeholders.
9ª QUESTÃO
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A comunicação ocorre quando uma pessoa transmite ideias ou sentimentos a outra ou outras pessoas,
sendo a sua