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* Inteligência Emocional * Introdução É comum ouvir dizer que “Fulano é inteligente” ou que “Beltrano não é inteligente”. Quem faz estas afirmações talvez esteja constatando uma realidade que pode ser muito diferente em cada caso. É possível que tenha observado que o Fulano é bem sucedido nos negócios, ou que obtém boas notas na escola, ou, ainda, que tem facilidade para falar em público, entre outras coisas. * Definições de inteligência: Uma capacidade global do indivíduo que se expressa pela sua facilidade em aprender, atuar eficientemente sobre o meio e pensar abstratamente. * Como lidar com o Desempenho A PNL (Programação Neurolinguística) ajuda a trabalhar bem com outras pessoas e a se autodesenvolver. Use a PNL para produzir avanços significativos no seu desempenho. “Compreenda que apenas você pode melhorar seus resultados atuais.” * * O que é PNL? É um “kit de ferramentas” utilizado para desenvolver habilidades de inteligência emocional e melhorar o desempenho. As técnicas da PNL estimulam a pessoa a pensar sobre o que faz e funciona, o que faz e não funciona e o que precisa ser feito de forma diferente. * O que é inteligência Emocional? Existem dois aspectos da inteligência emocional que determinam o seu desempenho como administrador: 1º - A sua aptidão em controlar situações de uma maneira efetiva; 2º - Seu grau de sensibilidade, que contribui para o desempenho dos outros. “A inteligência emocional pode transformar seu desempenho e sua carreira.” * Como se tornar mais eficiente Para se tornar mais eficiente, identifique e desenvolva essas habilidades: Pessoas de baixo desempenho frequentemente ficam estressadas e reagem de modo negativo; Quando você tiver um problema, reflita sobre habilidades que você pode aprender para se tornar mais competente; É importante ficar atento ao que suas emoções estão tentando lhe dizer. * O que é QI? Quociente de inteligência (abreviado para QI, de uso geral) é uma medida obtida por meio de testes desenvolvidos para avaliar as capacidades cognitivas (inteligência) de um sujeito, em comparação ao seu grupo etário. * * Como utilizar a PNL? Use as técnicas de PNL para identificar e focar os aspectos do seu desempenho que precisam melhorar. Explore o que você pode fazer de maneira diferente. * Como aplicar as técnicas de PNL Muitas das habilidades em PNL devem ser naturais para você, tais como determinação de metas e ensaios mentais. Uma vez identificados os pontos frágeis, escolha uma técnica de PNL para melhorá-los. “Analise suas tarefas e identifique as dificuldades.” * Como ganhar confiança? Você pode aprender facilmente a construir sua autoconfiança. Evite culpar-se por problemas, pois isso diminui a autoconfiança e reduz a eficiência. Imagine-se realizando suas tarefas da melhor forma e oferecendo feedback construtivo e eficiente. * ADMINISTRE: Emoções Percepção Criatividade Eficiência Maus hábitos Problemas Tempo Traços da personalidade Reuniões Linguagem do olhar Pessoas Ideias
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