Exercícios Psicologia organizacional e do trabalho

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	1.
	Os processos básicos de Psicologia se combinam de diversas maneiras e constituem as diferenças individuais dos seres humanos. Com relação a estes processos, analise as sentenças a seguir:
I- Percepção é a capacidade de captar estímulos externos e associar aos órgãos do sentido, como a memória, por exemplo.
II- Inteligência é a capacidade de compreender as informações e colocar as ideias em prática.
III- Atenção é a capacidade de a pessoa se desconcentrar frente aos estímulos e reagir de forma intrapessoal.
IV- Pensamento é a capacidade da pessoa de elaborar conceitos, construir raciocínios e solucionar problemas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	2.
	A história da Psicologia Organizacional e do Trabalho é dividida em três fases: a psicologia industrial, a psicologia organizacional e a psicologia organizacional e do trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as fases da história da Psicologia Organizacional:
	 a)
	Primeira fase (1924-1970), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1970-1990), denominada de psicologia do trabalho; terceira fase (1990-Atual), denominada de psicologia organizacional.
	 b)
	Primeira fase (1924-1950), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1950-1970), denominada  de psicologia organizacional; terceira fase (1970-Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do Trabalho.
	 c)
	Primeira fase (1924-1960), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1960-1990), denominada  de psicologia organizacional; terceira fase (1990-Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do Trabalho.
	 d)
	Primeira fase (1924-1970), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1970-1990), denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1990-Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do Trabalho.
	3.
	Existem três fatores que influenciam no processo de percepção da realidade: estímulo, situação e observador. Com relação a esses três fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Estímulo.
II- Situação.
III- Observador.
(    ) Contexto no qual a percepção de objetos, pessoas ou fatos ocorrem.
(    ) Refere-se às características daquilo que se observa.
(    ) Indivíduo que observa as situações conforme os estímulos recebidos.
(    ) Um de seus principais atributos é a frequência com que ocorre.
(    ) Alguns elementos que interferem na sua percepção são atitudes, motivações e interesses.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - III - I - III.
	 b)
	II - III - I - III - I.
	 c)
	III - I - II - II - III.
	 d)
	I - II - III - I - II.
	4.
	O Psicólogo Organizacional acumula muitas atividades na sua atuação dentro das organizações, podendo compartilhar essas atividades com um grupo de trabalho ou então fazê-las individualmente, como também desenvolvê-las em organizações sociais formais ou informais. Sobre a atuação do Psicólogo Organizacional e suas respectivas responsabilidades enquanto profissional, analise as sentenças a seguir:
I- Desenvolvimento de equipes.
II- Avaliar programas de desenvolvimento de recursos humanos.
III- Utiliza métodos como entrevistas, testes psicológicos, provas situacionais, dinâmicas de grupo, remuneração de carreira, capacitação e integração funcional.
IV- Age como um facilitador do processo de ensino-aprendizagem e atua no âmbito da educação, nas instituições formais ou informais.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	5.
	O assédio moral no trabalho gera diferentes consequências negativas para a empresa, algumas tangíveis e outras de caráter intangível. Sobre os impactos do assédio moral no trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Custo tangível.
II- Perda intangível.
(    ) Elevação do índice de absenteísmo.
(    ) Acidentes de trabalho.
(    ) Índice elevado de rotatividade.
(    ) Redução dos níveis de produtividade.
(    ) Abalo na reputação da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - II - I - II.
	 b)
	I - II - II - I - II.
	 c)
	II - II - I - I - II.
	 d)
	I - II - I - II - I.
	6.
	O assédio moral é considerado uma forma de desrespeito e violência contra alguns trabalhadores. Em algumas organizações, mais do que em outras, existe um clima de permissividade para que o assédio moral aconteça. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um tipo de situação que pode favorecer o surgimento de assédio moral:
	 a)
	Opção de crescimento para todos.
	 b)
	Colaboradores conscientes da situação da organização.
	 c)
	Extrema desconfiança e competição exacerbada.
	 d)
	Estimulação à constante qualificação dos colaboradores.
	7.
	O conjunto de ações que caracteriza o assédio moral pode gerar diversas consequências, acarretando, por exemplo, em danos tanto para os trabalhadores quanto para a organização. Esses danos podem ser divididos em custos tangíveis e custos intangíveis. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde somente às perdas tangíveis:
	 a)
	Alteração na qualidade do serviço/produto.
	 b)
	Clima de tensão.
	 c)
	Estresse.
	 d)
	Depressão.
	8.
	Efeito Halo é uma das principais distorções do processo perceptivo e acontece quando a informação ambiental é captada ou interpretada de forma alterada. Sobre esta distorção, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As características de um grupo social são simplificadas e projetadas em todos os seus integrantes.
	 b)
	As pessoas são percebidas dentro de um contexto e contrastadas com outras, o que produz impressões favoráveis e desfavoráveis.
	 c)
	Os outros são exagerados, segundo as perspectivas do observador, que faz julgamentos baseado em suas características.
	 d)
	Um traço de comportamento serve de base para uma generalização a respeito da conduta de uma pessoa.
	9.
	Desde o seu surgimento, o campo de estudos e atuação da Psicologia, expandiu-se gradativamente. Dentre as áreas de atuação e pesquisa, frutos dessa expansão, destaca-se a Psicologia Organizacional e do Trabalho, que se refere à aplicação da Psicologia à Gestão de Pessoas. Portanto, a respeito da história da Psicologia Organizacional e do Trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Surgiu em meados do século XVIII e tinha como objetivo encontrar as pessoas adequadas para os novos postos de trabalho advindos da Revolução Industrial.
(    ) Dentre os precursores da psicologia organizacional, destacam-se os psicólogos Hugo Münsterberg e Walter Dill Scott, conhecidos por seus trabalhos relativos aos testes de seleção de empregados.
(    ) Além da Revolução Industrial, outros fatores históricos de grande influência, que contribuíram com o desenvolvimento dos estudos ligados à psicologia organizacional foram a Primeira e a Segunda Guerra Mundiais.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	V - F - F.
	 b)
	F - V - V.
	 c)
	V - F - V.
	 d)
	F - V - F.
	10.
	No Brasil, somente algumas organizações realizam campanhas de incentivo contra o assédio moral, ele pode vir a acontecer por qualquer nível hierárquico, tanto do chefe para com seus subordinados quanto pelos seus colegas de trabalho. Existem várias atitudes que caracterizam o assédio moral. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Caracteriza o assédiomoral dar, de maneira proposital, instruções confusas, imprecisas e contraditórias.
(    ) Fazer elogios aos funcionários caracteriza o assédio moral.
(    ) O assédio moral pode ser composto tanto por agressões físicas quanto verbais.
(    ) Ter o trabalho desqualificado na frente dos colegas é uma das características do assédio moral.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - V.
	 d)
	F - V - V - F.
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