prova 1 Psicologia Organizacional e do Trabalho

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03/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Kenia Wendel de Lima (1843090)
Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:637366) ( peso.:1,50)
Prova: 17250782
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A Qualidade de Vida no Trabalho vem da necessidade do bem-estar dos funcionários, levando em consideração
que eles são as peças fundamentais nas organizações. Um dos modelos utilizados para representar as dimensões
da qualidade de vida no trabalho é o de Walton (1972). Sobre essas dimensões, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Condições de trabalho inseguras e insalubres.
( ) Remuneração justa e suficiente.
( ) Oportunidade de utilizar e desenvolver as habilidades humanas.
( ) Relevância Social da Vida no Trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: WALTON, R. E. Pacificação interpessoal: confrontações e consultoria de uma terceira parte. São Paulo:
Edgar Clucher, 1972.
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - F - V.
 c) F - V - V - V.
 d) V - F - F - V.
2. A percepção pode ser entendida como um processo em que as pessoas selecionam, organizam e interpretam
estímulos, como informações, objetos, eventos etc. A interpretação é uma decodificação que empresta valor ao
estímulo. A percepção dentro das organizações é responsável por afetar muitos aspectos do comportamento das
pessoas, por este motivo é muito importante entender a percepção. Nesta perspectiva, há dois fenômenos básicos
que explicam a diferença entre a realidade observada e a realidade percebida: a percepção seletiva e a adaptação
sensitiva. Com relação a estes fenômenos, analise as sentenças a seguir:
I- Apenas uma pequena parte de todos os estímulos que o ambiente oferece prende a atenção do observador. A
percepção seletiva faz com que apenas algumas características sejam percebidas, isso pode gerar distorções na
forma que as pessoas fazem uma das outras. 
II- A adaptação sensitiva ocorre quando a percepção passa por um processo de adaptação ao longo do tempo.
Quando uma pessoa é exposta muito tempo ao mesmo, estímulo a sensibilidade desta tende a diminuir, assim as
pessoas aos poucos perdem a capacidade de perceber tal estímulo.
III- Na percepção sensitiva, a percepção do indivíduo ajusta-se a variações no comportamento dos estímulos. Com
o passar do tempo, estas variações deixam de ser percebidas, ou seja, quando uma pessoa é exposta a um
estímulo de muita frequência, aos poucos, passa a adaptar-se ao estímulo, deixando de percebê-lo.
IV- Devido à percepção seletiva, as pessoas podem produzir julgamentos apressados, pois realizam uma
interpretação rápida, tomando-se como base apenas uma parte do contexto. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
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3. Walton (1972) listou um conjunto de oito critérios para identificar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT):
remuneração justa e adequada, condições de trabalho, utilização e desenvolvimento de capacidades, oportunidade
de crescimento e segurança, integração social na organização, constitucionalismo, trabalho e vida privada e
relevância social do trabalho. Cada um destes critérios possui uma série de indicadores utilizados para mensurar a
QTV. Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: WALTON, R. E. Pacificação interpessoal: confrontações e consultoria de uma terceira parte. São Paulo:
Edgar Clucher, 1972.
 a) São indicadores utilizados para mensurar o critério "Relevância Social do Trabalho na Vida": reputação da
empresa, responsabilidade social da empresa e direitos trabalhistas.
 b) São indicadores utilizados para mensurar o critério "Constitucionalismo": liberdade de expressão, tratamento
imparcial e papel balanceado no trabalho.
 c) São indicadores utilizados para mensurar o critério "Integração Social na Organização": ausência de
preconceitos, igualdade e privacidade pessoal.
 d) São indicadores utilizados para mensurar o critério "Oportunidade de Crescimento e Segurança": possibilidade
de carreira, crescimento pessoal e perspectiva de avanço salarial.
4. Efeito Halo é uma das principais distorções do processo perceptivo e acontece quando a informação ambiental é
captada ou interpretada de forma alterada. Sobre esta distorção, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As características de um grupo social são simplificadas e projetadas em todos os seus integrantes.
 b) Os outros são exagerados, segundo as perspectivas do observador, que faz julgamentos baseado em suas
características.
 c) As pessoas são percebidas dentro de um contexto e contrastadas com outras, o que produz impressões
favoráveis e desfavoráveis.
 d) Um traço de comportamento serve de base para uma generalização a respeito da conduta de uma pessoa.
5. O assédio moral é um conjunto de ações contra trabalhadores dentro da organização. Atualmente, o assédio moral
é considerado uma forma de violência, tendo diversas repercussões na saúde do trabalhador. Assinale a
alternativa CORRETA que apresenta os comportamentos que fazem parte do assédio moral:
 a) Humilhações e agressão física.
 b) Cordialidade e desrespeito.
 c) Companheirismo e discriminação.
 d) Generosidade e valorização.
6. Mesmo após o fim do período da escravidão e apesar dos avanços da legislação trabalhista, o assédio moral ainda
persiste no mundo do trabalho. Caracterizado por condutas que denotam violência psicológica contra o trabalhador,
o assédio moral no trabalho pode ocorrer em função de diferentes ações ou atitudes. Sobre as diferentes ações ou
atitudes que podem caracterizar o assédio moral no trabalho, analise as afirmativas a seguir:
I- Solicitar ao trabalhador que realize trabalhos urgentes sem justificativa configura-se como um exemplo de
assédio moral.
II- Entre as causas relacionadas à ocorrência de condutas discriminatórias e humilhantes no ambiente de trabalho,
destacam-se a existência de preconceitos e estereótipos racistas.
III- Comunicar instruções de maneira confusa, incorreta e/ou contraditórias não se configura como um exemplo de
assédio moral.
IV- Pode ocorrer assédio moral discriminatório, quando for desencadeado por motivos raciais ou religiosos, em
função de deficiência física ou doença, em função de orientação sexual ou caso o indivíduo for representante de
funcionários e/ou sindical.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 b) Somente a afirmativa IV está correta.
 c) As afirmativas II e III estão corretas.
 d) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
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7. O tratamento desumano no trabalho é caracterizado, tradicionalmente, como assédio moral. Contudo, algumas
situações podem configurar-se como um processo discriminatório. Sobre o que poderia se caracterizar como um
processo discriminatório, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Desqualificar o trabalho de um indivíduo em público.
 b) Proferir críticas ou comentários maldosos em público.
 c) Perseguição ou preconceito com relação à orientação sexual.
 d) Zombar com o indivíduo em público.
8. A história da Psicologia Organizacional e do Trabalho é dividida em três fases: a psicologia industrial, a psicologia
organizacional e a psicologia organizacional e do trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as
fasesda história da Psicologia Organizacional:
 a) Primeira fase (1924-1950), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1950-1970), denominada de
psicologia organizacional; terceira fase (1970-Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia
Organizacional e do Trabalho.
 b) Primeira fase (1924-1960), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1960-1990), denominada de
psicologia organizacional; terceira fase (1990-Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia
Organizacional e do Trabalho.
 c) Primeira fase (1924-1970), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1970-1990), denominada de
psicologia organizacional; terceira fase (1990-Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia
Organizacional e do Trabalho.
 d) Primeira fase (1924-1970), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1970-1990), denominada de
psicologia do trabalho; terceira fase (1990-Atual), denominada de psicologia organizacional.
9. Os processos básicos de Psicologia se combinam de diversas maneiras e constituem as diferenças individuais dos
seres humanos. Com relação a estes processos, analise as sentenças a seguir:
I- Percepção é a capacidade de captar estímulos externos e associar aos órgãos do sentido, como a memória, por
exemplo.
II- Inteligência é a capacidade de compreender as informações e colocar as ideias em prática.
III- Atenção é a capacidade de a pessoa se desconcentrar frente aos estímulos e reagir de forma intrapessoal.
IV- Pensamento é a capacidade da pessoa de elaborar conceitos, construir raciocínios e solucionar problemas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
10. No início das pesquisas, a psicologia foi definida como "estudo da alma". Com o passar dos anos e com novas
pesquisas, a psicologia passou a ser definida como "estudo da mente". Sendo assim, assinale a alternativa
CORRETA que corresponde às três fases históricas da psicologia:
 a) Psicologia do Desenvolvimento, Psicologia Organizacional e Psicologia do Esporte.
 b) Psicologia Industrial, Psicologia Social e Psicologia do Trabalho.
 c) Psicologia do Trabalho, Psicologia da Aprendizagem e Psicologia Organizacional.
 d) Psicologia Industrial, Psicologia Organizacional e Psicologia do Trabalho.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.