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Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52) Avaliação: Avaliação I - Individual ( Cod.:668488) ( peso.:1,50) Nota da Prova: 9,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Há diferenças entre a realidade observada e a realidade percebida. Existem dois fenômenos que explicam estas diferenças, que são a percepção seletiva e a adaptação sensitiva. Associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Percepção seletiva. II- Adaptação sensitiva. ( ) Apenas uma pequena parte dos estímulos é percebida. ( ) A percepção ajusta-se a variações no comportamento dos estímulos. ( ) Com o tempo, as variações deixam de ser percebidas. ( ) Pode produzir julgamentos apressados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - II - I - I. b) II - I - I - II. c) I - II - II - I. d) I - I - II - II. 2. A história da Psicologia Organizacional e do Trabalho é dividida em três fases: a psicologia industrial, a psicologia organizacional e a psicologia organizacional e do trabalho. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as fases da história da Psicologia Organizacional: a) Primeira fase (1924-1970), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1970-1990), denominada de psicologia do trabalho; terceira fase (1990-Atual), denominada de psicologia organizacional. b) Primeira fase (1924-1950), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1950-1970), denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1970-Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do Trabalho. c) Primeira fase (1924-1960), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1960-1990), denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1990-Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do Trabalho. d) Primeira fase (1924-1970), denominada de psicologia industrial; segunda fase (1970-1990), denominada de psicologia organizacional; terceira fase (1990-Atual), denominada de psicologia do trabalho ou Psicologia Organizacional e do Trabalho. 3. O tratamento desumano no trabalho é caracterizado, tradicionalmente, como assédio moral. Contudo, algumas situações podem configurar-se como um processo discriminatório. Sobre o que poderia se caracterizar como um processo discriminatório, assinale a alternativa CORRETA: a) Perseguição ou preconceito com relação à orientação sexual. b) Desqualificar o trabalho de um indivíduo em público. c) Proferir críticas ou comentários maldosos em público. d) Zombar com o indivíduo em público. 4. Desde o seu surgimento, o campo de estudos e atuação da Psicologia, expandiu-se gradativamente. Dentre as áreas de atuação e pesquisa, frutos dessa expansão, destaca-se a Psicologia Organizacional e do Trabalho, que se refere à aplicação da Psicologia à Gestão de Pessoas. Portanto, a respeito da história da Psicologia Organizacional e do Trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Surgiu em meados do século XVIII e tinha como objetivo encontrar as pessoas adequadas para os novos postos de trabalho advindos da Revolução Industrial. ( ) Dentre os precursores da psicologia organizacional, destacam-se os psicólogos Hugo Münsterberg e Walter Dill Scott, conhecidos por seus trabalhos relativos aos testes de seleção de empregados. ( ) Além da Revolução Industrial, outros fatores históricos de grande influência, que contribuíram com o desenvolvimento dos estudos ligados à psicologia organizacional foram a Primeira e a Segunda Guerra Mundiais. Assinale a alternativa CORRETA: a) V - F - F. b) F - V - F. c) F - V - V. d) V - F - V. 5. Dentre as atividades desempenhadas pelos psicólogos que atuam no campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho, destacam-se: recrutamento e seleção, treinamento, avaliação de desempenho, elaboração de plano de cargos e salários, entre outras. De acordo com o Conselho Federal de Psicologia (CRP PR, 2009), sobre as as atividades desempenhadas com mais frequência, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CRP-PR. Disponível em: <www.crp07.org.br/upload/edicao/arquivo11.pdf>. Acesso em: 20 dez. 2009. a) Seleção e avaliação de desempenho. b) Recrutamento e treinamento. c) Recrutamento e seleção. d) Seleção e treinamento. 6. Gardner (1995), propôs a Teoria das Inteligências Múltiplas, a qual se refere à existência de um conjunto de diferentes inteligências manifestadas pelo ser humano. Sobre a Teoria das Inteligências Múltiplas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As oito inteligências propostas são: linguística, lógico-matemática, espacial, musical, sinestésica, naturalista, interpessoal e intrapessoal. ( ) Os diferentes tipos de inteligência, propostas por Gardner, são independentes umas das outras. ( ) Os diferentes tipos de inteligência se manifestam de maneiras semelhantes nas pessoas. ( ) A inteligência interpessoal está associada às habilidades que os indivíduos apresentam em utilizar a língua para comunicação e expressão. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: GARDNER, H. Inteligências múltiplas: a teoria na prática. Porto Alegre: Artes Médicas, 1995. a) F - V - V - V. b) V - V - F - F. c) F - F - V - V. d) V - F - V - F. 7. Podemos encontrar a psicologia nos dias de hoje atuando em várias áreas, isso aconteceu após a psicologia ser reconhecida como ciência e profissão. Os estudos desenvolvidos pelos psicólogos vem ajudando muito a sociedade onde atuam. Sendo assim, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Psicólogo Educacional. II- Psicólogo da Saúde. III- Psicólogo Clínico. ( ) Realiza acompanhamento psicoterápico individual ou em grupo, a fim de compreender os processos intrapessoais com enfoque preventivo e curativo. ( ) Atua em instituições formais e informais e contribui para a mudança de comportamento de educadores e educandos. ( ) Realiza psicoterapias, triagem e psicodiagnósticos em unidades básicas de saúde e ambulatório. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - I - II. b) I - II - III. c) II - I - III. d) II - III - I. 8. O tema Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), que vem sendo discutido há mais de 50 anos, refere-se ao grau de satisfação que um indivíduo apresenta com relação às funções laborais exercidas e ao local em que trabalha. Com relação à história e aos conceitos do tema QVT, analise as afirmativas a seguir: I- O tema começou a ser discutido na década de 1960. II- Tem origens na área da Saúde e, posteriormente, conforme sua evolução, passa a envolver outras áreas, como a Administração, a Psicologia e a Sociologia. III- Os conceitos e as pesquisas sobre Qualidade de Vida no Trabalho envolvem fatores associados à saúde, ao lazer, à nutrição e à responsabilidade social. IV- Dentre os benefícios relacionados à Qualidade de Vida no Trabalho, pode-se citar, por exemplo, a redução dos índices de rotatividade e absenteísmo. Assinale a alternativa CORRETA: a) As afirmativas I e III estão corretas. b) As afirmativas I e II estão corretas. c) As afirmativas I e IV estão corretas. d) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 9. O assédio moral no trabalho gera diferentes consequências negativas para a empresa, algumas tangíveis e outras de caráter intangível. Sobre os impactos do assédio moral no trabalho, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Custo tangível. II- Perda intangível. ( ) Elevação do índice de absenteísmo. ( ) Acidentes de trabalho. ( ) Índice elevado de rotatividade. ( ) Redução dos níveis de produtividade. ( ) Abalo na reputação da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - II - I - II. b) I - II - I - II - I. c) II - II - I - I - II. d) II - I - II - I - II. 10.A percepção pode ser entendida como um processo em que as pessoas selecionam, organizam e interpretam estímulos, como informações, objetos, eventos etc. A interpretação é uma decodificação que empresta valor ao estímulo. A percepção dentro das organizações é responsável por afetar muitos aspectos do comportamento das pessoas, por este motivo é muito importante entender a percepção, sendo esta uma competência gerencial que contribui para a criação de um bom clima dentro da empresa. Com relação aos fatores que influenciam as diferenças na percepção, assinale a alternativa CORRETA: a) Diferentes pessoas reagem de forma diferente ao mesmo estímulo. Assim, a realidade percebida por uma pessoa não necessariamente será percebida da mesma forma por outros indivíduos, havendo percepções diferentes conforme muda o observador. b) A forma que o estímulo é percebido não possui relação direta com sua intensidade, frequência, tamanho e outras características, pois estas não afetam a capacidade de percepção dos estímulos. c) As atitudes, as motivações, os interesses, as experiências e as expectativas dos observadores possuem pouca responsabilidade pela determinação de como os estímulos são percebidos e avaliados por eles. d) O ambiente organizacional não possui influência significativa com relação ao estímulo. Parte inferior do formulário
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