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Questão 1/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração Na Revolução Industrial o trabalho foi mecanizado e o ofício do artesão foi dividido em simples operações, tornando mais fácil que qualquer um fizesse a produção manufatureira. Surge, assim, o conceito de: A Lucratividade. B Massificação. C Artezanatação. D Especialização. E Individualização. Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente Por que chamamos as empresas de organização e não de sistema simplesmente? Questão 3/5 - Administração, Sistemas e Ambiente Como agente desvelador da realidade em que vive, agente de mudança e de transformação, o administrador por meio de seus conhecimentos e de sua visão, realiza análise da organização e do mercado, verificando as oportunidades, ameaças, as fraquezas e fortalezas, o que faz com que a organização a qual está sob sua direção, faça um diferencial no mercado, transformando fraquezas em fortalezas e ameaças em oportunidades (http://www.sobreadministracao.com/o-administrador-faz-acontecer, acessado em 30/11/2015). Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I- O administrador, por meio de uma visão sistêmica, do todo organizacional, desenvolve um trabalho de qualidade, conseguindo êxito em suas ações com e por meio das pessoas que fazem parte de todo processo organizacional. PORQUE II-O objeto de estudo da Administração são os métodos e processos de trabalho de cada operário. A respeito das asserções, assinale a opção correta. A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. A Porque um sistema ou subsistema em si é uma ferramenta que objetiva uma organização. B Uma organização é formada por sistemas e subsistemas, ou seja, o conceito de empresa se enquadra no resultado e não apenas no processo. C Uma empresa é um sistema, formada por diversos sistemas e subsistemas, organizados em um processo administrativo como um todo. D Todas as alternativas estão corretas. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. Questão 4/5 - Administração, Sistemas e Ambiente Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece, mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas... Diante de uma larga frente de batalha, procure o ponto mais fraco e, ali, ataque com a sua maior força. (Tzu, A arte da guerra, 2006) Nesse contexto, marque a resposta correta. A organização militar deu uma contribuição a que princípio da administração: A Organização. B Controle. C Planejamento. D Direção. E Estrutura. Questão 5/5 - Administração, Sistemas e Ambiente Em uma palestra proferida na ONU, em 2005, antes de falecer, Peter Drucker disse: “Não sou especialista em Brasil, mas uma coisa estou habilitado a dizer: Não creiam que mão-de-obra barata ainda seja uma vantagem”. Com essa expressão Peter Drucker nega a principal característica da Administração Científica. Marque-a abaixo: A Ênfase nas tarefas. B Ênfase na estrutura. C Ênfase no planejamento. D Ênfase no controle. E Todas as alternativas estão corretas. Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente Não existe habilidade essencial capaz de ser suficiente para superar qualquer obstáculo. As habilidades variam conforme a posição hierárquica ocupada pelo administrador. À medida que o administrador evolui na cadeia hierárquica, ele deve abdicar de certos valores para adquirir outros novos. Os três tipos de habilidades básicas: técnica, humana e conceitual (MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru.Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2009) Considerando o texto dado e os conteúdos abordados no livro, alguns fatores propiciaram o desenvolvimento da habilidade técnica. Analise as afirmativas a seguir que contemplem tais fatores: I- Aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio dessas pessoas. II- Capacidade de se colocar no ponto de vista da outra pessoa para poder compreendê-lo. III- Capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado. Capacidade de se colocar no ponto de vista da organização. IV- Compreensão e o domínio de determinado tipo de atividade. É mais comum e necessária na base da pirâmide administrativa. São corretas as afirmativas: A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas I, III e IV, apenas. C Afirmativas I e III, apenas. D Afirmativas I, II e IV, apenas. E Afirmativa IV, apenas. Questão 3/5 - Administração, Sistemas e Ambiente O ambiente de uma organização é composto por um ambiente geral e um ambiente operacional, chamados, respectivamente, de macroambiente, composto por fatores tecnológicos, políticos, econômicos, institucionais, sociais, demográficos e ecológicos que estão fora do controle da organização, e microambiente, que compreende os clientes, fornecedores, concorrentes e elementos reguladores, como o governo, associações de classe, organizações não governamentais e sindicatos. Entende-se que esses componentes do ambiente têm diferentes expectativas sobre a atuação da organização e também exercem alguma influência sobre ela. Sendo assim de acordo com o texto e conteúdos abordados nas aulas, podemos dizer que Stakeholders são... A As partes interessadas, assim como clientes, fornecedores, comunidade local e órgãos governamentais. B Somente clientes. C Somente fornecedores. D Somente Órgãos Governamentais. E Somente comunidade local. Questão 4/5 - Administração, Sistemas e Ambiente De acordo com os conteúdos abordados nas aulas podemos definir que um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais teorias motivacionais que podem orientar as ações do líder com o objetivo de canalizar os esforços dos liderados. Porém, é necessário estabelecer uma profunda relação entre liderança e os conceitos básicos das teorias da motivação. Qual é a relação que deve ocorrer entre eles? A A expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma tarefa com sucesso é uma importante fonte de motivação no trabalho. B Objetivos genéricos e abrangentes, que dão margem para diferentes interpretações e ações, são uma importante fonte de motivação no trabalho. Os indivíduos tendem a se esforçar e a melhorar seu desempenho, quando acreditam que esse desempenho diferenciado resultará em recompensas para o grupo. C Todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, quando seu intuito é estimular os esforços individuais em prol dos objetivos organizacionais. D Todos os indivíduos possuem elevadas necessidades de poder, e a busca por atender a essas necessidades direciona os seus esforços individuais. E Os indivíduos não possuem elevadas necessidades de poder. Questão 5/5 - Administração, Sistemas e Ambiente Vimos nas aulas e no livro base que para o gestor tomar decisões é necessário que faça um levantamento de todos os dados relativos à empresa e aos problemas organizacionais, para que assim possa tomar as devidas providências e verificar a melhor opção na tomada de decisão. Qual a ferramenta principal que os gestores deverão utilizar para que as decisões propostas sejam viáveis às realidades vividas pela empresa? A Reengenharia; B Downsizing; C Visão Sistêmica; D Diagnóstico. E Controle
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