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10/04/2019 Conteúdo Interativo estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2003998&classId=1132489&topicId=2649904&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&en… 1/3 1a Questão Ameaça é um evento que potencialmente remove, desabilita ou destrói um recurso. Para um call center, identifique qual das ameaças elencadas é FALSA. Ataque de hackers Sistema com erro de identificação de clientes Sistema sem controle de acesso ao banco de dados dos clientes Pessoa fazendo-se passar por outra Greve de transportes Explicação: Sistema com erro não é uma ameaça. É um erro. Não fazemos contingência para erros embora identifiquemos os erros em auditorias. Devemos partir do principio que as pessoas fazem seus trabalhos conforme o esperado (sistemas bem testados) Se houver greve de transportes os funcionários não conseguirão chegar ao trabalho, gerando uma parada de serviço. 2a Questão O plano de contingência de uma área de negócio é desenvolvido pelo responsável pelo CPD (Centro de Processamento de Dados) pelo gestor do negócio pelos auditores de sistema pela própria área de negócios pelo comite de sistemas da empresa Explicação: Os planos de negócio das diversas áreas de negócio são desenvolvidos pela própria área de negócios, podendo ter ajuda do pessola de TI. Não é desenvolvido por uma pessoa apenas pois o enfoque deve ser para toda a área. 3a Questão Identifique nas sentenças abaixo o que são erros (E) e o que são riscos (R). I - Falha no dispositivo de gravação de disco II - Falta de suprimento para impressão de contra-cheques III - Totalização no relatório de estoque incorreto IV - Queda de energia eletrica R,R,E,E R,E,E,R E,R,E,R E,R,R,E R,E,R,E Gabarito Coment. 4a Questão Sabendo que um plano de contingência é uma sequência de ações a serem seguidas em situações de emergência, previstas ou não, para assegurar a continuidade do serviço, identifique as sentenças abaixo como sendo verdadeiras (V) ou falsas (F) em relação aoplano de emergência. I - Guardar cópia de arquivo de transações por um período de 10 dias úteis. II - Declarar que o prédio onde situa-se a empresa encontra-se em situação de emergência. 10/04/2019 Conteúdo Interativo estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2003998&classId=1132489&topicId=2649904&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&en… 2/3 III - Fazer manutenção na rede elétrica do CPD. V, F, V V, V, F F, V, V F, V, F V, F, F Explicação: I - Guardar cópia de arquivo de transações por um período de 10 dias úteis. => Falsa. trata-se de uma atividade do plano de back- up II - Declarar que o prédio onde situa-se a empresa encontra-se em situação de emergência. => verdadeira. É uma atividade prevista no plano de emergência III - Fazer manutenção na rede elétrica do CPD.=> Falsa. trata-se de uma atividade do plano de back-up. 5a Questão Analise as sentenças abaixo em relação a planos de contingência para um CPD (Centro de Processamento de Dados) e assinale se são verdadeiras (V) ou falsas (F). I - Fazemos planos de emergência apenas para os sistemas não críticos II - Os planos de back-up refletem os recursos necessários para a viabilidade do plano de emergência III - Os planos de recuperação serão executados sempre que houver a ocorrencia de uma ameaça. V,F,F F,F,F V,F,V F,F,V F,V,F Gabarito Coment. 6a Questão Um evento ou atitude indesejável (assalto, sabotagem, inundação, etc) que potencialmente remove, desabilita ou destrói um recurso é chamado de: ameaça risco impacto ataque vulnerabilidade Explicação: Por definição, ameaça é um evento ou atitude indesejável (assalto, sabotagem, inundação, etc) que potencialmente remove, desabilita ou destrói um recurso. 7a Questão Considerando-se os riscos e amaças dentro do contexo de Auditoria de Sistemas, aponte a opção que não se constitui uma ameaça; Vazamento de Informação; Ameça Concretizada; Troca de senha por invasão de hacker; Violação de integridade; Indisponibilidade de serviços de informatica; 10/04/2019 Conteúdo Interativo estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2003998&classId=1132489&topicId=2649904&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&en… 3/3 8a Questão Sabendo que um dos objetivos do plano de contingência é manter a continuidade dos serviços, indique se falsas (F) ou verdadeiras(V) as afirmativas abaixo em relação a serem sistemas/processos críticos em uma agência bancária: I - Cadastro clientes novos. II - Pagamento de fatura de cartão de crédito com cheque. III - Saque no caixa em notas de R$ 20,00. F, V, F V, V, F F, V, V F, F, V V, F, V Explicação: I - Cadastro clientes novos. => FALSA. O serviço pode ser feito manualmente e, posteriormente, inserido no sistema. II - Pagamento de fatura de cartão de crédito com cheque.=> FALSA. O serviço pode ser feito manualmente e, posteriormente, inserido no sistema. III - Saque no caixa em notas de R$50,00.=> VERDADEIRA. É um sistema crítico pois necessariamente deve ser verificado o saldo do cliente para permitir o saque.