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Universidade Veiga de Almeida - UVA
Análise de Riscos
Prof. Júlio Oliveira, M.Sc.
julio.oliveira@uva.br
Depois que o negócio entrar em 
operação, o empreendedor 
provavelmente terá novas ideias, 
identificará novas oportunidades e, 
assim, precisará desenvolver novos 
planos de negócios ou rever o plano 
de negócio atual para capitalizar sobre 
essas oportunidades.
1. Ideia
2. Oportunidade
3. Plano de 
Negócios
4. Quantificar e 
obter resultados
5. Gerenciar o 
negócio
O processo é cíclico. Várias ideias são 
analisadas pelo empreendedor antes de se 
definir quais levam a oportunidades com maior 
potencial de retorno econômico. Após a análise 
da oportunidade, pode-se rever o conceito ou a 
ideia inicial
Após selecionar uma 
oportunidade, o 
empreendedor inicia o 
desenvolvimento do plano de 
negócios. Durante o 
desenvolvimento do plano de 
negócios, o empreendedor 
pode sentir a necessidade de 
rever o conceito, a ideia, ou a 
oportunidade novamente
Com o plano de 
negócios concluído, o 
empreendedor saberá 
da clareza quais os 
recursos (funcionários, 
dinheiro, 
infraestrutura...) 
necessários para 
implementar o negócio 
e onde poderá obtê-los. 
Com os recursos em 
mãos, parte-se para a 
gestão de pessoas.
Diferença entre ideia e conceito
Ideia
Ferramentas do autoquestionamento, 
representação mental de qualquer coisa. 
Inspiração, concepção literária ou artística. 
Opinião e apreciação
Conceito 
Idéia que uma pessoa faz de uma classe de objetos ou de uma classe de 
ideias. É uma consciência de suas qualidades que faz de um objeto ou 
de uma idéia o que são ou parecem ser. 
Transformação de uma idéia em um conceito
IDEIA
CONCEITO
FORMA
A forma global do
produto ou serviço
FUNÇÃO
A maneira como
o produto ou serviço
funciona
PROPÓSITO
A necessidade a que
o produto ou serviço
deve satisfazer
BENEFÍCIOS
As vantagens que o
produto ou serviço
trará aos consumidores
Com as seguintes características:
• Duração de uma semana
• Com acomodação
• Multiatividades
• Aventura
• Um ambiente seguro, mas 
excitante
• Para jovens de 14 a 16 anos 
(meninos e meninas)
• Longe de seus pais
Com as seguintes características:
• Na gama de preços do quartil 
mais baixo
• Multicolorido
• Com estilo moderno
• Fácil de usar
• Com dupla posição 
(tom/pulso)
• Capaz de acomodar duas 
operadoras
Férias de aventuras 
para jovens
Um telefone barato
“Tudo em nós está em nosso conceito do 
mundo, modificar o nosso conceito do mundo é 
modificar o mundo para nós, isto é, é modificar 
o mundo, pois ele nunca será, para nós, senão o 
que é para nós”.
Fernando Pessoa
O que é Projeto?
Um projeto é um empreendimento 
planejado que consiste num conjunto de 
atividades inter-relacionadas
e coordenadas, a fim de alcançar objetivos 
específicos considerando o orçamento e 
tempo a ser empenhado.
adaptada do conceito da ONU
Projeto significa satisfazer às 
necessidades dos consumidores
Objetivos de 
Desempenho
Influência de um bom projeto de 
produto / serviço
Influência de bom projeto de processo
Qualidade Pode eliminar tanto falhas potenciais como 
aspectos “propenso a erros” do produto ou 
serviço
Pode prover os recursos adequados para 
produzir o produto ou serviço conforme 
suas especificações de projetos
Rapidez Pode especificar produtos que podem ser 
feitos rapidamente ou serviços que evitam 
demoras desnecessárias.
Pode movimentar materiais, informações ou 
clientes por meio de cada estágio do 
processo sem demoras
Confiabilidade Pode ajudar a tornar previsível cada 
estágio do processo ao exigir processos 
padronizados e previsíveis
Pode fornecer tecnologia e pessoal que são 
intrinsecamente confiáveis
Flexibilidade Pode permitir variações que proporcionam 
uma gama de produtos ou serviços 
oferecidos aos clientes
Pode prover recursos que podem ser 
modificados rapidamente de forma a criar 
uma gama de produtos e serviços
Custo Pode reduzir custos de cada peça 
componente do produto ou serviço e 
também reduzir o custo de combiná-los
Pode assegurar alta utilização de recursos 
e, portanto, processos eficientes e de baixo 
custo
Projeto de produtos/serviços e 
processos são inter-relacionados e devem ser tratados 
simultaneamente
Projeto de 
produto ou 
serviço
Projeto do 
processo 
que produz 
o produto 
ou serviço
Os produtos e serviços devem ser 
projetados de forma que possam ser 
produzidos eficazmente
Os processos devem ser projetados de 
forma que possam produzir todos os 
produtos e serviços que venham a ser 
lançados pela operação
Decisões tomadas durante o projeto 
do produto ou serviço terão um 
impacto sobre o processo e vice-
versa
A atividade de projeto é em si mesma 
um processo de transformação
Recursos a serem 
transformados
Informação Técnica
Análise de Mercado
Informação de Tempo
Recursos 
transformados
Equipamento de teste 
e projeto
Pessoal de projeto e 
técnico
Entrada
Atividade de 
projeto
Saída
Projetos acabados, que são ou 
possuem:
• Alta qualidade
• Produzidos com rapidez
• Entregues com confiabilidade
• Produzidos com flexibilidade
• Baixo Custo
O projeto começa com um
conceito e termina na tradução desse conceito em uma
especificação de algo que pode ser produzido.
Incerteza 
em 
relação ao 
projeto 
final
Um projeto
TEM
P
O
Certeza 
em 
relação ao 
projeto 
final
Grande número de 
opções de projeto
Filtros de avaliação e 
escolha
Filtros de avaliação e 
escolha
Filtros de avaliação e 
escolha
Categorias gerais de critérios de
avaliação de opções de projeto
Viabilidade
Quão difícil é?
Aceitabilidade
Quanto vale a 
pena?
Vulnerabilidade
O que pode dar 
errado?
Quais investimentos
financeiros e gerenciais 
são necessários?
Qual retorno em 
melhoria de desempenho 
e financeiro?
Quais riscos corremos 
se as coisas saírem 
errado?
As Etapas de um Projeto
Geração do Conceito
Triagem
Projeto Preliminar
Avaliação e Melhoria
Prototipagem e projeto 
final
Conceito Pacote Processo
Conceito: Especifica a forma, função e o 
objetivo global do projeto e os benefícios 
que trará.
Pacote: É o conjunto de produtos e 
serviços individuais que serão 
necessários para apoiar o conceito
Processo: É como o projeto irá realizar o 
conceito. É o “mecanismo” do projeto.
Perspectiva da rede no desenvolvimento 
de um projeto
Nenhuma operação produtiva, ou 
parte dela, existe isoladamente.
Todas as operações fazem parte 
de uma rede maior, 
interconectada com outras 
operações
Essa rede inclui fornecedores e 
clientes e assim por diante
O que é Risco?
É a chance que um 
evento indesejável 
possa ocorrer e suas 
possíveis 
consequencias.
Tipos de Riscos
Riscos de Projeto: São riscos ligados ao projeto. 
Caso tornem-se reais podem aumentar o custo 
e o tempo do projetos
Turma!!!!
E os exemplos? 
Vamos participar?
Tipos de Riscos
Riscos Técnicos: São Riscos relacionados a 
qualidade do produto a ser desenvolvido. Eles 
ameaçam a qualidade e pontualidade do 
projeto.
Turma!!!!
E os exemplos? 
Vamos participar?
Tipos de Riscos
Riscos de Negócios: São Riscos relacionados a 
viabilidade do projeto. Caso tornem-se reais, o 
projeto pode até ser cancelado
Turma!!!!
E os exemplos? 
Vamos participar?
Incerteza
Um fator que pode complicar um problema de 
pesquisa operacional. Grande parte das 
decisões são tomadas baseando-se em algum 
tipo de previsão.
Fator crítico: Insuficiência de informações
A incertezacontribui com o risco do projeto.
0% 100%
Incerteza
Certeza
20% 40% 60% 80%
Utilização de 
premissas – objetivo: 
Reduzir incertezas
Probabilidade do Risco
P (E) = m
n
m: número de resultados favoraveis ao evento E
n: número de resultados possíveis, desde que igualmente prováveis.
Classificação dos Riscos
• Internos não técnicos
• Externos Previsiveis
• Externos Imprevisiveis
• Legais
• Técnicos
Classificação dos Riscos
Risco Total
Técnicos
Legais
Externos 
Imprevisiveis
Externos 
Previsíveis
Internos não 
técnicos
Custos
Impactos 
Socais
Inflação
Prazos Fluxo de Caixa
Riscos de 
Mercado
Medidas 
Reguladoras
Desastres da 
Natureza
Lei de 
Patentes
Licenças Contratos
Complexidade 
do Projeto
PerformanceProtótipo
Específicos de 
tecnologia
Impactos 
Ambientais
Brainstorming
Vamos participarrrrr!!!!
Como podemos reduzir 
as incertezas em um 
projeto?