AVALIAÇÃO DE MARKETING DIGITAL 1

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Disciplina
MBA em Marketing e Vendas - Marcelo Vergilio Paganini de Toledo (Mestrado acadêmico)
1)
2)
3)
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Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem
duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido
consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a
atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-
la, clicando em "enviar". Boa prova!
Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção
“Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após o encerramento desta atividade, você
terá o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações
não serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados!
A Sharing 4 you é uma empresa especializada na contratação de profissionais
domésticos e oferece serviços de diaristas, babás, cozinheiras e empregadas domésticas. A
empresa possui um site onde é possível conhecer um pouco mais sobre a empresa, seus
serviços e fazer solicitações de profissionais. O site da empresa, pode ser considerado um
metamediário, porque:
Alternativas:
é um intermediário direcionado para um público restrito.
a venda ocorre através de leilões ou negociação direta.
é um intermediário entre compradores e vendedores.  CORRETO
é um canal que une empresa e anunciantes para novos negócios.
gera um grande número de acessos através da oferta de bens e serviços
Código da questão: 8348
O consumidor on-line deixa rastros que, se forem seguidos, formatam seu perfil de
compra na rede e seu comportamento off-line. Essa afirmação faz referência a qual dos
"Ps" do marketing digital:
Alternativas:
persuasão.  
propagação.    
pesquisa.      CORRETO
planejamento.    
promoção.
Código da questão: 10214
Um blog de maquiagem, onde são postados vídeos e há interação entre os visitantes,
pode ser considerado um mercado social, porque:
Alternativas:
ocorre uma autopromoção nas redes sociais gerando propagação e sem o
estabelecimento de um diálogo.
ocorre a troca de produtos e serviços por meio de um leilão online, que favorece a
interação  
ocorre a troca de informações entre consumidores, estabelecendo um diálogo dinâmico
e rápido.      CORRETO
ocorre a venda de bens e serviços de uma marca e obtendo lucro, de forma rápida.    
ocorre a interação entre as marcas patrocinadoras e os consumidores de forma dinâmica.
Código da questão: 10497
E-mail marketing, hotsite, webcards, mensagens instantâneas, opção de recomendar o
site para outras pessoas e vídeos são exemplos de:
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8)
Alternativas:
buzz marketing.
publicidades.  
marketing viral.    CORRETO
marketing de conteúdo.
marketing social.
Código da questão: 8738
Em relação ao modelo de negócio conhecido como comércio misto podemos afirmar
que:
Alternativas:
possui instalações físicas e um de seus canais de comercialização de produtos é a
internet.      CORRETO
são empresas produtoras que vendem diretamente para outras empresas apenas por
meio virtual.    
são empresas produtoras que vendem diretamente para consumidores apenas por meio
virtual.  
possui apenas instalações físicas que é seu principal canal de comercialização de
produtos.    
possui instalações físicas que é seu principal canal de comercialização de produtos mas
não atua na internet.
Código da questão: 9723
Metamediários funcionam como ___________ entre ____________ e ______________. O
faturamento é obtido a partir de comissões. É também o caso de sites que dão prêmios aos
consumidores para incentivar a compra em sites parceiros.
Alternativas:
intermediários, consumidores e empresas.  
intermediários, compradores e vendedores.  CORRETO
estratégia, compradores e vendedores.  
estratégia, consumidores e empresas.
estratégia, compradores e empresas.
Código da questão: 8533
Analisando o e-commerce e o e-business, podemos afirmar:
Alternativas:
O fator comum entre ambos é que estão relacionados ao mercado on-line.     
CORRETO
Ambos estabelecem as relações entre empresas na internet. O negócio B2B.  
Um se relaciona ao comércio de bens e o outro ao comércio de serviços.    
São diferentes no conceito, mas na prática funcionam da mesma forma.
São termos que definem a mesma coisa.    
Código da questão: 8740
A marca, O´Boticário, foi bastante citada nas redes sociais por conta de uma propaganda
do dia dos namorados na qual mostrava casais formados por duas mulheres, dois homens
e um homem e uma mulher trocando presentes. Muitos internautas se pronunciaram
contra a comunicação, alegando ser abusiva e a marca chegou a ser denunciada ao CONAR
- Conselho de Auto-regulamentação publicitária que, após analisar os fatos, decidiu manter
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a comunicação no ar. 
Fonte: http://g1.globo.com/economia/midia-e-marketing/noticia/2015/06/comercial-de-o-
boticario-com-casais-gays-gera-polemica-e-chega-ao-conar.html
Usando esse caso como exemplo e pensando na análise PEST, que faz parte do
planejamento do marketing digital, é correto afirmar:
Alternativas:
a análise PEST está relacionada ao ambiente de marketing, que inclui o planejamento da
legislação relacionada à propagação da marca pela internet, quais são as ações legais
referentes a web marketing.  
a análise PEST está relacionada ao ambiente interno e externo, que inclui o
monitoramento da legislação relacionada à publicação da marca pela internet e as ações
legais referentes a web marketing.  INCORRETO
 a análise PEST está relacionada ao ambiente de marketing, que inclui o monitoramento
da legislação relacionada à propagação da marca pela internet e as restrições legais
referentes a web marketing.  CORRETO
a análise PEST está relacionada ao ambiente interno de marketing, que inclui o
monitoramento de ações relacionadas à propagação da marca pela internet e as
restrições legais referentes a web marketing.
a análise PEST está relacionada ao ambiente externo que inclui o monitoramento de
ações relacionadas à publicação da marca na internet, quais são as restrições legais
referentes a web marketing.
Código da questão: 8550
Os heavy users, que acessam a internet com grande frequência (diariamente), os medium
users, que acessam com frequência mediana (semanalmente) e os light users, que se
conectam eventualmente (uma vez a cada semana ou duas semanas), são exemplos de que
tipo de segmentação:
Alternativas:
psicográfica.
tecnográfica.
demográfica.
comportamental.      CORRETO
geográfica.  
Código da questão: 9452
Dona Alice possui um restaurante de comida caseira, em uma cidade onde moram
muitos universitários, e quer usar a internet para movimentar seu negócio atraindo mais
universitários. Dentre as opções de redes sociais, sites de conteúdos e buscadores, qual
deles seria mais indicado e por quê?
Alternativas:
usar os sites de conteúdo, criando um canal para empresa.    
usar as redes sociais, pois auxiliam na pulverização e disseminação de informações.   
CORRETO
usar as redes sociais, pois auxiliam na contenção de clientes e disseminação de
informações.
usar os sites de conteúdo facilitando acessos móveis e a interação.    
investir em buscadores para facilitar o encontro de seu restaurante    
Código da questão: 10498
Período Lançamento: 07/03/2019 - 26/09/2019
Código Atividade: 2708663
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