Prova Objetiva Virtual 2 gabarito

Prévia do material em texto

Prova Objetiva Virtual 2
1
01-  Sobre o Diagrama Espinha de Peixe e o Princípio e Gráfico de Pareto. Podem-se tirar as seguintes conclusões: Após análise das conclusões, marque a resposta certa.
I – Sobre o Diagrama de Espinha de Peixe: Elabora-se o diagrama da espinha de peixe. Analisam-se as causas e busca-se a decisão que resolva o problema;
II- Princípio e Gráfico de Pareto: Os 20% dos problemas são responsáveis por mais de 80% dos lucros de uma determinada empresa. A Análise de Pareto é uma técnica estatística utilizada na tomada de decisão que permite selecionar e priorizar um número pequeno de itens capazes de produzir grande efeito na melhoria dos processos.
Peso: 1.0
	
	A análise permite concluir que: A conclusão sobre o Diagrama Espinha de Peixe está parcialmente correta e sobre o Princípio de Pareto está correta a análise;
	
	
	
	A análise permite concluir que: A conclusão sobre o Diagrama Espinha de Peixe está incorreto e sobre o Princípio de Pareto também está incorreta a análise;
	
	
	
	A análise permite concluir que as duas conclusões estão corretas;
	
	
	
	A análise permite concluir que: A conclusão sobre o Diagrama Espinha de Peixe está correta e sobre o Princípio de Pareto a análise está parcialmente correta;
	
	
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	
	Pontuação : 1
2
02- Sobre a técnica do Brainstorming podemos afirmar que? Marque a alternativa correta.
Peso: 1.0
	
	Significa tempestade cerebral ou tempestade de ideias. É uma dinâmica de grupo usada como uma técnica para resolver problemas específicos, ajudar a tomar decisões, buscar informação e para estimular a criatividade;
	
	
	
	São regras básicas: todo mundo pode falar; são proibidos debates e críticas às ideias apresentadas; nenhuma ideia deve ser desprezada; existe igualdade de oportunidade para todos que têm chance de expor suas ideias;
	
	
	
	Nada é considerado ridículo ou fora de contexto;
	
	
	
	É rico quando não existem ideias preconcebidas sobre a decisão ou quando não há preconceitos, quando não há muitas controvérsias, quando não falta criatividade na solução do problema;
	
	
	
	Todas estão corretas.
	
	
	Pontuação : 1
3
03- A matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência), trata-se de uma ferramenta de qualidade para auxiliar na priorização de resoluções de problemas e tomada de decisão.
I- Classificar todos os problemas de sua empresa, pela ótica do problema, pela sua resolução e pela sua piora.
II- Trata-se de uma forma de priorizar problemas e para sua eficácia, indica-se o uso de planilha automatizada.
Peso: 1.0
	
	Sobre a matriz GUT. A primeira alternativa está incorreta ou incompleta, já a segunda alternativa está correta;
	
	
	
	Sobre a matriz GUT. A primeira e a segunda alternativa estão incorretas ou incompletas;
	
	
	
	Sobre a matriz GUT. A primeira alternativa está correta e a segunda alternativa está incorreta ou incompleta;
	
	
	
	Sobre a matriz GUT. A primeira alternativa e a segunda estão corretas;
	
	
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	
	Pontuação : 0
4
04- Ao analisar a matriz Swot, cujos pontos fortes e fracos estão relacionados ao ambiente interno das empresas. Já as oportunidades e ameaças, estão relacionadas ao ambiente onde as organizações estão inseridas. Com base no texto podemos fazer a seguinte afirmação: Marque a opção correta.
I-   Ponto Forte: significa uma variável interna controlável positiva;
II-  Ponto Fraco: significa uma variável interna controlável negativa;
III- Oportunidade: significa uma variável externa incontrolável positiva;
IV- Ameaça: significa uma variável externa incontrolável negativa.
Peso: 1.0
	
	Estão corretas somente as afirmativas: I e III;
	
	
	
	Estão corretas somente as afirmativas: II e IV;
	
	
	
	Estão corretas as afirmativas: I, II, III e IV;
	
	
	
	Estão corretas somente as afirmativas : I e II;
	
	
	
	Estão corretas somente as afirmativas: III e IV.
	
	
	Pontuação : 1
5
05- Uma das ferramentas essenciais ao processo decisório é o modelo SIG, sistema de informações gerenciais, direcionado para a gestão na tomada de decisão. Para tomarmos decisões rápidas e com base de informações é necessário termos um modelo simples que atenda as necessidades. O modelo deve conter as seguintes informações: Marque a opção correta.
Peso: 1.0
	
	Registros externos do comportamento do concorrente, inteligência da concorrência sazonal, pesquisa técnica e apoio à decisão com base no cruzamento de informações ao ano anterior em análise;
	
	
	
	Registros internos do dia a dia, inteligência e observação da concorrência, pesquisa na busca da informação técnica e apoio a decisão no cruzamento e interpretação das informações anteriores, subsidiando o processo da decisão;
	
	
	
	Registros externos do dia a dia, inteligência e observação da concorrência, pesquisa na busca da informação básica de apoio a decisão no cruzamento e interpretação das informações futuras, que possam subsidiar o processo da análise de controle;
	
	
	
	Registros internos do dia a dia, observação da pesquisa de satisfação na busca da informação técnica de informações e apoio a decisão na interpretação dos dados suplementares, subsidiando o processo da análise de conjuntura;
	
	
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	
	Pontuação : 1
6
06-  A respeito das armadilhas que norteiam o processo da decisão, alguns autores afirmam que a falha está na mente do tomador de decisão e não no processo. O perigo das armadilhas se deve a sua invisibilidade as chamadas psicológicas. Dentre as opções apresentadas, uma delas está em desacordo ao tema estudado. Marque a opção.
Anulada 
Motivo: O regramento da questão foi informado de forma incorreta 
Peso: 1.0
	
	A armadilha da fixação, a armadilha do status quo, a armadilha dos gastos já despendidos, a armadilha da confirmação da transparência, a armadilha da estruturação, as armadilhas de provisões e destinatários;
	
	
	
	A armadilha da prefixação, a armadilha do status mor, a armadilha dos custos já despendidos, a armadilha da confirmação da evidência, a armadilha da reestruturação, as armadilhas de projeções e estimativas;
	
	
	
	A armadilha da fixação, a armadilha do status quo, a armadilha das sobras já despendidas, a armadilha da reafirmação da convicção, a armadilha da desestruturação, as armadilhas de projeções e escândalos;
	
	
	
	A armadilha da fixação, a armadilha do status quo, a armadilha dos custos já deferidos, a armadilha da confirmação da referência, a armadilha da penetração, as armadilhas de projeções e estimativas;
	
	
	
	A armadilha da fixação, a armadilha do status quo, a armadilha dos custos já despendidos, a armadilha da confirmação da evidência, a armadilha da estruturação, as armadilhas de projeções e estimativas;
	
	
	Pontuação : 1
7
07- Sobre as vantagens de se conhecer a aplicabilidade da Teoria dos Jogos, pode-se então afirmar:
I- A Teoria ajuda a compreender o processo da negociação de agentes que interagem entre outros negociadores, a partir, ocorre o entendimento sobre as variáveis e hipóteses descartadas.
II- A Teoria estabelece uma linha de raciocínio estratégico, explorando as possibilidades de interação, possibilidades estas que nem sempre podem ser correspondidas à intuição.
Peso: 1.0
	
	A primeira afirmativa está incorreta e não reflete vantagens, a segunda também está incorreta e não reflete as vantagens obtidas pela Teoria dos jogos;
	
	
	
	A primeira e a segunda afirmativa estão corretas e isto reflete perfeitamente as vantagens da aplicabilidade desta Teoria;
	
	
	
	A primeira afirmativa está incorreta, não podendo desta forma refletir as vantagens da aplicabilidade da Teoria. A segunda afirmativa está correta, ampliando desta forma aspossibilidades de interação e estratégias entre os agentes;
	
	
	
	A primeira afirmativa está correta, neste caso são respeitadas as hipóteses e os limites impostos. A segunda afirmativa está incorreta, não permitindo assim ampliar as possibilidades estratégicas e as interações entre agentes;
	
	
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	
	Pontuação : 1
8
08- De acordo com a Teoria dos Jogos, o equilíbrio de Nash significa:
Peso: 1.0
	
	Significa supor que os indivíduos empregam os meios mais adequados aos objetivos que almejam, sejam quais forem esses objetivos;
	
	
	
	Mudança no conceito de jogos não cooperativos conduzindo-os ao lucro zero com referência ao equilíbrio. Uma combinação de estratégias, em que cada uma é a melhor resposta possível às estratégias dos demais jogadores, uma situação real para todos;
	
	
	
	Mudança no conceito de jogos cooperativos conduzindo-os ao lucro zero real, com referência ao equilíbrio. Uma combinação de estratégias, em que todas constituem a melhor resposta possível às estratégias dos demais jogadores;
	
	
	
	Mudança no conceito de jogos não cooperativos conduzindo-os ao lucro zero com referência ao desequilíbrio. Uma estratégia em que duas hipóteses constituem a melhor resposta possível às decisões dos demais jogadores, uma situação antagônica;
	
	
	
	Mudança no conceito de cooperativas, cuja referência é o lucro zero ao processo do equilíbrio. Uma combinação estratégica, em que cada resposta é possível às decisões de todos os jogadores.
	
	
	Pontuação : 1
9
09-   A respeito das estratégias de melhorias de decisões, algumas estratégias concretas e complementares para tomar as melhores decisões se destacam. Dentre as opções, uma delas não corresponde a essas estratégias. Marque a opção.
Peso: 1.0
	
	Adquirir experiência e conhecimento técnico. Fundamental para saber se tomadores de decisão experientes podem se aproveitar do estudo do processo. Experiência sem conhecimento técnico pode ser perigosa quando o contexto ou o ambiente mudam;
	
	
	
	Reduzir o viés do seu julgamento. Pode ser explicado em quatro etapas: alertar para a possibilidade de viés, descrever a direção do viés, oferecer uma dose de retorno e oferecer um programa de treinamento;
	
	
	
	Adotar o ponto de vista do agente interno. Este é mais chegado a generalizações e por isso erra menos. O agente interno é mais pessimista. O interno toma melhores decisões do que o externo;
	
	
	
	Usar modelos lineares com base no julgamento de especialistas, pode ser alternativa para não comprometer com nossos vieses as futuras decisões. Especialistas podem ser substituídos por modelos que assumam seus julgamentos
	
	
	
	Ajustar previsões intuitivas. Modelo composto por etapas que constituem Treinamento sistemático em previsões para decisões intuitivas: selecionar um grupo de comparação, avaliar a distribuição do grupo de comparação, incorporar a estimativa intuitiva, avaliar os resultados previstos da decisão e ajustar a estimativa intuitiva
	
	
	Pontuação : 1
10
10-  Ética nos negócios podem ser definidos da seguinte forma:
I- É ter um padrão de relacionamento justo com o mercado e o ambiente de negócios, incluindo os colaboradores, fornecedores, clientes, consumidores e a comunidade com que interage.
II- Stakeholders são pessoas ou grupos, que participam direta ou indiretamente da gestão e dos resultados de uma organização. São os funcionários, gestores, proprietários, fornecedores, concorrentes, clientes, consumidores, poder público, credores, sindicatos e a comunidade.
 
III- ético é um código de princípios e valores morais que governam o comportamento de uma pessoa ou grupo, com respeito ao que é certo ou errado.
Peso: 1.0
	
	Estão corretas as alternativas: I, II e III;
	
	
	
	Estão incorretas as alternativas II e III;
	
	
	
	Estão incorretas as alternativas I e III;
	
	
	
	Estão corretas as alternativas I e II;
	
	
	
	Todas estão incorretas.
	
	
	Pontuação : 1